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物业保安部监控岗位职责
(1)认真学习消防、安全专业知识,掌握消防、安全之监控技术,及时发现安全隐患,并立即报告。
(2)熟练掌握各类监控设备、报警系统、广播系统、联动系统的性能及操作方法,严禁违章操作及非专业人员操作。
(3)监控屏幕情况要随时报告,发现异常立即定点录相,并做好记录及时上报。
(4)爱护各种设备、器材,注意了解设备设施的运作情况,有问题要及时报告,并通知工程部派员工修理,保证正常运作。
(5)一旦发现警情,立即简要清楚地通知警情附近值班保安查看实情并做好详尽记录,本班问题本班解决。
(6)严格执行交接班制度,工作记录要详细、准确,并做好交接班签名。
(7)当值期间要做到'四不准':不准吸烟、瞌睡、吃零食,不准阅读与工作无关的资料,不准将无关人员带进监控室,不准擅自调用电脑内与工作无关的资料。
(8)接听电话或使用对讲机,要使用礼貌、专业的用语,不准讲与工作无关的事件,不准拨打私人电话。
(9)严格执行保密制度,做好保密工作。
公寓项目消防监控室保安岗位职责
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。
签署人:物业管理有限公司
1、监控员应按时上下班,当值时不准睡觉,不得擅离岗位。
2、监控员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况作好记录并录像。
3、监控员应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑案、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理。
4、监控员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应作好登记。
5、监控员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备。
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟。
7、监控员上下班时,要严格执行交接规定。
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
9、严格遵守监控设备操作程序,禁止调整改动工控计算机系统。
大厦保安监控员的岗位职责
电视监控系统是现代化管理设施的一个重要组成部分,也是安全保卫建设的一个重要方面。设置目的是提高安全效益、优化安全服务、预防安全事故的发生、保障客人安全。
(1)、监控人员的工作职责就是监视屏幕情况,随时报告屏幕上出现的可疑情况。
(2)、熟练掌握并严格按照监视设备系统的操作规程工作,如发现监视设备异常或出现故障,应立即报告当班管理人员。
(3)、密切注意屏幕情况,发现可疑情况,应立即定点录像,并做好记录,及时报告。
(4)、交接班时,应将当班时发现或须注意的情况告诉接班人,接班人应检查设备的工作和清洁情况,以保证设备处于良好的工作状态。
商城监控中心保安岗位工作内容
序号 岗位名称 岗位工作内容
6 监控中心(由机电运行维修组人员负责)
a、监控中心实行24小时值班制度,交接班时双方均应在场,并做好交接班手续和记录。
b、值班员密切监视智能报警系统,随时处理报警和故障。
c、主机和电脑等系统故障,应及时通知管理人员处理。
d、终端电脑必需处于'监察'或记录状态,不可改作它用。
e、发生报警时,应先确认位置,迅速查清报警的类型,并立即在3-5分钟内赶到现场弄清报警原因,果断处理。
f、模块和探头的故障数量应保持不超过3个。
g、每次报警及故障的原因和处理经过,均应认真记录和总结。
h、广播系统各旋钮放在适中位置,严禁其他人乱动,可定期播放背景音乐。
i、兼顾监视器的状态,发生电梯关人等紧急情况时,应以对讲机迅速通知相关人员处理。
j、管好值班电话,保证紧急情况下能使用接受同事或游客火灾隐患投诉。
k、保持室内清洁,保证通讯完好。严禁闲人进入。
监控中心保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无
工作职责:
1.0 认真贯彻落实有关消防安全条例,严格遵守公司的各项规章制度及各项要求。
2.0 服从管理,听从指挥,严格执行指令,及时完成工作任务。
3.0坚守岗位,不私自脱岗离岗,不做与工作无关的事情,如:看报、看书、听收音机,密切注视监视屏及各类控制器运行状态,保证事件处理过程操作有序,准确迅速无误。
4.0监控室禁止非当值人员及无关人员入内,若有维护人员须进入,必须经过管理处或保安部、维修部的同意。
5.0不准私自查看录像带,若工作需要须查看录像带,要经过保安队长或管理处主任/经理同意后方可。
6.0录像资料必须按相关规定保存好,一般情况须保留一个月,特殊情况将保存1-3年时间。
7.0当值不准随意调节监控探头,以及监视器图像、监控范围,若发现人为损坏,追究当值责任。
8.0不准在监控室内吵闹、喧哗,保持室内卫生,除队长、领班可进入控制中心,其他保安人员均不可入内,如需进入必须经过队长批准方可入内。
9.0 熟练掌握消防设备和监控设备的正常操作及维护保养,熟悉设备系统工作原理。
10.0不断加强消防业务知识学习,提供制定消防措施的建议。
11.0每天须认真登记报警情况,包括时间、区域、报警性质(误报还是假报)等,提供维修参考数据。
12.0当值期间,若有报警信号,及时呼叫人员到现场查看,无异常情况后,现场复位,
若有火警可按应急方案处理。
13.0每班至少进行一次各类信号检查,确认其运转是否正常,并做好记录,如不正常,立即查明原因,并及时处理,当场处理不了的问题,迅速上报队长或维修部领班进行维修。
14.0 电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知大堂保安员、巡逻员检查核实,若发现可疑情况及时呼叫领班及维修人员跟进处理。
15.0 配合维修部人员进行每季度一次检查及每半年一次消防系统有关的调试。
16.0 保证消防中心专线报警信息畅通,除紧急情况外,任何人不得使用消防中心专用报警电话。
17.0做好24小时管理服务热线电话的接听及处理(流程按前台要求)。
18.0 每月做一次消防监控报警统计表,及时提出整改意见。
基本要求:
1.0保证设备设施的清洁,确保各种功能都处于正常的操作状态。
2.0严格执行规定,禁止无关人员进入。
3.0若接到警讯,必须能够熟练的按应急程序进行处理。
学校物业住宅部监控岗保安岗位职责
1.认真贯彻执行上级有关部门关于安管监控的规定。
2.熟悉并掌握安保监控设备性能,掌握监控设备的操作方法,保证操作有序,准确迅速。
3.保护监控系统终端设备,保证24小时运转正常。
4.爱护监控系统终端设备,按规定定期保养,并保持室内清洁。
5.严格执行住宅部的相关规定,禁止无关人员进入,非监控人员不许操作动用设备。
6.上岗期间认真值岗,对岗上发生的一切问题作好详细记录。
7.未经允许不得在监控终端设备内加装各类程序及文件。
8.录像资料严格保密,不得随意提供查看。如确需查看,须主任批准后方可。
一、 认真贯彻公司、学校有关安全保卫,监控工作的指示和规定。
二、 熟悉监控系统、门禁系统、红外线布防系统的性能,掌握其正确的操作方法,保证操作准确无误。
三、 未经许可不准带人参观、不准乱调试设备、不准利用设备播放影碟、歌曲等及在电脑上玩游戏做工作无关的事情。
四、 发现学校治安的可疑情况要立即查明情况并迅速报告有关领导。
五、 对来校的访客要礼貌询问清楚,并电话联系确认后方可开门,并做好登记,发现可疑人员利用现有设备进一步跟踪,报相关人员或领导去处理。
六、 对电话投诉及发现有报警信号都要及时查明情况采取措施,严防事态扩大,并详细作好记录,为事故的处理提供第一手证据。
七、 做好值班记录,爱护监控中心的各种设备,做好设备的保养维护工作。
八、 对进出学校的一切物品必须登记在案,并详细检查进出物品。
九、 未经公司和校方领导同意,任何人不得把监控资料外调或外借。
物业辖区监控中心保安员岗位职责
一、在保安部主管的直接领导下,做好监视中心的安保,认真监控,及时报警,保证辖区及业主的安全。
二、接班人员必须提前十分钟上班,做好打扫卫生,清洁设备及情况记录等交接班工作,准时上岗。
三、进入监控中心必须换拖鞋,保持室内整洁,严禁吸烟,来禁使用电水壶及其它明火,设备与操作台上不得堆放杂物。
四、监控中心人员必须保持充沛精力,不打瞌睡,以高度的责任感认真观察,不得随意向外人提供本辖区监控点,消防设备等安保方面的详细材料。
五、禁止无关人员进入监控中心,工作联系持介绍信在有关领导陪同下方可入内,并办好登记手续。
六、密切注意监视器的动态,注意发现可疑情况,根据要求对重点内容进行录像,要保证24小时对辖区内的各个重要部位进行监控。
七、遇到消防突发事件,应立即报告保安部主管或领班,并按消防应急措施迅速处理。
八、监控室内不准干私活,不准在监控室内打外线电话。
九、创精神文明,仪容、服装要整洁,用语要规范,态度要礼貌,树立监控中心良好形象。
教工生活小区监控室保安员岗位职责
1、监控保安员应按时上、下班,当值班时不准睡觉,不得擅离岗位;
2、监控保安员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况做好记录并录像;
3、监控保安应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理;
4、监控保安员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应做好登记;
5、监控保安员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备;
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟;
7、监控保安员上下班时,要严格执行交接规定;
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
广场监控中心保安员岗位职责及操作细则
职位:监控中心保安员
工作大纲:负责广场监控中心各系统设备监控,对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)严密监控及定期检查记录各系统运行情况,发现问题即时报告,并按程序迅速处理,做好记录。
(5)充分利用广场闭路电视监控系统,对广场严密监控,发现可疑情况定镜录像,即时报告主管处理并与各岗位保持密切协作。
(6)负责做好公用和托管锁匙的保管工作,按规定使用并做好记录。
(7)负责值班电话管理,严禁打私人电话,打进来的私人电话不转接,转告被联系人复电话。
(8)如遇火警,按照火警处理程序处理并写事件报告。
(9)消防报警,根据其内容分别通知电房或电房当值人员跟进处理,完毕后要处理人签名确认并做好记录。
(10)认真对待客户咨询及投诉,礼貌询问内容,并上报主管通知相关部门跟进,处理完毕后由处理人签名确认,若暂时无法处理,应首先上报并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况,如有故障及时上报处理并做好记录。
(12)在非办公时间内掌握加班公司情况,紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。
记录:
a)事件报告
b)设备运作日志
c)非办公时间客户投诉处理记录
d)电梯运作记录
e)录像带更换记录
f)电话使用记录
g)紧急情况业户备用锁匙启动记录
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
大厦保安监控员岗位职责
1、遵守公司的各项规章制度。
2、级领导交付的其他工作。按时上岗,不迟到早退,注意仪容仪表,体现公司形象。
3、熟练操作使用消防监测设备,了解主机的性能及运行状态,准确识别报警符号及意义,对主机监控的部位、房间清楚了解。接到报警后,立即派人查看,并保持通讯联系。
4、值班消防员应熟悉消防设备的性能规程操作及维护方法,掌握主机各种泵之状况。严格执行消防设备管理办法,做好当值的设备安全和人身安全的各项工作。
5、按时巡视检查消防设备,认真观察并填写各项记录。
6、对有关领导指令,一律按照工作制度进行工作,一人监护主机,一人操作。
7、负责当值异常情况和事故的处理,并及时向有关领导及部门报千,且做好记录。
8、做好当值期间消防工具器材之管理工作。当值消防员有权制止违反消防规范之操作。
9、当主机报火警后,值班人员去现场处理完毕后,消防中心方可将主机复位。并做好时间、地点、探头号码、检查人员姓名的记录,便于日后维修人员参考和调试。主机由消防中控人员专职负责,禁止其它人员操作使用,以免造成设备事故。
10、当有的部位冒烟或者着火已经确认后,立即按《消防应急方案》执行,做好火警详细记录,供日后调查取证。
11、当值班时主机报警,中控人员必须等火警处理完毕后方可下班;接班人员未到,应继续坚守工作岗位,直到上级派人接班为止。
12、做好值班及交接班记录。字迹清楚,页面整洁。
13、保持室内环境卫生,物品摆放整齐。机器设备擦拭干净,保证设备正常运行。
14、完成上级领导布置的其它任务。