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物业主任 (职位编号:08) 天津荣联汇智智能科技有限公司 天津荣联汇智智能科技有限公司,荣联汇智,荣联汇智 全面了解并掌握本大厦租户的单元号、名称、面积、公司性质、人员情况及有关租户提出的特殊要求等;熟知公司的相关政策与程序,服务之标准。
开发商市场部及时沟通,了解新签约租户的情况及时更改租户资料。
新签约租户及时联系,确定收楼日期;安排收楼前的相关事宜:与财务部确认新租户的交费情况。
期巡视并监督租户的装修情况,制止违反大厦规定的一切行为。
跟进租户二次装修的验收情况,确认其迁入大厦的日期。
定期拜访租户,认真听取租户的意见与建议,及时有效的解决租户提出的问题。
保安部、工程部、财务部及时沟通,熟悉物业、清洁、工程、保安、消防、财务各方面的情况。落实租户迁入、迁出的有关手续;对发现的问题,及时与相关部门协调解决;如属权限以外无法解决的问题,应及时上报。
每月发放缴款单至各租户,了解租户的交费情况,做好催费工作。
接到租户通讯业务申请函后,知会大厦发展商并及时回复租户或制作协议,联系工程部核实楼层资源。若属大厦所能提供通讯范围内的业务,及时与工程部联系安排安装及开通。若超出大厦所能提供的通讯范围,与北京电信公司联系协助办理。
跟进每个单元通信工程的施工及结果,并做好相关记录。
处理日常的租户回函,检查本部门的存档工作及租户资料的更新工作。
负责大厦的保险事宜:对大厦内出现的事故应填写书面的出险报告,与保险公司相关负责人及时沟通,提供赔付所需的相关资料;对涉及到租户的人身及财产受损的情况,应向租户及时反馈保险公司的处理意见及向租户做合理解释;督促保险公司的赔付工作并知会财务部。
监督、检查、指导物业助理的工作,每月向物业经理提交本部门的月报。
根据工作所需,与相关政府部门保持密切联系,以确保大厦能及时了解并执行政府部门颁布的各项法规政策。
跟进并监督供应商合同的情况,定期召开供应商会议进行工作沟通,对合同的续约向部门经理提供建议。
对租户租约执行过程中产生的问题,积极与各部门知会协调解决。
认真完成部门安排的各项工作,主动将工作结果及时上报。
认真完成每月工作报告及年度报告
完全知晓并遵守公司之《员工手册》上的有关条例与政策。
及时阅读并填写交接记录本,确保信息及时得到传递。
为租户提供准确的信息,帮助租户处理特殊之需求
按照规定巡视大堂内的各项设施设备,植物租摆等;如有损坏,及时报修。
熟练掌握各项工作程序,为租户提供高标准及满意的服务。
了解大厦租赁情况、空置单元情况、二次装修情况。
严格遵守公司之安全条例,并做相应记录。
负责大堂日常问询、接待工作,积极主动为客人服务,随时关注大厦内租户的入驻及搬出情况。
规定的范围内了解租户信息并注意保密工作,严格遵守管理规定,严禁泄露有关公司及与公司有业务往来租户的相关信息。
定期整理客户档案及各种工作表格。(包括制作、打印新表格)
做好与大厦内各公司及各部门联系工作。
配合保安人员做好大堂管理工作。
涉及车辆不当停放情况,配合保安人员做好与租户的沟通。
协助保洁人员工作,随时检查大堂的清洁情况。
负责特殊天气时做好大堂工作安排。
完成上级下达的工作任务与指令。
任职资格:
基本素质:具备相当丰富的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系,具有相当的组织管理能力。
自然条件:30岁以上,身体健康。
文化程度:物业管理专业大专以上或同等学历,受过物业管理的专业培训。具有物业经理岗位证书。
外语水平:中级以上英文水平。
工作经验:在高档大型物业或四星级以上酒店中担任过综合物业部主管1年以上经验。
特殊要求:对现行物业管理政策、法规、条例等,以及房地产、大厦设备设施等方面的专业知识有较全面的了解。
a)负责公司财务的管理工作,组织编制财务计划,落实完成计划措施,对执行中存在的问题提出改进措施。
b)组织搞好经济核算工作,建立各级经济活动分析制度,努力挖掘增收节支潜力。
c)掌握公司的资金活动情况和经营成果,及时准确地向领导提供有关经营情况。
d)监督执行国家财经政策、法规,严格掌握和控制各项费用的开支。
e)负责公司的会计凭证和会计报表的审核,保证数据的真实、准确、可靠,做好会计凭证、帐簿、报表和重要经济档案整理、保管和归档。
f)负责公司工资、奖金、劳保、津贴等发放审核。
g)建立财产清查制度,参与财产清查盘点,认真填好盈亏报表,及时进行处理,达到帐、卡、物相符。
h)组织财务人员进行学习,不断提高业务水平。
i)完成总经理交办的其他工作。
2.4.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)具有大专以上学历,持会计师或以上资格证书;
c)主管单位财务会计工作时间不少于三年;有较好的财务分析能力,有一定组织能力和协调能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公;
工作负责范围:负责财务部全面工作。
a)按照维修保养计划,对智能化设施实行日检、周检、年检等例行性检查,负责电脑维护工作,确保电脑正常使用。
b)对设备的运行情况、巡查情况和维修等做好相应记录,并归档管理。
c)工作中严守安全纪律,严禁违章操作,杜绝事故发生,确保运行安全。
d)设备运行出现故障,按照应急处理规程处理。
e)完成领导交办的其他工作。
2.39.2 职位说明
a)年龄35岁以下,身体健康;
b)中技以上学历,自动控制专业,从事物业管理行业工作相关职位三年以上,持电工证及相关专业资格证;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责所辖物业智能化系统的维修、维护保养工作。
a)负责公文的收发工作。
b)负责文字打印工作。
c)负责人事及行政工作程序的跟办工作。
d)完成领导交办的工作。
2.25.2职位说明
a)年龄30岁以下,身体健康;
b)中专以上学历,文秘专业,从事相关职位二年以上;
c)打字速度每分钟40字以上。
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责文书处理工作。
a)熟悉和掌握采购物资的名称、型号、规格、产地、供应商、单价、品质要求等。
b)按采购计划或采购单,采购所需的物资。
c)采购应及时,应按规定程序办理入库手续。
d)采购标准以优质、优价为宗旨。
e)严禁在采购中以任何借口谋取私利,一经发现,立即开除处理。
f)完成领导交办的其他工作。
2.23.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,持汽车驾驶执照及2年以上安全行车经历;
c)熟悉公司采购程序,具有丰富的采购经验;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责公司物资采购及供应商、价格评审工作。
a)文明工作,礼貌待人,佩证上岗,仪表端庄。
b)保持康体场地良好的卫生状况,做好班前、班后卫生工作。
c)协助修葺和对运动设备维护保养。
d)维护活动场所秩序,及时处理突发事件。
e)按照操作规程服务业主。
f)做好每日营业物品的日报表。
g)完成领导交办的其他工作。
2.46.2职位说明
a)年龄25岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,样貌端正;
c)工作认真、负责。
d)工作负责范围:负责康体娱乐服务工作。
职责描述：
1、具有本科或以上学历同等学历，50岁以下；
2、具备五年以上相关工作经验，全面负责项目的日常管理工作，根据项目的实际情况，提出改进和提高物业服务品质的意见措施；
3、负责项目各部门人员的管理、指导、监督、培训及工作评估；
4、每月定期向上司上报项目运行情况的工作计划和总结，并做好项目工作安排，监督财务支出，控制项目运作成本。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-7年经验
岗位职责：
1、推广公司形象，传递公司信息；
2、积极主动向客户推荐楼盘；
3、对来电来访者进行推销，登记，跟进；
4、每月积极完成销售指标；
5、及时反映客户情况，包括投诉情况；
6、按已签定的商品房买卖合同回笼资金；
7、配合上级领导完成其他工作任务。
职位要求：
1、热爱销售，善于沟通；
2、有租售经验者优先考虑
岗位要求：
学历要求：中专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：无工作经验
a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。
b)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。
c)负责公司物业的租赁管理工作,对商铺的招租进行经营项目的策划。
d)负责康体项目重大服务投诉的跟踪处理工作。
e)负责物业托管之新时期业务(特洁、园林、绿化养护)的洽谈工作。
f)完成领导交办的其他工作。
2.20.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,财经类专业,从事商业工作三年以上;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责对外物业管理楼盘的拓展和谈判。
岗位职责：
1.负责建立健全组织架构及人员配备，加强人员培训与管理；
2.制定完善公司服务流程和各项规章制度；
3.物业管理前期参与（重点是竣工验收环节），接管物业并跟进各项整改措施，落实保修措施；
4.协调内外关系；
5.完成上级交办的其它任务。
职位要求：
1.有8年以上物业管理经验，相同岗位3年以上；
2.会沟通、善协调。
岗位要求：
学历要求：学历不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-10年
a)负责园林绿化工程的前期预算工作。
b)负责园林绿化工程的施工组织管理工作,监管分懈方按图、按质、按计划完成。
c)负责园林绿化工程的结算工作。
d)负责物业楼盘室内摆花业务工作及对项目分包方的养护质量及周期进行监管。
e)协助经营部负责物业管理投标方案绿化清洁部分的编写工作。
f)完成领导交办的其他工作。
2.18.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,园林绿化专业,从事园林土建施工工作三年以上;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责公司园林绿化工程施工管理全面工作。
a)负责编写物业管理投标方案。
b)负责所有经济合同的编写,组织经济合同的评审工作。
c)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。
d)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理,并按有关规定送行政人事部存档。
e)负责拓管项目资料的收集,起草拓管项目的经营方案与投标书。
f)参与拓管项目合同的洽谈工作。
g)完成领导交办的其他工作。
2.21.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,从事物业管理行业工作三年以上;
c)对专业有丰富的经验,理论水平高,操作能力强;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责合同评审和项目租赁管理。