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保安部岗位职责及考核追究
保安队长岗位职责:
1、有高度的责任心和事业心,有强烈的酒店竞争意识,有现代企业管理经验,坚持贯彻执行总经理的指示,做好总经理在保安工作上的参谋和助手,对酒店的安全负有督导和各项责任。
2、坚持原则,不徇私情,秉公执法,要有吃苦耐劳,勇于献身的精神,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保酒店人、财物的绝对安全。
3、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、坚持以身作则,最大限度地调动员工的工作积极性。
4、负责制定健全酒店的安全保卫制度的措施,部署保安部的工作计划安排和验查落实情况。审定各部拟定的岗位安全制度,规定,报请总经理批准后实施。
5、组织开展防火、防盗、防破坏、防自然灾害为中心的四防安全教育和法制教育。
6、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向总经理提出处理意见,汇报查处结果。
7、维护酒店内部四秩序,经常巡视酒店各室要四防器材设备,以确保保安人员和设备处于良好状态。
8、受理酒店有关本部门的客人投诉,负责解决处理。
9、与当地执法部门,司法部门及其它保安部门保持密切的合作关系,协助执法部门侦破违法狡黠案件和处理火灾。
10、负责本部门员工的考勤考核值班分派工作,带领本部门员工尽职尽责,保障员工和宾客的生命安全,加强对酒店经济部位和要害部位的安全管理。
11、重视内勤工作,组织好保安工作,档案材料的积累和科学管理工作。
12、督导并协助总经理组建酒店安全、消防领导小组等组织,担任副组长并主持日常工作。
13、完成酒店领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
保安队员岗位职责:
1、对于出入酒店的人员、物品进行例行检查和登记,严格把好第一关,发现精神疾病患者和衣冠不整者以及行迹可疑的,坚决阻拦其入内,对携带危险品的客人,保安部代为保管。
2、学习掌握酒店消防器材的技术性能,使用方法和存放地点;建立消防设施每日巡查制度。
3、及时解决出现的消防报警,并视情况做到正确的处理。
4、负责酒店的消防和安全保卫,时刻保持高度的注意力,做好门前或人多时防止失窃,防止在大门口周围闹事斗殴,保证门前的安全。
5、负责监控室的运行和监控工作。
6、夜班人员例行对酒店的消防和安全巡视。
7、执行上级安排的临时任务。
8、对酒店的所有进出车辆进行检查,并做好登记,并做好情况注明,对夜间23点以后开出的车辆要严格验证,做到驾驶证、行车证和身份证三对照,发现可疑要立即报告。
9、及时清扫所属卫生区。
10、始终确保一名保安员在酒店大门外值岗巡视(3分钟未见人视为脱岗),来往车辆进行引领指挥,帮拉车门,提醒客人车内不要放贵重物品,锁好车窗。并保证车辆和行人安全,使门前畅通无阻。
保安人员考核追究:(1元/分)
1、违反酒店日常管理制度、值班期间做与工作无关事项者,发现一次扣10分;当班睡觉(或脱岗)扣50分/次,3月内连续出现两次自动离职。
2、违反保安部管理规定者和不服从管理者一次扣10分,两次开除。
3、值班期间出现问题处理不当者或遭客人投诉者,扣20分;
4、卫生区域清扫不及时,不整洁,扣10分。
5、不按规定值班、巡视,发生安全重大隐患者,未及时进行处理,造成酒店或他人损失者,处于当班保安每人200分处罚并赔偿一切损失,另予以开除。
6、保安人员违犯制度被质检部门或其他管理部门查出的除扣当事人款项外,应对负有领导责任的保安部经理处以当事人所扣款项的80%予以扣款。
7、值班期间要按规定按排的班次上班,保安部24小时保证最少一人在大门广场负责安保、巡视和来、离店客人车辆停放指挥(拉车门)。凡发现一次未做到扣20分。
8、对院大门所出物品必须登记,酒店物品必须有总经理签发的出门证,否则当值人员赔偿酒店损失外,扣50分,情节严重的开除处理。
9、队长负责保安人员考勤、考核工作,保存好记录于每月终了五日内汇算报总经理审批,一份转人事部门存档,一份转财务部门执行,每迟报一天扣10分,少报一次扣20分。
9、每月写出保安部门在值班、安全等管理中存在的问题、提出改进的措施及建议,于本月终了次月五日内上报总经理,迟报一天扣10分,少报一次扣20分。
开来大酒店
2023年2月21日
主题词:制度
开封开来大酒店总经理办公室 2023年2月21日印发
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
学校物业住宅部地下车库保安岗位职责
1.负责及时引导和指挥入库车辆按位停放。
2.认真做好车辆出入登记,每日车位使用情况统计及交接班记录。
3.车辆出入记录,需记清入场时间和出场时间、车牌号、车主姓名。
4.对每辆入场车辆入位前需进行肉眼检查,主要检查车表面有无划痕等外伤和有无漏油、漏水,发现问题及时通知车主或驾驶员并在交接班记录本上记录。
5.对出入库车辆人员提出疑议时需认真检查,在交接记录本上记录,并及时上报处理解决。
6.负责检查入库车辆是否带有易燃易爆物、有毒及化学危险品进入车库,如发现问题及时制止并上报。
7.负责检查车库内消防设施设备是否处于正常使用状态。
8.负责车库及设施、设备的卫生保洁工作。
9.经常巡视检查,发现问题及时处理或上报。
新凯公寓物业保安部经理岗位工作职责
1、详细制定部门的工作计划、目标、管理方案,统筹保安部全面工作的运作;
2、和其他部门沟通、协调、保持良好的协作关系,制定、执行和落实公司关于安全方面的政策、规章制度,监督、检查公司内一切不安全因素并报总经理;
3、负责与有关政府机构、国家安全部、公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作及业务往来;
4、接待、解决、处理业主和客人关于安全方面的问题或投诉,与业主和客人建立融洽的关系;
5、熟知、管理、监控并维修好公司所有安全设施、设备、自动监控系统,包括各出入口安全及报警系统;
6、负责制定、部署重大节日、活动及重要业主/客人的安全保卫方案及工作任务;
7、配合公安机关积极打击犯罪、违法等活动;
8、协助总经理定期召开安全委员会成员会议,并全面检查小区设施,设备的安全状态,提出改善意见和计划;
9、如遇发生意外事故、自然灾害、重大案件,必须到现场指挥,并做好总经理处理紧急状态的参谋,总经理不在时,先处理事态和调动人员,事后上报总经理;
10、切实贯彻落实'预防为主,消防结合'的方针,负责对公司员工进行安全方面的培训和组织防火演习等,负责对保安人员进行法律知识、安全常识等方面的培训;
11、部署、检查下属工作,不断提高工作效率;
12、协助人力资源部招聘本部门人员,负责本部门的培训工作,并对本部门员工进行考核与评估,审核本部门员工的出勤纪录;
13、及时跟进各种报告,包括每日、每周、每月的安全报告,突发事件报告,每月活动报告及临时事件报告;
14、完成上级交给的其他工作。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
小区项目保安主任岗位职责
1任职资格
1.1退伍军人
1.2二年以上物业管理行业经验,持物业上岗证与安全主任资格证.
1.3高中以上文化
2岗位职责
2.1认真贯彻执行总公司和上级领导下达的各项任务
2.2积极做好保安员的思想工作,及时掌握保安员的思想动态。
2.3领导全体保安员做好小区的治护、交通、消防等管理工作。
2.4编排每月保安员值班情况表,护排保安员轮班轮休工作
2.5处理并上报保安员在工作过程中遇到各种问题
2.6加强对保安器材、装备的维修、保养,贵重物品应妥善保管并登记造册、落实到人。
2.7协作其他部门搞好本花园的物业管理工作。
2.8积极配合辖区民警搞好小区内治护与暂住人口管理。
2.9严格执行停车场收费制度及车辆保管制度。
2.10廉洁奉公、不谋私利。
2.11定期检查消防工作,提高全体保安员的消防意识。
保安部领班岗位职责(六)
1.前到岗,做好交接工作;
2.领队员做好岗位交接;
3.做好日常巡检记录,对突法事件,故障保修要有详细记录必要时要有当事人的签名;
4.以身作则遵守各项规章制度,做好对班内队员的督促管理;
5.根据各岗位特性合理安排上岗队员,充分发挥各人特长;
6.夜间应做好各岗位的巡检,严禁聚岗,窜岗,在岗位上打瞌睡等现象的发生;
7.上下班应做到班前分派,班后点评;
8.协助主管做好班内队员的日常考勤工作;
9.服从上级,完成交办的其他工作;
[上岗条件]
●初中以上文化程度,身体健康、有3年以上相关保安管理经验;
●有相关上岗证书;
●工作认真、负责
四星级项目保安领班岗位职责
1、贯彻执行公司的各项规章制度和保安主管分配工作,带领本班保安员完成工作任务;
2、考核本班出勤、分配工作任务,班前班后集队上岗并进行点评,监督本班人员着装整齐,文明执勤,搞好值班和交接班记录,切实做好消防、治安防范、车辆管理和装修监督等工作;
3、熟悉突发事件的处理程序,及时采取正确的应对措施。并协助保安部主管组织相关人员处理突发事件;
4、保管好本班保安器械和公司财物,在交接班时将物品清点做好相应记录;
5、带领本班人员协助搞好小区保洁和绿化工作;
6、配合保安主管搞好考核、考评工作,并承担保安员岗位职责;
7、配合保安部主管搞好队伍建设;
8、熟悉本班保安的去向,做到三个知道、一个跟上。去哪里、干什么、需要什么,思想工作要跟上;
9、要及时向保安主管提出一些合理化的建议,搞好本班团结;
10、依据公司计划,负责制订和完成本班周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;
11、完成服务中心交办的其他任务。
保安人员职位要求
——具备以下条件之一者,可申报初级保安员:
(1)本职业保安员经培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
(2)连续从事本职业工作三个月以上。
——具备以下条件之一者,可申报中级保安员:
(1)取得本职业初级保安员职业资格证书后,连续从事本职业1年以上。
(2)取得依法成立的专业保安培训机构中级职业毕业(专业)证书。
(3)军队退役人员、单位保卫员及其它相关安全专业人员、政法院校中专以上毕业者,愿意从事本职业的。
——具备以下条件之一者,可申报高级保安员:
(1)取得本职业中级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。
(2)取得依法设立的保安专业大专毕业证书。
(3)取得大专毕业证书,连续从事本职业工作1年以上。
(4)取得大学本科学历毕业证书。
——具备以下条件之一者,可申报保安师:
(1)取得本职业高级保安员职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上。
(2)取得大专毕业证书,连续从事本职业工作4年以上。
(3)取得大学本科毕业证书,连续从事本职业3年以上。
(4)取得硕士毕业证书,连续从事本职业工作2年以上。
——具备以下条件之一者,可申报高级保安师:
(1)具有大专学历,取得本职业保安师职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上者。
(3)具有大学本科学历,取得本职业保安师职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上者。
(4)具有硕士研究生以上学历,取得本职业保安师职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上者。
保安人员岗位职责/工作内容
(1)保安员必须尽职尽责地做好本职工作,依约保护客户的安全。
(2)保安员必须遵守国家的法律法规,必要时协助公安机关维护社会治安。
(3)保安员要文明执勤,礼貌待人,以理服人。
(4)保安员要廉洁奉公,不谋私利。
(5)保安员要依约遵守服务单位的各项规章制度,严守服务单位的商业机密。
小区保安部岗位职责
一、保安队长的岗位职责
(1)遵守国家法律,贯彻党的方针政策,负责保安部的日常工作,向管理处经理负责。
(2)树立全局观念,有较强的组织、协调能力。
(3)加强保安部的管理,健全各项管理制度,落实岗位责任制,提高各岗位人员的服务意识和业务水平。
(4)善于发现问题和处理问题,并有较宽的知识面。
(5)以身作则,在员工中有较高的威信,乐于奉献。
(6)爱岗敬业,勇于承担责任。
二、门岗保安员的岗位职责
(1)保持良好的形象及精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌。
(2)维持出入口交通秩序,引导车辆、行人有序地出入,做好值班记录。
(3)服务热情周到,做到文明执勤,有问必答。
(4)严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入小区。
三、巡逻保安员的岗位职责
(1)熟悉小区的环境和治安特点,保持高度警惕,严防破坏事件发生。
(2)熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置,发现可疑情况立即查明。
(3)在整个小区范围内巡查,及时发现问题,及时处理。
(4)对一些小区的治安黑点等重点巡视。
(5)加强对消防设施的检查,熟悉消防器材的使用。
四、车场管理员的岗位职责
(1)严格遵守停车场的规章制度。
(2)负责停车场的汽车、摩托车、自行车的管理。
(3)做好车辆的进出登记,引导车主停放车辆,并做好车证的检查。
(4)负责检查进场车辆的车况,避免意外发生。
(5)严禁在场内吸烟,确保车场清洁。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。