第6篇 dcc电销专员岗位职责

职位描述:

1、负责处理公司各营销渠道(包括外展、网络、电话等)所获得的潜在客户资料,建立客户档案;

2、负责通过电话寻找、挖掘、筛选等方式针对所收集的意向客户进行邀约,并持续跟进;

3、在电话交流中,向客户介绍产品详情,解答客户疑问,及时发布公司活动、促销信息等,将其发展成为公司客户;

4、负责受邀来店客户的接待与洽谈,向客户介绍商品车的性能、配置、价格及付款方式等相关购车事宜;

5、按公司要求为客户办理新车销售的各项手续,有效执行公司与厂家的销售标准流程;

6、维护客户关系,寻找潜在顾客,了解潜在客户的需求,及时向销售经理反馈;

7、积极参加公司培训,加强学习产品知识、企业文化、销售技巧等一切与工作相关的技能,提高自身电话营销业务能力,增加客户到店率。

职位要求:

1、20-30之间,形象气质佳,举止大方得体,普通话标准,声音甜美清晰;

2、有较强的表达和沟通能力,有良好的工作态度和服务意识,热爱汽车销售;

3、有一定的谈判能力,具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;

4、优秀的理解和协调能力,客户导向,具备团队合作精神。

5、能够在压力下保持积极、主动的心态,进取心强,愿意挑战,追求成功;

6、了解汽车零售业销售相关流程,汽车技术服务与营销等相关专业优先;