第1篇 电话专员岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1.运用正确的销售技巧对目标客户进行电话营销；

2.接听客户来电查询，达到既定的服务标准及客户满意度；

3.根据客户需求，寄发适当的产品资料及表格；

4.对客户资料进行登记及系统输入；

5.保持敏锐的市场触觉，并及时向电话营销主管反馈客户的购买习惯、倾向等市场信息；

6.提供售后服务；

7.任何其它分配的工作。

职位要求：

1、20-35周岁，本科学历以上（亦可），普通话流利，良好的沟通能力，能熟悉操作和运用计算机。

2、性格开朗，富有爱心及高度责任感，对自己的未来有美好设想的现代化人才。

3、具有很强的责任心和独立开展工作的能力。

4、善于学习新事务 有责任心，勤劳用功，自信，诚信.

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限