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物业管理主任岗位职责
行政主任(物业管理方向) 奥咨达医疗器械服务集团 广州奥咨达医疗器械技术股份有限公司，奥咨达 1、负责组织实施工程维修、消防安全、卫生保洁、楼层管理环境等物管服务活动;
2、管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
3、妥善处理一切紧急及突发事件，负责处理业主投诉;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、协调与甲方各层级中心及公司内各层级的工作关系等。
6、完成上级领导交办的事项。
任职资格
1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证;
2、三年以上大型物业管理相关经验，有管理岗位工作经验及有酒店物业工作经验者优先;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具备良好的执行力，沟通表达能力及较强的组织、协调、领导、控制能力;
物业管理主任岗位
地产物业管理岗位职责
某物流地产区域物业管理经理 区域资产管理经理:
a) 全面负责第三方物业公司的运营和管理工作;负责筹备组建物业团队、各项制度的定制、培训、实施、以及监督审核。
b) 全面负责园区设施全寿命周期管理;参与初期规划，交接验收，实施后期运营、维护、维修、升级改造等。
c) 负责管理与服务保障体系平台建设;客户关系维护，沟通渠道，品牌推广，客户租赁支撑(入住，租金催缴，续约等)。
d) 探索全新客户资源以及客户合作平台，推动与第三方物业建立战略合作关系，以及背靠背服务平台。
e) 负责园区年度运营计划制定;财年预算制定与控制，供应商管理及审核，第三方物业评审，客户满意度等。
区域资产管理经理:
a) 全面负责第三方物业公司的运营和管理工作;负责筹备组建物业团队、各项制度的定制、培训、实施、以及监督审核。
b) 全面负责园区设施全寿命周期管理;参与初期规划，交接验收，实施后期运营、维护、维修、升级改造等。
c) 负责管理与服务保障体系平台建设;客户关系维护，沟通渠道，品牌推广，客户租赁支撑(入住，租金催缴，续约等)。
d) 探索全新客户资源以及客户合作平台，推动与第三方物业建立战略合作关系，以及背靠背服务平台。
e) 负责园区年度运营计划制定;财年预算制定与控制，供应商管理及审核，第三方物业评审，客户满意度等。
地产物业管理岗位
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
物业管理公司工程部岗位职责
职责范围
一、工程部职责范围
工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养,负责装修、设施的维修工作,对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。
工程部的管理需要科学性和严密性,除了因为它本身的技术性之外,还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。
工程部管辖范围如下:
1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。
2、负责园区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。
3、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
4、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工。
5、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。
6、对业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。
7、为业主、租户提供有偿服务。
二、强电专业职责范围
1、负责园区电力系统的运行管理。
2、负责备用发电机的运行管理。
3、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。
4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。
5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。
6、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。
7、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。
8、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
三、弱电专业职责范围
1、负责园区闭路电视、广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障检修。
2、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。
四、空调专业职责范围
1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
2、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。
3、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。
4、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
5、负责向各业主、租户提供有偿服务。
五、给排水专业职责范围
1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备(包括水泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修。
2、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
3、负责向业主、租户提供有偿服务。
六、装修专业职责范围
1、负责园区公共区域的家具、陈设的修理和更新。
2、负责公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修理。
3、负责公共区域的金属构件的油漆翻新。
4、负责公共建筑的土建结构方面例如渗漏水等的修理。
5、负责公共区域内锁的安装和修理。
6、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。
7、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
8、负责向各业主、租户提供装修方面的有偿服务。
七、电梯专业职责范围
1、负责园区所有直升梯及扶梯的日常运行管理。
2、负责电梯机房内各电气柜的清洁保养。
3、负责电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。
4、负责所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。
5、负责各电梯井道、机房及电扶梯的机头之清理工作。
6、负责各电梯轿箱照明,紧急电话,内、外呼梯按键,楼层指示器的巡查及故障维修。
7、负责年检工作。
八、消防专业职责范围
1、负责园区的消防自动报警系统的维护及检修。
2、负责园区的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备(包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修。
3、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。
4、负责园区所有消防卷帘门的维护保养。
九、楼宇监控值班职责范围
1、负责园区的公共照明的监控工作。
2、负责园区的新风机组的监控工作。
3、负责园区的锅炉运行的监控工作。
4、负责接听客户的报修电话,填写维修单。
5、统计各专业每月维修单元数,及收费金额。
6、负责22:00以后的工程总协调工作。
职责描述:
物业服务行业相同的的管理经验,具备相当的管理业绩。
任职要求:
有较高的业务素质,管理水平。
广场管理处岗位职责说明文件
--物业管理处保安主管岗位职责
1.0职务说明
职务名称:保安队主管 英文名称:
简缩名称: 职务级别:
直属上级:管理处主任 直属下级:保安队领班/保安员
2.0职务概述
(略)
3.0职责说明
3.1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
3.2负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.3妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
3.4开展以'四防'(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查'四防'设施,增强全员的安全意识和法制观念。
3.5主动督促检查各重点部位的'七合格'工作;协调各有关部门严格落实'七合格'要求,确保重点部位的安全。
3.6负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
3.7负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
3.8负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
3.9适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
3.10定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
3.11及时督促检查各部门对'谁主管,谁负责'责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
3.12组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
3.13负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
3.14做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
3.15完成上级交办的其他任务。
大学物业管理中心维修工岗位职责
一.按中心《着装管理规定》着装上岗。遵守中心的各项规章制度,坚持按操作规程安全操作,确保安全,杜绝一切不安全事故苗头。
二.熟悉辖区各类公用及附属设施、上下水、强弱电、暖、消防系统等管线走向、分布状况、管线主控制位置、设备的性能及使用状况。
三.加强学习业务知识,能识读施工图纸,管线大致系统图,能清楚并正确的在图纸上找出发生故障的位置。
四.维修工必须具备熟练的操作技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、木、瓦和涂料等基本知识和操作规范,力争一专多能,适应中心维修工作的需要。
五.巡视并检查辖区,掌握公用设施的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通。如发现设施损坏或存在安全隐患和其它不正常的情况,应及时维修整改。确保公共设施完好,设备运转正常。
六.电工必须持有专业资格证书方可上岗,维修作业时要严格遵守安全生产规定和行业操作规程,要做好安全保护措施。
七.维修给水管道须关闭总阀时,应在提前通知用户做好蓄水准备的情况下作业。
八.爱护个人配发工具和专用工具,熟悉其性能、使用要点,每次使用后应进行检查和养护,完好无损后妥善放置。
九.积极主动修旧利废,节约开支。
十.向用户提供服务时,要求如下:
1.急修不过夜,小修小补限时完成,情况特殊时应主动向用户做好解释工作,积极主动创造条件努力完成维修任务。
2.上门维修要按规定着装,态度热情、服务周到。维修完毕后应协助用户清洁现场较大杂物后方可离开。
3.提供有偿服务时,按中心制定的收费标准向用户出具单据收费,并自觉上缴中心,不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便,向用户索要烟酒、请吃请喝、小费等好处,不得刁难用户,不得假公济私。
5.应该与服务区域的其它员工搞好工作上的衔接问题,互相沟通,互相帮助,不得互相推诿,共同完成中心工作
十一、文明操作,及时清理工作场地,保持工作场所的环境卫生。
十二、完成中心交办的其他任务。
物业管理专员岗位职责
物业管理专员 天石 广东天石控股集团有限公司，天石 1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;
2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;
3、参加物业服务部会议，整理会议纪要;
4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;
5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。
6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。
物业管理专员岗位
出纳收费员岗位职责
1负责管理中心现金、银行存款的收支、管理、记帐、结算工作,每天保险柜现金存量不得超过100元,严禁挪用或私自借支公款。
2熟练掌握出纳账的记账原则和方法,建立、健全现金、银行存款日记账和其它账目,定期核对,做到账目清晰、手续完备、账账相符、账表相符,日清日结,准确无误。
3严格执行财务制度,收付款项均与会计十进制记账凭证相符。并经管理中心经理批准,对于不合法、不真实、不完整的原始凭证,不予办理或退回补充更正。
4敢于坚持原则,敢于向违反财经纪律的违法违纪行为作斗争,忠于职守,以身作则遵守国家财经政策和财会制度等法令和规定,一丝不苟地严格执行会计制度。
5掌握微机的dbase数据库、dos的基本操作方法和物业管理电脑程序,建立、健全电脑财务档案,熟练电脑收费操作。
6负责管理中心中工考勤情况汇总,及进发放员工工资和奖金。
7负责员工制服订做,办公用品、通讯设施和管理中心费用的支付。
8熟悉辖区内的单元户数和面积,以及管理费、水电费等收费标准及计算方法。收缴各种管理费并开具收据,做好收费的统计、核算工作。做到及时、不重不漏,收费率达98%。
9完成上级交代的其它任务。
物业管理公司财务部岗位职责
一、 财务部经理
1.全面负责本部门各项工作,直接对总经理负责。
2.组织公司的财务管理工作,制定和完善财务管理制度和操作流程,协助总经理进行经营管理。
3.审核会计凭证和各类会计报表,编写财务分析,送总经理审阅。
4.加强部门建设,开展业务培训,提高并保持部门员工的总体业务水平。
5.编制财务预算,审核控制各项费用支出,合理安排各项费用。
6.检查、监督各项收入的及时收缴,保证公司资金的正常周转。
二、会计
1.进行本部门的日常管理,协助经理做好会计核算工作。
2.负责会计制证和帐务处理,编制会计报表。
3.审核收费通知单,保证收费标准无误,并做好催缴工作。
4.审核各项费用支出,执行财务预算。
5.检查银行、库存现金、资金帐目,发现问题监督改正调帐,并负责来往帐的清理。
6.登记帐本,妥善保管会计凭证、帐本、会计报表和其他档案资料。
7.完成经理交办的其他工作。
三、出纳
1.现金收付,登记现金手册,并编制现金收支日报单。
2.现金及时存行,支票及时进帐,同时保证日常报销所需要的备用金的支取和款项的收取和支付。
3.负责收据和发票等票据的管理。
4.负责代收代付款项的收取和划付。
5.登记现金帐、银行存款帐、管理费用明细帐。
6.计算和发放员工工资。
7.收入类单据的清理并制证或清理后转入会计制证。
8.完成上级交办的其他工作。
物业管理总经理岗位职责
物业管理总经理 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。 要求有五大行背景，重项目品质，做实事者，欢迎应聘。 1.协助董事长开展公司的经营、管理工作，完成公司下达的目标任务。
2.制定物业公司的管理制度、工作程序、工作流程、工作标准并落实执行。
3.落实物业公司年度经营、管理目标的分解和制定公司的年度工作计划。
4.协助董事长与外部相关部门和单位建立良好的工作关系。
5.负责分管项目管理，包括:住宅/商业等。
物业管理总经理岗位
物业公司项目管理处主任岗位职责(四)
a、职务说明
岗位名称:管理处主任
直接上级:物业公司经理
直接下级:物业助理/前台文员/房管员/保安主管/工程主管/清洁主管/
间接下属:保安领班、电工
(1)执行公司的各项规章制度,坚持“依法管理,专业服务,信誉第一,用户(业主)至上”的服务宗旨。
(2)对公司负责,做好辖区的周检和不合格服务的处理。
(3)合理调配人员,协调各岗位的分工与协作,责任到人,同时关心员工生活,确保管理处员工有良好精神面貌和积极工作态度。
(4)负责制定、贯彻、落实管理处员工有良好精神面貌和积极工作态度。
(5)负责辖区的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全防火管理。
(6)按公司规定及结合辖区的实际情况对员工实施考核,做到奖罚分明。
(7)每星期组织管理员和各班长召开例会,总结本周工作的落实情况,讨论下星期的工作计划。
(8)负责做好管理处与公司,供水、供电、工商、公安等部门的关系,便于开展各项工作。
(9)完成公司交办的其他工作任务。
b、任职条件
(1)大专以上学历,35岁以下;
(2)有3年以上任职大型物业管理经验,物业主任同等职位任职2年,持物业管理上岗证;
(3)熟悉物业管理相关的法规及行业情况;熟悉物管工作,丰富的物管实际经验,有较全的专业技能知识;
(4)具相当强的敬业精神、责任心,作风正派;
(5)良好的沟通协调能力;具应急应变处理能力;乐于钻研,刻苦努力,亲力亲为;有一定的管理不平;
(6)良好服务意识,具较强的语言文字组织表达能力,国粤语流利;
(7)熟悉电脑操作,能熟练编制部门各项工作计划及工作规程;
c、考核要点
(1)不按时上班;
(2)离岗、串岗;
(3)不按规定着装;
(4)仪容仪表差;
(5)维修单跟进率100%;
(6)有效投诉处理率100%;
(7)区域应收费率月度90%以上,季度95%以上,年度98%以上;
(8)督导物业助理巡楼率100%;
(9)区域清洁绿化保洁率达98%;
(10)员工素质技能停滞不前,重复犯同一错误;
(11)及时上交各类分析表100%;