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职责概述:负责团险以外各业务渠道客户和业务员保全咨询与受理,保全申请资料审核及系统操作、本部及所辖机构保全业务审批与培训、定期制作业务数据分析等各项业务。
工作职责:
1.保全业务咨询与受理:负责团险以外各渠道客户咨询与解答,为客户提供优质服务;
2.保全业务审批:每天及时通过核心业务系统审批本部与所辖分支机构上报的超权限保全业务,对下级机构的保全业务进行日常与制式化的督核;
3.数据分析:定期制作相关业务数据分析;负责超权限业务审批单(如通融退保等)流转签批;负责追踪机构非正常保全业务(如数据修改件)流转处理;
4.领导交办的其他工作。
任职资格:
1.本科及以上学历;
2.两年以上保险客服及保全工作经验,全面了解保全整体业务运作情况;
3.熟悉保全相关政策、流程和规则,具有较为敏锐的风险防范意识,熟悉保全系统操作;熟练运用办公软件;
4.具有良好的沟通协调能力和表达能力,工作认真细致,具备较高的责任感。