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工业园区物业维修部职责范围及岗位职责
一职责范围
维修部是实施设备、设施正常运行的职能部门。它是为业主(租户)创造安全、文明、舒适、方便的工作环境和生活环境的基本保障和坚强后盾,是反映园区服务水准、良好形象和社会声誉的重要标志。主要职责范围是:
1、负责园区供(配)电系统、电讯系统、给排水系统、空调系统的运行管理,维护保养和故障检修。
2、负责园区公共设施、设备的维修保养。
3、负责用户二次装修的审核、监管。
4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。
5、负责园区外包工程的监管工作。
二岗位职责
(一)维修主管岗位职责
1、在园区管理办公室主任的领导下,对所辖设备及员工进行管理。
2、安排执行所辖设备的定期保养规定及参与执行有关的技改项目。
3、核算每月水电表用量并制作报表。
4、负责跟进工程单的作业情况。
5、定期组织所辖员工进行技术和安全生产等业务知识交流。
6、做好本班组的技术档案、维修保养记录和交接班记录等原始记录。
7、负责监督、跟进相关外包工程的进展情况。
8、及时反馈常用物料、维修零件、工具等材料的品质情况。
9、认真完成上级交办的其它工作。
(二)维修工岗位职责
1、执行管理处制定的有关技术规范、规定,熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修、保养方法,做一名合格的维修人员。
2、清洁所管理设备和设备房,确保设备、设施、设备机房的整洁。
3、严格遵守安全操作规程,防止发生安全事故。
4、发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。
5、定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。
6、每月抄取水电表读数。
7、认真完成上级交办的其它工作。
(三)值班电工岗位职责
1、接受上级的工作安排,及时排除园区各类电气问题。
2、做好交接班工作,认真填写交接班记录。
3、定时巡视各机房电气设备,注意负荷变动,发现异常情况分析原因并报告上级。
4、发生事故或停电时应保持头脑冷静,按规程操作,及时排除故障,正确停送电。并及时通知服务中心,以便服务中心做好通知及解释工作。
5、对于不合理的用电应及时采取有效措施,节约用电。
6、做好防小动物、防水、防火工作,确保配电安全运行。
7、负责配电房的卫生清扫工作。
8、认真完成上级交办的其它工作。
小区物业工程维修部维修工岗位职责
1.0严格遵守服务中心员工管理规定;树立高度的责任心,严格按有关规范和操作规程完成各种维修保养任务, 确保小区各种机电设备,消防设备及配套设施处于良好的工作状态;
2.0对于配电室、供电、供水、消防系统等重要设备要严格按有关操作规程以及处理突发事故的程序管理;
3.0严禁非工作人员进入设备、设施用房,并保持各类设备、设施的整齐清洁;
4.0严格执行各种定期、不定期的设备维修、保养制度;
5.0坚决制止未经同意,私自在线路上接用水、电气设备及乱拉乱扯线路;
6.0爱护各种工具和设备,保证各种测量仪表准确无误,各种维修设备灵活可靠;
7.0做好各种工具和设备设施的巡查、运作、事故等情况的书面记录和汇报工作;
8.0负责每季度消防器材的检查,并做好记录,发现问题通知有关人员进行处理;
9.0每日巡视小区一次,如发现消防安全、业主建议或投诉方面的问题及时处理、报告、协调解决;
10.0 完成上级交办的各项工作。
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
物业综合维修部班长(机电)岗位职责
1、向本部门专业经理负责,合理安排本班日常工作。
2、负责本班月工作总结和工作计划的填报。
3、负责本班材料的申报。
4、全面熟悉并掌握花园内供电系统及机电设备运行情况,保证各种设备安全经济运行,掌握各主要闸、开关的详细位置及操作规程。
5、领导全体人员保质保量完成各项任务。
6、经常检查各种机电设备及各站、室的情况,对可能出现的故障进行分析,做到预检预修,对已出现的故障应立即解决、排除,根据设备的运行情况随时进行调整,须具备分析和解决问题的能力。
7、掌握所属人员的思想状况,了解每个人的工作情况,不断提高维修人员的技术水平,建立健全各项规章制度,树立安全第一的思想,防止各类事故发生。
8、工作中遇到重大操作如:停电、导闸等要妥善指挥并与有关人员及相关部门联系,做好协调工作。
9、按相关规定指挥维修人员定期对设备进行检修、校验和维护,随时监督执行情况,检查并落实个人及环境卫生情况。
10、结合实际工作中的规章制度及要求,对本班人员进行随机考问,每周不少于一次。
11、如遇重大故障,根据情况领导相关人员及时予以排除并向上级领导、直管部门或电管站及时反映,具备处理突发性事件的能力。
物业综合维修部库管员岗位职责
1、熟悉所管库内的物品,掌握和了解所管物品的库存量,使之保持合理的库存。库内物料摆放整齐并按规定进行标识。
2、熟悉并掌握公用工具:水泵、电锤、电钻、疏通机等设备的详细情况,使其保持在良好的使用状态。
3、随时对所有归库物品进行检验,对公用工具及设备进行一般性保养,发现损坏及时上报。
4、按正常程序和规定填写《物资领(借)用单》后,到总办库房输材料和工具等物品的出入库手续。
5、建立并完善维修服务部物料台帐、卡、物相符。
6、保持库内卫生干净、整洁,物料及货架不得有尘土或污迹。
7、随时检查库内消防设备,保障其处于正常使用状态。
8、易燃易爆物品(如:没漆,稀料等)、腐蚀物品(如:盐酸、硝酸等)及有毒物品要严加管理,隔离存放并做标识,严格按规定配备灭火器等安全防范措施。
9、严格控制物资采购量,每月23日申报物料计划,统计、整理、填写《物资申请单》并上报部门经理审批。
10、定期清库备存,将报废或剩余物料及时退回总办库房,减少库存积压,节约成本。
物业综合维修部资料档案员岗位职责
1、负责维修服务部文件资料的收集、整理、保存、管理。将工程施工维修的地点、部位、时间、施工方案等资料进行收集、分类、保存、归档。负责工程会议记录工作。
2、控制施工材料的材质,向施工队要材质试验单,检查、试验所用材料是否合格并做好记录,对不合格的材质要及时向经理汇报,对所用材料有控制权和监督权。
3、参与工程质量的检查、验收工作,在进行验收前先查验、接收施工单位的竣工资料,重点查验隐检记录、试验报告、材质化验单和淋水、蓄水试验、电的满负荷、水通球、暖气试压的试验记录,查看资料是否齐全、是否真实。
4、整理竣工图,查验施工单位是否按图施工,竣工图是否齐全,是否已整理并核实变更洽商是否在竣工图上标明。
5、整理好验收小组进行验收时所作各种试验和检验记录,将验收时发现的工程问题进行整理、记录、归档,写明问题发生的部位、程度,以此作为结算的依据或档案资料。
物业工程维修部内勤岗位职责范文
1、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。
2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。
3、负责维修机具、材料申购的编制,并按规定时间上报。
4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。
5、负责详细、规范地填写和保存维修部的相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。
6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。
7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。
8、完成领导交办的其它工作。
物业维修部主管岗位职责(五)
*维修部主管
直接上级:物业经理
直接下级:维修班长
联系部门:各部门
*岗位职责:
1)对经理直接负责,确保所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务,主管对下属人员和所属系统设备负有全面的管理责任,要求每天作如下检查:
①主要设备的运行技术状况,发现问题立即组织处理;
②检查下属岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正;
③现场督导重要维修工程及增改工程施工,控制工作质量与进度;
④实地考察下属员工维修保养工作质量与工作效率,发现问题及时采取纠正措施;
⑤审阅运行报表,掌握所属系统当天能耗状况,发现异常,分析原因,及时杜绝浪费现象。
2)设备发生故障及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关工作,保证所管辖系统设备处于优良的技术状态;做到'三不漏'(不漏油、不漏气、不漏水)、'五良好'(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好);
3)负责制定所管辖系统运行方案,并不断与运行人员研究改进措施,使本系统设备在保证安全运行的前提下,力图节省能耗;
4)负责制定所管辖系统设备月度和年度的维修保养计划和备品、备件计划,定期报送管理处经理审定,并负责组织安排维修保养计划的实施,制定工作标准,督导下属保证工作质量,提高工作效率;
5)切实执行经理指令,认真贯彻落实岗位责任制,督导下属员工严格执行操作规程及员工守则,坚持周而复始的设备维修保养制度,做到'三干净'(设备干净、机房干净、工作场地干净)、'四不漏'(不漏电、不漏油、不漏气、不漏水)。严格检查督导下属;
6)针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、物业服务意识教育和专业技术知识培训;
7)审核下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月交文员整理归档;
8)掌握科技发展动态,认真推广新技术,改造不合理的设备,完善设施和施工遗留的缺陷;对所属系统的重大改造工程参与设计,提出与原系统匹配的可行方案。监督施工,验收施工质量;
9)负责装修管理中有关规定的审查和验收,确保建筑物结构安全和装修协调、统一、美观及符合消防要求;
小区物业工程维修部岗位职责(七)
1、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。
2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实,及时提出设备、设施的更新和质量管理建议。
3、负责处理维修申请,及时安排维修人员为业主提供服务,核定收费项目和标准,现场验证维修工作。
4、组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查工作。
5、熟悉辖区内各类房屋的结构、安全要求;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作;延长房屋及设备设施的使用寿命。
6、经常巡视辖区,走访、回访业主。
7、了解本部门员工思想动态,做好思想教育工作。
物业综合维修部预算员岗位职责
1、配合经理做好工程的招标和合同的评审工作,对所要招标的方案进行初步预算并将预算结果汇报给经理,做为承包合同的依据。
2、在工程竣工验收小组验收合格后,进行工程的结算要做真实、准确。并将结果上报给公司经理,做为付款的依据。
3、对工作负责,预算要及时、准确,对投标报价要进行核实,有不准确之处要及时汇报。
4、及时了解市场动态,做到与市场相结合。
小区物业工程维修部主管岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
物业公司工程维修部经理岗位职责(七)
(一)负责本公司物业管理区域内的房屋修缮及其配套设施设备的维修养护,确保各种设施设备正常运行,组织管理工程维修人员开展业务活动,安全生产。负责本公司工程维修人员的日常管理和工作安排。
(二)制定和完善有关工程维修服务、设施设备运行或使用方案等各项管理制度和方案,并组织贯彻落实。
(三)建立公司公用设施设备分级管理制度,拟订定期维修、保养计划,编制公用设施设备更新、改造计划和方案,组织领导具体实施,提高设备完好率和使用寿命。
(四)负责抓好垂直运输、压力容器等特种设备的管理,按期接受技术部门的检验。
(五)负责对工程维修人员的服务质量监督考核,提高零修、急修的及时率,降低返修率,按绩效考核方案要求提出奖罚意见。负责本部门不合格服务项目的处理及纠正,预防措施的实施和跟踪。
(六)负责制定公司及各管理处工程维修工作计划,召开工程维修工作例会,并就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
(七)承担公司物业管理区域内重大维修、抢修项目及公司装修等项目的施工、管理、验收工作,可根据实际情况对外承接维修业务,为企业创收。
(八)负责前期物业管理工程技术方面咨询顾问工作,组织协调新接管物业服务项目的接管验收,指导、监督各管理处装修管理工作。
(九)负责提出调整工程维修人员方案或建议,合理安排公司工程技术力量,有效利用人力物力资源,配合人力资源管理部门招聘、配置各个技术岗位人员,坚持操作人员持证上岗。
(十)负责对公司工程设备、工具、维修材料的管理,做好申购审核、采购、检验、入库、领用等环节的控制管理。做好各管理处能耗的复核、监管工作,按二级核算的要求,负责与管理处做好工程维修费的核算工作。
(十一)负责建立设施设备台账、工具使用证制度,完善设施设备运行、维修的原始记录,协助各管理处做好物业竣工图纸、技术资料的保存、建档工作。
(十二)负责与供水、供电、供应燃气等企业及开发公司工程部联系、协调等相关工作。
(十三)加强专业队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。
(十四)完成总经理交办的其他工作