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1.制订综合部年度工作计划,组织实施并搞好工作总结。
2.在营业部总经理领导下负责营业部的日常行政管理工作。
3.组织制定营业部的内部规章制度、管理标准并监督检査。
4.负责营业部日常的人事、劳资工作。
5.负责营业部的安全保卫工作,保障水、电等大型设施的正常使用,确保营业时间内的业务正常进行。
6.负责营业部的对外宣传工作,树立营业部的良好形象。
7.协调营业部与公司相关部门、营业部内部之间的关系,加强部门协作,协调部门矛盾。
负责股民的投诉及问题的解决,保证投诉问题在24小时内得到解决。
8.负责营业部会务工作及接待工作。
9.负责培训工作,制定员工培训计划并组织实施。
10.搞好营业部的后勤、保障及各项服务工作,保证营业部各项业务工作及时、圆满完成。
11.负责组织各种业余文化活动,丰富员工生活、协助营业部领导创建营业部的企业文化。
12.调查研究所管工作范围的新情况、新课题,针对问题分析解决并不断提出有利于营业部发展的办法,使营业部管理工作逐步达到科学、合理、合法、规范。
13.负责推行实施公司服务标准化工作,不断提高营业部整体服务水平。
14.负责营业部场所的装修、维护、管理,不断改善股民投资环境。
15.完成领导交给的其他任务。
16.根据有关规定决定综合管理部的人员分工,督促检査本部门员工完成工作的情况。
17.监督检査营业部员工劳动纪律及日常工作情况,对员工的奖惩提出建议。
18.根据有关领导批示进行文件处理,并对有关事宜进行合理安排。
19.根据营业部发展需要提出设备、设施的增减及维修意见。
20.涉及营业部的重大事宜应及时通报有关领导,对营业部分管领导负责。