第6篇 服务协调专员岗位职责

工作职责:

1)协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递 ,根据客户下达的订单,用邮件回复交期。

2)协助客户订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等,在erp下订单

3)跟踪订单进度,与公司及客户保持良好的沟通,协调公司与客户之间事项,确保按期按质交货将订单分发给相关部门;

4)对异常订单进行跟踪处理;

5)根据部门部长及主管的安排处理各项工作,完成上级交给的其它事务性工作;

岗位要求:

1)大专及以上学历,3年以上客户服务及跟单工作经验

2)英语良好,读写优秀,能够进行简单的口语沟通,口语优秀者优先

3)电脑操作熟练,了解sap操作优先