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1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划 的分解、落实,并进行跟踪与评估。
信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门。
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案。
3.负责价格沟通。
4.负责交货期沟通。
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
维护和服务
1.访问客户,听取客户意见。
2.向客户提供电路板加工技术服务。
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制订发货计划。
4.提供送货服务。
5.订单交付能力评价。
6.跟踪客户要求的变化,提供最及时的服务。
7.客户满意度调
♦信息沟通
1.负责把客户要求传递到公司相关部门。
2.负责与客户沟通双方在合作中出现的问题,寻找最佳解决方案。
3.负责价格沟通。
4.负责交货期沟通。
5.负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。
♦维护和服务
1.访问客户,听取客户意见。
2.向客户提供电路板加工技术服务。
3.审查客户资料,提供报价、合同评审,签订合同,监控生产进度,制订发货计划。
4.提供送货服务。
5.订单交付能力评价。
6.跟踪客户要求的变化,提供最及时的服务。
7.客户满意度调査和评价。
♦处理客户反馈
1.负责客户反馈的内部传递。
2.跟踪问题的解决过程。
3.评价问题解决的满意程度。
4.将问题的解决结果回复客户。
5.客户反馈处理评价。
♦市场开发
1.收集不同领域的需求信息。
2.根据市场信息制订开发计划。
3.执行被批准的或上级下达的开发计划,定期作出开发报告。
4.了解行业动态和竞争对手的发展变化,不断改善销售策略,成为具有竞争力的供应商。
5.走访客户,展示公司形象和能力,拉近与客户的距离。
♦监控货款
1.按规定开发票。
2.在规定的账期内收回货款。
3.对超账期货款,应采取有效措施催收,催
收无效,应升级处理。
4.要掌握客户的资信状况,防止出现呆账和死账。
♦指导和考核下属工作1.负责指导下属工作,并进行绩效考核。
2.负责对新上岗销售专管进行业务培训。
3.完成上级委派的其他任务。
1.负责所辖城市的客户合作,维护和发展。
2.负责公司市场促销活动的地方执行。
3.负责不断进行销售网点的拓展、开发及维护。
4.定期反馈市场信息,并提出相应的建议。
5.协助各级合作伙伴不断提高销售业绩,并维持良好合作关系。
作为公司的一名销售主管,其岗位职责有哪些呢为了方便各位制度职责大全销售主管,以下以某公司为例,为大家整理了一则公司销售主管岗位职责。
职位简述:
1.完成销售部的使命。
2.建立并保持与地区批发商的业务关系。
3.实现或超额完成销售目标及促销目标。
4.管理及发展销售主管及销售代表。
具体内容:
1. 负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。
2. 协调并理顺区域内分销渠道,依照公司政策建立区域销售的分销网络。
3. 选择并管理区域内的批发商,加强售后服务以信用管理。
4. 负责制定区域市场调查计划,并督促销售主管执行。
5. 与区域主要批发商保持密切联系。
6. 筛选、招聘或辞退区域内销售代表。
7. 寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。
8. 指导销售主管开展业务工作,并与之讨论确定工作计划。
9. 公平制订区域内各销售代表的销售指标,并指导销售主管制定促销指标。
10. 定期拜访重要零售及批发客户,并讨论制定促销计划。
11. 负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。
12. 负责向销售经理回馈区域市场信息状况,协助经理制定全国销售策略。
13. 负责完成销售经理指派的行政工作。
14. 制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。
15. 负责管理并控制区域预算及费用,负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销,指导其以最经济的方式运作。
16. 通过销售主管,督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确。
17. 根据市场部的要求,协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
18. 巡查区域内零售、分销市场。
19. 完成销售经理交付的专项任务。
地产公司项目销售主管岗位职责(3)
协助销售部经理全面铺开工作以及负责销售部的案场管理工作。
1、负责现场考勤和销售人员的排班、值班工作;
2、负责监督、协调销售人员之间的关系,并指导销售员的销售工作并纠正销售人员在工作中出现的错误的工作;
3、负责处理销售人员和客户之间出现的纠纷;
4、对部门的市调结果进行汇总分析,及时提出合理有效的营销策略;按照公司批准的整体促销计划和方案,协助销售部经理组织和努力完成项目的销售工作;
5、协助督促完成部门各项业务(如合同抵押和备案、合同公证、款项催款、按揭进程、'三证'的办理等);
6、协助销售部经理协调和处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息,认真做好售前、售后的各项服务工作;
7、负责客户关系渠道的建立和维护的工作;
8、负责对销售上碰到的疑难问题,提出建设性的意见,及时整理上报部门经理并尽快研究处理;
9、定期向部门经理提交个人工作总结和工作目标;
10、负责销售部销售人员晨会的主持工作;
11、负责组织客户资料和信函发送的工作;
12、负责全面了解工程的施工进度的工作;
13、参与项目策划工作、售楼处样板房方案及装修标准方案的制定工作和协助销售部经理组织实施工作;
14、负责完成销售部经理交办的其它任务的工作。