第1篇 店长岗位职责-化妆品

1.主持负责专卖店的全面管理。

2.做好店内卫生,保持货品、货架、展台、促销台、展板、海报等所有设施设备的整洁。

3.做好专卖店防火、防盗、防洪,并严格按照设备说明书维护店内设施及电子设备正常运营,确保专卖店一切安全及正常运营。

4.保证店员人身安全、关心店员身体健康,了解店员心态,做好人员管理和团队建设,以及见习店长和实习店员的人才储备。

5.根据当地顾客特点和营业中随时出现的问题,结合店中情况总结、撰写数套话术,并及时传授给庙员,总结撰写的话术应形成文字上报销售经理,并及时与其他店长分享,以相互促进、相互借鉴。

6.以身作则遵守店规,并与店员及促销员一起熟练掌握基础护肤知识,能根据顾客肤质和特点合理搭配,向顾客推荐适合的产品。

7.熟悉庙内所有商品品牌、品名,能熟练说出店内所有产品的产品特点,对商品摆放位置做到了如指掌。

8.了解市场流通品牌和常见产品的优缺点和特性,对于指名购买流通产品的顾客,要有能力在保证成功销售该产品的同时,推荐适合顾客特点的其他优质产品。

9.熟练掌握电脑操作、店内电子设备操作及word、e*cel文档撰写,做到能说、会写、会讲课。

10.每日召开店务会传达公司政策或指令,听取店员反馈意见、建议及汇报并及时向办事处销售经理汇报。

11.及时填写各种销售报表,做到账目日清日结,保证账、货相符,并根据库存情况和销售情况制订合理的要货计划。

12.每日向办事处会计汇报当日销量及汇款数额,每月月底应及时上交库存盘点表、月度销量报表和考勤表。

13.每月25日上报下月工作计划,每月5日前上报工作总结,每月1日前将下月销售任务传达店员。

14.及时分析店中销售情况。提升销量,执行公司的促销活动,解决店内滞销产品,并以先进先出原则出货。

15.及时向办事处经理和销售经理汇报本店营业状况、人员动态和特殊情况;表彰表现优秀的店员,并可提议对优秀员工进行奖励。

16.做好专卖店货品盘点。除周盘点及月盘点外,如有特殊情况应随时盘点,以保证随时掌握店内库存状况,确保丢失货品后能及时发现责任人。

17.解决职责范围内应该解决的相关问题,如遇到自己无法解决的问题,应及时向办事处汇报,以免导致问题久拖不决。

18.了解当地化妆品商店及超市的产品种类、产品陈列和价格行情,并及时与督导和销售经理进行沟通。

19.如遇消费者投诉,应该与顾客耐心沟通,不得蛮横无理、粗暴对待。如果不能圆满解决,应以婉转口气表明因职权有限无法定夺,恳请顾客留下联系方式,待请示上级再做答复,以争取有缓冲时间和回旋余地,然后在第一时间向办事处销售经理请示。

20.如有公安消防、城管、工商、税务、质量检验检疫等政府部门工作人员,应礼貌对待,尽量避免与之发生冲突,有特殊情况必须请示办事处经理方可答复对方,严禁意气用事、自作主张而激化矛盾,导致无法收场。

21.店长必须尽心尽力、尽职尽责,不得玩忽职守、得过且过。

22.店长必须以积极向上的心态和行动,感染见习店长、店员、实习店员,并带动大家以良好态度面对所有顾客,不得有任何消极情绪影响他人。

23.店长必须展示自己的管理能力、销售能力以及沟通能力,确保以德服人,从而树立自己的威信。店长不得嫉贤妒能,不得以冷言冷语、给脸色瞪白眼等简单粗暴的方式对待下属。

第2篇 二级店长岗位职责

二级城市百货副店长 成商集团控股有限公司 成商集团控股有限公司,成商 岗位工作概述

在店长的领导下,组织实施公司及店办公会确定的市场拓展计划和销售目标计划;完善公司的客服体系,加强团队的经营与管理;继承和丰富茂业的企业文化;当好店长的参谋和助手,及时了解新的营销理念、反馈市场动态。

任职资格:

1、 年龄28-50岁,性别不限,身体健康,无不良嗜好。

2、 专科或以上学历,市场营销、管理、经济、心理学或相关专业,掌握市场推广、企业管理、营销谈判等基础知识。

3、 5年以上大型商场零售工作经验,3年以上同职工作经历。

4、 谈判能力,管理能力,销售分析能力强。

5、有良好的职业操守和敬业精神。

第3篇 高端女装店长岗位职责

全球知名高端轻奢女装店长 1.通过指导和训练建立有能力而强大的团队, 建立团队精神及团队内部沟通

2.负责每日店铺营运以确保每日完成销售指标

3.组织店铺晨会, 保持店铺高度整洁

4.控制发票和满足预算目标, 管理销售收入和备用现金

5.向办公室及零售经理汇报费用, 销售报告及分析

6.维护店铺陈列以确保商品的展示和品牌的形像

7.日常库存管理

1.通过指导和训练建立有能力而强大的团队, 建立团队精神及团队内部沟通

2.负责每日店铺营运以确保每日完成销售指标

3.组织店铺晨会, 保持店铺高度整洁

4.控制发票和满足预算目标, 管理销售收入和备用现金

5.向办公室及零售经理汇报费用, 销售报告及分析

6.维护店铺陈列以确保商品的展示和品牌的形像

7.日常库存管理

第4篇 店长岗位职责五

店长岗位职责(五)

岗位要求:

1、性别不限,25―35岁,高中以上文化程度,五官端正,形象气质佳

2、销售能力及责任心强,3年以上高档卖场销售管理经验

3、良好的店堂陈列及运营管理能力

4、较好的沟通、组织、协调能力

职责:

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

第5篇 网店店长岗位职责及职位要求

网店店长顾名思义就是负责管理网上开的店铺管理者。

网店店长职位要求

1.一年以上网店工作经验；

2.大学专科及以上学历，广告、市场营销、 电子商务等相关专业；

3.熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；

4.熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式，并能制定相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程；

5.较强的数据分析能力；

6.能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告。

网店店长岗位职责

1.负责店铺的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；

2.负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜 索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；

3.配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统 计，提供效果分析报告；

4.侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；

5.负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制；

6.网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等；

7.分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；

8.针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整。

第6篇 直营门店店长岗位职责

工作职责:

1. 负责整个店面的管理,人员管理及店面整洁;

2. 完成公司下达所辖区域内的车辆业务任务量指标;

3. 负责展车的进销存管理,以及协助开拓所辖区域内的sp合作商;

4. 协助资产部门参与风险资产处置,包括配合逾期租金催收、风险资产处置等;

5. 积极完成公司交付的其他工作。

任职资格:

1.学历要求:最低: 专科 ;

2.工作经验:2年以上汽车行业经验、有从事销售主管或金融主管的行业经验。

3.工作技能:

★有广汽品牌店的工作经验者优先;

★有客户资源者优先;

★有驾照、熟练驾驶者优先;

★熟悉销售、售后各环节的控制;

★具有较强的沟通、谈判能力,能够通过全面的客户关系管理,培养、建立合作伙伴的业务能力及忠诚度;

★具有较强的团队意识,自我管理能力;

★熟练运用office办公软件;

★思维敏锐,具备良好的执行能力、分析判断能力;

★擅长团队建设和管理;具备良好的控制、组织、沟通、协调能力;

★具有良好的职业操守,强烈的责任心,具开拓进取精神,能承受工作压力;

4.其它:有较强的沟通影响能力、严谨的思维能力和抗压能力。

第7篇 商超店长岗位职责

职责描述:

1. 负责门店的日常经营管理工作;

2. 根据集团公司要求完成下达的各项经营指标;

3. 监督门店的商品进货验收、仓库管理、商品陈列、商品质量管理等有关工作;

4. 执行集团及上级下达的商品价格变动;

5. 执行集团下达的促销活动,掌握门店销售动态,向集团建议新商品引进和滞销商品调整;

6. 监督与改善门店各部门的商品损耗管理;

7. 监督和审核超市门店的会计、收银、票据输入等工作;

8. 保证门店的清洁卫生与安全;

9. 对门店员工考勤、仪容、仪表的服务规范报告执行情况的监督与管理;

10. 集团各项指令和规定的宣布与执行;

11. 迅速处理突发的意外事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等。

任职资格:

1. 年龄25-40岁,性别不限;

2. 大专以上学历,市场营销、连锁经营管理、企业管理等相关专业优先;

3. 具有3年以上相关工作经验,且具有1年以上大型连锁卖场店长岗位经历;

4. 具有较强的卖场零售经营知识及管理技能;

5. 熟悉商品知识、顾客消费心理,能根据季节及市场流行特点合理安排各类商品的推广及销售;

6. 具备较强的学习能力、沟通能力和组织、协调能力,能承受较强的工作压力。

第8篇 店长导购岗位职责

1. 管理店铺员工

1)按照区域销售的工作计划和要求,负责分派工作任务,对店员工进行工作辅导,激发店员的工作热情和积极性;

2)指导和督促每一位店铺导购,确保其具备完整和准确的作品知识、品牌历史和文化;

3)负责按照品牌的服务准则督导店员,确保给与顾客周到的服务和美好的购物体验;

4)监督店员的工作业绩和表现,向区域销售经理汇报,并提供提高和改善的意见;

5)指导和监督店员仪容仪表,确保每一位店员的个人行为和形象符合品牌要求。

2. 管理店铺运营

1)安排和监督每日盘点,配合库管安排月底盘点,全面负责开店至晚上关店过程中全部商品出入库的数目核对及安全摆放,安排作品进出及记录,收寄调货作品时应及时跟踪作品状态,更新电脑记录;

2)监督监控系统、电脑系统的正常运行,并及时报告;

3)店铺商品陈列管理,及留意店内整体环境,保持整洁有序;

4)管理和上交店铺运营过程中的财务凭据;

5)完成日常报告并且确保准确性,以电邮形式递交公司相关负责人士;

6)处理店铺内各类突发事件,包括各种投诉,并且及时协助销售顾问的销售工作。

3. 销售计划的实施和汇报

1)达到与区域销售经理相互认可的店铺销售目标,包括销售额和商品组合;

2)协助区域销售经理制定其销售目标,在销售过程中协助其他成员达成目标;

3)有效客户数据的收集和管理,维持与客户的长期良好关系;

4)了解市场动态,竞争品牌等相关信息。

职位要求:

1.至少五年以上奢侈品或高档品牌服装销售工作经验;

2.高中及高中以上学历;

3.热爱奢侈品零售行业者佳;

4.出色的管理或者交流能力的;

5.熟悉办公自动化软件操作(word / excel/ power point )及邮件收发

6.年龄:35岁以下

第9篇 体验店店长岗位职责

直营体验店店长 特斯拉汽车(北京)有限公司 拓速乐汽车销售服务(成都)有限公司,拓速乐 主要职责

• 通过客户服务、产品知识讲解和推广来驱动业务发展,最大程度提升销售成绩

• 落实运营政策和流程来满足客户需求,同时帮助特斯拉达到销售目标

• 负责面试和候选人招聘,选择合适的人才帮助达成体验店的销售和交付目标

• 管理、培训和发展员工,帮助他们持续达成公司业绩标准

• 负责计划、执行和跟进体验店运营任务和项目,包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动

• 控制体验店成本,包括员工、供给和服务

• 坚持按照公司流程进行产品展示和库存管理

• 在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法,与同事及管理层分享最佳实 践

• 在公司内外部沟通中代表特斯拉并保持专业和负责的态度

• 你的绩效将通过并不限于以下几个方面来评估:很好的管理一个高效的销售顾问团队能力,使得团队能够达成优秀的销售成果以及维持活跃的潜在客户群体;使团队能够达成交付目标以及为客户提供良好的购买及车辆交付的体验,处理好车辆购买及交付过程中发生的客户投诉 管理产品专员、销售主管、交付专员,鼓励销售团队积极主动的与潜在客户联系;跟进所有的销售并确保客户满意,保持良好的客户关系;管理车辆交付的过程,确保客户在交付过程中的良好体验。

• 员工须认真学习了解公司及产品的相关知识,并通过公司内部测试,否则将不能达到正式员工的标准和要求

• 以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队,并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用,促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成

• 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括与上下级之间;同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地区、跨地区之间)

• 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作

职位要求

• 8年以上零售、行业销售、大客户销售经验,能够达到或超出销售目标;3年以上团队管理经验

• 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力

• 对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力

• 自我驱动,具有出色的时间管理能力,高度关注细节

• 认可特斯拉的创业公司文化,具备创业公司需要的心理素质

• 抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求

• 良好的自我管理能力及自我学习能力

• 有能力同时管理多个项目,把控优先级,坚持按时达成业务目标

• 优秀的书面和口语沟通能力

• 优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力

• 采用人性化的方式热情地投入销售管理和运营

• 具有建立合作型关系的能力,并作为一名受人尊敬和信任,他人乐于一起工作的业务伙伴

• 在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验

• 本科或以上学历

第10篇 高端店店长岗位职责

1、负责所辖店铺(高端女鞋)的人、货、场的全面管理工作,带领团队达成公司销售目标;

2、做好vip维护与开发工作,了解顾客的需求,对顾客进行营销,促进顾客成交;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等管理工作;

4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

5、做好新员工与老员工的传帮带工作,培养专业人才;

6、完成上级领导交办的其他任务。

任职资格

1、高中以上学历,有2年以上店长管理经验;

2、有销售女鞋或高档女装工作3年以上经验,敢于挑战者优先;

3、具有较强的沟通能力及服务意识,有付出与大爱精神、注重团队意识,集体利益至上;

4,性格外向,开朗活泼,口齿伶俐;

5、年龄18-35岁,身体健康。

第11篇 会所店长岗位职责

会所店长 深圳市优美世界服饰有限公司 深圳市优美世界服饰有限公司,优美世界 1、知名女装品牌5年以上工作经历,2年以上管理门店的经验;

2、性格开朗稳重,形象气质佳、身体健康 ,身高160cm以上;

3、年龄26-35周岁,大专及以上学历;

4、心态及技能:诚实守信、有责任心、积极进取、目标清晰;时尚靓丽、善于沟通、团队合作、热情主动、学习能力强、团队激励;有服装销售经验、敏锐深刻的思维能力、专业的服务技巧、具备教练技术、能够承受工作压力、发挥团队优势;

5、语言能力:普通话标准、流畅的方言;

6、六天八小时,严格按照劳动法支付加班工资。

第12篇 产品店长岗位职责

知名数码产品专卖店店长急招 贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据本店特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标;

2、 日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,演示数量等等;

3、 店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员培训等;

4、 处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等;

5、 店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资源;

6、 贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁及样机设备的正常工作;

7、 完成与商场销售对帐的工作,并负责专卖店的所有现金及相关财务报表;

8、 负责专卖店的库存及相关库存报表;

9、 负责样机、设备、日用品、促销品、宣传品等的使用、保管及申请工作;

10、 洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告;

11、 传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促销活动;

12、 协调与属地政府、商场等管理部门的关系;

13、 其它关于专卖店的未尽事宜。

贯彻执行公司零售策略,完成销售指标;根据本店特点,和公司一起制定销售指标,分解、落实指标;

2、 日常销售情况分析,包括进店人数、销售产品,演示数量等等;

3、 店内人员的管理,包括招聘店员、日常排班考勤、督促销售目标的实现、激励团队以及人员培训等;

4、 处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等;

5、 店面客情管理;建立、完善本店客户资源档案,并配合公司其它部门充分利用此资源;

6、 贯彻执行公司市场策略,在市场部的指导下组织布置店内的商品布局,保持店面的新颖和变化性;维持店内整齐、清洁及样机设备的正常工作;

7、 完成与商场销售对帐的工作,并负责专卖店的所有现金及相关财务报表;

8、 负责专卖店的库存及相关库存报表;

9、 负责样机、设备、日用品、促销品、宣传品等的使用、保管及申请工作;

10、 洞察周边环境,定期向上级提交日常经营状况、市场信息包括本店客户情况、竞争对手的调查与分析报告;

11、 传递商场促销活动信息,并针对店面特点向公司提出建议,协同市场部门开展促销活动;

12、 协调与属地政府、商场等管理部门的关系;

13、 其它关于专卖店的未尽事宜。