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小区保安员岗位职责(十三)
一、门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记,来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续,未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查,如发现有问题时应请车主(司机)在检查表上签字确认。
二、巡逻岗岗位职责
1、巡逻员要着装整洁、语言文明、礼貌待人,不喝酒、不吸烟、不闲谈。
2、负责对进入小区的可疑和闲杂人员进行盘查,并及时请其离开小区,制止小区内的打假斗殴事件。
3、严禁搞传销及做广告的人员在小区内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。
4、熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及小区内区间道路走向,车辆和人员流动规律,系统掌握住宅区的整体情况。
5、劝说院内的过往行人不要乱丢纸屑、烟头,维护好公共区域的环境卫生。
6、指挥小区内的车辆顺序停放整齐,优先保证业主的车位。
7、装修方式时要不定时巡查试施工现场,垃圾必须及时清运,倾倒到指定位置,严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。
8、要与队友团结协作、密切配合、互相照应、共同完成巡逻任务。
小区保安员岗位职责
1、熟悉保安业务,严格遵守公司规章制度。
2、加强政治学习,业务培训,不断提高自身素质。
3、严格交接班制度,并做好纪录,不准下一班未接岗就离岗,以及一人替多人值班,更不准擅自离开工作岗位。
4、在当班期间,着装整齐、举止端正、文明执勤、热情服务,禁止看书报、打瞌睡。
5、禁止饮酒后上岗,以及其他有损公司形象的活动。
6、进出大门的可疑物品须询问清楚或登记后方可放行,遇到可疑人员应进行询问,有重要情况应及时向上级领导或有关职能部门汇报。
7、对单元、楼梯间、院坝内有乱搭、乱建和堆放杂物的情况要制止;及时调解业主间的矛盾纠纷,不得拖延或置之不理。
8、检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害案件的发生。
9、熟悉小区平面布置及消防设施的分布、各种消防器材的配置、性能,做到熟练使用,发生火灾情况能迅速扑救。
10、指挥、疏导进入小区车辆停放以及行驶速度、路线,维护小区正常秩序,及时制止无关人员进入小区。
11、完成领导交办的其它工作。
小区保安监控室岗位职责范文(五)
1.保安值班员必须以高度的责任感对工作认真负责,遵守劳动纪律、坚守岗位、不擅离职守、值班时不准睡觉。
2.及时准确地接受,传达上级的命令,指示和通知,监督,检查记录各哨位的执勤情况并向上级报告,对各哨位传达通知、指示、命令时,要准确无误,作好记录。
3.保安监控室24小时不间断通过电视监控和周界红外报警主机,有效的对小区进行安全防范监控。
4.定期检查对讲机,执勤用具的完好情况,对讲机电池充电,记录本,会客单,录相带等执勤用品的正常供应使用。
5.保持室内清洁卫生,禁止吸烟,操作台上不准放任何物品,爱护监控设备,保存好录相资料,认真填写交接记录。
6.严格遵守执勤纪律,不准泄露公司秘密,不准与住户私拉关系。
7.做好值班记录,交接班时要将值班情况交接清楚,对上级交办的工作不准延误。
8.时刻保证电话,对讲机畅通,电话响三次必须接通,不准打私人电话,不得从事与工作无关的任何行为,不准无关人员进入监控室。
9.保证及时准确的做好各类人员、各种情况与住户或公司各部门的联系、请示、汇报工作。
10.全面、准确、及时、具体地掌握有关小区安全的信息,负责将所掌握的情况集中、详实地反映给领导,保存好录相资料。
11.负责利用电视监控对小区各部位进行有效的监督、巡查及处置外围周界报警系统的操作。
12.如果发现住户房门被撬、跑水、天然气跑气、火灾等事件,要立即通知公司相关部门和保安部。熟悉各种应急预案的执行程序。
小区保安队(班)长岗位职责5
1、带领本队坚决完成岗位执勤任务,尽职尽责,提供高质量的保安服务。
2、掌握本队队员的思想,工作情况,督促各项规章制度的落实。
3、以身作则,搞好团结,带领本队队员认真贯彻执行有关规章制度,培养严格的组织纪律性和严谨的工作作风。
4、负责保安员的班次安排及各岗位的检查、巡视。认真做好值班记录和每月汇报工作,遇有重大情况及时报告保安部和管理部以及有关部门。
5、及时发现并解决岗位中存在的问题,定期与业主委员会和管理处沟通,征求意见,不断改进工作,提高服务质量。
6、完成管理处主任交办的其它任务。
小区项目保安员岗位职责(五)
1任职资格
1.1退伍军人;
1.2身高1.7m以上;
1.3高中文化;
2保安员职责
2.1坚守岗位、服从指挥、文明服务、礼貌待人,认真做好记录。
2.2上岗时要认真检查设备,认真做好防火、防盗、防抢劫工作,发现不护全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主任部门领导确保大厦的护全。
2.3发现违法犯罪份子要坚决设法抓获。
2.4熟悉本岗位的任务和工作程序。
2.5熟悉大厦消防器材的护装位置,掌握各种器材的使用,遇到突发事件能正确处理。
2.6积极向住户进行遵纪守法和治护防范知识的宣传。
2.7认真完成领导交办的其它任务。
3保安员巡逻岗位职责
3.1负责巡逻辖区范围,严防破坏及盗窃行为的发生。
3.2指挥并监管小区/大厦内的行驶车辆,防止交通事故发生,保证道路的通畅。
3.3负责检查行迹可疑人员的证件。
3.4加强对重要区域的巡逻签到,发现情况及时处理并报告上级领导。
3.5负责检查治护情况及消防设备、设施情况,发现问题及时报告、处理。
3.6密切联络各岗位,如有情况,及时前往协助处理,并对可疑人员时行堵截。
3.7助人为乐,积极帮助客户解决问题。
3.8完成领导交给的其他工作任务。
5保安部门岗岗位职责
5.1按规定上岗交接班,着装整齐,佩带工作证。
5.2当值时间,不准擅离岗位、聊天、打闹、看书报、吃喝、睡觉或做其他与工作无关的事项。
5.3严格遵章守纪,文明值勤、态度礼貌,不得借故刁难住户。
5.4认真检查出入车辆,指挥车辆按规定路线行驶和指定地点停放,确保道路通畅。
5.5严格控制对外来人员/出入物品的管理及停车场收费管理,严禁收钱不给票或少给票。
5.6履行值班登记制度,当班时间发生或处理的各种情况应详细记录,交接班时移交清楚,责任明确。
5.7密切配合其他岗位的保安员做好辖区内的护全防范工作。
5.8工作时间玩忽职守、不尽责、造成损失的,要追究当班保安员的责任。
5.9完成领导交给的其他工作任务。
6停车场车管员岗位职责
6.1按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证。
6.2当有车辆驶进停车场时,应迅速指引车辆慢行,护全停放在指定的车位上。
6.3提醒司机关好车门窗,并将车内的贵重物品随身带走。
6.4发现车辆漏油,未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
6.5发现无关人员或可疑人员到车场要及时责令其离开。
6.6严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,避免交通意外事故的发生。
6.7车辆进出时,应仔细核对进出车辆和驾驶员,若有疑问,应有礼貌的询问,
发现问题应立即扣留车辆,并及时通知值班负责人。
6.8按规定收取停车费用,严禁收钱不给票和少给票。
6.9对持月卡业主要核对卡号与车牌相符,禁止一卡多用。
6.10留意进入停车场的车辆情况,对带有危险品车辆禁止进入车场。
6.11禁止司机在停车场内洗车、维修,保持车场清洁卫生。
7中控室保安员职责
7.1消防中心保安员负责中心内设备的清洁、操作、监控、记录。
7.2消防中心内要保持干净卫生、禁止吸烟、设备无灰尘、不准堆放杂物。
7.3非值班人员严禁操作设备,外来人员严禁进入中控室,特殊情况,经服务中心主任或者主管领导批准方可入内。
7.4消防中心实行每日二十四小时有专人值班监控,严格实行交接班制度,填好消防中心值班记录表。
7.5每班交接班时各检查一次,各类设备信号是否正常,并认真记录,如有异常,要立即查明原因。
7.6出现报警信号,应立即核实,属误报,应消除信号并做好记录,属火灾报警确认,应迅速通知值班领导及服务中心领导组织灭火。
7.7值班时严密监视保安对象的各种情况,发现有可疑或不护全迹象,及时通知值班保安员就地处理,并报告主任及服务中心领导。
7.8发现监视设备、设施出现故障,要及时报告领导,并通知当值保安员。加强区域防范,同时要求工程组尽快找原因,及时修改设备,使之正常运转。
8大堂岗位职责
8.124小时严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不护全迹象,及时通知当值领班前往处理,并及时通过对讲机向办公室报告,且随时汇报变动情况直到处理完毕。
8.2掌握在大堂活动的客人动态,维护大堂秩序,监视并保障电梯的正常运行。
8.3严格按要求着装,做到着装整齐,佩戴齐全。
8.4值班中不准擅离岗位,不准嘻笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准听收音机和进行其它与值勤班无关的事。
8.5严密注意进出大厦的人员,严格执行来方登记制度,对身份不明人员(无任何证件)、形迹可疑、衣冠不整、衣衫褴褛者,制止其进入。
8.6当值中要讲文明、讲礼貌,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼、不急不燥、以理服人。
8.7熟悉掌握大厦内各住户的情况,包括业主、住户的家庭人员和经常交往的社会关系。
8.8认真做好当值工作记录,接班人员未上岗前,不准下岗,严格执行交接班制度,做到交接清楚,责任明确。
8.9对于进入大厦进行作业的各类人员,必须按有关规定进行验证并认真做好登记后方可放行。
8.10对于搬家外出的业主、住户、需到管理处或保安部开货物放行条,并认真核准证件后方可放行。
9附表
9.1《更换录像带记录表》
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
小区保安各岗位职责
保安主管职责
一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。
二、根据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。
三、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关部门的指示,并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。
四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能,熟悉小区内治安状况,做到心中有数。
五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布置的各项任务。
保安班长职责
一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。
二、定时的参加本部门的例会,做好上传下达的工作。
三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能,对于小区内的治安工作要做到心中有数。
四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。
五、对于小区保安的工作要视情况及时的进行调整。
六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。
七、对于公司临时性的安排做好配合工作。
保安员职责
一、安护员上岗时必须身穿制服,佩带装备,严整仪容。纠正违章时先敬礼,必须做到以理待人。
二、作风正派,遵纪守法,监守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
三、值班安护人员要认真作好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
四、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
五、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得乱用。
六、严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且作好详细的书面记录。
七、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向主管部门经理请示汇报。
八、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。
九、对小区内的住户作好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
十、应有礼貌的查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关住户及有关部门。
十一、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交办的各项任务。
十二、若发生案件,应采取下列措施以协助破案:
1、立即报案并留在现场直至公安人员到达。
2、切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作。
3、禁止任何人在现场走动,并劝阻闲人进入现场,以方便公安人员现场调查。4、向公安人员提供案件详情。
小区保安经理岗位职责(六)
职位:保安经理
工作大纲:负责整个**小区保安、消防工作,包括制订保安计划、保安及消防中心的运作与监管,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:管理处经理
岗位职责:
1.制订**小区的整体保安计划,及保安员编制。
2.为配合各期业主的迁入,提供保安建议。
3.协助物业部做好小区装修监管工作。
4.耐心接待业主/客户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
5.与市公安、消防、安全局定期联络,协调有关**小区的保安问题。
6.负责整个**小区的保安运作,以达至最高水平。
7.负责统筹及策划整个小区的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
8.熟悉掌握**小区保安监视装置及功能,做好下属员工的治安、消防教育及培训工作。
9.定期、按时检查各部门,落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
10.如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业部经理。
11.每天按规定时间巡视检查小区安全、消防设备并做好记录,查验各班的巡逻记录。
12.定期向管理处经理汇报有关**小区保安情况及作出建议。
13.接受管理处经理委托,处理各项职责范围内的工作。
14.负责**小区保安人员的编制计划,参与招聘保安员的面试,对保安队伍人选要坚持标准,不徇私情,对保安队伍的发展和建设负有全面责任。
15.发挥工作主动性,努力完成上级交办的其他任务。
小区南门保安岗位职责
一、责任区域,控制南门人财物和喷泉广场秩序。
二、对来访人员进行礼貌问话,确定身份做好登记后方可入内,对可疑人员劝离。
三、对进出小区维修施工人员必须核对临时出入证,无证到客服中心办理,证件过期的重新办理。
四、不准大型物品和车辆从本门出入。
五、所有物品出小区一律物品放行单方可放行。
六、任何车辆不得从本门出入。
七、跟进销售中心后门出入人员,有地产人员陪同方可进入,如果没有地产人员陪同在得到地产人员许可方可进入。除上述两种情况外一律不准进入。
八、按时开放喷泉,雨天关喷泉。
九、注意小孩戏水滑倒,注意民工在池内洗手、洗脚、抓鱼,用桶提水。
住宅小区保安岗位职责(十)
门岗保安岗位职责
*对主管负责,服从上级命令;
*在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;
*验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;
*发现责任区域公物损坏向上级报告;
*负责外来人员的登记;
*协助主管进行紧急服务处理。
巡岗保安岗位职责
*对保安主管负责,服从上级命令;
*巡逻中遇业主要求应及时提供服务;
*巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;
*检查机动车辆、非机动车辆停放情况。
小区物业保安主管岗位职责(十五)
主持全队工作,坚决执行主管领导指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全管理和服务工作;
熟悉各位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区的安管工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范;
处理公正、言行文明,自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见;
做好保安队员的每月工作安排(包括训练、学习安排);
经常检查各保安岗位工作情况,零点之后的夜间巡查每周不少于两次;
每周召开班务会议一次,每半月召开队务会议一次;
及时做好保安人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作;
带领保安队员配合其他管理服务工作,制止、纠正各类违章行为;
负责全队队员的内务管理和考勤工作;
完成上级交办的其它临时任务。
小区保安队长岗位职责
在公司主管的领导下,全面负责小区的安全保卫工作,确保小区内住户的人、财、物的绝对安全,为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故,必须到现场指挥,当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时,先调动人员处理事故,防止事态的扩大和发展,事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实'预防为主,防消结合'的方针,负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效,带领全体保安人员,圆满地完成公司主管布置的各项工作。