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小区保安员岗位职责(九)
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑤做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑥负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑦对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
小区保安部岗位职责
一、保安队长的岗位职责
(1)遵守国家法律,贯彻党的方针政策,负责保安部的日常工作,向管理处经理负责。
(2)树立全局观念,有较强的组织、协调能力。
(3)加强保安部的管理,健全各项管理制度,落实岗位责任制,提高各岗位人员的服务意识和业务水平。
(4)善于发现问题和处理问题,并有较宽的知识面。
(5)以身作则,在员工中有较高的威信,乐于奉献。
(6)爱岗敬业,勇于承担责任。
二、门岗保安员的岗位职责
(1)保持良好的形象及精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌。
(2)维持出入口交通秩序,引导车辆、行人有序地出入,做好值班记录。
(3)服务热情周到,做到文明执勤,有问必答。
(4)严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入小区。
三、巡逻保安员的岗位职责
(1)熟悉小区的环境和治安特点,保持高度警惕,严防破坏事件发生。
(2)熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置,发现可疑情况立即查明。
(3)在整个小区范围内巡查,及时发现问题,及时处理。
(4)对一些小区的治安黑点等重点巡视。
(5)加强对消防设施的检查,熟悉消防器材的使用。
四、车场管理员的岗位职责
(1)严格遵守停车场的规章制度。
(2)负责停车场的汽车、摩托车、自行车的管理。
(3)做好车辆的进出登记,引导车主停放车辆,并做好车证的检查。
(4)负责检查进场车辆的车况,避免意外发生。
(5)严禁在场内吸烟,确保车场清洁。
教工生活小区道闸系统保安员岗位职责
1、着装整洁,工作状态饱满,工作责任心强;
2、熟悉道闸系统操作规范及相关的规章制度;
3、文明执勤、礼貌待人,耐心解答车主询问。确实无法处理的事情,应迅速报告队长处理;
4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机通知其它小区巡逻员;
5、凡警车、急救车、特种车辆及政府部门执行公务的车辆进入时,车主出示证件或说明情况下发给免费卡,出门时将免费卡收回;
6、对于领取临时卡的车辆驶出小区时,通过计算机软件系统识别确认无误后,按规定收取车辆占道费并收回临时卡后方可予以放行;如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告队长协助处理;
7、收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为;如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方;
8、对遗失临时卡的车辆不得放行,并要求车主到保卫部办理相关手续;
9、遇停电时,应手动将栏杆升起,晚上应开启应急照明灯,将拦车胶桩置于车辆过道上,值班员必须站在栏杆边进行车辆管理;
10、做好交接班手续,交接班双方点验物品,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录;
11、负责道闸系统相关设施的日常保养工作;
12、负责道闸系统周边的日常卫生保洁工作。
小区保安部经理岗位职责(五)
在公司总经理的直接领导下,全面负责保安部的各项管理工作。
1.了解和掌握保安部的实际情况,根据上级领导的要求,结合实际建立健全各项管理制度,对物业辖区的治安、消防、车辆交通管理工作实施全面管理;
2.主持保安部工作会议,督促检查各项规章制度的落实,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,提高全体队员的整体素质;
3.经常性检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;
4.处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向上级领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展;
5.负责辖区内各种突发事件紧急预案的具体编制与实施工作;
6.负责辖区内各类消防器材的检查和管理工作,保障各类自动消防系统设备操作及运行正常;
7.负责制定小区内大型文体活动的交通管理方案;
8.负责制定重点防火部位的灭火预案;
9.负责组织本部门员工冬季扫雪、夏季防洪,落实工作责任制;
10.完成公司交办的其它工作任务。
小区保安部岗位职责(五)
*监控室主任岗位职责
1、负责调度室的人员考勤和考绩。
2、负责调度人员的培训和考核,提高调度人员的岗位操作技能。
3、对小区内的各种情况,能做出及时准确的反应。
4、认真负责,忠于职守,对各种监控器材及时维护和保养,确保各种设施,正常使用。
*治安班长岗位职责
1、负责当班的安全保卫工作,做好交接班记录。
2、检查当班门岗人员的工作情况。
3、负责本班组考勤、考绩工作。
4、处理当班期间发生的突发事件。
5、对当班人员的汇报进行总结
*消防主管岗位工作职责
1、负责编制消防值班计划,安排每日消防值班责任人。
2、负责组织安排消防事务助理、义务消防员,处理各类违章。
3、消灭突发火灾,负责制定消防防范宣传工作计划。
4、负责安排实施,组织全体义务消防员学习消防知识。
*消防事务助理岗位职责
1、负责消防工作值班计划的实施,承担每日消防任务。
2、负责处理当日值班的各类违章行为及组织人员消灭突发火灾。
3、负责定期对小区公共区域进行巡视,发现隐患及时记录,处理上报。
4、负责中心消防防范宣传工作的实施。
5、负责每日检查小区内的各类消防设施设备器材的检查,保养工作。
6、负责组织义务消防员在紧急情况下,安排小区内的业主疏散、撤离。
*收费员岗位职责
1、负责小区内各业主自用设施的抄表,收费工作。
2、负责小区内各费用的催交,清欠工作。
3、负责接受各业主关于费用的疑问,并做出合理解释
4、负责传达收费通知,并做好收缴费用工作。
5、负责对所收款项及时上缴,并保证能与账目相符。
6、协助收费主管做好业主的思想工作。
*维修工岗位职责
1、掌握小区内各公共设施设备的分布情况。
2、根据任务分配,制定维护方案措施。。
3、严格按照操作规范实施维护工作。
4、及时判断各类公共设施设备的故障,隐患。
5、上级领导分配的工作任务,保质保量完成。
*保洁员岗位职责
1、及时清运垃圾及道路障碍物,保证小区无污物,纸屑,塑料袋,作到日扫日清。
2、制止小区内不文明,不卫生的现象和行为。
3、负责小区内的路灯,幕墙、宣传牌等的清洁工作。
4、对小区内的果皮箱,垃圾屋进行清洁清运和消杀工作。
5、对小区内的白色垃圾要及时清理,并运到垃圾场。
6、清扫工岗负责本小区的道路,楼后路,花坛,广场,绿化带,人行道的清扫,保洁每日至少清扫一遍,楼后道清扫两遍。
7、负责本小区生活垃圾,装修垃圾及果皮箱内垃圾的清运工作。
*绿化管理员岗位职责
1、负责小区内的绿化工作的开展和实施。
2、负责小区内苗木的移栽和修剪。
3、学习小区内花草树木的名称、种植季节、生长特性、培植管理方式。
4、及时给苗木锄杂草和病虫害,并定期浇水,施肥。
5、学习各种园林机械的操作方法,并能进行简单的维修及保养。
6、绿化养护管理人员全面负责辖区内的绿地,花木的养护和管理,对破坏花木,践踏草坪行为要劝阻,教育,情节严重的按规定处罚。
7、负责绿地,花木的浇水,施肥,除杂草,松土,除病虫,喷药,修建整形,防护等工作,妥善保管好各种工具和肥料花品等。
*门岗治安员岗位职责
1、基本熟悉本责任区内业主的基本情况及常规出入小区的时间,常来访的朋友亲戚等。
2、要坚守岗位,当业主进入小区时,及时开启大门。
3、对小区内的老人、小孩要及时帮助。
4、拒绝推销或闲杂人员进入本小区。
5、对出入小区的可疑人员及车辆要仔细审查。
6、遇到用户搬迁,要及时通知班长或队长。
7、对可疑物品要进行检查和审验。
8、对对讲机等联络工具要爱护,不得损坏或丢失。
*巡查治安员岗位职责
1、按照确定的巡逻路线及范围进行巡查。
2、遇到可疑人员要仔细审查。
3、作好巡逻记录,并对巡逻中出现的问题及时处理。
4、作好辖区治安状况记录。
*车管治安员岗位职责
1、作好小区内的车辆安全工作,确保其不被盗窃和破坏。
2、作好停车场的防火及治安隐患检查工作。
3、负责停车场的路标,指示牌及各设备设施的完好。
4、负责停车场卫生清洁工作。
5、负责对停放车辆进行登记,并将其排放整齐。
6、负责检查车辆的停放和车身完好状态。
7、按物价局规定对临停车辆进行收费。
*义务消防员岗位职责
1、义务消防员接受消防主管和当日值班事务助理的安排。
2、对本小区内的公共区域,施工现场进行巡视,检查是否有火灾隐患。
3、义务消防员在岗期间承担突发火灾消灭扑救工作。
4、义务消防员积极学习消防知识,掌握小区内各种消防设施设备器械的使用方
小区巡逻保安人员岗位职责
1.着装整洁、语言文明、礼貌待人,不得喝酒、吸烟、闲谈;
2.按时到岗,按规定着装,严守纪律,佩带胸卡,携带对讲机、记录本、照明器材,24小时不间断的对小内执行巡逻任务,防止安全事故的发生;
3.严禁在小区内嬉笑、打闹、吹口哨、乱扔垃圾、用手电照住户的窗口等,工作时动作要自然大方,见到住户要主动问好,不准与住户抢道,不准在住户中间穿行,以防撞伤住户;
4.对巡逻目标地形地物熟悉,明确上级指示,熟记有关规定,明确重点目标;
5.巡逻人员必须沿巡逻路线认真地检查巡视,不得乘坐电梯,如有乘电梯或不按巡逻路线巡逻者,一经发现,将按合同违约严肃处理;
6.全面细致地检查小区情况,门窗完好情况,及时发现漏水、漏气等危险情况,防止车辆被盗。
7.认真检查天棚、地面、消防通道及平常人不易到达的角落,查看有无垃圾或不清洁的地方,有无公共设施、设备被破坏如消防栓、防火通道门是否损坏,灯管、灯泡是否不亮等,立即填写通知单,交有关部门处理;
8.在巡逻中注意发现有无不正常的气味,嗅到异味时,速寻找异味来源何处,如有燃气泄漏,则立即进行处理,如不能处理时,立即报主管及工程人员,并告知附近人员严禁烟火,如有'火警'则立即扑灭;
9.发现业主未关门时,立即提醒他们将门关好,防止坏人混入,注意发现楼内是否有响动声音,如有有异常响动应立即查看,是否有人拗门、撬锁,是否有'呼叫'、'呼喊'声音,如是有紧急情况迅速用对讲机呼叫请求支援;
10.在巡逻中发现有形迹可疑的人在小区内走动,应进行询问,如果是无关人员请出小区,上报保卫部;
11.巡逻组在夜间要更加注意不正常的烟气火光,对可疑人,车辆要进行跟踪盘查;
12.在巡逻中发现可疑的情况,要确定专门力量蹲守警戒,或在小范围内采取巡回视察。不允许在住户窗下和门前逗留窃听,大声喧哗;
13.当听到有求救信号时,要迅速赶赴现场,查明情况。发现犯罪分子作案时,应采取边处理边报告的原则,立即捕获犯罪分子。保护好事故现场,执行好警戒任务;
14.完成领导临时布置的其它任务。
小区消防员(保安员兼)岗位职责
1、切实贯彻'预防为主,防消结合'的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法;
2、积极做好防火宣传和教育,深入开展安全检查,做到及时发现、及时报告、及时整改。
3、做好消防器材、设备的检查、保证设施处于完好状态,一旦发现火警即可投入使用。
4、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避;
5、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织住户撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场安全保卫工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因;
6、加强辖区内动用明火的控制和管理。
小区物业保安员岗位职责(二)
1.服从领导,听从职责,做到令行禁止,遇事要报告;
2.遵守国家法令、法规,做到依法办事;
3.熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务;
4.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事及物,预防治安案件的发生;
5.积极配合卫生、绿化、维修等其它部门,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向班长报告(制止违章要先敬礼);
6.熟悉和爱护小区内配套的公共设施设备、消防器材,并熟练掌握各种消防器材的使用方法;
7.廉洁奉公、坚持原则、是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争;
8.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作;
9.密切联系群众,积极向业主(使用人)进行治安防范和管理方面的宣传;
10.认真完成领导交办的其他任务。
住宅小区保安岗位职责(十)
门岗保安岗位职责
*对主管负责,服从上级命令;
*在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;
*验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;
*发现责任区域公物损坏向上级报告;
*负责外来人员的登记;
*协助主管进行紧急服务处理。
巡岗保安岗位职责
*对保安主管负责,服从上级命令;
*巡逻中遇业主要求应及时提供服务;
*巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;
*检查机动车辆、非机动车辆停放情况。
住宅小区保安岗位职责
大门岗岗位职责
一、禁止岗亭旁边停放自行车。
二、禁止绿化带两旁停放机动车辆。
三、禁止小商、小贩进入小区。
四、对外人员、送货车辆进行登记。
五、大门口车辆拥堵时及时疏导车辆。
巡逻岗位职责
一、小区内早8:00-晚20:00不能出现有遛犬现象,如有应及时劝阻。
二、在繁忙时协助中心岗对进入小区的车辆进行疏导。
三、帮助老、弱、病、残住户搬送货物。
四、按照规定路线巡逻,发现可疑人员及时汇报。
五、巡逻保安对临时车辆进行指挥,按照车位号停放。
六、巡逻保安对有泊位证的车辆但不按车号停放的及时制止。
七、禁止车辆逆行,对有逆行的车辆进行拦截,并指挥按指定路线行驶。
八、对发现问题的车辆及时汇报,不可拖延。
中心岗岗位职责
一、严格执行车辆进出制度,特殊情况除外。
二、锁车器不能打开超过十分钟。
三、对进入车库的车辆进行指挥、敬礼。
四、对进入院内的陌生人员进行检问,发现可疑人员及时汇报。
五、督促住户自行车入库,维护院内正常秩序。
六、协助住户解决遇到的求助问题。
小区保安队(班)长岗位职责5
1、带领本队坚决完成岗位执勤任务,尽职尽责,提供高质量的保安服务。
2、掌握本队队员的思想,工作情况,督促各项规章制度的落实。
3、以身作则,搞好团结,带领本队队员认真贯彻执行有关规章制度,培养严格的组织纪律性和严谨的工作作风。
4、负责保安员的班次安排及各岗位的检查、巡视。认真做好值班记录和每月汇报工作,遇有重大情况及时报告保安部和管理部以及有关部门。
5、及时发现并解决岗位中存在的问题,定期与业主委员会和管理处沟通,征求意见,不断改进工作,提高服务质量。
6、完成管理处主任交办的其它任务。