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客服专员-岗位职责(十二篇)

第7篇 网络客服推广专员岗位职责职位要求

职责描述:

1、负责编写网站、微信宣传资料及相关信息; 2、收集、研究和处理网络、微信读者的意见和反馈信息; 3、协助完成项目的发展规划,促进网站及微信知名度的提高; 4、组织策划推广活动,并参与执行; 5、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; 6、负责客户的咨询、查询类解答职位要求: 1、一年以上相关工作经验; 2、熟练操作网页制作和网络搜索工具,了解网站开发、运行及维护的相关知识; 3、有较强的文字功底,具备网站及微信专题策划和信息采编能力。

工作地点:新牌坊

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:2年