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职位描述:
1、建立及维护校区学习档案(包括成绩收集和系统录入)和合同管理,落实学生的课时安排;
2、跟踪记录学生的学习情况,做好电话回访,与学生家长保持良好的互动,提高教学满意度,减少投诉和退费;
3、做好学生续费报名及转介绍工作;
4、学生考勤管理及课时消耗管理。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、擅长于学生交流互动,具有良好的服务意识;
3、热爱教育行业,工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通表达能力;
4、具有一定的抗压能力,有教育类或同岗位经验者优先。
晋升空间:学管师--学管组长--见习营运副主任--营运副主任--营运主任--校区主任
教务学习管理岗位职责
英孚教育-学习督导/教务管理 杭州英孚教育 杭州英之辅语言培训中心 概述:学习督导负责课程管理流程的执行工作,你需要在老师、家长和学员之间架起沟通的桥梁,并有效推动客户续费以及推荐。
角色:学习督导在学员,家长以及老师中间是一个核心角色,你既需要充当协调者,又需要做好支持者。小学员们在英孚学习的每一天,你会一直伴随左右,并指引他们不断地成长。
岗位职责:
管理学员的课程表以及课程进度
与老师,家长以及学员保持密切的沟通,追踪教学质量,保障教学结果,与所有的家长保持良好的关系
达成续费及推荐,达到客户满意度指标
处理来自家长的意见及投诉
其他根据学校需要所授予的职责和责任
任职资格:
爱孩子,并关注他们的成长
大专及以上学历,师范类或英语类专业优先
有出色的自我学习能力
有开放的心态,具备优秀的沟通能力
有团队合作精神
关注细节
有计划组织及灵活应变的能力
有服务意识
有良好的情绪管理能力
英语听说读写流利
熟练使用微软办公软件
能够接受周末上班,周中休息的工作(周一到周四中休息两天)
教务学习管理岗位
职责描述:
1. 负责课程的日常安排、学生档案的制定工作;
2. 协助教务老师给学生选派任课老师,与任课教师密切沟通学生上课情况;
3. 对学生有可能出现的问题要有预见性,做好及时疏导和解决方案;
4. 负责监督教师全程辅导方案、阶段辅导方案、个性化教案执行,三个计划需不定期调整;
5. 针对学习情况,进行推荐业务开展;
6. 配合教务完成课时消耗,促进续费;
7.领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 2年以上工作经验,2年以上本行业或相近行业管理经验;
3. 掌握word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识;
4. 具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
学习管理师主管岗位
学习管理老师岗位职责
岗位职责
1. 促进学员保持合理学习频率,与家长深入进行学习沟通;
2. 促进学员不断体验新产品,提高用户体验,形成购买意向;
3. 定期查看学员学习视频,撰写学习报告,并致电家长进行学习情况分析;
4. 严格监督家长和学生按质按量完成课程要求。
任职资格
1. 熟悉k12教育情况,有一定的教师或家教、线下培训经验优先;
2. 具有带团队经验和较强的管理能力优先;
3. 良好的沟通能力,分析能力,有极高的语言表达能力,高效的工作执行力;
4. 热爱互联网教育事业,工作细致,用诚心、细心、耐心对待每一位家长和学生;
5. 英语专业优先;
学习管理老师岗位
岗位职责:
1. 班级管理:安排学生测试、作业收集、学员考勤、家长回访等工作;
2. 学员服务:组织监管学员进行日常学习,带领学员参加丰富的课外活动;
3.行政工作:相关表格的填写,雅思代报名,转退班手续的办理等;
4. 销售工作:完成每月学员二次开发业绩考核任务。
职位要求:
1. 学历:全日制统招二本及以上,英语专业优先;
2. 语言:能够用英语进行基本对话沟通,大学英语六级水平及以上;
3. 经验:有班级管理工作经验,活动策划与执行经验者优先;
4. 能力:善于与人交流,领导能力强;
5. 形象:外形端正大方,活泼开朗。
薪资范围:4000-8000元
职务晋升通道:学习管理顾问--助教主管--助教主任
福利:
1.学校缴纳五险一金(入职即购买养老、医疗、失业、工伤及生育保险);
2.可享受5-10天带薪年假,国家法定节假日、婚假、丧假、产假、陪产假;
3.学校提供一对一的岗前培训,良好的职业发展及晋升通道;
4.免费年度体检、年度英美加澳等国家交流、游学、旅游机会;
5.员工报班折扣优惠;
6.丰富的员工活动(趣味运动会、各类兴趣小组、定期团队聚会等)。
工作地点:(武汉三镇就近分配)
学习管理师岗位职责
岗位职责:
1、负责和老生、老生家长的沟通和维护;
2、做好老生的续费工作;
3、帮助学生课余答疑解惑、心理辅导等;
4、协助教师做好排课工作;
5、做好信息系统的排班及课时消耗工作;
任职要求:
1、本科及以上学历,师范类院校或者教育专业毕业者优先;
2、具有很强的中文表达能力,普通话标准,口齿伶俐;
3、熟练掌握办公软件和互联网的使用技巧;
4、具有较强的亲和力,热爱教育事业,工作积极主动、责任心强。
学习管理师岗位
1.22-30岁为佳,大专或以上学历,教育学、心理学或英语专业优先;
2.英文基础良好,流利的英文口语表达;
3.具备很好的协调和应变能力,能与家长和学员进行有效沟通,解决突发事件及家长投诉。
岗位职责:
1.与咨询销售部门沟通,了解每位客户的需求及特点,做好前期交接工作;
2.为学员办理学籍登记,落实学员的课时安排及教师分配,维护校区的学习纪律和秩序;
3.向学员提供全程跟踪式服务和学习指导;
4.负责课程到期学员的课程推荐和续费工作,完成续费指标。
职责描述:
1. 负责课程的日常安排、学生档案的制定工作;
2. 协助教务老师给学生选派任课老师,与任课教师密切沟通学生上课情况;
3. 对学生有可能出现的问题要有预见性,做好及时疏导和解决方案;
4. 负责监督教师全程辅导方案、阶段辅导方案、个性化教案执行,三个计划需不定期调整;
5. 针对学习情况,进行推荐业务开展;
6. 配合教务完成课时消耗,促进续费;
7.领导交办的其他工作。
任职要求:
1. 大专以上学历;
2. 2年以上工作经验,2年以上本行业或相近行业管理经验;
3. 掌握word,excel等办公软件使用方法,具备基本的网络知识;
4. 具有很强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力。
岗位职责:
1、学员登记,及时落实学员课时安排;
2、负责对孩子的教学进度进项追踪和了解,对学生进行管理,做好孩子的回访记录;
3、对学生出现的问题给予辅导和解决;
4、做好家长的沟通工作;
5、配合咨询部、教学部完成校区的教学任务;
6、观察学生和家长的思维动态,进行续费工作
任职要求:
1、善于与人交流,气质优雅,愿意挑战高薪
2、个性主动,思路敏捷,沟通能力强
3、教育学或心理学专业者,有初、高中一线教师经验或有实际教育产品营销经验优先;
4、有tmk相关经验者优先,了解江都当地教育市场;
5、熟练操作办公软件;
6、能在高压环境下有效地完成任务
学习管理主任岗位职责
工作职责:
1、严格使用班主任后台诊断纠错工具,对学员进行一对一诊断纠正服务。
2、能严格按照要求的时间节点,建立和打磨好以下仪式和规则:
a.给学习打造仪式感:负责组建线上社群,指导学员正确地使用app,并给与学习上的指导(我们希望你混迹在各种学习社群,热爱英语口语学习,愿意与用户共同进步)
b.专治用户学习拖延症,每日督学和营造学习气氛,对学员反馈及时跟进;
c.关注社群人员交流内容,及时发现问题,进行疏导;
d.使用工具整理用户数据,并进行反馈、总结、汇报等;
3、本岗位要求微信随时在线,家长随时可以联系上你,包括周末。
我们希望你:
1、本科及以上学历,英语4级以上,加分项:英语口语流利,雅思6分以上;
2、超爱和人聊天/互动 / 爱表现。很容易被打鸡血,容易被小确幸打动;
3、超级耐心,有亲和力。有能力处理教学中的突发情况;
4、重度社交网络患者,最好是常年沉浸墙外的世界。
职责描述:
1、负责建立学生档案资料和管理合同,落实学生的课时安排
2、负责对孩子教学进度的追踪及了解,对学生进行全面的指导,做好对学生的回访记录;
3、对学生出现的任何问题,给予及时疏导和解决。
4、了解学生和家长,常与学生、家长以及教师沟通,协调家校关系
5、配合咨询部,教学部完成校区的教育教学任务;
6、做好学生续费及后期课程报名工作
任职要求:
1、善于沟通,有良好的亲和力;
2、语言表达能力优秀,思维灵活;
3、对教育行业有一定的了解
4、具备合作精神,乐观的态度,良好的服务意识,高度的责任感和信任感,并适应在压力下工作;
5、大专及以上学历, 有k12培训工作经验者优先;