第1篇 保洁管理物业经理岗位职责操作细则

物业项目经理岗位职责及操作细则(保洁管理)

职位:项目经理

工作大纲:负责整个广场保洁管理工作,包括广场保洁工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。

汇报职级:物业经理

岗位职责及操作细则:

1)全面负责清洁部日常运作管理,负责拟定和建立清洁部长期工作计划及制度,贯彻执行总公司下达的各项工作任务,并向物业经理负责。

2)结合广场总体的具体情况,根据保洁员综合素质,以及岗位专业知识需求,编制培训课程,有计划地对保洁员进行培训,并对保洁员日常勤务、能力、清洁工具进行检查及个人评估,督促执行,认真搞好清洁部的组织管理工作。

3)维护本广场内环境卫生整洁,监管保洁员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营办公环境。

4)一旦发生突发事件(水险),合理调派保洁员协助处理,负责组织抢救工作,保障本广场内人员的生命及财产安全。同时报告物业总经理。

5)公开招聘本部门员工,报物业经理审批及报专员备案。

6)培养训练清洁部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。

7)建立与完善各项制度,抓好保洁员的思想、业务培训,不断提高保洁员的整体素质。

8)完成总公司交付的各项任务。

9)做好保洁人员的排班考勤工作。

10)统计分析清洁部存在的不足,并提出改进的方案。

11)定期对清洁部进行每月例会总结。

12)与部门各保洁员沟通,了解各保洁员在日常工作中存在的问题,以合理的措施解决。

13)定期向物业经理汇报有关广场清洁情况及作出建议。

第2篇 家政管理、别墅管家、月嫂、家教、保姆、护工、保洁等~不在国内岗位职责描述岗位要求

职位描述：

职责描述：1.搞好业主室内外的卫生

2、做好周边草坪、花木的管理；

3、严守业主、住宅、电话等相关保密信息；

4、配合业主做好相关的接待和服务工作；

5.照顾产妇、婴儿护理等

职位要求： 1、年龄在45岁以下，责任心强、身体健康，无家庭负担；

2、性格温和，待人和善，聪明伶俐，能吃苦耐劳；

3、有住家卫生清洁工作经验，会做饭、会洗熨衣服的优先；

4、品德等综合素质佳；

5、能接受新鲜事物、熟练使用家用电器

第3篇 市场物业管理保洁员岗位职责

市场物业管理处保洁员岗位职责

1.在当班时间内,责任区的各种垃圾,做到随产随清,保持责任区内的卫生。

2.保洁员每周对责任区内的排水井、污水井、绿化槽进行检查,清理残余垃圾一次。保持雨季水道畅通。

3.保洁员接受用户卫生服务要求后,必须在24小时内完成。

4.维护责任区卫生,劝止和制止不卫生、不文明的现象和行为。

5.学习消防知识,履行义务消防员职责。

6.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。

备注:

1、各项基金为基本月薪的45%,为各项保险费用、教育附加、福利费用等,对于管理人员及骨干可办理相关保险,服务人员原则上不予办理;

2、管理人员试用期为1-3个月,服务人员试用期为2个月。

第4篇 zz管理处保洁领班岗位职责

管理处保洁领班岗位职责

1、负责做好保洁员及绿化工的思想教育、法纪教育,组织保洁员和绿化工学习专业知识。

2、坚持每天巡视大厦,及时发现乱扔乱张贴等不良现象,并现场督导保洁、绿化工作,保证环境达标。

3、保洁工作实行划片包干作业管理,做到员工之间任务划定清楚,责任明确,检查考核标准公开,奖惩兑现。

4、执行环境部检查制度,切实将检查考核结果与员工收入挂勾。

5、广泛接受用户对保洁绿化工作的监督。

6、负责大厦消杀工作的实施、检查与监督。

7、组织环境部全体员工参加消防演习和定期消防学习,当好义务消防员。

8、完成本部门的日常工作任务和经理交办的其他任务。

第5篇 zz中心管理处保洁员岗位职责

金融中心管理处保洁员岗位职责

1、在保洁领班的领导下,负责对责任区内的环卫清扫和保洁工作。

2、洗手间、电梯间、大堂每天清扫一遍,电梯每日擦拭一遍,公共场所每天清扫两遍,大理石地面每三至六月打蜡一次。

3、清理当班时间责任区内垃圾、杂物随产随清。

4、公共场所每周卫生消杀一次,重点是垃圾桶、排雨井、排污井、洗手间卫生洁具。

5、接到客户上门卫生清洁服务要求,遵照清洁工作手册,提供标准、合格服务。

6、维护责任区卫生,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

7、完成上级交办的其它工作。

第6篇 物业公司保安保洁岗位职责管理办法

物业公司保安、保洁岗位职责及管理办法

为明确公司保安、保洁人员岗位职责与日常工作规范,加强对公司保安、保洁人员的管理,特制订本管理办法。

日常行为规范

第一条保安、保洁人员守则

(一)服从领导1、必须切实服从上级领导的工作安排,不随意改变、无故拖延、拒绝或中断工作。

2、遵守逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告工作。

3、严格遵守公司各部门的具体管理规定。

(二)仪表、仪容

1、注重个人卫生,身体、面部、手部须保持清洁,不得在工作场所吸烟以及酒后上班;

2、头发要常洗、整洁,男员工不准留长发,蓄胡须;

3、必须佩带工作证;

4、接待来访时,必须起身站立,面带微笑;

5、上班必须穿工作服,不得在工作场所穿短裤、背心、拖鞋;

(三)行为举止

1、举止大方得体,与人交谈双眼平视对方,不要左顾右

2、面对客人热情、真诚、友好;

3、遇上级领导或客人来访,立即起身相迎、问好,来客告辞时,应起身相送;

4、注意自我控制,注重言行举止;

5、进门先敲门,征得同意方可入内;

6、对待客户或来访人员的询问、要求等在不违背保密制度的前提下,有问必答并作到回答准确,如不清楚时不可乱做回答,有必要时可联系有关人员给予答复;

7、严禁讲粗话,顶撞、讽刺他人。

(四)所有来电,务必及时接答。

(五)保密严格遵守公司、业主的保密制度,未经许可,不得向外界透漏公司、业主的机密材料和内部资料,不得私下打听别人隐私,散布谣言,搬弄是非,不该问的不问,不该说的不说。

(六)处理投诉对投诉的所有事项都应及时汇报或书面记录下来,事无大小,处理如何必须有始有终,及时答复。

第二条安全守则

(一)治安防范

1、防火防盗是保安人员应尽的职责,发现事故苗头、可疑情况,都必须立即查明原因,并及时报告,切实消除隐患。

2、保证工作区域干净整洁,没有危害安全杂物。

3、下班前要认真检查清除不安全隐患,确保辖区的安全。

4、对案发现场,有关人员到达之前,不得擅自进入随意翻动,保护好现场。

第7篇 商场保洁管理岗位职责3

商场保洁管理岗位职责(三)

1、负责执行公司的质量方针、目标;

2、负责落实保洁公司保洁流程、环境卫生管理等各项制度;

3、划分卫生责任区,并制定各责任区卫生标准,定期检查;

4、逢重大节假日与有关部门共同进行卫生大检查;

5、配合政府主管部门完成门前“三包”工作;

6、负责接待上级有关部门的监督检查工作及相关事务;

7、负责卫生防疫专用药品的使用管理,安排灭蝇、灭鼠、灭虫工作;

8、每月与保洁公司结算时需附“卫生核查通知单”;

9、及时向领导汇报工作,认真落实上级批示,搞好卫生工作;

10、制订并组织完成定期大清扫计划。

第8篇 保洁岗位职责管理规范

保洁岗位职责和管理规范

1 保洁主管岗位职责

1.1.负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。

1.2.负责制定小区清扫管理实施方案。

1.负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。

1.4.负责编制人员的计划安排。

1.5.负责核实工具用品的申购计划。

1.6.定期巡查小区,检查保洁任务完成的情况。

1.7.负责对员工进行业务培训和考核工作。

1.8.完成领导交办的其他任务。

2 保洁员岗位职责

2.1按有关规定标准和操作规范要求,完成分管区域内各项清洁整理工作。

2.2工作中发现不正常现象和安全隐患,须及时向当班管理员反映。

2.3完成领导临时交办的其他任务。

3 保洁员管理规范

3.1遵纪守法,遵守员工手册和公司的各项规章制度。

3.2遵守部门考勤制度和保洁操作程序。

3.3履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做本职工作无关的事。

3.4上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。

3.5文明服务,礼貌待人。

3.6爱岗敬业,在规定时间保质保量完成任务。

3.7工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。

3.8未经许可,不得擅入住户家中。

3.9不做有损公司形象的事,不收取住户或业主的钱物。

3.10绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助。

3.11爱护公物,损坏、遗失工具照价陪偿。

3.12做好每日工做记录。