第4篇 网络销售客服岗位职责职位要求

职责描述：

一、岗位职责：软件销售服务人员

1、在线客服，通过旺旺、qq、电话解答顾客问题，独立完成网上销售工作；

2、处理软件日常事务，包括留言回复，售后服务等工作；

二、职位要求：

1、打字速度快，软件销售、售后客服经验的优先，

2、有较强的服务意识，认真耐心听取客户意见，帮助客户积极解决回题；

3、熟练电脑操作，熟悉office各类办公软件；

4、有职业规范沟通能力强，有亲和力，性格品行好，较好的心理素质，能承受压力；

5、有上进心。

休息时间：国家法定节日正常休息，工作一年后购买五险

工作环境：星期日休息，8小时工作制，带薪年假，节假日正常休假

培养机制：提供完善的新员工阶段入职培训

有意者可来电咨询

联系人：杨经理联系电话：***********

工作地址

高新区双月园路与兴隆路交汇向西300米路南龙湖软件园c座307室

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限