优秀实用范文分享
门岗保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无
工作职责:
1.0在履行职责时,有话敢说,遇事敢管,秉公办事,不留情面。
2.0严格执行上级的指令和日常事务安排。
3.0对进出小区的人员及车辆严格验证,并根据规定严格执行访客登记手续,严禁闲杂人员入内:
3.1 查验有效证件前,先向客人及车辆以敬礼示意后,主动上前问好,后询问有关情况。
3.2 验证、验物一定要仔细认真,从“八看、八对”中观察异情。
4.0工作岗位上气质要佳,仪容整洁,礼仪动作,语言要标准,指挥车辆动作要规范。
4.1 上班前由领班检查仪容仪表。以确保整体形象。
4.2 指挥车辆,当车行驶到离岗位有10米―15米距离时,马上立正目视机动车
辆,站在机动车辆的左(右)前方,敬礼,然后示意其停在指定位置(手势一定要规范标准),上前先敬礼,后询问对方,明白后再敬礼,以感谢别人的支持与配合。
4.3 注意按规定着装、佩戴工牌、保持服装整洁、仪表端庄、精神饱满、态度和蔼、办事公正、坚持原则、以理服人,不准干私活,严禁刁难人、打骂人等。
4.4 处理问题,询问情况要应用执勤规范用语,对在岗位上野蛮粗暴、语言粗俗、下流的要坚决给予惩处。
5.0对进出人员和车辆所携带、装载的物品、物资进行严格的检查、核实,禁止私自将危险品和违禁物品带入小区,同时严防客户物资遗失。
5.1执行制度要严格:
5.1.1 检查物品验收一定要仔细认真,确保无易燃易爆物品在小区内存放。
5.1.2 查证核实物品时用语要规范、文明、亲切。
6.0熟悉小区的灭火措施及设备,提高自己的战斗力同时确保大门及进出车辆的安
全。
7.0熟练掌握各种灭火器材的使用特性.
7.1对进出车辆起火或其它火灾能及时采取抢救措施。
8.0 疏导车辆和行人,清理门卫责任区无关人员,保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。
8.1保持大门口周围无闲杂人员逗留、闲转,维护大门口的正常秩序。
8.2正确无误地按要求动作指挥车辆,避免交通事故的发生。
8.3留意小孩不要在进出车辆路线上玩耍、嬉闹。
8.4保持大门口地面及岗位区域路面的整洁工作,大门区域无纸屑果皮、烟头等垃圾。如有及时呼叫清洁领班派员清扫地面并养成随手拎垃圾的习惯。
9.0负责大门区域公共设施的安全,注意当值区域公共设施有无被损坏现象,如有及时呼叫领班处理。
10.0 当值发现大门口有犯罪行为的,及时上前制止或向上级报告。
11.0 注意当值区域的绿化修剪养护情况,及时记录,有异情及时向上级汇报
12.0 留意其它安全隐患,根据不同情况,采取不同措施。
13.0 协助公司及业主做好来访接待工作。有来访人员时,举止要大方,语言要文明,严格进行登记,把姓名、出入时间、楼层、单元、房间号等登记清楚。
14.0 对来访客人,有些问题无法处理时,及时向上级领导汇报。
14.1 对来客来访人员有所怀疑时,或身份不明时,可劝其稍等,待跟有关部门联系后再作决定。
14.2 对来客来访人员遇有疑难或困难时,要及时给予帮助或耐心说明情况。
15.0 协助上级部门及时整改,健全防范制度,提高安全防范能力。
16.0 发现异情及时上报领班处理,有漏洞的地方及时采取措施加以防范及补救。
基本要求:
1.0管辖区域无重大责任事故。
2.0客户业主满意率达到98%。
3.0门口无堵塞现象,无三无人员逗留。
门岗安防(保安)员岗位职责
1 着装整齐,礼貌服务,维持小区及组团出入口安防,保证通道畅通。
2 密切注视小区及组团出入人员,对外来者礼貌查询其来意,访亲探友的应征
询业主意见后准入并做登记;临时务工人员应检查其有效证件后准入;会所消费人员应做车辆号码或有效证件登记;党政公务人员执行公务应做好积极配 合;业务推销人员未有公司领导预约不得放行进入;采访或参观人员应经公司领导认可后准入并做登记;其它人员确认无充分理由禁止进入小区;禁止各类修补、买卖、收旧货、派发广告、醉汉、乞丐等闲杂人员入内。
3 非业主住户、临时务工人员、业务推销人员、内部员工装修材料或搬家公司车辆带出的非贴身物品必须经客服前台人员(或职务代理人)开具的放行条方可以放行并做好记录。
4 装修期间进入小区的防盗网、空调机等易影响装修外观的材料应观察是否符合安装规范,不符合的禁止准入;并通知客服部与装修巡逻安防员跟踪、
5根据工作需要做好进出车辆登记手续。记录车辆进出时间、车号、发牌号码及当值班人员等事项;对驶入车辆及时提醒或指示停车具体方位。注意观察进入车辆外观油漆面、玻璃、保险杠、灯罩、反光镜、轮胎等,如有损坏,应及时向车主(司机)指出,并作好记录。
6适当控制外来车辆进入,以保证业主的停车位。超过小区路面设计荷载的货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区。
7做好值班记录及交接班手续与记录。
8早6:00至晚8:00保持一人立岗。
9随时保持出入口环境整洁。
10 值勤过程注意礼貌待客,通过自身服务展示公司员工素质及管理水平。
雅美花园门岗(保安)岗位职责
一、严格遵守公司规定,每日提前10分钟到岗交接班,工作中尽职尽责,坚守岗位。
二、负责警戒大门外10米左右范围内车辆停放情况,以免影响辖区内的车辆通行,纠正公司所有员工戴证情况,以及大门内20米左右卫生清扫。
三、熟悉掌握辖区红外监视系统使用方法,对辖区业主、车辆,进出人员,必须严格验证、查询,进出辖区物品严格凭出门条登记,做到心中有数,工作岗位每三个月更换一次。
四、凡来大厦联系业务的工作人员,经保安部许可,必须和业主及相关工作人员取得联系,填写会客登记,方可进入。
五、工作中要求做到认真负责,文明值岗,着装整齐,警容严整,妥善处理品各种安全问题并及时上报。
六、工作中注意保密原则,严禁与工作无关的人员谈论任何工作事宜。
七、工作后认真填写值班记录,发现问题要有明确时间、内容、事情经过、上报及处理结果记录,以备检查。
八、负责对紧急警务、救护、救火等特殊车辆进行引导,争取时间,减少损失,事后要填写详细记录。其它车辆一律凭证进入(出租车除外)。
九、对出租车辆进出辖区一定要详细登记。
十、值岗人员不准睡觉、谈天、会客、看书报等其它任何与警卫无关的事情。
保安门岗岗位职责
直接上级:保安队长
直接下级:
1、准时交接班,认真清点岗位物品,做好当班记录,树立良好当班形象;
2、负责对进入小区的车辆及业主/住户、访客身份确定,礼貌(执行每项任务之前必须敬礼)检查进入小区人员的证件,严格执行来访登记制度,对外来人员,问其缘由,要求出示证件,并按规定进行登记,必要时通知巡逻保安员跟进或带其到达要访的具体位置;
3、对出入的各种物品要认真仔细检查,核对《物品放行单》做好相关登记,避免业主财产受到损失;
4、做好过往车辆的疏导工作,严禁出入口乱停乱放,确保道路畅通无阻。
5、熟悉掌握岗位上的各种电器开关及相关设施设备的操作,防止各种事故的发生。
6、制止、劝阻他人随意踩踏草坪,随地大小便及破坏公共设施设备;
7、检查核实后的车辆按规定予以放行,并通知相应岗位跟进;
8、做好出入园区车辆的登记,外来车辆未经许可不得进入;
9、维护好门口的秩序,引导车辆的行驶及行人的过往,劝告过往人员不要在门口逗留;
10、严禁空载的士、出租摩托车进入园区,严禁有易燃易爆、有毒等危险物品的车辆进入园区;
11、业主/住户及来访人员提出的询问、要求、意见等要耐心倾听,在不违反保密制度的原则下,有问必答,做到回答准确;
12、施工人员必须凭证进入园区施工,并严格执行《施工人员管理规定》
13、熟悉业主/住户的姓名、车型、车牌号及住址;
14、配其他岗位值勤工作,完成上级赋予的其他各项任务;
15、相关表格附后。
家居广场保安部门岗位职责:
1、要求着装整洁,仪容端庄,无体臭、口臭。女保安员要化淡妆;
2、配戴腰带、肩章、对讲机等。配戴要整齐,执勤时要有精神,使顾客感到既庄重又温暖;
3、对顾客要有礼貌,语言要亲切。无论是干预或劝解,态度都要和蔼,决不可凶神恶煞,使人感到缺少教养;
4、要有高度的事业心和责任感,做到忠于职守。对治安安全保卫工作要有敏感性,自觉地、认真负责地做好治安安全保卫工作;
5、保安员要认真学习有关法规和各项政策纪律,增强法制观念和政策、纪律观念,自学地遵纪守法。
物业门岗保安员岗位职责
1、在保安部保安班长的领导下,负责维护门口的交通秩序和治安秩序,保障车辆和行人安全,使门前畅通无阻,向保安班长负责。
2、在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作。工作中保持服装整洁,精神饱满,仪态大方,指挥车辆手势标准。询问回答客户时应热情、周到,并应敬礼和用礼貌语言。严禁用粗言恶语对待客户,应自觉维护公司的形象和声誉。
3、严格执行车辆出入制度,车辆必须刷卡记录或凭证登记后才能进出小区,负责对进出车辆的车况和有无携带违禁物品的情况,发现可疑情况及时报告,并做好记录。严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。
4、严格执行人员出入管理制度,客户凭卡出入,外来人员必须出示有效证件经监控室与客户核实并登记后才能进出,发现可疑情况及时报告,并做好记录。
5、负责维护好门口的秩序,禁止小商小贩在门前及大门两侧摆摊设点和闲杂人员在门口逗留,疏通交通道路,保证人员、车辆进出安全和秩序正常。遇有上级领导和公司领导出入(包括步行及乘车),要敬举手礼。发生纠纷和一般性治安问题时,应依法及时处理并报告班长,同时及时疏散围观群众,恢复正常秩序。
6、负责执勤区域内的公共设施安全,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报保安部处理。
7、工作中认真负责,未经许可,不得离开工作岗位,不得在工作岗位上会客和做其他无关事宜,不得吸烟。保证报警电话(对讲机)不被无故占用。随时保持值勤岗位的清洁卫生,交接班记录完整、准确,佩戴使用的器械无损坏。
8、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。积极主动完成班长交办的其它工作。
保安大门岗岗位职责
一、负责进出物品、人员的管理核查工作;
二、负责防火、防盗、宣传工作;
三、负责对小区内施工人员的进出管理工作;
四、负责临时停车收费工作;
五、负责车辆出入安全的管理工作;
六、负责对本岗位火警、火灾的现场处理;
七、负责本岗位消防设施的使用管理;
八、负责定期对管理区域进行消防检查;
九、负责本岗位清洁卫生工作;
十、负责管理区域内的道路标识、交通秩序的管理;
十一、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、保持良好的岗位形象;
十二、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度;
十三、完成上级交办的其它工作。
奶牛牧场门岗保安员岗位职责
1. 负责牧场人员进出管理,对访客人员进行登记,并有记录。
2. 严格执行防疫制度。
3. 要求大门前无临时停车,保持畅通。
4. 立岗时要规范。(着装、立、敬礼)。
5. 严格控制牧场进入车辆,任何车辆不得由大门进入牧场。
6. 保持高度警惕性,预防突发性、危害性事故及责任事故的发生,确保牧区的全面安全。
7. 按管理处布置的规定路线方式和时间进行巡逻(如挤奶房、设备房、公共走道),有记录。
8. 熟悉展示厅的设备设施安置情况,负责检查消防设施及展示厅设施。
9. 负责晚上对牧场大门的开灯和早上的关灯。
10. 发现任何在牧区内留连或举动可疑的人,应立即加以盘问。
11. 负责检查非机动车的车辆是否停放整齐。
12. 负责门岗内清洁工作,做到有序摆放。
13. 做好各班次交接工作,有记录。
14. 完成管理处经理交办的其他工作。
15. 严格遵守公司各项制度。
学校物业住宅部门岗保安岗位职责
1.门岗安保人员,要回答业主和外来访客的询问,为业主出行方便提供服务,对来访人员进行登记、询问,经业主同意后方可放行并提供引导。
2.严格禁止闲杂人员小商小贩进入辖区。
3.对待门前临时停放车辆要及时进行疏导,确保通道畅通无阻,以免造成交通堵塞。
4.对出小区的大宗贵重物品必须填写物品放行单,经业主签字后方可放行,有可疑情况应立即报告队长。
5.向出入小区的业主及来访人员行礼并主动问好。
6.负责检查门岗周围照明及其他公共设施设备有无损坏。发现问题及时处理并汇报队长。
7.负责清理门前摆摊设点等闲杂人员。
8.遇有突发情况时如匪情、火情等应把好大门,协同其它保安员共同作战,并负责疏导车辆,直到警报解除。
9.详细填写岗位交接纪录。
广场门岗保安员岗位职责及操作细则
职位:门岗保安员
工作大纲:负责维持大堂秩序、负责人员及货物出入管理工作,帮客人开门服务。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)办公时间应留意进出人员,发现可疑人员应礼貌询问,并联系监控中心进行监控。
(5)在非办公时间对进出广场人员必须登记有效证明文件,并认真核对证件与持证人身份是否相符,若相符则登记进出时间,否则不予进入。在接待过程中应使用“请”“谢谢”等文明用语。
(6)认真履行职责维护大堂秩序,发现客户进出广场正门有困难时,应主动协助,如协助持重物者。
(7)注意大堂正门外视线范围内的公共秩序,发现异常情况及时报告当值保安领班。
(8)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。
(9)为确保进入广场的客户安全,指引施工人员从负一层出入,禁止外来推销人员自由进入广场。
(10)严禁大件货物从大堂进入广场,并引导客户将货物由指定通道进入广场。
(11)不向客人提供大堂任何地方保管物品。
(12)谢绝衣冠不整者进入,看护老人、小孩在该范围内的活动,有异常情况应劝喻制止并及时报告。
(13)监控大堂范围内的设备(包括照明、电梯等)运作情况,发现异常及时报告,并采取有效措施避免事态扩大。
(14)当发生危害广场的事件时,应立即前往制止,并报上级处理。
(15)如发现客户遗留物品,立即交给当值领班或项目经理,并做好记录。
(16)禁止携带动物、气球或易燃易爆物品进入大堂或电梯内;不可随意携带手提摄录机、照相机进入广场公共场所摄录、照相等活动(经申请获批的或特定场合除外)。
(17)记录一切有关大堂范围发生的事故,提交事故报告。
(18)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(19)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
小区门岗保安岗位职责(十五)
门岗保安只对小区大门负主要责任。
1.每班交接时由各班长之间进行相互交接,无班长的由队长指定人进行交接;
2.门岗保安必须按公司规定着装,无特殊情况不得由治安巡逻员代岗;
3.在7:00到晚上小区路灯这之前必须保持门岗有一名队员跨立站岗服务,对外来车辆、人员询问时,必须使用文明用语,不得以任何理由同任何人进行打架斗殴;
4.操作程序:拦下
园区大门岗保安岗位职责
岗位名称:园区大门岗
职能:负责对进出园区的人员和车辆进行登记和验证,阻止无关人员和车辆进入
园区。向进出园区的客户提供必要、及时的帮助。对进入园区照相、摄像
的行为进行阻拦、制止。处理门前发生的一切突发事件。
任务及要求:
1、24小时值勤,确保园区大门始终处于受控状态。精神饱满,保持正确站姿,展现园区警卫的精神风貌,给客户留下良好的印象。
2、文明值勤,礼貌待客,任何情况下不得使用侮辱性语言,处理问题要有礼、有利、有节。遇有公司领导及住户车辆出入时要敬礼致意。
3、严格控制进出园区的人员和车辆,杜绝值勤中的失误。
4、正确使用拦车器,不允许出现因升降杆误操作,致使车辆被砸的事故。
5、对进出园区的施工人员,严格查验出入证,无证人员不得让其进入园区,发现冒用、混用出入证的人员要将证件没收,并将使用人扣留审查。
6、严格执行园区会客登记,具体执行办法参见《园区会客登记制度》。
7、对车辆在园区的进出要做好控制工作,具体执行办法参见《园区车辆进出管理规定》执行。
8、所有物品出入园区参照《园区物品进出管理规定》执行。
9、特殊情况下,如遇火灾、匪情、报警等,要听从命令,不得擅离岗位。
10、做好交接班记录,值班记录按照'何时、何地、何人、何事、何因、何过程、何结果'的七何要素填写。交接岗时必须将上岗未完成的有关事宜向下一岗交代清楚。
11、当有业主搬进园区或搬迁时,要协助维护进出秩序,并通知园区内相关的警卫岗位引导车辆行驶、停放和指定物品码放的位置。
12、管理疏导园区大门外候客的出租车辆,维持良好的排队秩序。协助业主及其它客人代叫出租车,进行登记后通知园区内相关岗位引导至正确地点。
13、维护大门外穿梭巴士站台的正常秩序,协助引导客户购票及乘车。
14、完成好上级交办的其他任务。