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电话销售电话客服岗位职责(十二篇)

第6篇 电话销售郑州岗位职责

电话销售[郑州] 河南宣和钧釉环保材料有限公司 河南宣和钧釉环保材料有限公司,宣和钧釉 1.根据收集与加工的信息和应完成的销售目标,制定电话销售计划。

2.瞄准目标客户并建立关系。根据市场调查结果,以及客户名单、订购信息、潜在客户的购货查询资料等,瞄准并预测客户数量。同时对客户进行电话拜访,确定目标客户。

3.制定客户电话拜访计划。确定向客户介绍哪些产品性能,以及哪些指标能满足客户需求的产品特征,并制定相应的客户电话拜访计划。

4.通过客户电话拜访和各种促销手段的落实、信息的采集与整理等工作,确定销售任务能否达成,以及下阶段销售计划制定的关键环节。