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保安不管在小区还是公司中,都常见到,给人们的第一感觉就是,有了保安就会有安全感。具体保安岗位职责有哪些呢以下资料仅供参考。
1。具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2。具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3。努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
4。服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财产安全。
5。处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6。在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7。协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
8。经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9。定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10。严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
大酒店保安员岗位职责2
(1)保安人员必须具有高度的责任心,热爱本职工作,钻研业务知识。
(2)保安人员必须认真全面遵守和配合执行酒店制定的《员工手册》。
(3)执勤时,应有良好的仪表仪容,精神饱满,思想集中,站立在指定的岗位上,协助有关人员做好访客登记及维护的秩序。对非住店人员占用公共设施,应及时报告保安部办公室。
(4)观察进出人员,防止精神病者入内,发现形迹可疑者或宾客违反治安管理行为,应及时报告保安部办公室。
(5)保护宾客暂时放在大堂内的行李,防止失窃。
(6)在巡逻时应严格按照巡逻注意事项执行,不得擅自改变巡逻路线或漏巡逻点。
(7)在执勤巡逻中,应检查防火设施,对发现的火苗及险情采取果断措施,并立即报告保安办公室或值班经理。
(8)做好警卫工作记录,发现问题应及时上报,决不能自作主张擅自处理。
(9)严格遵守外事纪律,加强保密观念。对于本酒店内发生的案情不得向无关人员透露。
(10)不准向宾客索取财物、小费,不准私自接受客人的馈赠。
(11)对于酒店员工进出时携带物品应加以检查。
职位 :当值保安队长、副队长
工作大纲 :协助保安主任搞好小区的治安、消防等工作。
汇报职级 :保安主任
岗位职责 :
1.在保安主任的领导下,参与小区保安员的编制计划和保安员招聘考核工作。
2.记录一切有关小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。
3.协助保安主任检查保安领班小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录情况。
4.安排及检查下属员工出勤、仪表、工作等情况。
5.督促下属员工做好访客记录。
6.协助保安主任做好员工治安、消防培训。
7.如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。
8.执行管理处安排的其他工作。
保安岗位职责(四)
一、安防员共同职责
1.服从命令,听从指挥,模范遵守国家的法律、法令。
2.负责按时打卡、列队集合上下班,上班需提前十五分钟。
3.按规定程序做好交接班。
4.按公司规定着装和配带器械,保持服装整齐,干净,皮鞋光亮,要具有良好的仪容仪表,树立安防员形象。
5.当有部门上司和公司领导经过岗位时,当值安防员必须敬礼。
6.当值期间,不得看书看报,聊天,打盹,擅自离岗等与工作无关事情。
7.维护好岗位的安全秩序,监管好岗位的公共设施设备和周围的卫生情况,发现问题,要通知有关人员跟进。
8.当值期间遇到就餐时,由领班安排,按规定时间就餐。
9.熟悉步行街内的结构,重点防范部位、治安情况和特点。
10.做好保安员的:“四防”工作,密切注意人和事防止各种事故发生。
11.文明执勤,礼貌待人,当值时要使用服务用语。
12.遵守内务制度和对讲机的使用规定。
13.对客户及公司内部其他部门员工做好防火,治安等宣传工作。
14.按各种处理“突发事件”的程序处理好突发事件。
15.将当值发生的各种事件和情况认真记录在值班记录本上。
16.在当值期间,不影响工作的情况下,为有需要的客人提供必要的帮助。
17.不得泄露公司机密,不得利用职权之便收受贿赂。
18.积极完成上级交办的其他事情。
二、巡逻岗岗位职责
1.向当值领班负责。
2.管辖范围:包括地下车场、步行街外围及步行街内部商铺、街道的公共区域。
3.对重点防范部位要加大巡查力度,如动火点、施工场地、仓库、人较多较复杂地带。
4.对可疑人员要进行询问和盘查,并善于发现异常情况(异声、异色、异味)。
5.要仔细检查非营业时间各商铺门窗是否关闭和锁好。
6.做好各商铺装修期间的监管。
7.做好对消防报警情况的查核和处理,发现火警或接到火警指令,要迅速赶赴现场,将情况反馈到消防中心及报告上级。
8.协助做好步行街的全面清场工作。
9.做好步街的内部保卫工作。
10.协助领班处理各岗位发生的各类事件和协助各岗位的工作。
11.对突发事件、事故及时报告并保护好现场。
12.巡视各幢通道,主要路口,防止通道堵塞、防止破坏活动及干扰商场正常运作的行为发生。
13.检查场内施工人员工作证及施工现场有无违规施工现象、有无施工许可证。
14.检查原固定设施设备完好情况。
三、大堂岗岗位职责
1.按规定对来访人员进行来访登记。
2.管辖范围:范围大堂、大堂门前及电梯上下监控。
3.执行物品放行规定。
4.做好信件的收发和处理工作。
5.监督员工执行上下班打卡工作。
6.严禁无关人员在大堂逗留和进入大厦。
7.负责接听大堂的电话。
8.为客人提供开电梯服务,并正确地指引客人乘坐电梯。
四、外围岗岗位职责
1.使用交通手势指挥车辆和人员按规定的通道进入步行街。
2.管辖范围:包括招商中心和入口处路段及岗位周边情况。
3.严禁小贩在我辖区路段摆卖、叫卖。
4.严禁无关人员在我辖区搞推销、传销等其它未经公司允许的活动。
5.负责处理外围岗区域之突发事件,及时报告并控制事态扩大告。
6.负责监管该区域清洁、绿化、原固定设施的管理工作。
7.做好交接记录。
五、摩托车场岗位职责
1.对进出摩托车车场的每一辆车收发出入卡。
2.管辖范围:包括整个摩托车场及摩托出入通道和人行道梯口。
3.引导摩托车、自行车正确摆放,并看护摩托车、自行车。
4.每天统计车辆进入车场数量和做好过夜车辆的登记。
5.每天按规定打开或关闭车场及出入口的照明灯和装饰灯等灯光。
6.引导车辆和人员按规定的通道进出。
7.执行公司停车场管理规定。
六、地下停车场岗位职责
1.执行停车场管理规定。
2.管辖范围:包括地下车场低车位、高车位和主通道。
3.用交通指挥手势引导车辆正确停放在车位上,
4. 仔细检查车场每一辆车的情况,发现问题要及时提醒车主,并做好登记(有无车门未锁,车是否有明显划花撞坏现象)。
5.提醒车主不要将贵重物品放在停车场的车辆上。
6.按规定关闭和打开车场的照明灯。
7.善于发现可疑人员在车场逗留,防止不法分子偷车或破坏车辆。
8.发现有漏油车辆及时报告并采取有效措施(将消防沙及时覆盖,防止丢烟头火种引起火灾)。
9.做好车辆记录工作及交接记录工作。
七、车场入口岗位职责
1.维护车场入口车辆、人员出入秩序,保证车道畅通无阻,劝阻无关人员占用通道。
2.引导车主正确使用车场ic智能收费系统,防止因操作不当或系统故障引致车辆不能进出车场。
3.防止车辆冲卡及撞损系统装置逃离现场。
4.对不
按规定路线驶离停车场的车辆予以指引及对大型送货车需由入口返回的要知会其持收费卡到值班室办理后方可由入口放行。
八、车场出口岗位职责
1.对有月卡和免费卡的车辆要指导其在感应区自行刷卡放行。
2.维护出口岗周遭车辆、人员秩序,保证车道畅通无阻,制止好又多因收货或其他原因占用车道。
3.做好车辆的收卡放行工作,并监控出闸车辆的情况。
4.对所收临时卡要妥善保管,并与下班人员交接。
5.对遗失、损坏出入ic卡的车主根据公司有关规定办理补卡或赔偿手续并检查复印其相关证件存档。
6.统计每日出入车辆台数,并在相应表格作好记录。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
小区车库(场)岗保安岗位职责
一、作好进出车辆登记和外观情况检查与记录。
二、正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。
三、对违章停泊车辆的行为应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。
四、检查停泊车辆的车况时,若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,要及时通知司机(车主)或报告班长。
五、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况要及时通知车主。
六、搞好车库(场)值班室的清洁卫生。
七、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级并派人予以维修、更换,禁止使用消防水洗车。
八、值班人员要勤巡逻、细观察,随时注意进入车库的车辆情况及驾驶员的行为,发现问题要及时报告。
大厦物业保安部岗位职责
(一)保安部经理职责
1在公司上级领导和公安部门的指导下,全面负责大厦的安全、消防工作。
2负责制订大厦治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3支持本部门例会,传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。
4组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
5组织消防检查、训练、学习,处理重大消防事故。
6制定年度保安员教育,培训和考核计划,并抓好贯彻落实。
7负责制定大厦安全保卫工作方案,并组织实施。
8接待、解决、处理客户在安全方面的问题投诉。
9完成公司领导交办的其他事项。
(二)保安主管职责
1在保安部经理领导下,负责本部各班具体工作和防火工作。
2负责主持召开班长例会或班组会议,及时传达贯彻上级的指示。
3对各岗位执勤人员工作进行巡查、督导,定期进行考核。
4负责保安员的业务技能培训及考勤事项。
5处理一般治安消防事故,及时将重大消防问题报告保安部。
6负责本部门的设备设施、消防器材等管理工作。
7负责记录本部各班每日工作情况,并及时向上级汇报。
8负责装修管理及办理施工人员出入证,负责大物品出门证的管理。
9完成上级领导交办的其他事项。
(三)保安主管职责
1在保安部经理领导下,具体全面负责大厦防火工作。
2负责审批《临时动火作业申请表》
3开展防火宣传教育,制定年度消防工作计划,管理大厦义务消防队。
4按既定消防训练方案,组织实战或演习,使大厦义务消防队做到防火工作常备不懈。
5每月巡视检查大厦消防情况,发现隐患及时报告部门负责人,发现违章及时制止纠正。
6接到火灾信号,迅速组织人员,按应急疏散方案进行灭火、抢救。
7定期向部门主管汇报队员培训及消防工作情况。
8做好大厦消防设备设施检查保养工作,确保其性能处于良好状态。
9完成上级领导交办的其他事项。
(四)保安领班、副领班职责
1主持本班工作,坚决执行公司及主管指令,带领和督导全班人员履行岗位职现,认真做好安全保卫工作。
2负责主持召开班务会,及时传达上级指示和部门例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。
3负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
4负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。
6熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点。
7对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8负责抓好全班的训练工作。
9负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
(五)车场(库)岗位职责
1做好进出车辆登记和外观情况检查记录。
2指挥车辆的进出和停放。
3对违章车辆,应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。
4检查停放车辆的车况,若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,及是通知司机(车主)或报告当值班长。
5检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况及时通知车主。
6搞好车场(库)值班室的清洁卫生。
7定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级维修更换,不准使用消防水源洗车。
8值班人员要勤巡逻,细观察,随时注意进入车场的车辆情况及驾驶员的行为,发现问题要及时报告班长或主管领导。
(六)大堂保安员岗位职责
1.树立良好个人形象,热心为楼内商户服务,热情解答客户提出的问题并解决客户的要求。
2.做好各项岗位交接工作,认真填写各类工作流程表格,发现问题及时上报。
3.大堂保安有义务指引客户前往各层,并作详细解答,当遇来访人员应遵守保安规定,填写《访客登记表》并做到全面、细致。
4.认真遵照**大厦出入管理办法。当客户需要出门时,应填写出门条,并签收。当发现可燃、易燃品要进入大厦时,应给予制止,并做合理安排。
5.值班人员必须24小时坚守岗位,禁止到处流窜,严禁空岗、串岗等情况发生,正确使用对讲机频道。并管理好个人当班物品,以免造成丢失等现象。
6.见到领导出入大厦或来检查工作期间应热情、有礼貌,并做到主动问好并敬礼。
7.严格执行公司上下班考勤制度,严禁迟到、早退。
8.当遇到大堂内发生紧极情况,应及时上报值班领导,遇到不明确问题应及时汇报。
9.夜间大厦人员出入的管理应察看出入证,做好记录工作,无证人员禁止入内,并做好解释工作。
10.夜间值班人员禁止睡觉,应对大堂内外多加巡视,不得在无关区域长时间逗留,做好大厦的各项保卫工作。
(七)巡逻岗岗位职责
1监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。
2巡查、登记公司部位设施,设备完好情况。
3对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
4制止管区内发生的打架、滋扰事件。
5驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业(公司)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
7检查、看管好停入在管区内的车辆,防止丢失或损坏。
8指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
9负责火警、匪警的验证和处置。
10回答访客的咨询,必要是时为其导向。
11巡查保安各岗位执勤情况,协
助处理疑难问题。
(八)监控室岗位职责
1.严格执行**大厦各项规章制度,积极完成领导教给的各项工作。
2.值班人员必须提前十分钟到岗,认真履行交接班制度,做好交接纪录,交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚。
3.值班人员必须24小时坚守岗位,严禁擅离职守。
4.除监控室人员外,其他人谢绝入内参观。
5.妥善保存监控室各种设备的记录情况表,以备后查。
6.禁止擅自将监视器、计算机关闭或改为他用。
7.严禁空岗。接班记录不得代签。
8.当班队员下班前,应详细填写交班记录,保证备品齐全,领导交办的工作及其他注意事项,应及时填写交班留言。
9.定期保持室内卫生,每班下班前要对监控室做彻底清扫,为其他人员创造整洁的工作环境。
(九)内保队员岗位职责
1.为了维护**大厦的内部秩序,保护各位业主的利益,不断完善工作中的不足,特制定此岗位职责。
2.提前十分钟到岗,做好各岗交接工作。清点自身备品,并做好交接班的填写工作。
3.着装要整齐、干净,当见到各级领导时,要主动问好并敬礼。
4.严格对讲机的使用,正确使用各部门的频道,禁止用于与工作无关的通话或呼叫。
5.值班期间在接听电话时,应正确使用文明用语,(例:你好**大厦、需要帮助吗、谢谢、再见等),严禁作为私人电话使用。
6.各岗在接岗后,应姿态端正,并主动引导各位客户与业主的进出,做好协调工作,并为客户解决各种问题。
7.在岗当班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西、闲谈等对工作不负责任的现象发生,违者将给予严处。
8.服从各级领导的安排,认真完成上级交给的各项工作。
(十)中控员岗位职责
1.中控人员24小时执机,严禁脱岗,准时交接班。
2.认真学习消防法规,熟悉消防设备操作程序;提高自身消防技能。
3.监督检查施工用火用电情况,宣传消防安全知识,及时发现问题并消除火灾隐患。
4.巡视时要定时定点,按规定路线检查,工作时间内,不得做与工作无关的事。
5.注意观察设备运行情况,保证设备正常运行,发现问题或出现故障,要及时处理;处理不了的问题要立即通知相关部门,并向有关人员汇报。
6.严禁无关人员动用、操作消防设备,对损坏设备者给予处罚。
7.认真做好交接班记录,履行交接班手续。
8.中控室的电话为专用电话,要随时保持畅通,不得随意使用。
9.保持室内卫生,做到屋内、设备无尘土、无杂物。
10.室内严禁吸烟,严禁使用明火。
11.据动用明火管理规定,为施工单位办理《动火证》。并监督检查动火现场的消防安全问题。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
酒店保安部主管职位说明及岗位职责
岗位名称:保安部主管
直接上司:总经办主任
管理对象:领班
具体职责:
1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例,根据酒店的特点和实际情况,协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度;
2.指导和督促各部门的安全管理工作,协助各部门建立建全各项安全规章制度;
3.及时公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;
4.对酒店员工进行安全知识教育与安全素质考核;
5.参与对违反酒店规章制度的员工处理;
6.安排对酒店进行24小时警卫巡逻,迅速、认真地调查处理工作中发现的问题;
7.安排、检查、评估下属的工作,并组织业务培训;
8.定期向上级领导呈报酒店内安全情况;
9.完成上级交办的其它工作。
售楼部保安员岗位职责
直接上级:保安领班
直接下级:无
工作职责:
1.0 严格遵守公司各项管理制度。
2.0 服从安排、听从指挥、尊重领导。
3.0 维护公司利益,不随意泄露公司商业机密。
4.0 熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序,保持仪容仪表整洁。
5.0 做好礼仪、接待、咨询、指引工作,熟悉销售部人事架构及联系方式。
6.0 当有客人来看房应主动上前问好帮开车门及带领客人进入销售部前台交由售楼员跟进。
7.0 维持好销售部门前秩序及车辆停放秩序,同时做好登记工作。
8.0 协助销售部做好其它事情。
基本要求:
1.0严格要求自己,站姿端正,得体大方。
2.0语言标准、规范、语气和缓。
3.0主动、热情、诚恳。
4.0客人满意率达到98%以上。
酒店式公寓物业保安岗位职责
1、协助前厅部对门厅、大堂的秩序进行管理。
2、协助前厅部建立安全管理制度,加强日常安全管理。管理内容包括客人住宿登记、离店结帐、客房钥匙使用、货币兑换、行李运存、贵重物品寄放等。
3、会同前厅部受理客人有关安全方面的报案和投诉,对客人向前厅部报案或投诉的失窃、人身意外等问题进行查处和答复。
4、通过巡逻、监控以及务类报警、防火系统对客房区域的客房、楼面、通道、电梯的安全进行检查和控制。
5、协助房务部建立客房管理,楼面及客房服务员岗位责任的安全工作制度,并督促检查其实施。
6、及时向房务部了解住宿客人的动态情况,发现和查处发生在客房区域的各类刑事、治安、灾害事故、事件。
签署人:物业管理有限公司
一.熟练和掌握中央监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟练各部门消防设备的分布情况。
二.正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
三.主动发现监控上的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的保安员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。
四.与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每整点联系1次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告领班。
五.对监控、报警仪器做好经常性的清洁保养工作。当监控报警仪器发生故障时,应立即通知工程部,协助工程部尽快排除故障,并做好详细记录。
六.对于联系工作的电话或来访客人,要热情礼貌地应答接待,对客人打错或误打的报警电话要耐心解释,沟通要表达清楚,避免误会::。
七.对无故进入监控中心的员工,应立即劝其离去,并记录其工号,如有领导进入,就在值班薄上做好记录。
八.做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作,需要换电池领钥匙时应通知当值领班。
九.保持工作岗位的清洁卫生,交岗前应对本岗位内进行整体打扫,以保证工作环境的清洁文明。
十.值勤时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者应对本班次使用的物品负有全部责任。
十一.对需要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成上班移交的工作:接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。
十二.发挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。