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物业管理公司行政部经理岗位职责(三)
一、协助总经理室处理公司日常工作,监督各部门和管理处认真及时地贯彻公司的各项工作决策和指令。
二、学习研究党和国家的方针、政策,贯彻落实领导的指示,为总经理的工作决策提供意见和建议。
三、做好公司人力资源的管理工作,指导、监督项目的人员招聘、录用,负责建立公司人资储备库,办理各类与人事劳资相关手续,处理公司劳务纠纷事宜。
四、根据总经理室要求,负责起草综合性文件、文稿,制定、修改公司内部规章制度,审核待签发文件。
五、负责公司级会议的筹备和安排,做好会议记录,整理会议纪要,对会议决定的执行情况进行催办和检查。
六、负责公司新员工的培训工作,协同各部门(项目)共同抓好员工的思想素质和业务水平的培训。
七、负责公司及项目物资申购的审核及公司后勤保障工作。
八、负责公司员工的考勤管理。
九、依据考核制度,组织部门/项目经理工作绩效的评估考核。
十、负责监督、指导员工行为规范、劳动纪律等进行规范化管理。
十一、组织公司对外的宣传。
十二、指导、配合部门(项目)调查、分析、处理业主/甲方投诉意见,并及时回访业主/甲方。
十三、负责公司车辆及驾驶人员的管理。
十四、认真完成总经理室交办的其他工作。
教工生活小区物业管理中心保卫部部长岗位职责
1、全面负责小区治安、消防等安全管理服务方面的工作,带领和督导下属做好安全保卫工作,确保小区的人、财、物的绝对安全。
2、负责组织制定安全保卫工作计划,撰写工作总结,传达贯彻上级安全工作会议精神。
3、负责制定、健全小区的安全保卫制度的实施,部署保卫部的工作计划安排和检查落实情况。
4、协助相关部门组织开展以“防火、防盗、防破坏、防自然灾害”为中心的四防安全教育和法制教育。组织防火安全检查,对发现的火险隐患要及时与相关部门协调解决。
5、负责组织调查内外发生的重大案件、事故,并向中心主任提出处理意见,汇报查处结果。
6、受理小区住户对本部门的投诉,负责解决处理。
7、与当地公安机关、消防部门定期联络,保持密切的合作关系,协调有关保安、消防问题。
8、与各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。
9、完成领导交办的其它工作。
物业营运管理岗位职责
岗位职责:1.安排和办理进场商户对接
2.对管辖区商户日常管理和沟通活动对接事宜
3.营业额的统计和汇总
任职要求:1.有1年以上物业管理经验，熟悉商户管理流程
2.工作认真负责，有较强的执行力
物业营运管理岗位
物业园区环境管理部经理岗位职责
(1)全面负责协调清洁卫生以及环境绿化等方面的各项工作,带领部门全体员工认真贯彻执行公司的各项经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务,努力实现公司所确定的各项工作任务和责任目标,为开创具有特色的物业管理工作作出贡献。
(2)定期向公司领导和业主委员会汇报环境管理部工作情况,并听取公司领导和业主委员会的意见和要求,全力负责贯彻实施。定期主持部门例会,有计划地培训员工。在工作中必须经常深入现场,检查各项工作的落实情况,及时发现问题,解决问题。
(3)坚持不断提高小区环境保洁度,努力创造一流的卫生环境。
(4)在具体环卫工作中,实行科学化管理,深入现场,问题解决在现场,建立和完善一整套行之有效的环卫量化管理运作流程,不留清洁、卫生'死角',掌握季节及环卫工作淡旺季的特点,制定最经济、最节省的操作实施计划,不断地提高细化管理的层次。
(5)加强小区的环境建设,不断提高绿地景观效应。坚持环境绿化'三分钟、七分养'的原则,加强绿化的养护管理工作,深化环境景观化的管理制度,强化环境的绿化园容景观,为业主提供十分和谐、温馨,且能反映时代特色的、高品味的绿色环境空间。
(6)环境管理部各块实行'无上级'式管理。各块工作由主管实行一竿到底的管理制度,提高各主管的责任感,坚持各主管每天上下午两次巡查制度,以利及时发现问题、解决问题,使一些影响物业管理公司形象的隐患、事故苗子消灭和解决在最初阶段;部门经理实行分工负责制,深入实际,认真检查各块工作,及时发现问题,使公司总经理的指令贯通无阻,确保完成公司下达的各项任务,并达到公司领导的预期目标。
(7)提高部门凝聚力。以身作则,关心员工,奖惩分明,提高自身素质和修养,使部门具有高度凝聚力,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,不断地提高部门的管理素质和管理层次。
物业管理公司副总经理岗位职责(行政、人事、品质)
1.在总经理领导下,分管行政、人事和品质部的工作。
2.依照集团公司和本公司的规章制度,对本公司事物进行组织和管理。
3.依照集团公司和本公司的要求,做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人标准、技能要求。
4.负责统筹公司的内部管理服务工作,协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。
5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。
6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理,通过并监督其实施。
7.根据分管部门和各管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理,并进行跟踪、检查、落实工作。
8.负责监督及抽检员工培训的落实情况,按行业标准进行验证培训效果。
9.负责品质部员工的月检,和品质部主管的周检、月检工作,对不符合要求的服务标准,及时进行纠正和指导。
10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。
11.负责审批有关内部质量审核的计划,报告文件,并组织进行内部质量审核活动。
12.协助总经理主持管理评审,并对体系改进作出决策,批准《管理评审计划》和管理评审报告》。
13.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代总经理职权。
14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。
岗位职责：
1、根据项目要求，承担或参与项目相关咨询模块工作，为甲方客户提供组织实施商业、物业管理体系；
2、与客户、项目成员内部进行良好沟通及协作，提升优化管理流程；
3、根据项目要求，负责或参与相应项目成果的培训及实施跟踪。
岗位要求：
1、重点本科以上学历；
2、具有购物中心或百货商场运营管理、知名商业地产公司（华润、凯德），国际国内著名咨询公司工作经验，物业管理（龙湖）经验者优先；
3、具备较好的承压能力与执行力；
4、此岗位有经常出差，驻场甲方的要求；
5、本公司具有人性化管理氛围，良好的企业文化并福利待遇优厚。
物业管理公司经理岗位职责(六)
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。
3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。
4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属公司职工履行岗位职责,坚持年终考核。
7、重视人才,合理使用人员,按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。
9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。
10、经常与上级公司和相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。
物业公司项目管理处收款员岗位职责
一、负责管理处各项款费的收取工作;在业务上接受财务部门的指导和监督,保证做到日清月结,账表相符,钱据相符,对拖欠款费应及时催收,使费用收缴率达到规定标准以上。
二、熟悉管辖区内的单元户数、面积,以及管理费、水电费等收费标准的计算方法,收缴各种管理费并开具发票及收据,做好收费的统计、核算、流入工作,做到及时,准确无误,不重不漏。
三、严格执行收费制度,对缴费情况随时进行统计,定期向主任汇报;对拖欠款费的业主,及时以电话联系、上门催收等方式使拖欠款尽早收回。
四、熟练计算机运用和操作,做好现金日记帐和台帐。
五、负责管理处固定资产和物资的登记工作。
六、负责做好考勤工作,核实各班组上交考勤和加班记录,并上报项目区域。
七、完成上级分派的其他工作任务。
物业管理中心工程部负责人岗位职责
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域工程事务方面的监督检查、指导、协调工作。
3、负责审核各管理处设备、设施维修保养计划,工程改造,设备购置,设备更新计划,并对维修保养计划进行检查,监督落实。
4、维护保养及设备固定资产的管理,各种设备台帐的建立和管理。
5、负责在建工程的前期介入跟踪工作。
6、负责组织制订各技术岗位规范和操作规程。
7、监督各管理处执行政府部门制订的行业安全法规,加强安全管理,防止发生安全事故。
8、负责对各管理处工程人员的培训授课工作。
9、完成公司领导交办的其它工作。
物业管理商业岗位职责
岗位职责:
1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理，维护项目环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责监管商场营运环境安全，提升商场环境及营运品质，提升客户体验;
3、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核;
5、管理及控制各项费用，严格进行预算编制和管理，组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、配合甲方，负责商户进场装修工作，协调租户、甲方的关系，确保商场良性持续发展;
7、定期对业主和甲方发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。
任职资格:
1、30~45岁之间，性别不限;
2、大学本科及以上学历，持有注册物业经理证书为佳;
3、五年以上20万方以上商场的全盘管理物业管理经历，有筹备期管理经历优先;
4、具有战略、策略化思维，具备解决复杂问题的能力。
商业项目物业总经理
项目南翔，30万方大型新建商业项目
岗位职责:
1、全面负责商场的筹备开业、日常营运管理，维护项目环境、秩序、公共设施设备完好;
2、负责监管商场营运环境安全，提升商场环境及营运品质，提升客户体验;
3、组织健全、合理的管理体系，主持制定和完善重大规章制度，制定操作规范，健全内部组织系统，加强各部门之间的沟通与协调，确保管理机制有序高效运作;
4、对所管各物业作业进行定期督导与稽核，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目人员的绩效考核;
5、管理及控制各项费用，严格进行预算编制和管理，组织开展各项节能减耗措施，通过减少各方面的开销实现成本控制;
6、配合甲方，负责商户进场装修工作，协调租户、甲方的关系，确保商场良性持续发展;
7、定期对业主和甲方发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
8、负责团队建设，制定团队建设计划，组织开展各项团队活动。
任职资格:
1、30~45岁之间，性别不限;
2、大学本科及以上学历，持有注册物业经理证书为佳;
3、五年以上20万方以上商场的全盘管理物业管理经历，有筹备期管理经历优先;
4、具有战略、策略化思维，具备解决复杂问题的能力。
物业管理商业岗位
物业管理公司工程部经理岗位职责
在公司总经理的领导下,制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。
对各物业服务中心的备品备料进行同意管理,制定相应的管理规定;
与财务部一起对物料的采购进行审核、监控,做好成本控制;
对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;
检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。
负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
在'安全、可靠、经济、合理'前提下,与采购小组及时供给各设备所需的物料,做好物料综合利用的工作。
统一调配公司各物业服务中心的维修人员,组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求,为住户提供良好的工作、生活条件。
组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术档案管理工作。
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并监督执行。
组织员工开展技术业务学习,技术练兵,不断提高员工的业务技术水平。
物业公司仓库管理岗位职责
仓库管理负责公司仓库物资管理,主要职责如下:
1.每周一次对仓库进行清洁、整理,确保物品摆放整齐,标识清楚,保持仓库干净。
2.每月末对仓库物资进行盘点,报综合办公室主任审核,并予以记录。
3.每月根据当月工作计划,结合仓库现有物资填写《物资申请单》,并报综合办公室主任审批。
4.严格执行公司仓库物资领借用管理制度,填写入、出仓单,
5.确保账物相符及物资的安全有效。
6.承担检验员职责,负责对采购物资数量及质量进行检验并登记入库,对包装物资出现无标志、受潮、水迹、油污、破损等异样,必须打开包装进行验收,并收集、记录、保存相关的文件。
7.完成领导交办的其他工作。