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保洁部经理岗位职责(八)
【管理层级关系】
直接上级:主管副总经理 直接下级:物资主管、客房主管、秘书 【技能要求】
1.基本素质:独立工作能力强,熟悉业务,具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。
2.自然条件:身体健康、五官端正,气质高雅。
3.文化程度:大专以上文化程度。
4.工作经验:三年以上管理工作经验。
5.特殊要求:熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变能力。
【岗位职责】
1.在总经理领导下,全面负责保洁部各项工作,严格遵守公司的规章制度。
2.保持与各职能部门的良好沟通,不定期召开协调会,解决工作中须协调的疑难重点问题。
3.及时稳妥地处理好客户的投诉,并上报公司领导。
4.善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题,提出改进措施及合理化建议,不断提高服务和管理水平。
5.在部门内部实行严格、科学的管理,确保部门工作顺利运作。
6.每周定期召开部门工作会,检查主管的工作情况,布置任务,解决问题。
7.以身作则,严以律已,秉公办事,奖勤罚懒。
8.建立健全部门的各项规章制度,确立工作方法及工作程序。
9.全面了解本部门各岗位的工作性质、特点、标准。
10.经常到各岗位巡视,及时妥善地处理部门发生的问题,遇重大问题上报公司。
11.计算成本,控制开支,开源截流,严禁浪费。
12.每月向公司呈递工作月报、计划,年底向公司呈报来年的年度预算。
13.按公司规定做好物资采购及保管工作,管理好部门的采购车辆。
14.与供货商建立良好的供应关系,以最合理的价格购置质量合格的物品。
15.合理安排部门工作,做到有计划、有重点、有检查,抓落实,抓成效。
16.完成公司交办的其他工作。