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签证专员是指旅游行业中,负责报团客人出国旅游所需签证办理的事务等一系列相关工作的专业人员。
签证专员职位要求
1.一般要求旅游管理类或英语类相关专业专科以上学历;
2.熟悉签证办理流程,有一定的相关工作经验;
3.工作细致、认真,有效率;
4.具备较强的学习能力和良好的沟通能力;
5.具有良好的外语口语和中外文书写能力;
6.为人正直诚信,责任心强,对工作有高度的责任心;
7.熟练地使用有关办公设备及相关操作软件。
签证专员岗位职责
1.整理翻译各种类型签证资料及核对客户资料是否符合签证要求;
2.联系相关使(领)馆并递交出境客人的签证申请;
3.指导、协助客户收集、整理签证材料;
4.负责团队签证资料的交接、审查和校对工作;
5.负责签证产品制作、维护及收取;
6.及时了解各使馆签证动态,获取签证最新准确信息;
7.与使馆建立良好的合作关系。
8.负责客户签证问题的解答指导工作。