第11篇 健康管理eap项目经理岗位职责要求

职责描述：

1. 负责健康管理、eap项目整体策划，深入理解客户需求并制定相应定制化的服务方案，组织协调eap各项具体服务落地，确保项目实施的及时、高效、优质。

2. 负责客户关系的管理，与客户维护良好的合作关系，及时响应并妥善处理客户的各项需求。

3. 负责项目的进程节奏把控、质量把控、风险防控，定期对项目工作情况进行阶段性总结与汇报，组织客户管理层召开工作沟通会议。

4.组织及策划项目服务在客户端宣传工作（平面宣传、线上宣传、服务推荐会、家庭日活动等）；

5.快捷响应客户需求，高效组织处理危机事件

6. 参与项目相关的市场营销、商务及其他活动，给予相应的支持。

职位要求：

1. 本科以上学历；

2. 心理学、管理学、社会学、教育学等相关专业优先；

3. 3年以上eap、顾问咨询、项目管理、客户管理等相关工作经验；

4. 具有全局观和整体意识，能够从组织高度理解并把控企业健康管理及eap项目的进程和质量；

5. 具有高度的责任感，思路清晰，逻辑严密，工作效率高，能适应多线程工作方式；

6. 具有较强的组织协调能力，能有效整合并灵活调配资源，善于内外部沟通合作；

7. 具有极佳的中英文能力（英语六级以上优先），熟练运用ppt、excel、word等办公软件；

8. 有管理咨询、项目管理、eap客户服务等经验者优先