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1.负责短期出口信用保险、中长期出口信用保险、海外投资保险、出口担保业务、国内贸易信用保险的市场拓展以及承保、理赔等工作。
2.为出口企业提供风险管理解决方案,维护良好的客户关系。
3.深人研究市场和客户需求,制订并实施市场推广计划。
4.拓展营销渠道,协调并维护公司与政府机构、合作伙伴、客户等之间的关系。
一、职位要求:
1、学历:全日制大学专科及以上学历。
2、年龄:30周岁以下(日期计算到xxxx年6月31日)。
3、身体素质:身体健康,能适应所应聘岗位对体能的要求(参考公务员体检标准体检合格)。
4、其他:普通话标准、五官端正、形象气质佳,有较好的沟通能力;有过相关经验或从业经验者优先。
二、岗位职责:
1.落实政企服务要求,业务营销计划,组织开展集团客户营销服务活动,完成客户销售目标。
2.负责政企客户业务咨询、业务办理、投诉处理、产品销售等工作,协调相关资源满足客户需求。
3.开展政企客户关系维系,及时发现客户异动,做好异动分析和挽留工作。
4.做好所服务单位的基础资料的维护与更新,收集各类市场信息和竞争对手信息,为商机挖掘、产品营销、行业解决方案等奠定基础。
1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。
2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。
3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。
4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。
5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。
6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。
7.监控并保证工作项目的时间进度。
1.区域(行业)内进行客户拓展、拜访、尽力取得客户订单、回款。
2.与客户确认产品需求,并通知公司内部相关部门。
3.配合客户完成测试、开发、小批量、市场策划等系列工作。
1.通过银行驻点等销售形式进行客户开发和金融产品的推广销售。
2.配合公司为客户提供必要的证券服务。
3.完成营销团队分配的客户开发和销售任务。
1.全面负责对大客户的销售工作。
2.了解大客户对服务的投诉与建议。
3.管理好属下的客户服务代表。
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
1.负责部分文件的拟写。
2.负责向上级主管或客户介绍广告初稿。
3.负责较小客户的业务洽谈和接触。
标题经营部客户经理岗位职责编 号
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修 改 第1次
1、协助项目投标,组织业务开拓,完成经营目标。
2、协助对招标业主最高负责人、招标负责人上门公关拜访、了解招标业主意向。
3、协助召开投标会议、编写投标文件、投标答辩。
4、协助项目公关,攻克甲方上层,确保一战必胜。
5、参与公司经营策略的制定。
6、参与市政、路桥、房建、水利水电、设备等投标文件范本库、答辩题库的编写。
7、负责制定客服人员的工作规则和工作目标。
8、负责客户资料的记录、项目回访、老客户业务再拓展。
9、负责处理客户在业务受理过程中的质疑、投诉。
10、负责新老客户的资料信息完善和关系维护。
11、协助业务部门做好客户关系。
12、协助经营业务资金回收。
13、完成上级交办的其它事务。
编制/日期2008.12审核/日期2008.12批准/日期
修改人集体修改处数全文修改/日期2009.03.06
1.客户关系的管理及维护。
2.客户投诉的处理。
3.其他与客户关系相关的工作。
一个合格的客户经理需要具备什么样的职责呢下面具体介绍了移动公司客户经理职责,欢迎浏览。
客户经理职责:
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;
2.准确理解、把握行业客户需求,设计、制定集团客户信息化整体解决方案并组织实施、推广,承担标准化产品销售任务,完成各项业绩指标;
3.分析大客户使用业务的变化情况,完成个性化行业方案实施的质量评估,并提出有效的解决建议;
4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;
5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;
6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。
职位要求:
1.大学专科及以上学历,市场营销、通信、金融、法律及相关专业;
2.35周岁以下,身体健康,精力充沛;
3.三年以上相关工作经验;
4.语言沟通与文字表达能力强,英语cet-4以上,其它外语语种均可报名;口语能力强;
5.诚信、乐观、认真,具有良好的团队合作精神、组织协调与管理能力;
6.思维敏捷,能独立分析并解决问题;
7.具备良好的职业操守和职业素养;
8.具有较强的业务创新能力及卓越的市场开拓能力;
9.具有良好的通信技术背景并具营销经验、社会关系资源者优先。
客户经理的主要工作职责:
1.负责市场信息的收集及分析。
2.进行数据业务推广的相关工作。
3.对行业及行业特性进行研究分析,
4.以形成行业分析模板及定期行业分析报告,提供个性化解决方案。
第一类问题、自我介绍
1、请你自我介绍一下
2、谈谈你的家庭情况
3、请你简明地评价一下自己,你预备用哪些词形容
4、你认为自己最大的弱点是什么
5、哪位人物对你影响最大
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响。
7、你有什么业余爱好
第二类问题
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢
2、告诉我三件关于这公司的事情
3、你为什么要来我们公司工作
4、我们和另一个公司都聘用你,你会如何选择
5、你对公司有什么问题要问的
第三类问题
1、你认为你适合干什么
2、最基础的工作你也会愿意干么
3、你能为我们公司带来什么呢
4、你和其他求职者有什么不同
5、你的目标及前途打算如何
6、你为什么还没找到合适的职位呢
7、有想过创业吗
8、卖这张桌子给我。
9、作为被面试者给我打一下分。
10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什
第四类问题
1、你对工资有什么期望
2、你对加班有什么看法
3、除了工资,还有什么福利最吸引你
4、你为什么离职
不知是哪个地方的移动招聘,我上次去面试过四川移动.唯一感受就是关系很重要.感觉移动招聘有失公平性.而且还很拽.根本没有大公司的以人为本,相互尊重的风气.霸道的不得了.大家不要对移动太热衷了.您要想应聘成功您所说的这几个职位,我想首先是您的文化素质和您的自身素质都是很高的!还有您要了解一些您所应聘的这个职位,还有您还要有对移动业务,客户群有一定的了解,对移动前景发展等等!如果您来到移动会给他们带来些什么样的东西(无论是您的客户关系还是您自身的经验积累)。在移动应聘这些职位,会有一些关系的,如果您想应聘成功的话,那就靠您自己了!移动有一个管培训的人曾说过“如果你连自己都不能推销出去,那你还怎么把我们的公司推销出去啊”!希望您能够应聘成功!
客户经理,就是管理客户的疑问投诉等问题的总领导,还包括客户vip的管理,客户对于服务意见建议的管理咨询.工资这个问题,希望不要太看重,3000多一点.中国移动客服经理是专门负责vip客户和集团客户业务的,这些客户办业务可以直接与客户经理联系,而不需要每次都到营业厅。移动客户经理的主要工作就是服务客户,他们分集团客户以及普通户,不过一般客户经理都是负责集团客户。分给一部分的企业,然后要主动和这些企业客户联系,帮他们解决问题,以及公司新业务的推介等工作。待遇不一样,要看是那个城市了。不过一般都比较高,年终奖比较诱人。中国移动客户经理具体从事什么工作,一月多少工资
面试及笔试内容是什么培训期间要不要交其它费用试用期是多长时间业务方面最好是知道它们招什么业务的总监,有相关经验或业绩最好。客户经理方面你自己有大客户资源,比如认识1000人以上企业的老板呀什么的。
你不会什么都去应聘吧普通营业员的工资在1000-1600之内.我们的工资论级!在高一些开2000左右的,就是主任助理了!您要想应聘成功您所说的这几个职位,我想首先是您的文化素质和您的自身素质都是很高的!还有您要了解一些您所应聘的这个职位,还有您还要有对移动业务,客户群有一定的了解,对移动前景发展等等!如果您来到移动会给他们带来些什么样的东西(无论是您的客户关系还是您自身的经验积累)。在移动应聘这些职位,会有一些关系的,如果您想应聘成功的话,那就靠您自己了!移动有一个管培训的人曾说过“如果你连自己都不能推销出去,那你还怎么把我们的公司推销出去啊”!希望您能够应聘成功!挖掘对手用户,保留全球通用户,开拓市场等.我们这边试用期是1700左右.以后的话就要看完成领导给的任务情况看了,这边的实习期是3个月.
客户经理,就是管理客户的疑问投诉等问题的总领导,还包括客户vip的管理,客户对于服务意见建议的管理咨询.工资这个问题,希望不要太看重,3000多一点.我和几位即将参加移动公司“业务总监”、“客户经理”、“呼叫中心”的招聘,就业困难,机会难得。注意事项,职业特点。请教各位高人指点。