第2篇 电话访问专员岗位职责

岗位职责:

1、通过专业的电话外呼系统进行满意度调研、回访。

2、记录调研回访信息,及时录入系统并确保数据的准确性;

3、按照公司规定的业务操作流程开展工作,保持良好的工作状态,保证工作有序高效的进行。

岗位要求:

1、良好的语言组织及表达能力,声音甜美;

2、普通话标准,有一定的应变、沟通能力;

3、良好的心理素质,可以承受一定的工作压力;

4、熟练日常电脑操作;