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客户顾问岗岗位职责(五篇)

第1篇 客户顾问岗岗位职责

职责描述:

1. 负责广州地区客户经营,提高客户产品使用率,驱使客户有效运营;

2. 负责广州地区客户续费运营工作;

3. 负责广州地区客户增值运营工作;

4. 客户问题辅导;

5. 为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议;

6. 了解客户行业特点及客户业务模式及业务流程,指导客户将业务与纷享销客的使用进行有效的结合,提升产品价值;

7. 对核心客户进行拜访,与客户的业务管理者、kp、高管、老板等建立良好关系,提高客户满意度。

任职资格:

1. 本科及以上学历。

2. 3年以上企业级客户维护、顾问咨询、客户运营、软件实施等工作经验。

3. 具有丰富的直接面对客户业务负责人、高管等的工作经验;有crm、oa、erp等企业管理专业软件或互联网客户服务管理经验优先;有saas行业客户成功的背景优先。

4. 能快速理解客户业务、业态及客户需求
。

5. 具备良好的客户沟通能力,产品培训能力
。

6. 具备较强的逻辑和分析能力
。

7. 具备文档能力、方案能力。具备较强的理解、表达及文字能力。具有较强的沟通能力及交际技巧,亲和力强;具备独立分析和解决问题的能力。

【公司介绍】

纷享销客(北京易动纷享科技有限责任公司)创立于xxxx年12月,总部位于北京市海淀区中关村。目前已在北京、上海、广州、深圳、杭州等5个城市设立直营分公司;在南京、武汉、成都、郑州、济南等50余个城市建立营销服务中心。

截至目前,员工总数900余人,产品研发团队近300人,是中国saas行业领军企业。

纷享销客是连接型crm开创者。纷享销客crm以开放的企业级通讯为基础架构,以连接人、连接业务、连接客户为使命,将crm、prm及scrm融为一体,为企业提供内部销售管理、伙伴销售管理及终端客户管理一体化解决方案。开放的通讯架构与交互的业务逻辑,帮助企业实现内部业务与外部伙伴、终端用户在业务和通讯上的互联互通,帮助企业构建完整的业务价值网络。

为满足企业组织与业务的敏捷变化需求,纷享销客通过saas+paas的平台化战略,为企业个性化需求提供友好的业务自由配置能力,为中国中小saas开发厂商提供生态级能力支持平台。

公司成立七年来,先后获得idg资本、北极光创投、dcm、高瓴资本、中信产业基金和金蝶国际等优秀投资机构投资,累计服务客户60万家,是中国连接型crm的开创者及企业级saas生态的构建者。

第2篇 六险一金客户顾问岗位职责要求

职位描述:

宜信普惠常州分公司现岗位职责要求信贷经理5名,正式编制,负责个人借款业务。要求大专及以上学历!!!

【岗位职责要求条件】

1、21-35岁,品行端正。大专及以上学历

【岗位职责】

1、具备快速的学习能力;

2、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

3、能力体现:口齿清晰,关于表达,有良好的人际交往沟通能力,勤奋刻苦,良好的抗压能力及较强的团队协作精神,有强烈的上进心;

4、保持与客户沟通联系,为客户提供金融分析等服务

【岗位要求】

1、有无经验均可(我们只看你是否有意愿)

2、学历不是你的硬指标(我们只看能力,只认付出)

3、有良好的服务意识、综合素质(有营销行业经验者更加适合)

4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)

【薪资待遇】

1、签订正式劳动合同,缴纳六险一金。

2、底薪+提成+奖金,提成上不封顶。

3、广阔的职业发展空间,优秀员工享受储备干部培养优先权。

【2019,做更好的自己,期待你的加入!】

第3篇 理财客户顾问岗位职责

客户理财顾问 1、服务于公司vip客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;

2、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;

3、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。 1、服务于公司vip客户及高价值个人客户,为高价值个人客户提供全方面金融理财服务;

2、根据客户的资产规模、生活目标、预期收益目标和风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品;

3、定期与客户联系,报告理财产品的收益情况,向客户介绍新的金融服务、理财产品及金融市场动向,维护良好的信任关系。

第4篇 产品顾问/客户顾问岗位职责职位要求

岗位职责:

1.负责公司软件产品(由公司自主研发)的推广与销售,在公司现有体系下开发以及维护合作企业;

2.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

3.独立完成从销售线索到签约的过程管控,销售订单的跟踪,签订,收款;

4.主动发掘服务中存在的问题,协调各方资源进行维护与改善。

职位要求:

1.专科及以上学历,市场营销、计算机等相关专业;

2.具有软件行业销售工作经验优先;具有企业级销售与开发经验者优先;过往销售经历业绩突出者可放宽条件;

3.具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐;

4.具有很强的团队合作精神,责任心、抗压性较强。

薪资福利:

1.薪资结构:基本薪资补贴+月绩效奖金+季度奖金+年终奖金包;

2.周末双休,五险一金,员工活动,节日福利,年终奖金包,下午茶等;

3.纵向发展:客户顾问-客户经理-客户总监-事业部总监。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第5篇 金融客户顾问岗位职责要求

职位描述:

职位亮点

周末双休五险一金节日福利员工旅游补充商业保险定期体育活动带薪年假伯乐奖

职位描述

【公司概述】

公司成立于2023年,是一家互联网科技公司,做保险人工智能、保险付费咨询和保险教育的专业平台,现已进入高速发展期,精准覆盖超过500w用户。自主研发和运营蜗牛保险医院,蜗牛保险医院不是一家保险公司,而是提供保险咨询服务和解决方案的专业性第三方平台,互联网+保险领域的领头羊,致力于打造科技赋能型的保险服务商。

【工作内容】

1、用公司自主研发的互联网系统,对公司提供的客户进行沟通和维护,协助用户管理家庭风险,把握用户的细致需求,给出科学建议;

2、通过公司自主研发的人工智能系统专业化分析,正确解答用户的疑问,帮助用户定制系统的保障方案;

3、整理客户信息,完成用户整个投保服务及业务相关工作。

【职位要求】

1、本科及以上学历,如果你对自己的能力很有自信,我们可以把学历放宽至大专;

2、以下工作经验,希望你至少符合其中一条:

1)有过销售经验;

2)有过电话销售或呼叫中心经验;

3)有过客服经验;

4)有过保险行业工作经验;

5)有过咨询顾问或课程顾问工作经验;

6)有过金融产品销售、理财顾问工作经验;

7)有过医药代表工作经验;

8)各大高校金融类/保险学/药学/医学毕业生。

3、有一定的抗压能力,具有较强的学习能力、服务意识与团队协作能力,有责任心;

4、有强烈的赚钱欲望,不拘泥眼前利益,有谋求长远发展的想法。

【晋升】

按季度考核标准晋升晋级,一年四次职位晋升和薪资调整的机会。

【福利待遇】

1、薪资结算:无责任底薪3000-8000+提成+奖金,工资上不封顶;

2、工作时间:周一至周五9:00-18:00,周末双休;

3、带薪假期:正式员工享有带薪产假、婚假、丧假、带薪年假等;

4、社会保险:缴纳五险一金;

5、转正补充福利:转正后可提供两份额外的商业保险

6、日常福利:带薪年假、下午茶、伯乐奖、节日礼、团队拓展活动、定期的体育运动等应有尽有。

公司地址:陕西省西安市高新区绿地领海大厦a座

只要你有梦想,有态度,有决心,有创业激情,公司欢迎并期待你的加入!