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物业维修人员岗位职责(三)
一.工作目标设备维修、维护
二.工作关系:1.直接上级:分管经理
三.主要责任:
1.掌握物业管理的有关知识,树立为业主服务的指导思想。
2.熟悉配套设施,设备的种类、分布,熟悉供水、供电、供暖、消防等系统、管道、线路的分布走向和控制位置。以及设备的功能和使用状况,并及时作好维修、保养。
3.每天要巡查公共设施、设备、仪表的运行情况,认真做好各项检查运行记录,发现问题或隐患情况及时处理,处理及时率100%。
4.及时满足住户的维修要求,接到报修通知10分钟内赶往处理,急修不过夜,小修小补随时报告随时维修,维修是要负责任,不能造成返工窝工。
5.上门维修应对业主热情,服务周到,要按规定收取维修费并及时上交财务,开具收据,不得向业主索要小费或其他物品。
6.严格遵守维修派工单使用规定,按要求对已修项目进行回访。
7.发生停电、停水、火警或其他事故,应及时到场,并迅速查明原因,采取应急措施。
8.定期对消防器材进行检修保养、更换药粉,保证消防报警系统随时可以启用。
9.积极参加管理处组织的各项义务活动和物业管理专业知识的培训,努力提高自己的维修技能。
10.按时上下班,坚守岗位,夜间轮流值班,并做好交接工作。
11.保持各系统设备和设备间得卫生,不得违章指挥和违章操作。
12.完成领导临时交给的其它任务。
小区物业维修人员(电工)岗位职责
1、执行管理处决定,服从管理、遵守纪律,树立良好的服务意识。
2、熟悉物业辖区内楼宇的楼幢号、单元、户数和房屋结构、水施、电施等管线走向。
3、负责对小区内供电设备、线路的保养、维修,公共部位照明设施的维修工作。
3、严格遵守服务内容与服务标准,对住户的报修要求承诺及时修理
4、积极为住户提供多项便民服务,并做到服务周到、热情、规范,无投诉。
5、工作时间按规定着装,佩戴工作牌,严格遵守操作规程以确保安全,预防意外事故的发生。工作前在维修范围内摆放适当的警告牌,完工后立即将警告牌撤离现场。
6、工作完毕及时清理施工现场杂物,并请住户在维修单上签字。
7、发现重大疑难问题要立即向上级报告,并采取相应的措施。
8、遇停电、断电、短路等情况时采取紧急措施,及时报告上级并向有关单位(个人)发出通知。
9、负责对共用部位设施的巡视和保养,并做好相关的维护和保养记录。
10、爱护工具,杜绝浪费,按规定领用工具和维修材料。
11、完成上级交办的其他任务。
小区物业维修人员岗位职责(十三)
维修人员在维修部部长领导下工作并对其负责,业务技术方面接受维修技术负责人的指导,其主要职责:
1、熟悉了解小区平面布置图以及供电、供水、供气、公用水电设备设施,排水系统和控制节点。
2、24小时轮流值班,接受维修任务后必须在30分钟内赶赴现场处理。
3、严格领用维修材料,严禁公物私用。
4、在维修过程中,严禁收受业主现金或礼物。
5、维修工实行派工单作业制度,并实行业主签字,同时负责维修质量回访。
6、严格交接班制度,作好值班记录。
7、完成领导交办的其它工作。
职位概述
物业维修人员主要负责搞好本物业区域内的维修服务工作,保持物业区域内的公共设施的正常运转和物业的正常使用。
物业维修人员岗位职责
1.负责本物业区域维修工作,为业主提供维修服务;
2.对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行;
3.负责供配电设备、水泵等机电设备的正常运行,发现隐患及时处理;
4.负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作;
5.负责对给排水系统的检查、维护保养工作,做好水泵房日常保养工作;
6.履行24小时应急抢修职责。
物业维修人员任职条件
(1)技能和素质
1.熟悉小区供电、消防、机电设备等系统;
2.持有技术证书,熟悉掌握相应的专业知识和专业技能;
3.具有良好的沟通能力、执行能力和团队合作精神,责任心强,能够吃苦耐劳;
4.有较强的服务意识,应变能力强,工作严谨、敬业;
5.有水、电、采暖、门窗、园区内基础设施等物业维修相关经验;
6.较好的技术和较强的工作能力。
(2)职位的工作经验人群比例
0-2年:45%
3-5年:39%
6-7年:11%
8-10年:8%
物业维修人员职业发展方向
物业维修 - 高级维修工 - 维修主管
物业维修人员薪资行情(元/月)
:3361
一年以上:3374
二年以上:3848
三年以上:5136
五年以上:6613
八年以上:7456
十年以上:8086
(数据来自网络,仅供参考)
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物业维修人员职位要求
1.持有效电工操作证
2.能吃苦耐劳,具有团队协作精神
物业维修人员岗位职责/工作内容
1.保证小区公共区域及大厦内设施设备正常运行
2.个人分管设施设备的巡视和保养维护
3.检查(验收)设备的运行情况,报告运行故障和报修结果,及时处理客户报修
物业维修人员是遵照集团管理制度,做好集团总部、厂区、宿舍区物业维修工作。
物业维修人员岗位职责
1.负责对公共照明、管线的检查、维护和保养工作;
2.为业主提供有偿维修服务;
3.负责小区内水、电表的管理,核对水、电用量;
4.负责供配电设备、水泵等机电设备的正常运行,发现隐患及时处理;
5.负责小区内雨、污水管道的疏通清理工作;
6.负责对给排水系统的检查、维护保养工作,做好水泵房日常保养工作;
7.履行24小时应急抢修职责。
物业维修人员岗位要求
1.熟悉小区供电、消防、机电设备等系统;
2.持有技术证书,熟悉掌握相应的专业知识和专业技能;
3.具有良好的沟通能力、执行能力和团队合作精神,责任心强,能够吃苦耐劳;
4.有较强的服务意识,应变能力强,工作严谨、敬业;
5.有水、电、采暖、门窗、园区内基础设施等物业维修相关经验;
6.较好的技术和较强的工作能力。
物业维修人员发展方向
物业维修→高级维修工→维修主管