第1篇 数据中心客服岗位职责

岗位描述:

1、负责公司对外服务电话接听、信息搜集、记录反馈。

2、对公司对外服务部门的工作完成情况进行电话跟踪,落实用户意见及结果,提升用户服务质量与水平。

3、负责联网用户的有关资料建设、更新与维护工作。