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物业保安员的岗位职责(十三)
a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。
b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。
c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。
f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。
g)协助调解业主之间的纠纷。
h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。
i)完成领导交办的其他工作。
学校物业地下车库保安员岗位职责
1、负责及时引导和指挥入库车辆按位停放。
2、认真做好车辆出入登记,每日车位使用情况统计及交接班记录。
3、车辆出入记录,需记清入场时间和出场时间、车牌号、车主姓名。
4、对每辆入场车辆入位前需进行肉眼检查,主要检查车表面有无划痕等外伤和有无漏油、漏水,发现问题及时通知车主或驾驶员并在交接班记录上记录。
5、对出入库车辆人员提出疑议时需认真检查,并在交接记录本上记录,并及时上报处理解决。
6、负责检查入库车辆是否带有易燃易爆物、有毒及化学危险品进入车库,如发现问题及时制止并上报。
7、负责检查车库内消防设施设备是否处于正常使用状态。
8、负责车库及设施、设备的卫生保洁工作。
9、经常巡视检查,发现问题及时处理或上报。
物业保安员岗位职责样本(十)
1、对来访人员进行详细登记;
2、保安人员不得随意脱岗;
3、姿势端正,面带微笑,向进出人员行注目礼;
4、不准随意放小摊贩、推销员等进入辖区;
5、保安人员要对进出辖区的机动车辆进行出入登记;并禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入辖区内;
6、保安人员不得允许4吨及4吨以上大型汽车进入辖区(特种车辆和搬家车辆除外);
7、保安人员要在指定的时间和位置休息,并做好休息处的清洁工作;
8、发现电梯等相关设备发生故障时,保安人员要立即通知相关部门;夜间发生重大事件时,要立即通知相关领导,并按应急预案进行处理;
9、各班班长每天依据相关标准对本班门岗工作进行检查,填写《保安工作班检表》;
10、熟悉巡逻区内各类设备、设施、物品的位置,发现设备、设施、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告;
11、检查电线线路(目视检查,禁止手动检查)和水管管道有无损坏,发现漏水(电)时,应采取措施并立即上报;
12、巡逻中闻到异味,听到可疑声音,需立即查明原因并向经理汇报;
13、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
14、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻向经理汇报并予以制止;
15、发现打架、吵架、斗殴行为时,应予以制止;
16、发现火警时,立即报警并组织扑救;
17、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门;
18、驱赶物业辖区内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员;
19、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写'巡逻记录表';
20、积极完成了领导安排的其它工作。
a)统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录。
b)熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退。
c)有效制止辖区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
d)负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序。
e)掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识。上岗时要认真检查设备设施,保安防火、防盗、防抢劫发生紧急事态时,采取应急处理措施,万一发生火警或匪警等情况,必须以最快的速度到达现场,不允许以任何借口推脱。
f)学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条例的人和事及时有效制止。
g)协助调解业主之间的纠纷。
h)积极向业主(住户)做遵纪守法和治安防范宣传。
i)完成领导交办的其他工作。
2.43.2职位说明
a)性别男性,年龄25岁以下,身体健康;
b)高中以上学历,退伍军人,身高1.72米以上;
c)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
d)工作负责范围:负责所辖物业安全保卫工作。
物业辖区巡逻保安员岗位职责
由保安领班兼巡逻保安员,负责辖区内的治安巡逻工作及督察工作。其职责如下:
一、服从上司的指令,招之即来,挥之即去。
二、熟悉辖区的地形、地物及消防设施、智能化设备的分布和使用知识。
三、按主管要求巡查所负责区域,并按规定使用巡更钟,发现可疑人和事,要礼貌查询或做好控制。
四、与管理处智能控制中心保持密切联系,遇紧急事件即刻报告中心值班员,并呼叫同伴支援。
五、发现火险隐患,要立即报告上级并采取适当措施。
六、对辖区内公共卫生、公用设施及绿地实施监管,发现违章或其他损坏行为立即制止或报上级。
七、做好巡视记录,按规定程序进行交接班。
八、完成保安主管交办的其他任务。
广场监控中心保安员岗位职责及操作细则
职位:监控中心保安员
工作大纲:负责广场监控中心各系统设备监控,对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)严密监控及定期检查记录各系统运行情况,发现问题即时报告,并按程序迅速处理,做好记录。
(5)充分利用广场闭路电视监控系统,对广场严密监控,发现可疑情况定镜录像,即时报告主管处理并与各岗位保持密切协作。
(6)负责做好公用和托管锁匙的保管工作,按规定使用并做好记录。
(7)负责值班电话管理,严禁打私人电话,打进来的私人电话不转接,转告被联系人复电话。
(8)如遇火警,按照火警处理程序处理并写事件报告。
(9)消防报警,根据其内容分别通知电房或电房当值人员跟进处理,完毕后要处理人签名确认并做好记录。
(10)认真对待客户咨询及投诉,礼貌询问内容,并上报主管通知相关部门跟进,处理完毕后由处理人签名确认,若暂时无法处理,应首先上报并做好解释工作。
(11)掌握对讲机系统使用情况,如有故障及时上报处理并做好记录。
(12)在非办公时间内掌握加班公司情况,紧急情况及时与客户联系并做好记录或定点录像。
记录:
a)事件报告
b)设备运作日志
c)非办公时间客户投诉处理记录
d)电梯运作记录
e)录像带更换记录
f)电话使用记录
g)紧急情况业户备用锁匙启动记录
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
科技城物业保安员岗位职责
执行者:保安员
上 级:保安班长
部 门:**科技城物业管理处
工作目的:坚持规范巡逻,保证业主/租户和公司/员工安全
岗位职责:
1. 熟悉所有紧急情况处理步骤,科技城内所有单位的分布情况及科技城各部位的具体情况;
2. 执行日常防火工作并于第一时间负责通知及扑灭物业内火警之任务;
3. 阻止在科技城公共区域内不文明、妨碍公众利益的行为,维持科技城良好工作环境。为业主/租户提供力所能及的周到服务;
4. 保安员在当值期间及较长时间逗留于科技城时应完好着装,不准无故提前更换制服等待下班;
5. 当值期间如有发现重大事情,除即时处理外并应立即设法通知当值班长。班长不在时,如有任何意外或紧急特别事件需通知管理处主任。
6. 不准随意更改当值时间,任何保安员由于生病或特殊理由不能当班值勤,须在上班前4小时通知班长,并征得班长同意;
7. 保安员对科技城各主要设施及其位置、状况、变动情况必须十分熟悉;
8. 上班时须在指定时间内完成规定任务,不得擅自缺岗、离岗、串岗,不可以任何理由改变规定的上班时间;
9. 对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录及口头当面移交,每班值勤人员应尽量完成工作,接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗;
10. 严格执行班长的指令与安排,如有异议,必须向班长报告,并在更改前继续执行原指令;
11. 工作期间要仪容整洁,精神面貌良好,不得吸烟、吃零食,更不准饮酒;
12. 在当值时:
a. 不得睡觉或打瞌睡,不得看与工作无关的报纸、杂志及书籍;
b. 交班时如发现接班者有生病,口含酒气或因任何原因导致身体或神志状况不良等情况,应设法立即通知班长,并继续顶岗,暂不移交;
c. 文明用语,不得使用污秽或下流的言语,不得随便闲聊,不准举止粗野或出手伤人;
d. 严禁向任何人士索取小费或收受赏金;
e. 不得在口头或书面报告时作伪或虚报实情,不得在值班表、交接班表、巡逻记录和考勤等书面材料上乱涂乱划;
f. 爱护公共财物,不得乱用任何设施及其他保安设施,发现丢失、损毁及时汇报当班班长。
附: 保安员(巡逻)岗位职责
物业辖区保安员岗位职责16
1、负责落实辖区内防火、防盗、防治安事件等工作,防止各类案件的发生,保障住户生命和财产的安全,维护住宅区正常的公共秩序。
2、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列,各种公共设施、设备的分布、位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。熟知住宅区住户及车辆基本情况,掌握住户姓名、住址等信息,具备住宅区治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
3、保安员必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务住户。使用'请问'、'您好'、'谢谢'等文明用语,处理情况时要先立正敬礼,遵守文明执勤的工作制度。
4、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。严格执行交接班制度,对当班中各类异常情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
5、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
6、学习火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态,能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。
7、完成领导交办的其他工作。
广场大堂保安员岗位职责及操作细则
职位:大堂保安员
工作大纲:负责广场正门的出入人员、车辆管理,负责岗位范围的安全、设施管理。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)认真做好车辆停泊指挥工作,检查车辆的物品,核对货物与放行条是否相符,并将放行条存放在值班室信箱内。
(5)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。
(6)密切注意岗位区域动态,认真做好正门以及大堂秩序工作。
(7)加强施工人员管理,严禁无施工证者进入广场,指引持证者要在指定通道进出,携离之物品须有放行条。严禁携带易燃易爆物品进场施工,特殊情况需获管理处批准后可执行。
(8)必须保持通道畅通无阻,对违例者规劝其离开。
(9)密切注意管辖区周边的治安动态,如发现人流中有异常情况苗头,要提高警惕,并及时通报当值主管及各外围岗保安员,必要时采取有效措施。
(10)协助监控辖区内的卫生状况,发现脏乱现象要及时报告当值领班,由当值领班通知清洁工处理。
(11)严禁无关人员及衣冠不整者进入广场内。
(12)执行工作任务过程中,如有特殊情况不能处理的,要即时向领班报告。
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
1.1 文明执勤,礼貌待人,当班期间保持良好的岗位形象和精神面貌,注意自身的言行举止及仪容仪表。
1.2 熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务。
1.3 维护本岗位区域内的绿化卫生及看管岗位区域内公共设施设备。
1.4 坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,发现问题及时上报领导处理。
1.5 积极配合卫生、绿化、工程维修等其它部门的工作。
1.6 熟悉和维护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
1.7 对于可疑的物品、人员要认真检查,遇有可疑情况或突发事件要及时上报,同时根据实际情况进行妥善处理,并汇报领导及做好记录。
1.8 认真详细记录当值情况,严格履行交接班制度,与下一班做好交接工作。
1.9 完成上级领导交办的其他任务。
2.0 日常工作细节
2.1 当班期间保持良好的岗位形象和饱满的精神状态,文明服务,礼貌待人。
2.2 认真严格履行岗位职责,对岗位周边的异常情况要及时发现并妥善处理,处理不了的汇报领导。
2.3 维护好本责任区域内的环境卫生、绿化、公共设施,如发现问题及时上报。
2.4 维护岗位区域内治安秩序;维护公共设施设备的完好无损;制止岗位周边的违规违纪行为。
2.5 管理本岗位出入的施工人员。
2.6 详细记录当值情况,严格履行交接班制度,与下一班做好交接工作。
2.7 认真详细做好每日岗位工作记录,并保管好各种工作依据(如放行条、施工人员出入证、各种收条等)
2.8 做好与其它岗位的配合协调工作。
2.9 完成领导交办的其它任务。
广场车场巡逻保安员岗位职责及操作细则
职位:车场巡逻保安员
工作大纲:负责维持停车场秩序,保证车辆进出畅通。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)熟记停车场守则,对业户及来访人员热情有礼。
(5)维持停车场秩序,保证车辆进出畅通。
(6)禁止无关人员进入车场,发现车场有行为异常人员要密切监控,并提请监控中心配合监控。
(7)熟记临时车位及月租车位状况,以及车牌与司机。
(8)发生事故应保护现场并及时上报领班处理。
(9)禁止任何人在停车场吸烟、加油和摆放易燃、易爆物品,禁止在停车场内修车、洗车。
(10)禁止司机滞留车场,甚至不熄火在车场睡觉,如有发现及时制止并上报。
(11)检查泊车状况,发现有违例泊车时,发出“违例泊车警告”。
(12)协助车场管理做好其他工作。
(13)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
物业保安员的岗位职责(二)
1.熟悉管辖区域内的楼宇结构、单元户数、人口数量,系统掌握物业区域的整体情况。
2.保安员必须统一着装上岗,佩带装备,严整仪容,精神饱满,使用“请问”、“您好”、“谢谢”、“不客气”等文明用语;在纠正违章时做到先立正敬礼,再执行任务,必须做到以礼待人。
3.在业主需要咨询及其他服务时,应热情接待。
4.果断处理本岗位发生的问题,发现可疑人物要礼貌地进行盘查和监控,并及时向上级汇报。
5.处理在管辖区域内发生的非常事故,协助其他部门处理业主或物业使用人的安全问题,爱护保安设备和器材。
6.巡视区域内的人员聚集地点,防止打斗及偷窃他人财物情况发生。
7.对物业区域内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为进行有效制止。
8.对妨碍安全服务管理工作的现象,如乞讨、捡破烂等,要及时进行制止。
9.严格遵守上下班时间及交接班制度,按时、按规定交接班。
10.懂得火警、匪警发生时的应急措施,学习一些救护常识。
11.在发生火警、匪警等治安情况时,要立即投入战斗中去,不得以任何借口推脱。
12.对于进入物业区域内的访客要礼貌查询,尽可能地登记有效证件。
13.认真填写当班记录,认真完成领导交办的各项工作。