促销活动结束后的总结篇1

一、工作回顾

通过对各部门进行沟通、了解，健全管理制度、创新运营模式，阅读和研究商场以前的大型促销活动方案及管理资料，创新策划了五一期间一系列促销活动，基本上了解和掌握了卖场现阶段市场竞争所处的环境及优劣势，理顺了卖场内外关系，主要工作为：

一是策划节日促销活动。深入各组动员，统一思想认识，全面调查分析全市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究制定了五一、端阳节促销活动方案。

二是宣传卖场形象。本着控制宣传制作成本，力求节省开支的原则，制作了促销活动字幕广告，印制了促销活动传单，生动地体现促销内容，给予消费者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。三是营造卖场氛围。按照全新的理念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形象全新、服务全心。四是总结促销活动成果。整理促销活动资料，收集各项数据、图片，总结活动亮点，分析不足之处，对五一、端阳促销活动的成效和存在问题进行全面评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。五是开展部门协作。组织职工开展了卖场是我家大讨论，采取走出去，请进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加明白企业的竞争力大部分来自知识的竞争和团队协作竞争，通过开展部门协作演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬业精神增强，团队协作精神增强，使卖场这一团队以乐观积极向上的态度面对所有困难。

二、存在的主要问题

虽然销售成效显著，卖场气氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一些问题。一是卖场热销机型缺货，导致顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致的市场调查。三是少数部门负责人责任心不强，存在着摆资格的现象，处理问题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部门负责人有拉人闹不团结的行为。

三、今后的努力方向

一是加强市场宣传推广。在家电市场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传推广方面以新、奇、好等声画形式进行产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图画广告、公交广告等进行全方位的针对性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖面广、直观性强、可信度高的广告，宣传卖场形象和促销政策，提升卖场商品销量，优化市场竞争力。二是加强促销策略推广。

通过一定的促销手段使家电业达到争相抢购，限时购买的销售氛围;我们将采取多种广告，对促销活动进行提前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在情况允许下，请求招聘有丰富营销知识的大学生到卖就职，提升卖场生机。四是加强服务推广。

当今家电业的市场竞争中，各卖场的商品种类、质量、价格基本雷同，透明度也越来越大。价格优势，规模优势，商品结构优势，很难体现出来。服务的优劣，则可决定消费者的购买动机，优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上可以弥补商品的不足，所以对于商业部门来说，不管是售前还是售后，服务就是企业生命。因此，不但要热心做好售后服务，还要正确对待顾客投诉，重视顾客投诉内容，及时进行回复处理，绝对不能不闻不问，及时处理一件投诉案件，让一个顾客满意了，兴许会带来100个顾客的光临。提升办理投诉案件处理力度，提高卖场整体素质，能有效树立卖场形象，不断扩大卖场影响力。

促销活动结束后的总结篇2

为贯彻落实总行《20--年下半年银行卡业务营销活动方案》指导意见，我支行紧跟总行脚步于20--下半年积极开展盛通卡的促销活动。通过一系列的促销活动，鼓励和促进盛通卡客户刷卡消费，活跃地方消费市场，继续提升盛通卡的知名度，扩大市场份额，同时进一步挖掘潜在客户，培育优质客户，提升客户的忠诚度，扩大了社会影响力，收到了良好的营销宣传效果。现就整个营销活动的开展情况汇报如下：

一、强化组织，精心部署：

支行领导班子高度重视，并结合总行下发开展银行卡业务营销活动的方案提出指导意见，对营销活动进行统一组织，协调和管理，根据活动的具体内容进行分工，充分发挥各个渠道的作用，动员一线员工积极参与。以支行个金部为活动的牵头部门，负责整个活动的开展和宣传工作，通过与网点密切配合，及时沟通，充分的调动网点人员积极性，将网点打造为活动的主力军，从而为本次促销活动奠定了良好的基础。

二、具体活动措施：

盛通卡营销活动开展以来，我支行从进一步促进银行卡业务稳健发展、提升银行卡交易活跃度的高度上，认真组织支行各人员开展宣传活动。

(1)渠道方面(如网点渠道等)

银行卡促销活动的渠道方面，我支行通过在营业网点的LED门楣显示屏播放宣传语，在网点摆放银行卡业务促销活动易拉宝、活动折页。营造网点盛通卡促销氛围，向客户宣传我行盛通卡促销活动的内容。

(2)人员、团队方面

人员、团队方面，我支行要求所有员工于学习总行下发的相关文件精神。全面掌握我行的产品，做到人人熟知银行卡业务营销的具体内容及优惠活动，并抓住产品的优势和特点，务求为客户办理业务同时能够进行沟通并积极推广，更好地营销产品，提高客户参与率。另一方面支行动员网点积极参与各项竞赛活动，更好的推广盛通卡促销活动。

(3)户外活动方面，能够充分利用活动推广

我支行在举办相关户外宣传活动时，例如“20--年普及金融知识万里行活动”，均对盛通卡营销活动进行宣传推广，派发盛通卡营销活动折页，讲解盛通卡营销活动的内容、优惠活动等，令客户更积极的参与盛通卡营销活动。同时我支行并要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果。以发放宣传单、讲解银行卡业务营销活动等方式开展宣传活动。

三、取得成效

本次银行卡业务营销活动，通过各种途径大力宣传，在柜面积极宣传下，到我行办理的客户，在柜面人员及时介绍下充分了解银行卡营销活动中优惠，推介我行银行卡相关的营销活动，有效，促进盛通卡客户刷卡消费习惯，帮助完成发卡刷卡消费额任务，提高我支行盛通卡品牌知名度和美誉度，培养客户刷卡消费习惯，增强我支行与企业的沟通、了解，通过本次盛通卡刷卡优惠活动能够与合作商户达到共赢。

四、客户对我行银行卡业务营销活动的反映

大部分客户特别是较年轻的客户对我行银行卡业务营销活动都比较认可，特别是银行卡POS消费营销活动受到客户的一致好评。同时客户希望在以后的银行卡业务活动中能够加大合作商户的范围，增加优惠名额。

通过宣传活动，营造了良好的银行卡推广环境，为为推进我行银行卡业务进一步发展的工作奠定了坚实基础。支行将以此次营销活动为牵引，继续加大宣传力度，合理引导社会公众，在实践中不断探索总结成功经验、丰富宣传内容、创新宣传方式。

促销活动结束后的总结篇3

活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况，同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额----元，并将这种形式延续到1月2日。

本次活动前期宣传费用，12月28日《--刊》封底整版----元，展板和-展架--元，宣传费销售占比1%

从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。

礼品发放数量比实际估计数量减少30%。

在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看，这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合 购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页，“缤纷节日 红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。

从以上情况来看

1、媒体选择：

本次活动在媒体平台选择上存在不足，28日广告宣传打出，29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%，在元旦前夕营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。

我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体，在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。

2、缺乏计划性：

促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了商场凝聚力。

3、营利部门与非营利部门工作协调性差：

各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑，在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时，失去立常

4、活动执行力差：

一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性，即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力，在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。

5、前瞻性和时尚性表现不够：

企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并多了解时尚前沿时尚资讯。

促销活动结束后的总结篇4

一、促销主题：持医保卡消费优惠多多。

二、促销目的：利用促销活动传递开通医保的信息，提升企业知名度，维护老顾客，开发新顾客，从而提升销售业绩。

三、活动时间：20--年11月1日—–20--年11月5日

四、促销方式：

1、凭医保卡可免费办会员卡，享受会员权益。

2、保健品8、8折(汤臣倍健系列、惠世康系列)，中药贵细精品8、8折

3、持医保卡消费满就送：

持医保卡消费满28元送洗洁精1瓶持医保卡消费满48元海天酱油一瓶持医保卡消费满68元送奥妙洗衣粉一包持医保卡消费满88元送纸巾一条(10小包)持医保卡消费满128元送小沐浴露1瓶(名牌)持医保卡消费满198元送纸巾一条(10卷)持医保卡消费满288元送5KG香米一包

持医保卡消费满498元送4L金龙鱼调和油1瓶

4、惊爆超低价：龟苓膏10元/6盒，抗病毒口服液16、5元/盒，王老吉凉茶12元/包，太极玄麦柑桔颗粒11、8元/包，阿胶液体42元/盒，修正益气养血口服液35元/盒，999润通茶25、8元/盒，701跌打镇痛膏3、9元/盒(大参林会员价4元/盒)，25MG倍他乐克5、5元/盒，北京降压0号6元/盒，复方丹参滴丸(150粒)19、9元/盒，拜新同33、5元/盒。