第1篇 流程专员岗位职责职位要求

职责描述：

工作内容：

1、参与流程管理体系建设，统筹管理集团业务、管理流程相关的信息数据；

2、在流程建设过程中识别流程的关键绩效指标，参与业务关键绩效设计和考核指标制定；

3、负责业务流程管理相关知识、方法和工具的培训，推动供集团提升流程管理的思维和方法;

4、负责业务、管理流程体系的优化及宣导，确保流程体系符合业务现状；

5、负责组织流程项目会议，整理流程管理项目实施方案、进度及成果；

6、负责梳理业务、管理流程清单，评估管控流程执行情况，跟进关键节点进展及推动闭环；

7、负责一、二级流程的制订，负责组织、引导、推动三、四级流程的落地；

8、负责新业务流程设计、规范文件编写，流程规范实施落地;

9、参与流程信息化建设工作，组织并跟踪相关需求的实现；

10、负责集团流程相关业务模块日常管理；

11、负责数据建模，开展流程处理效率统计及分析；

12、负责完善和维护流程化组织架构，精简流程审批过程；

13、负责组织收集、分析及诊断集团经营过程中的系统性问题，并推动相关管理制度的完善。

职位要求：

1、数学或经济类专业、本科及以上、cet-4；

2、能看懂apqc框架的英文资料；

3、熟练使用word/excel/powerpoint、visio、xmind、matlab等工具;

4、具备较强的目标导向、数理逻辑、统计分析、系统性思维能力;

5、熟悉pcf、pmp、lovem、sam evc者优先；

6、具备较强的口头和书面表达能力、学习和适应能力;

7、具备较强的沟通和抗压力能力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无经验