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物业保安领班的岗位职责(一)
1.熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量,系统掌握物业区域的整体情况。
2.负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责对保安员进行考勤、安排值班和休假等事务。
3.按月定期对保安员进行各项工作成绩的考核,负责将成绩上报给保安主任,并传达给保安员;对于不合格的人员,应给予适当培训或者建议予以辞退、开除处理。
4.定时组织保安员对紧急事件的处理演习。
5.认真做好本班人员的考勤工作,详细记录工作中遇到的问题及处理情况。
6.巡视管辖区域,经常通过对讲机或者跟踪检查当班保安员的工作情况,督导其工作。
7.与物业区域业主保持联系,并建立良好的关系。
8.负责检查本班岗位保安设备和器材的使用、保管情况,确保完好无损,并及时将情况向上级汇报。
9.协助公安机关调查各种重大案件。
10.及时完成上级交办的其他工作。
物业保安主任的岗位职责14
1.在保安部经理指导下,全面负责保安部日常管理。
2.做好物业管理范围内的安全防范工作,维护公共秩序,落实上级的有关管理规定,制订并实施安全服务工作的各项制度及工作程序。
3.关心保安人员的生活,对下属员工思想动态要及时了解,并解决好员工工作上存在的疑难问题,做好思想道德教育工作。
4.准时参加上级召开的会议,传达上级的工作指示,主持保安部例会,及时向上级反映工作情况以及下属意见。
5.协助物业其他各部门做好物业管理各方面的工作。
6.协助人力资源部与保安部经理,共同负责治安人员的招聘、上岗培训以及签订聘请录用协议。
7.定时组织保安人员的军事训练及岗位技能培训,提高保安人员的业务水平。
8.负责检查、监督、考核保安人员的工作服务质量。
9.对保安人员进行不定期查岗,检查各哨岗的执勤情况,并做好巡查记录。
10.组织并参加业主座谈会,听取业主对治安管理工作的意见及建议,及时处理业主提出的问题,与业主建立良好的关系。
11.熟悉物业范围内的所有消防器材及安全措施,并配合消防部门处理好突发的火灾事件。
12.定期检查保安器械、用具及车辆等的使用及养护情况。
13.协助人力资源部、保安部经理,做好本部门员工的考勤、请假、调休、调职等工作。
14.负责与政府有关部门如派出所等保持紧密联系,完成其所布置的各项任务。
15.对于物业范围内出现的异常情况、突发事件,要及时赶到现场了解情况,尽可能完善地处理事件,防止事件的恶化,减少损失,并将事件记录在案。
16.协助派出所处理物业区域内的各种违章行为,调节业主间的纠纷,与公安部门联合开展专项严打活动。
17.完成上级部门交代的其他工作。
校园物业保安领班岗位职责
一、在保安部主管的领导下,带领全班人员,认真执行领导交办的各项任务。
二、负责本班次各岗位保安值勤带班工作,具体巡查各值勤保安员仪表、仪容以及履行职责情况,协调处理班上出现的一般纠纷事件。
三、负责各个岗位之间的联络、协调,根据工作需要和经理批示有权调动保安人员,临时加强某辖区的警卫工作。
四、协助主管每月进行一次岗位考核。公正地评价保安员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。
五、督促保安员遵守物业管理处各项管理制度,保持队伍有良好的风气。
六、负责保安员的政治思想教育工作。对态度不好和工作不认真的保安员,要耐心细致地做好思想工作,对屡教不改者和情况严重者,书面提出处理意见报主管作裁决。
七、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织保安员参加管理处消防训练,帮助每个队员都能按管理处的要求达标。
八、做好值班日记,及时向主管报告要工作。
物业保安各岗位职责
1、保安经理职责
1.保安经理在保安工作上负有具体的责任。
2.制定、部署保安部的工作计划,督促各领班的工作。
3.主持保安工作会议,贯彻经理的指令。
4.定期安排培训下属及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
5.安排体能训练,保持员工经常处在最佳状态工作。
6.及时向总经理反映业主/租户的意见及投诉。
7.加强与所属管辖警区的警民关系,以便日后执行工作。
8.须认识周围环境,熟悉本公共设备的位置和保安监控的重点,以便执行工作。
9.对重点岗位的巡视,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。
10.熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码。
11.定期向总经理汇报有关保安事宜。
12.定期与消防局联系,以便日后执行工作。
13.完成总经理交给的其他任务。
2、保安主任职责
1.协助经理督导各级下属员工执行工作。
2.执行公司传达的各项工作及一般日常工作的跟进。
3.即时向主管反映业主/租户的意见及投诉。
4.如经理不在场,有特别事件发生,需填写特别事件报告。
5.协助主管定期培训下属员工,做好培训计划及各部门员工对防盗、防火等方面的知识教育。
6.与部门主管商讨编制有关紧急事故发生时的应急措施。
7.定期抽查保安部监控中心记录本,报告记录本及巡逻记录等。
8.完成总经理下达的其它任务。
3、领班职责
1.协助主任或副主任监察及教导各保安员工作。
2.做好全班的考勤工作、主持岗前训示、检查仪容仪表、分派岗哨有关工作。
3.教导及训练下属员工,并提供训练课程予新到职员工,考评及报告保安员上班工作的情况。
4.不定时巡视、督促各岗哨,及时纠正违章违纪现象。
5.处理一般性的治安案件和客人投诉。
6.管理好本班的警具器械和公用物资。
7.当值时发生紧急情况和突发事件时,应立即赶到第一现场处理,发生重大问题立即报告上级,一般问题做好书面记录、分析并报告。
8.主持班后会讲评当天的工作情况主持每一周班务会,并呈报主任副主任。
9.完成上级交给的一切任务,并做好当班工作。
4、门卫职责:
职务内容:
1.根据上级的安排当值上岗,阻止不受欢迎的人进入园区(衣衫不整、携带危险品、精神病患者)
2.指挥门前的秩序,使门前周围保持畅通和良好的状态,维护园区形象
3.坚持礼貌用语,保持正确的站立姿势和良好的仪容,以微笑来迎接往来人员,并尽可能对客人的提问给予满意的回答。
4.对可疑人员应报告上级领导。
5.对进出入小区的车辆进行相应的登记,并发放出入证。
6.对进出的大件物品进行检查和登记,二装施工人员带出的物品必须有物业部的出门条方可放行。
7.严格检查装修施工人员的出入证。
5、巡逻职责:
1.定人、定时巡查外围、楼内、电梯和各区域重点设施及小区周围的安全保安工作。
2.检查各层的报警、各类灭火器是否正常、消防通道是否畅通无阻及照明指示灯是否正常工作。
3.对小区内施工的人员要检查是否有工作证,无证人员要问清原因,并上报部门主管处理,如是闲杂人员立即礼貌劝其离开小区。
4.接到火警要问清楼层和区域,迅速到现场查明原因并扑灭初起的火灾。
5.巡查时若发现住户门未锁好,应立即通知住户,如无法通知,领班或管理员应用链锁帮其锁好并做记录。
6.如发现区内任何公共设施被毁坏须予以记录并通知保安部和管理处。
7.发现有异常情况或可疑人员要密切监视,认真观察,加强布控,防止罪案发生。
8.按规定的巡逻路线巡逻并做好记录,不得把巡逻路线透露给无关人员。
9.留意进出车辆出入情况,凡进入停车场的任何车辆或自行车必须有物业管理处发出的停车证和员工停车证。
10.保安在巡逻时若有可疑人员在停车场内徘徊或逗留,需查明其身份来历。
物业区域巡逻岗保安的岗位职责
1、维护巡逻区域内和保护目标周围正常的治安秩序。
2、巡逻人员应多听、多看、会观察、应变能力强,灵活应用,应全面了解辖区状况。
3、熟悉辖区的消防设备、设施、消防栓、灭火器等器材的地理位置,检查完好的情况。
4、对辖区内的装修工程进行监督,对有堵塞消防通道或有碍交通,装修产生的噪音等影响他人正常营业或办公的,应进行管理或制止。
5、应保持警觉,对重点部位,治安死角要细心观察和检查,对有可疑情况和人员,要立刻予以询问、盘查,不让犯罪分子有可乘之机。
6、预防、发现和制止各种违法犯罪行为的发生,积极勇敢抓获现行违法犯罪分子。
7、检查、发现并及时堵塞安全防范上的漏洞,防止各种火险及治安灾害事故的发生。
8、保护巡逻中发现的犯罪现场和治安灾害事故现场,平息巡逻中发生的突发性事件。
一般一个物业保安处的保安主管工作,都是为协调物业处的管理人员管理本公司各小区保安日常工作及突发事件的处理,具体的岗位职责有哪些呢以下整理了一些物业保安主管岗位职责资料,可供参考。
(一)、熟悉管辖区域内物业基本情况、办公场所、机动车数量、消防设施设备的基本情况。
(二)、负责制定适合本辖区保安管理办法及制度。
(三)、组织召开保安工作会议,及时传达公司通知及管理要求。
(四)、定期检查本辖区消防、保安执勤工作情况,发现问题及时处理并做好管理日志。
(五)、加强与业主沟通和联系,建立广泛的群从基础。
(六)、负责处理辖区内治安、车辆、消防、装修等事项的处理。
(七)、完成公司交班的其他和临时性的工作任务。
花园物业保安部主管岗位职责、权限
一、职责:
1、协助经理做好保安员的业务培训,和制定培训计划,以及详尽的培训方案。
2、了解各岗位的工作情况,及时将重要情况汇报,做好上传下达的工作。
3、负责本部门的考勤,并制定各岗排班表。
4、负责处理保安部的日常事务,做好办公用品的发放及登记。
5、负责各种设备及消防器材的登记,建立详尽的消防档案。
6、对保卫部文件进行整理和归档。
7、负责保安的业务知识培训,并定期组织考核。
8、如遇紧急事情,能解决并处理各种问题。
9、在经理不在的情况下,可代理经理主持保安部的工作。
10、完成经理交办的其它各项任务。
二、权限:
1、对所分管的部门员工进行管理。
2、对部门员工的上岗值勤情况进行检查、督导。
3、对考核不合格的员工的处罚有建议权。
4、在工作中遇到一般问题有临时处理权。
新凯公寓物业保安部经理岗位工作职责
1、详细制定部门的工作计划、目标、管理方案,统筹保安部全面工作的运作;
2、和其他部门沟通、协调、保持良好的协作关系,制定、执行和落实公司关于安全方面的政策、规章制度,监督、检查公司内一切不安全因素并报总经理;
3、负责与有关政府机构、国家安全部、公安部门、消防部门等进行业务联系,配合、协调有关工作及业务往来;
4、接待、解决、处理业主和客人关于安全方面的问题或投诉,与业主和客人建立融洽的关系;
5、熟知、管理、监控并维修好公司所有安全设施、设备、自动监控系统,包括各出入口安全及报警系统;
6、负责制定、部署重大节日、活动及重要业主/客人的安全保卫方案及工作任务;
7、配合公安机关积极打击犯罪、违法等活动;
8、协助总经理定期召开安全委员会成员会议,并全面检查小区设施,设备的安全状态,提出改善意见和计划;
9、如遇发生意外事故、自然灾害、重大案件,必须到现场指挥,并做好总经理处理紧急状态的参谋,总经理不在时,先处理事态和调动人员,事后上报总经理;
10、切实贯彻落实'预防为主,消防结合'的方针,负责对公司员工进行安全方面的培训和组织防火演习等,负责对保安人员进行法律知识、安全常识等方面的培训;
11、部署、检查下属工作,不断提高工作效率;
12、协助人力资源部招聘本部门人员,负责本部门的培训工作,并对本部门员工进行考核与评估,审核本部门员工的出勤纪录;
13、及时跟进各种报告,包括每日、每周、每月的安全报告,突发事件报告,每月活动报告及临时事件报告;
14、完成上级交给的其他工作。
物业保安巡逻岗岗位职责
1)实行24小时(分为三或四个班)监视和巡察,防止不安全事件的发生。
2)对于行迹可疑的人进行证件检查,必要时检查其所带物品。
3)对于带出本区或在本区起卸的较大物品,要检查单位证明,个人证件,与物主单位联系核实,并予以登记。
4)制止本物业范围内的打架斗殴事件。
5)检查和制止在物业范围内饲养家禽家畜,对于宠物要进行登记,如果其叫声干扰了居民生活,应加以干涉、制止。
6)制止在小区(大厦)内大声喧哗,以免影响他人的工作休息,尤其是夜间遇此情形,保安人员要上前制止。
7)接到住户报警,要立即向总值班室汇报,并立刻前去现场处理,同时和值班室联系。
8)看管好所负责范围内的车辆,防止撬盗车事件的发生。
9)指挥并监视好所负责范围内的行驶车辆,防止交通事故的发生。
10)监视所管物业,及时消灭火灾隐患。
11)回答访客的咨询,必要时为其向导。
12)协助解决住户遇到的其他困难。
花城小区保安班长岗位职责
①在保安队长的带领下,严格执行《中华人民共和国消防法》和负责小区设备/设施的操作和检查工作。
②做好正常的巡逻工作,重点加强对外围、会所、车库进行巡查,发现可疑情况及时/上报处理并做好记录。
③独立(夜间)或配合处理小区违章及对施工方之监管事宜。熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各消防设备的分布情况。
④正确使用和保管本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
⑤接到主管消防系统报警或周界报警指令,应立即赶赴现场同时用对讲机通知就近的保安赶赴就近处理,同时做好详细记录。与保安员固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告保安队长或各相关部门。
⑥检查各岗位内外的清洁卫生,要求各保安员保证工作环境的清洁卫生。对需要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,监督每班次值勤人员尽力完成交办的工作;接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。
⑦留意对讲机的呼叫情况,与各岗位保持密切联系,防止各种治安、消防事故发生,如有情况,及时组织保安人员进行堵截。
⑧检查各装修单位消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝止、纠正、制止,检查或要求各岗位保安员检查施工人员临时出入证,防止各类破坏及盗窃行为的发生。
⑨发挥工作主动性,积极组织与参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。对保安玩忽职守、违章操作遭致业主/物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。
⑩严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确
物业辖区保安员岗位职责
1、着装整齐,佩戴齐全、按规定上下班岗交接班。
2、文明礼貌执勤,严格履行保安员管理制度。
3、认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
4、严格控制外来闲杂人员、推销商、小商贩进入管辖区。
5、积极配合其他部门,做好安全防范工作。
6、巡逻保安实行无规定路线,不定时的巡逻,对形迹可疑的人员进行盘问检查,防止安全事故发生。
7、对于带出辖区物品要查问清楚检查大件物品放行手续并予以登记。
8、制止辖区内打架斗殴、大声喧哗。
9、接到报警,立即报告上级并要配合处理。
10、热情大方接受访客的咨询,必要时作其向导。
11、执勤中杜绝玩世不恭态度或玩忽职守,并对造成的损失追究责任。
12、及时检查看护辖区内的一切设备设施及公共财产、物品。
13、认真的写好值班记录及交接班登记和物品的交接。
14、物业公司交办的其他任务。
物业项目南大门保安岗位职责
1、了解本公司保卫工作的特点,熟悉警卫范围内的情况,掌握公司的治安情况,妥善安排属本组范围的工作。
2、负责对南大门出入口安全警卫。
3、对进出公司的人员和物资进行管理。访客应在公司前门进行登记。凡洽谈工作的人员来访,一律在职工通道登记进入。凡进出公司的物资,都应进行检查登记。
4、维持好公司门口的秩序,避免交通阻塞,确保公司大门内外秩序井然。
5、对旅客带进店内的易燃易爆等危险品进行劝阻,对不听劝告者上报保安部领导进行处理。
6、节假日,客人进出高峰时段和客人活动比较集中的场所,应注意加强警卫。发现可疑人员要进行监视并有礼貌地询问。发现违法犯罪分子应及时报告保安部主管。
7、公司发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散。在疏散过程中要保护客人的人身安全,注意防盗。
8、指引客人到总服务台或其他要去的地方,帮助客人搬运行李,协助指挥小车行驶方向和停靠地点。
9、接受上级的指令,完成他们所交办的各项任务。