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1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。
项目销售期
(一)根据既定计划完成分阶段销售任务与项目总体销售任务
1、领导专案组成员根据项目小组(企划部)要求进行销售工作,深刻理解分阶段企划推广意图,制定各阶段销售具体战术严格执行,最终达成目标。
2、把握现场销售导向,规范专案人员销售口径,严密掌握销控,在项目小组(企划部)授权折扣及其他条件范围内,进行销售工作,严格控制销售质量,杜绝越权签订行为的发生。
(二)根据专案人员岗位职责要求与现场操作流程对现场销售工作进行高效管理。
1、各岗位人员日常工作管理,保证岗位人员充分发挥潜力,高效工作。
2、根据现场操作流程,对销售整个流转过程进行严密督察,确保销售流程完全贯彻实施,并随时根据产生的问题进行整改。
3、发挥个人能力,妥善解决现场销售人员与客户之间的疑难问题,处理客户异议与纠纷,及时解决现场其他突发事件,维护公司利益。
4、组织案场人员进行业务研讨与学习,以各种形式帮助案场其他人员提高业务能力,督促其他人员进行自我反省与总结.
(三)根据现场客观情况向项目小组(企划部)及销售公司经理汇报销售及管理工作。
1、每月提供销售情况汇总报告,综合现场各岗位人员意见,反馈客户意见与建议,为企划制定推广方案提供有效可靠的依据。
2、及时向销售公司经理反映现场管理状况,利用部门人员考核标准,各岗位人员工作进行评定,提供人员奖罚及调整建议。
(四)与相关部门或人员进行有效沟通,适时解决问题,维护整体利益。
1、代理项目
与发展商现场人员良好配合,促进友好关系 ,适时展开公关活动,争取对方人员的最大帮助,同时坚持原则,维护公司既得利益。
2、投资开发项目
通过正常条线反映问题,配合其他部门展开相关工作,顾全大局,步调一致。协调解决问题。
(五)项目收益结算
1、代理项目
负责向销售部提供准确的结帐期销售明细表,负责与开发商相关人员的接洽联系,负责按时按期准确的完成代理收益的案场结算工作.
2、开发项目
负责向销售部提供完整的销售明细表,准确反映本期销售成果,为公司财务管理中心的项目结算工作提供准确的原始数据.
房地产销售主管岗位职责(七)
1、日常管理职责
*定期起草销售代表的工作计划、人员安排,并负责计划和安排的实施
*销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程,保证销售业务按计划、程序顺利进行
*销售代表的入职培训和日常业务培训
*销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调,销售现场环境、气氛的调节、调度
*销售代表的考核及日常人员管理(包括支持激励),销售团队建设,并提交人员使用与管理建议
*定期(周、月)向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等),并组织销售代表进行市场调研
*定期向主管领导提交工作计划和总结
*负责销售资料的监控和准备
*协助销售经理进行公共关系处理(客户、当地政府及相关部门),突发事件现场处置
2、其他职责
*完成上级领导交办的临时性工作
*对项目部销售代表负有直接的考核权
3、工作要求及标准:
*按项目总体销售计划布置业务员的销售计划和岗位安排,要求公正、公平,具有团队合作性。
*严格保证业务流程的执行。杜绝违反制度的工作现象。
*全面、深刻,要求具有周期性、实用性和灵活性。
*要求销售现场保持亲和、积极和热情的环境。
*要求考核工作公正、公开、公平,提供业务员的公平竞争环境和条件,禁止出现不合理的竞争现象。
4、工作纪律与工作态度
*严格执行公司考勤规定
*客户服务热情周到完善,无客户投诉
*服从项目销售经理的管理和工作安排
*同事间工作配合协调,信息沟通及时主动
*团队合作精神
*严守公司专有信息资料规定,做好保密工作。
世联地产项目经理(销售主管)岗位职责(一)
项目前期、项目开盘准备工作
(一)专案组人员组织
1、提供专案组人员名额及具体人员建议。
2、专案组岗位确认,职责分配。
(二)专案培训任务
1、提供培训计划(内容、日期、参与人员、相关材料准备完成日期等)
2、开展培训
a.项目相关情况;楼盘基本情况;相关竞争市场情况;配套设施情况;相关法律法规情况
b.项目企划培训:客户定位 ;产品形态 ;市场细分状况 ;企划主旨 ;基本推广手段;阶段目标与项目总体计划;开盘期广告计划
c.业务素养培训:个人销售技能 ;团队合作方式 ;岗位职责要求 ;现场操作流程 ;心理调节
d.其他特殊培训
(三)项目销售进度及管理目标计划。
1、根据项目小组阶段目标,编制销售现场销售进度,具体落实到个人及截止日期。
2、根据部门要求,制定专案管理目标计划,明确管理目标及设定目标理想状态。
(四)进场工作准备
1、与专案销售代表协调安排专案组人员具体进场时间及工作日安排
2、售楼处(样板工程)进度及质量的跟踪检查,向工程部门提供建议,确定具体进场日期。
3、售楼处软、硬件配置、监督、核查各项设施与材料的准备与到位工作4、正式进场,适应环境,开展日常工作。
房地产销售处主管的岗位职责
1、主持售楼处日常工作,沟通上下级及售楼处与其他部门的关系。
2、坚持“顾客至上、科学管理”的宗旨,树立良好的企业形象,创造良好的推销环境,充分调动各员工的积极性,并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
3、根据营销部经理发展规划和市场预测,拟订销售推广计划,报请公司领导审核。
4、代理企业法人签定合同,审核其他售楼员签定合同的有效性。
5、负责落实楼款的回收工作。
6、做好售后服务工作,反馈楼盘质量信息,并努力同新老客户保持良好关系,建立客户档案,以便从老客户处寻找新客户。
7、负责组织售楼人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
8、每周、每月底应做好本周、月总结和下周、月工作计划报上一级。
9、直接上属:营销部经理
职位概述
房地产销售主管是房地产销售经理的左右手,配合经理做好日常管理工作,在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出的疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等。
房地产销售主管岗位责任
1.负责市场调研和需求分析;
2.负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3.确定销售部门目标体系和销售配额;
4.制定销售计划和销售预算;
5.负责销售渠道和客户的管理;
6.在销售经理的带领下,负责具体销售谈判工作,完成公司下达的销售目标;
7.组建销售队伍,培训销售人员;
8.评估销售业绩,建设销售团队。
房地产销售主管任职条件
1.具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;
2.具备较强的市场分析、营销、推广能力;
3.具有良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4.有良好的市场判断能力和开拓能力,有极强的组织管理能力;
5.熟悉当地房地产市场及相关政策法规,有工作激情和进取精神;
6.具有较强谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
7.刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售主管职业发展方向
房地产销售主管 - 房地产销售经理 - 房地产销售总监
房地产销售主管薪资行情(元/月)
:3622
一年以上:3636
二年以上:4147
三年以上:5535
五年以上:7126
八年以上:8035
十年以上:8714
(数据来自网络,仅供参考)
企业招聘房地产销售主管可与猎头招聘网合作,快速招聘到合适的人才。
全面负责销售现场的业务管理工作
1.参与前期项目策划思路的确定;
2.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划;
3.根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略)、宣传推广方案(策略),并负责具体销售方案实施;
做好对销售节奏及进程的控制工作;
4.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定;将部门工作和任务分解到每位员工,并进行指导实施。
5.根据公司阶段状况要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
6.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践;
7.负责组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断提高业务水平;
8.负责沟通上下级及本部门与公司内外部各相关部门的关系,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源,提高效率,保证销售进度;
9.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持;
10.负责销售人员言行举止规范化管理。
11.负责项目销售的订单签定、合同签定的审核工作,确保准确无误。
12.负责做好客户咨询、订单、合同签定过程中的疑难问题解释工作。
13.实时汇报销售中销售公司无法应对的难点问题,上报公司领导或甲方予以解决。
就销售中出现的各种问题及时与销售人员和甲方相关人员沟通协调争取在最短的时间内得以顺利解决。
14.组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。
15.每天组织销售人员召开工作例会,进行当日工作总结。
每周、每月完成当周/月工作总结,并对其进行分析,提出改进提高方法。
16.在工作过程中注意工作方法,在完成工作目标的同时,能与甲方相关人员和公司其他人员和谐相处,保证良好的工作氛围,融洽与甲方的关系。
17.抓好项目外销人员的管理工作,着重培养相关人员的信心,提高工作认识、业务技巧和综合能力。注重外销工作的实效,打造一支精良的外销队伍。
18.就价格制定,营销广告推广方案和销售计划的制定提出合理化建议。
配合策划部组织促销活动。
19.保持好的性情,关心员工,使员工能有好的状态积极主动地投入工作。
20.加强自身学习,注意自身形象和综合业务管理能力的提高。
21.房地产销售主管职责积极完成公司领导交给的其他工作。
22.根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报总公司。
23.根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
24.销售现场日常管理工作。
25.根据公司规定,定期对销售人员进行考核。
26.参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
27.做好项目解释,现场业主投诉等工作。
28.负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。
29.及时收集置业顾问填写的各种资料及日常工作汇报。
30.做到以身作则,给现场员工树立好榜样;
31.及时完成有关表格的填报,帮到规范化;
32.督促销售人员遵守现场制度,及时追踪客户等;
33.能够应付现场客户提出的有关问题;
34.协助销售公司经理对销售人员进行培训。
35.现场文具的管理考勤的监督
36.文件资料的保存,整理,归档代表与客户谈判,签署认购书、预售契约并进行审核。
完成上级领导交办的临时性任务。
37.对上级领导交代的事马上办理,议定的事宜马上处理并立即形成文字,发放各人。
38.考虑并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
39.将部门工作和任务分配到每位员工,并进行指导实施。据此建立考核指标体系,并建立薪酬体系。
40.根据公司阶段状况和要求或市场反馈,对销售工作作出策略调整,和对策决策
41.督促员工加强学习,组织销售培训,支持员工对新工作方法或流程的实践。
42.组织销售人员及时总结交流营销经验,加强业务交流,不断提高业务水平。
43.沟通上下级及本部门与公司内外部各相关,清除部门工作障碍,为本部门工作开展挖掘资源、提高效率,保证销售进度。
44.配合公司其他部门的工作,为其提供市场预测、反馈及营销方面的支持。
45.做好项目解释,现场客户投诉等工作。
46.在销售人员无法解决客户的问题时,负责解决客户提出疑难问题,同时,也负责日常销售统计工作等,主要工作内容如下:
1、协助公司经理搞好日常的管理工作
1)严格遵守并执行公司各项规章管理制度,起到以身作则的带头作用。
2)搞好工作安排,制定值班人员安排表交公司总台,通知到本人。
3)自觉遵守作息时间,搞好考勤、考核制度,严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行。
4)每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议。
5)严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止,热情礼貌对待客户,提高服务质量,树立品牌形象。
6)检查工装、工牌的穿戴,不许穿拖鞋吊带裙、漏脐装、牛仔裤等奇装异服。
7)爱护公物,带头做好售楼处、样板房的情节卫生工作。
8)积极参加公司举办的专业培训,认真学习房地产专业知识及法规,提高个人销售人员的整体素质、销售技巧、语言表达能力。
9)培养集体协作精神和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动的给予配合,促成及成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在。
10)善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
1)一般销售人员由于销售经验不足,可能无法回答有些客户提出的问题,这时,就需要专业知识强和销售经验供丰富的销售主管出马,为客户解决疑难问题,取得客户的信任。
2
)以诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说,取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通,以亲切的与其稳定客户的情绪。
3)认真地向客户阐明公司的工作程序和原则,想办法解决客户提出的疑难问题,尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
1)每天认真统计电话量、区域、客户群,找准销售定位。
2)认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
3)每周对电话量、到访客户量进行总结,在每周公司销售例会上进行汇报。
4)了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等,抓住卖点,做到心中有数,沉着应付。
5)了解市场情况进行比较、分析,找出销售难点和影响因素,协助经理提出方案和建议。
6)做好在定期内对楼盘收取的定金,并熟练掌握开收据、收支票、本票、汇票等手续。
7)做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档,有错漏要及时向公司领导汇报。
8)做好收款、销售登记工作,做好销售进度表。
9)跟踪客户的补定、交首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
项目收尾期
(一)结合公司工作重心的转移,有序地开展收尾工作。
1、妥善处理遗留问题,对问题进行有效界定,撤案前自行处理完毕并清晰移交至其他后续单位。
2、对客户资料、公司财物进行整理,确保安全转移至公司相关部门。
3、与公司其他部门配合,提供各项结算数据及精确情况报告,帮助完成项目总体的收益结算工作.
(二)项目完成后,提供总体结案报告
1、结案报告对销售过程、管理过程作总结性论述。
2、专案组人员工作评定对专案组各岗位人员项目期间的工作表现作出综合评定。
3、个人总结客观评定个人在项目期间的贡献与问题,并提出个人努力方向
岗位职责
1、制定销售策略和销售流程,拟定销售计划,执行并反馈;
2、开展销售代表的培训,以有效完成公司销售经营目标;
3、维护并开拓客户建立经常性联系渠道,积极主动的发掘客源,提供专业完善的服务,以保证个人及团队各项销售指标能按时完成;
4、负责协助项目销售经理做好日常管理工作;
5、负责协助项目销售经理安排、组织所属项目销售相关工作会议;负责协助项目销售经理处理楼盘各种突发事件,维持销售现场正常工作秩序;
6、定期总结项目出现的各种问题,包括人员、销售情况,并上报项目销售经理;
任职资格
1、大专以上学历,年龄30岁以下,性别不限;
2、形象良好,沟通能力强,有稳定的客户资源和较高的活动策划能力;
3、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、接人待物大方得体,细致耐心;
5、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
6、工作积极主动,认真负责;做事有条理,善于处理繁杂事务;
7、虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:2年