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小区保安部岗位职责(五)
*监控室主任岗位职责
1、负责调度室的人员考勤和考绩。
2、负责调度人员的培训和考核,提高调度人员的岗位操作技能。
3、对小区内的各种情况,能做出及时准确的反应。
4、认真负责,忠于职守,对各种监控器材及时维护和保养,确保各种设施,正常使用。
*治安班长岗位职责
1、负责当班的安全保卫工作,做好交接班记录。
2、检查当班门岗人员的工作情况。
3、负责本班组考勤、考绩工作。
4、处理当班期间发生的突发事件。
5、对当班人员的汇报进行总结
*消防主管岗位工作职责
1、负责编制消防值班计划,安排每日消防值班责任人。
2、负责组织安排消防事务助理、义务消防员,处理各类违章。
3、消灭突发火灾,负责制定消防防范宣传工作计划。
4、负责安排实施,组织全体义务消防员学习消防知识。
*消防事务助理岗位职责
1、负责消防工作值班计划的实施,承担每日消防任务。
2、负责处理当日值班的各类违章行为及组织人员消灭突发火灾。
3、负责定期对小区公共区域进行巡视,发现隐患及时记录,处理上报。
4、负责中心消防防范宣传工作的实施。
5、负责每日检查小区内的各类消防设施设备器材的检查,保养工作。
6、负责组织义务消防员在紧急情况下,安排小区内的业主疏散、撤离。
*收费员岗位职责
1、负责小区内各业主自用设施的抄表,收费工作。
2、负责小区内各费用的催交,清欠工作。
3、负责接受各业主关于费用的疑问,并做出合理解释
4、负责传达收费通知,并做好收缴费用工作。
5、负责对所收款项及时上缴,并保证能与账目相符。
6、协助收费主管做好业主的思想工作。
*维修工岗位职责
1、掌握小区内各公共设施设备的分布情况。
2、根据任务分配,制定维护方案措施。。
3、严格按照操作规范实施维护工作。
4、及时判断各类公共设施设备的故障,隐患。
5、上级领导分配的工作任务,保质保量完成。
*保洁员岗位职责
1、及时清运垃圾及道路障碍物,保证小区无污物,纸屑,塑料袋,作到日扫日清。
2、制止小区内不文明,不卫生的现象和行为。
3、负责小区内的路灯,幕墙、宣传牌等的清洁工作。
4、对小区内的果皮箱,垃圾屋进行清洁清运和消杀工作。
5、对小区内的白色垃圾要及时清理,并运到垃圾场。
6、清扫工岗负责本小区的道路,楼后路,花坛,广场,绿化带,人行道的清扫,保洁每日至少清扫一遍,楼后道清扫两遍。
7、负责本小区生活垃圾,装修垃圾及果皮箱内垃圾的清运工作。
*绿化管理员岗位职责
1、负责小区内的绿化工作的开展和实施。
2、负责小区内苗木的移栽和修剪。
3、学习小区内花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理方式。
4、及时给苗木锄杂草和病虫害,并定期浇水,施肥。
5、学习各种园林机械的操作方法,并能进行简单的维修及保养。
6、绿化养护管理人员全面负责辖区内的绿地,花木的养护和管理,对破坏花木,践踏草坪行为要劝阻,教育,情节严重的按规定处罚。
7、负责绿地,花木的浇水,施肥,除杂草,松土,除病虫,喷药,修建整形,防护等工作,妥善保管好各种工具和肥料花品等。
*门岗治安员岗位职责
1、基本熟悉本责任区内业主的基本情况及常规出入小区的时间,常来访的朋友亲戚等。
2、要坚守岗位,当业主进入小区时,及时开启大门。
3、对小区内的老人、小孩要及时帮助。
4、拒绝推销或闲杂人员进入本小区。
5、对出入小区的可疑人员及车辆要仔细审查。
6、遇到用户搬迁,要及时通知班长或队长。
7、对可疑物品要进行检查和审验。
8、对对讲机等联络工具要爱护,不得损坏或丢失。
*巡查治安员岗位职责
1、按照确定的巡逻路线及范围进行巡查。
2、遇到可疑人员要仔细审查。
3、作好巡逻记录,并对巡逻中出现的问题及时处理。
4、作好辖区治安状况记录。
*车管治安员岗位职责
1、作好小区内的车辆安全工作,确保其不被盗窃和破坏。
2、作好停车场的防火及治安隐患检查工作。
3、负责停车场的路标,指示牌及各设备设施的完好。
4、负责停车场卫生清洁工作。
5、负责对停放车辆进行登记,并将其排放整齐。
6、负责检查车辆的停放和车身完好状态。
7、按物价局规定对临停车辆进行收费。
*义务消防员岗位职责
1、义务消防员接受消防主管和当日值班事务助理的安排。
2、对本小区内的公共区域,施工现场进行巡视,检查是否有火灾隐患。
3、义务消防员在岗期间承担突发火灾消灭扑救工作。
4、义务消防员积极学习消防知识,掌握小区内各种消防设施设备器械的使用方
花城小区保安主管岗位职责
①严格遵守各项规章制度,沉着、机智、公正地处理各项事务,树立保安人员的良好形象。
②负责拟制安全护卫工作计划,并组织具体实施,对管理区域内发生的重大火灾事故和治安、刑事案件负责。
③负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示。对保安各岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员执勤中遇到的疑难问题。全面负责各班次各个岗位的保安业务工作,检查考核各班保安人员的岗位出勤情况、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度情况,每月提出各班员工工作的考评意见。
④熟悉和掌握各部门的基本情况,了解物业管理情况,明确各班次各岗位的工作重点和流程,并检查各岗位工作的落实和完成情况。以外围和车库为巡逻重点,兼顾各个部门的治安动向,做到勤观察、勤分析,善于发现问题。如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。协助主要出入口做好车辆管理工作;与业主发生分岐时,既要做到坚持原则,以理服人,还要做到打不还手、骂不还口。
⑤积极维护物业及业主的利益,严格遵守并执行物业服务管理处的各规章制度,做到模范贯彻、坚原则、不徇私情,发现违纪行为,应坚决制止,性质严重的事情要做检查,严肃处理。
⑥带领整个保安队伍树立良好的道德风气和价值观,讲正气,杜绝歪风和徇私枉法现象的发生。定期组织消防演习,日常工作中如发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。发现故障报警,应迅速消除误铃,使之还原,如确有火警,应立即报告,并按应急预案实施。
⑦保持员工之间的团结互助和合作,关心员工的思想、生活和业务水平,负责做好各岗位人员用餐等暂时离岗位的协调工作。
⑧查验员工的岗位记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头两方面的移交,重大问题及时上报。
⑨发挥工作主动性,积极组织与参加培训,完成上级交办的其他任务。
小区保安队长岗位职责范文(九)
1.按时到岗,在工作时间内不准擅离执勤区域。
2.查阅执勤哨兵的交接记录,了解上班执勤情况。
3.巡视检查各哨位的执勤状态,仪表、仪容,任务完成等情况,并纠正不良倾向,对保安人员执勤情况全面负责。
4.做好保安队内部的内保工作,提高保安人员的素质,注意思想动态和政治表现,保持队伍相对稳定。
5.建立建全保安队资金账目、物资装备、人员管理、治安防范、勤务记录档案,做到规范化管理。
6.全面、细致的查看小区住户住宅和物业公司的安全情况,对住户人员,外来人员和施工人员的活动情况作详细记录。
7.保证停车场车辆停放有序,道路的畅通,遇到紧急情况要迅速赶到现场,妥善处理。
8.发现执勤中遇到的问题,并提出解决方案,考查哨兵的执勤能力并向上级报告。
9.必须严格遵守各项执勤纪律,给保安员起好的模示范作用。
10.定期组织保安队演练处置突发事件的实战模拟演习,检查整体的机动能力。
11.随时检查、掌握出入小区人员、车辆及运出、运入物资情况,发现哨兵在记录、控制上存在漏洞,要进行分析研究,采取有效的措施,及时整改。
12.每月底对各班的业务训练、业务学习、日常管理、勤务工作的成绩进行考核评比。
13.定期检查、掌握执勤器材、用具、设备、设施的保养使用情况。对丢失及损坏的物品要分析原因,制定措施予以解决。
14.有计划的组织、指挥、实施、检查、落实、各项保安工作的方案,做到措施得力、行动有效、提前制止一切治安案件的发生。
15.制定好保安队训练和业务学习的内容及时间表,提高保安人员执勤质量,抓好保安人员的业务训练和思想教育,保持保安人员的战斗力。
16.对公司职工或小区居住的住户存在的不利于治安防范的任何情况,立即报告保安部经理,以得到及时制止和纠正。遇有紧急情况要迅速组织人员赶赴现场,查明情况妥善处理。
大厦(小区)保安员岗位职责
1.了解本公司保卫工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,掌握公司的治安情况,及属本组范围的工作。
2.负责对公司所有的出入口安全警卫。
3.对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记。
4.对公司进行24小时警卫巡逻,防止各种事件的发生。
5.业主进出高峰时段和业主活动比较集中的场所,应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。
6.公司内若发生重大事故或事件,要沉着冷静,及时报告保安部主管,保护好现场。
7.公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全,注意防盗。
8.保安员按各自的工作标准及工作流程展开工作。
9.保安员要不断学习,钻研业务,关于根据大厦的特点进行判断,以便提高工作质量。
10.接受上级的指令,完成他们所交办的各项任务。
楼宇外围岗
1、负责所辖范围内的治安,并兼顾本岗位范围所包括的楼宇或商铺以及有关办公室的设施、外观的检查工作,发现异常及时处理或上报。
2、负责本岗位范围的道路秩序,指挥好该路段的车辆停放,对违例泊车者进行劝阻,在劝说无效的情况下,通知上级处理。
门口岗
1、负责车辆、人员的进出管理,禁止无关人员和车辆进入小区。
2、对进出的车辆,需主动查问、检查和登记。
3、非开放时间(晚21:00时-次日早上7:00时)进入区内的访客、车辆,当值人员必须要求其做好登记,包括来访者的姓名、车牌、身份证号码及被访单元等有关资料(凭车辆出入证出入的车辆可放行,当值人员只须登记其出入证号及出入时间)。
巡查岗
1、负责区内楼宇、道路的巡查工作,按规定路线以打钟的形式巡查区内住宅范围,对治安及消防隐患加强检查。
2、检查楼宇各层的消防设施、公共设施,对在楼层闲逛或停留的人员进行询问,有可疑情况通知上级。
3、发现楼层单元有特殊气味或异常情况,应及时报告上级,并留守现场协助处理。
4、有发现住宅单元房门虚掩,敲门询问房内确实无人,要及时报告上级,并在原地守候,绝对不能私自闯进,事后记录在案。
5、留意各楼宇大堂门是否关闭上锁。
6、检查各公共地方的设施(如路灯、大堂灯、大堂门密码锁、消防设施等) 是否处于正常的使用状态,发现有损坏情况,报告上级处理。
机动岗
不定时巡查楼宇外围环境绿化设施,按规定路线巡查各区域范围的消防设施,并做好详细的巡查记录。
(1)检查外围绿化环境是否有人故意破坏。
(2)检查区内所有消防设施是否未经批准擅自挪用。
(3)对区内的要害部位、地段、重要设备加强巡查。
(4)紧急时增援各岗位管理员,做好堵截工作。
(5)用膳时间顶替其他岗位的管理员用膳。
小区保安主任岗位工作职责
职位:保安主任
工作大纲:协助高级保安主任负责整个小区保安、消防工作,包括小区保安后勤工作、组织训练落实、监督管理及总结,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:高级保安主任
岗位职责及操作细则:
全面协助高级保安主任负责保安部日常运作管理,组织训练落实、监督管理及总结,及协助处理投诉事宜。
(1)贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向高级保安主任负责。
(2)在高级管业经理/管业经理/高级保安主任的领导下密切与公安机关配合,做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好小区治安秩序,保卫小区的安全。
(3)维护本小区内治安秩序及周边的治安秩序,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(4)一旦发生治安灾害事件,协助高级保安主任组织抢救工作,保障本小区的人员的生命及财产安全。
(5)培养训练保安部全体成员遵守国家法律,服从领导,听从指挥,履行保安职责。
(6)抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(7)完成管理处交付的各项任务。
(8)负责停车场的保卫工作。
(9)负责小区公共设施的安全工作。
(10)负责配合场内卫生监督工作
(11)为配合各期租户的迁入,提供保安建议。
(12)协助管业部做好小区装修监管工作。
(13)耐心接待客户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(14)定期协助高级保安主任按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(15)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告高级保安主任/管业经理/高级管业经理。
小区巡逻保安人员岗位职责
1.着装整洁、语言文明、礼貌待人,不得喝酒、吸烟、闲谈;
2.按时到岗,按规定着装,严守纪律,佩带胸卡,携带对讲机、记录本、照明器材,24小时不间断的对小内执行巡逻任务,防止安全事故的发生;
3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等,工作时动作要自然大方,见到住户要主动问好,不准与住户抢道,不准在住户中间穿行,以防撞伤住户;
4.对巡逻目标地形地物熟悉,明确上级指示,熟记有关规定,明确重点目标;
5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视,不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,将按合同违约严肃处理;
6.全面细致地检查小区情况,门窗完好情况,及时发现漏水、漏气等危险情况,防止车辆被盗。
7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的角落,查看有无垃圾或不清洁的地方,有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏,灯管、灯泡是否不亮等,立即填写通知单,交有关部门处理;
8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味,嗅到异味时,速寻找异味来源何处,如有燃气泄漏,则立即进行处理,如不能处理时,立即报主管及工程人员,并告知附近人员严禁烟火,如有'火警'则立即扑灭;
9.发现业主未关门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意发现楼内是否有响动声音,如有有异常响动应立即查看,是否有人拗门、撬锁,是否有'呼叫'、'呼喊'声音,如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援;
10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动,应进行询问,如果是无关人员请出小区,上报保卫部;
11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光,对可疑人,车辆要进行跟踪盘查;
12.在巡逻中发现可疑的情况,要确定专门力量蹲守警戒,或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听,大声喧哗;
13.当听到有求救信号时,要迅速赶赴现场,查明情况。发现犯罪分子作案时,应采取边处理边报告的原则,立即捕获犯罪分子。保护好事故现场,执行好警戒任务;
14.完成领导临时布置的其它任务。
小区保安经理岗位职责(六)
职位:保安经理
工作大纲:负责整个**小区保安、消防工作,包括制订保安计划、保安及消防中心的运作与监管,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:管理处经理
岗位职责:
1.制订**小区的整体保安计划,及保安员编制。
2.为配合各期业主的迁入,提供保安建议。
3.协助物业部做好小区装修监管工作。
4.耐心接待业主/客户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
5.与市公安、消防、安全局定期联络,协调有关**小区的保安问题。
6.负责整个**小区的保安运作,以达至最高水平。
7.负责统筹及策划整个小区的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
8.熟悉掌握**小区保安监视装置及功能,做好下属员工的治安、消防教育及培训工作。
9.定期、按时检查各部门,落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
10.如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业部经理。
11.每天按规定时间巡视检查小区安全、消防设备并做好记录,查验各班的巡逻记录。
12.定期向管理处经理汇报有关**小区保安情况及作出建议。
13.接受管理处经理委托,处理各项职责范围内的工作。
14.负责**小区保安人员的编制计划,参与招聘保安员的面试,对保安队伍人选要坚持标准,不徇私情,对保安队伍的发展和建设负有全面责任。
15.发挥工作主动性,努力完成上级交办的其他任务。
职位 :高级保安员/保安员
工作大纲 :执行管理处有关治安、消防等工作。
汇报职级 :保安领班
岗位职责 :
1.提前5分钟到岗,做好交接班工作。
2.保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
3.当班前不得饮酒,吃异味食物。
4.执行小区的保安工作,包括保安 / 消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切客户的投诉。
5.记录一切有关小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。
6.监视小区的活动,维持小区的秩序。
7.监视电梯运作,繁忙时协助疏导。
8.做好访客登记、询问事宜。
9.做好各项记录及用对讲机与其他岗位联络。
10. 巡逻小区公共区域、机要重地、外围及停车场。
11. 填写巡逻报告。
12. 发现事故,及时予以监控,迅速报告上司并及时疏散人群,并确保业主及员工安全。
13. 熟悉各种消防知识,熟练使用各种器材。
14. 如无需要,一律不得进入与己无关的场所。
15. 下班前,由当班主管集中评估当日工作情况后,才可下班。
16. 执行其他管理处安排的工作。
小区保安负责整个小区居民的财务安全。为了令大家了解其具体的岗位职责,以下以制度职责大全保安员为例,为大家列出一则小区保安员岗位职责,仅供参考。
一、 认真遵守公司规章制度,按时上下班,不迟到,不早退。
二、 文明礼貌,行为规范,努力为业主提供优质服务。
三、 坚守工作岗位,提高警惕性,严防犯罪分子混进小区搞破坏活动。
四、 熟悉小区内业主、商户居住、经营情况,掌握小区内治安特点,保护小区物业及业主、商户的人身财产安全。
五、 认真做好防范工作,发现不安全因素应立即查明原因,采取应急措施,尽快排除险情,并及时向上级汇报。
六、 在岗工作时仪容仪表整洁,精神面貌良好,不得在岗抽烟、吃零食,饮酒。
七、 不得在当班时睡岗及打瞌睡,不得脱岗或看书看报或与其他人员闲聊。
住宅小区保安岗位职责
大门岗岗位职责
一、禁止岗亭旁边停放自行车。
二、禁止绿化带两旁停放机动车辆。
三、禁止小商、小贩进入小区。
四、对外人员、送货车辆进行登记。
五、大门口车辆拥堵时及时疏导车辆。
巡逻岗位职责
一、小区内早8:00-晚20:00不能出现有遛犬现象,如有应及时劝阻。
二、在繁忙时协助中心岗对进入小区的车辆进行疏导。
三、帮助老、弱、病、残住户搬送货物。
四、按照规定路线巡逻,发现可疑人员及时汇报。
五、巡逻保安对临时车辆进行指挥,按照车位号停放。
六、巡逻保安对有泊位证的车辆但不按车号停放的及时制止。
七、禁止车辆逆行,对有逆行的车辆进行拦截,并指挥按指定路线行驶。
八、对发现问题的车辆及时汇报,不可拖延。
中心岗岗位职责
一、严格执行车辆进出制度,特殊情况除外。
二、锁车器不能打开超过十分钟。
三、对进入车库的车辆进行指挥、敬礼。
四、对进入院内的陌生人员进行检问,发现可疑人员及时汇报。
五、督促住户自行车入库,维护院内正常秩序。
六、协助住户解决遇到的求助问题。
小区保安部经理岗位职责(五)
在公司总经理的直接领导下,全面负责保安部的各项管理工作。
1.了解和掌握保安部的实际情况,根据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;
2.主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素质;
3.经常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4.处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
5.负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;
6.负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;
7.负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;
8.负责制定重点防火部位的灭火预案;
9.负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;
10.完成公司交办的其它工作任务。