第1篇 客户关系专员岗位职责

客户关系专员 泽东服饰 上海泽东服饰有限公司,hipanda,泽东服饰,泽东 1、 负责公司vip客户信息的建立更新与维,统计vip数据报表;

2、 跟进店铺vip制度和相关培训资料的落实情况;

3、 配合开发vip礼品和vip专场活动执行;

4、 vip管理软件应用提升,对会员数据库进行有效分析,挖掘客户消费行为与特征,提供品牌参考;

5、 完成领导交办的其他任务。

任职资格:

1、1年以上零售业或服装行业vip维护工作经验;

2、具备良好的语言沟通、表达能力,反应敏捷,能及时处理突发事件;

3、优秀的数据统计能力,精通excle,会使用erp系统;

4、形象气质佳。