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配货中心客户服务科长岗位职责
主要职责:
1、完成上级交给的各项调查任务;
2、编制市场调研报告,确定调研项目;
3、根据市场状况,制定科学有效的营销政策
4、根据市场状况,提供科学有效的促销方案
5、协助加盟商调查市场编写调查报告;
6、协助通路开发人员调查加盟商背景资料;
7、协助加盟商选择店址并确定;
8、指导、监督加盟店装修等事宜;
9、对加盟店进行综合培训;
10、编制加盟店开业手册;
11、监督、指导加盟店的销售
12、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况
13、协助行管科作好专卖店固定设施配备工作;
14、编制商业支持计划;
15、收集营销通路对产品价格的反馈信息;
16、收集消费者对产品认知与价格敏感度的信息;
17、收集推广效果的回馈信息;
18、合法收集产品的商业情报;
19、收集消费需求及倾向的信息;
20、收集竞争对手的各种信息,以便公司做参考之用
21、调查公司品牌的认知度;
领导责任:
1、对市场调研内容准确性负责;
2、对加盟商宗合调研报告负责;
3、对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责
4、对加盟店选址可行性负责;
5、对商业支持延续性负责;
主要权力:
1、对上级有汇报及投诉权;
2、对确定加盟商有表决权;
3、对确定加盟店址有表决权;
配货中心行管部经理(兼人力资源部经理)岗位职责
主要职责:
1、公司财务管理、登记、控制包括下列事项:
*处理有关本公司各项权利、租赁及契约等文件;
*本公司财务管理设立登记及诉讼案件处理的监管;
*公司各部登记的申请表及参与各种协会凭证的申请、协会证书的保管;
*预算审核控制及各项购损耗品、设备的采购、验收和督管;
2、公司运营用品及设备定:
*公司节假日福利用品定购、保管、发放;
*公司专卖店配套设施定购、保管、发放;
*公司促销礼品定购、保管、发放;
*公司用品及设备定购、保管、发放。
3、监督、审核
*监督公司各部门用品及设备使用、损耗进度、维护情况;
*审核公司各部门办公用品申报计划表;
*审核公司各部门福利申报表;
*审核公司促销物品申报表;
*审核专卖店配套设施申报计划表;
*审核供应商资讯、报价表。
4、维护公司的财产安全,诉讼等其他突发事件的处理;
5、制定公司用品、设备使用有关制度;
6、针对公司运营需要,调整修改用品、备品的各项有关制度;
7、整体性的公共关系:包括与各机关、报社的联系、接待特别来宾等各种活功;
6、公司各种固定资产的保养、维护、修复等工作;
7、公司员工食宿的提供和管理;
8、公司大楼形象的保持和维护;
9、公司水、电等物资的正常提供;
10、公司良好工作环境的提供(卫生、安全等)。
领导责任:
1、对行管部工作目标的完成负责;
2、对行管部的经营效益负责;
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责;
4、对行管部给企业造成的影响负责;
5、对预算内容负责;
6、对行管部预测开支的合理支配负责;
7、对行管部工作流程的正确执行负责;
8、对行管部定购物品质量、价格负责;
9、对行管部负责监督检查的规章制度和执行情况负责;
10、对各部门申报计划审核负责;
11、对行管部所掌管的企业秘密的安全负责;
12、对所辖范围内的人员安全负责;
13、对所辖范围内的公司财产安全负责。
主要权力:
1、有对行管部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向总经理报告权;
3、草签定货协议的权力;
4、对重大公司活动有现场指挥权;
5、代表公司同客商及有关政府部门谈判的权力;
6、在一定范畴内决定定货价格的权力;
7、有更换供应商的决定权;
8、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
9、对隔级下级有人事任命权;
10、对所属下级的工作有监督检查权;
11、对所属下级的工作争议有裁决权;
12、对直接下级有奖惩的建议权;
13、对所属下级的管理水平和业务水平有考核权;
14、对限额资金有支配权;
15、在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;
16、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
17、有对专卖店配套设施产品开发的提案权;
18、有对公司用品及设备淘汰的提案权;
19、规定范畴内的财务审批权。
配货中心出纳岗位职责
主要职责:
1、负责现金收付。
2、处理报销事项。
3、严格执行现金管理制度,不坐支现金;
4、审查原始凭证,保证其合法性和准确性。
5、做记帐凭证。
6、每日进行帐、款盘存,做好日审。
7、对凭证进行月结,月结后的凭证交会计收存。
8、每日将现金存入银行,定期对帐。
9、填写收支、存款日报表。
10、掌管保险柜。
11、对原始凭证的合法性负责。
12、对现金日记帐和银行存款帐的正确负责。
13、对现金安全负责。
14、支票管理制度,编制支票使用手续,支票须经总经理签字后,方可生效。
主要权力:
1、如报销单据不合法及企业有规定的,有拒绝付款的权力。
2、对任何人不合手续的提取现金有拒绝的权力。
配货中心拓展科长岗位职责
主要职责:
1、熟练掌握招商流程;
2、热情接待每一位潜在加盟商;
3、整编有关招商手册;
4、仔细填写每一位加盟商相关资料;
5、妥善安排整个招商流程时刻表;
6、依据公司各部门提供的信息,制定科学可行的合同书
7、在无特殊情况下,与客户签定加盟和约;
8、保证加盟商各种加盟款项的准确及时回收
9、协助加盟者作投资预算书、让其了解整个公司运营情况;
10、协助加盟者考查公司各科室及所属加盟店运营情况;
11、协助各科室作好加盟商加盟后的所有工作开展及运营;
12、编制加盟商相关资讯、信誉评估档案与报告;
13、接受加盟商对各科室投诉报告;
领导责任:
1、对编制招商时间表准确性负责;
2、对招商时的工作承诺实施负责;
3、对加盟者的资料准确性负责;
4、对所知加盟商资料秘密负责;
主要权力:
1、有向上级汇报及投诉权;
2、有对各科室协作督促权;
配货中心市场部经理岗位职责
主要职责:
1、分析市场需求,判断消费倾向,提报产品改善和产品开发建议;
2、关注通路价格的稳定性,预测通路危机,及时上报总经理
3、分析产品在通路中流通速度与走向,预测流通阻碍生成的环节及时间,上报总经理;
4、分析行业原材料价格浮动态势,预测产品价格走势;
5、分析国家政治、经济政策对行业产品带来的影响;
6、关注全国各地重大事件的发生,看有否商机可寻;
7、分析相关行业产品发展态势及其对本行业产品发展的影响;
8、分析社会大众对媒体关注的倾向趋势;
9、分析产品营销策略,确认产品竞争优势与劣势;
10、制定产品营销策略,确认产品竞争优势与劣势;
11、正确传达上级指示;
12、定期主持市场部例会,并参加企业有关业务会议;
13、负责制定市场部工作程序和规章制度,报批通过后执行;
14、制定直接下级岗位描述,并界定直接下级的工作;
15、受理直接下级岗位描述,并界定直接下级的工作;
16、向直接下级授权,并布置工作任务;
17、制定市场部岗位技能培训计划,协助培训部实施考核;
18、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
19、关注竞争对手的各种情况,如:产品风格、销售状况、促销方法、价格水平、销售政策等,定期向上级书面汇报;
20、考察各地市场情况,向公司呈交合理化的市场开拓建议;
21、收集竞争对手在各地市场的表现情况,减少公司市场开拓的风险,使公司的市场开拓目标明确,成功率提高。
22、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定;
23、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,根据直接上级批准后施行,并转人力资源部备案;
24、负责本部门主管级人员任用的提名;
25、关心所属下级的思想、工作、生活;
26、及时对下级工作中的争议做出裁决;
27、定期向直接上级述职。
领导责任:
1、对市场部所掌管的企业秘密的安全负责;
2、对市场部完成工作目标负责;
3、对各种市场信息的及时提供负责;
4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
5、对市场部给企业造成的影响负责;
6、对市场部预算开支的合理支配负责;
7、对市场部工作流程的正确执行负责。
主要权力:
1、有对市场部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向上级报告权;
3、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
4、对所属下级的工作有监督检查权;
5、有对所属下级的工作争议的裁决权;
6、对直接下级有奖惩的建议权;
7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考察权;
8、对限额资金有支配权;
9、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力。
配货中心总经理岗位职责
主要职责:
1、主持公司的生产经营管理工作,组织实施公司决议;
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案;
3、拟订公司内部管理机构设置方案;
4、拟订公司的基本管理制度;
5、制定公司的具体规章条例;
6、甄选、训练、督导各部门主管;
7、指导各部门主管遵照公司政策行事;
8、提请聘任或者解聘公司部门主管;
9、根据自己的判断向公司例会做最有利于公司的建议;
10、公司章程、条例授予的其它职权;
领导责任:
1、对公司所有工作目标的完成负责;
2、对公司的经营效益负责;
3、对所属下级部门的纪律行为、工作秩序、团队精神负责;
4、对公司所有投资方案及预算负责;
5、对公司秘密的安全负责;
6、对公司人员安全负责;
7、对公司财产安全负责;
主要权力:
1、对公司各级部门员工及业务工作的管理权;
2、签署各项协议的权力;
3、签署各种公司内部文件的权力;
4、对重大经营活动有现场指挥权;
5、代表公司和客户谈判的权力;
6、决定商品价格的权力;
7、有更换经销商、代理商、零售商的决定权;
8、有对下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
9、对隔级下级有人事任命权;
10、对所属下级的工作有监督检查权;
11、对所属下级的工作争议有裁决权;
12、对下级有奖惩的建议权;
13、对下级的管理水平和业务水平有考核权;
14、对限额资金有支配权;
15、按程序对下级有奖赏的批准权;
16、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
17、对经营投资有提案及表决权;
18、规定范畴内的财务审批权。
配货中心会计岗位职责:
主要职责:
1、编制商品采购、入库、销售业务的记帐凭证;
2、编制成本结转及费用发生等业务的记帐凭证,登记有关明细分类帐;
3、编制固定资产购置、折旧、清理等业务的记帐凭证;
4、编制工资结算及分配、计提福利费、教育费等业务的记帐凭证;
5、编制有关计提税金及附加的记帐凭证,登记有关明细帐;
6、编制月末及年末编制各类报表(资产负债表、损益表、存货明细表、费用明细表、应收帐款明细表、应付帐款明细表、现金流量表);
7、编制税务月报表及相关事宜;
8、月末进行财务指标分析,评估公司获利能力,使总经理了解公司运营情况;
9、进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核;
10、督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益;
11、及时向总经理提出财务合理化建议;
12、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料;
13、调整各收银键位、更换及专机号码建立;
14、制定各收银机令键位使用明细;
15、汇总、处理统计各单位用、进货统计表;
16、督促收银员查核差额;
17、编制公司项目可行性投资预算财务报表;
18、协助各部门项目运营编制财务报告及审核;
19、协助总经理向董事会陈述年、季、月财务报告
领导责任:
1、对财务部工作目标的完成负责;
2、对财务部的运营效益负责;
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责;
4、对财务部给企业造成的影响负责;
5、对所有财务报表、报告内容真实准确性负责;
6、对财务部预测开支的合理支配负责;
7、对财务部工作流程的正确执行负责;
8、对公司运营成本控制负责;
9、对财务部负责监督检查的规章制度和执行情况负责;
10、对公司战略方案执行财务审核及效果负责;
11、对财务部所掌管的企业秘密的安全负责;
12、对所辖范围内的人员安全负责;
13、对所辖范围内的公司财产安全负责。
主要权力:
1、有对财务部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向总经理报告权;
3、有对公司各部门项目财务审核提案权;
4、公司所有草签协议的财务事宜审核权力;
5、代表企业和客户财务审核谈判的权力;
6、在一定范畴审核定价格的权力;
7、有对经销商、代理商、零售商、生产厂商的财务信用度审核及评估权;
8、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
9、对隔级下级有人事任命权;
10、对所属下级的工作有监督检查权;
11、对所属下级的工作争议有裁决权;
12、对直接下级有奖惩的建议权;
13、对所属下级的管理水平和业务水平有考核权;
14、对限额资金有支配权;
15、在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;
16、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
18、有产品淘汰的财务提案权;
19、规定范畴内的财务审批权。
配货中心产品开发部经理岗位职责
主要职责:
1、配合各部门共同制定公司经营的商品结构计划书;
2、测定国内外最好性价比商品来源;
3、根椐产品类别寻找生产加工基地;
4、综合考查生产商并最终确定生产商;
5、商定采购合约内容:定样、定价、品质、工艺、交货情况、生产能力、规则、保险、补充及退货、检收;
6、分析市场的情报并预测销售情况;
7、经常与销售部、市场部举行例会,收集一线的市场信息
8、督导设计中心根据市场需求设计、打样及整体商品结构规划;
9、指导所有订购人员的采购作业,协助他们选择商品,建立工作标准,制定岗位责任和考评制度;
10、督促本部门工作人员的廉洁
11、以商品结构来创造或推动一个销售计划,并使之有利于部门的销售量,利润及周转目标的达成;
12、在实用及经济的原则下发展公司的商品,以达到下列目的:控制品质、成本、价格及增加公司的声望、利润;
13、逐渐检讨及分析销售及库存的报告,以便决定那些商品的库存是适当的,那些应该降价,那些应清仓;做好建议工作;
14、根据公司中长期规划合理配备人才,进行组织建设;
15、负责本部门经理级人员任用的提名,主管级人员的任命;
16、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
17、洞察所属下级思想动态,作好激励、沟通工作;
18、权限内发生的问题果断决策;
19、定期主持产品开发部例会,并参加公司有关商品定货业务会议;
20、批阅产品开发部及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;
21、按工作程序作好与相关部门的横向联系,出现问题及时解决或呈报;
22、主持指定产品开发部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;
23、向直接下级授权,并布置工作任务;
24、定期向直接上级述职;
25、制定岗位技能培训计划,协助培训部实施考核。
领导责任:
1、对产品开发部工作目标的完成负责;
2、对产品开发部的经营效益负责;
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责;
4、对产品开发部给企业造成的影响负责;
5、开支的合理支配负责;
6、对商品供货持续性负责;
7、对选择生产商核准负责;
8、对商品综合检验负责;
9、对商品运输全安负责;
10、对新产品开发可行性负责;
11、对产品开发部负责监督检查的规章制度和执行情况负责;
12、对商品战略方案的执行效果负责;
13、对产品开发部所掌管的企业秘密的安全负责;
14、对产品开发部员工的廉洁负责
15、对购进商品后及时与仓库的交接负责
16、对所辖范围内的人员安全负责;
17、对公司安排的商品及时提供负责
18、对商品计划的实施执行负责
19、对所辖范围内的公司财产安全负责。
主要权力:
1、有对产品开发部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向总经理报告权;
3、草签定货协议的权力;
4、代表公司和生产厂谈判的权力;
5、在一定范畴内决定商品定货价格的权力;
6、在确保公司的利益前提下,有确定及更换原材料供应商的决定权;
7、有确定及更换生产厂的决定权;
8、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
9、对隔级下级有人事任命权;
10、对所属下级的工作有监督检查权;
11、对所属下级的工作争议有裁决权;
12、对直接下级有奖惩的建议权;
13、对所属下级的管理水平和业务水平有考核权;
14、对限额资金有支配权;
15、在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;
16、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
17、有产品开发的提案权;
18、有产品淘汰的提案权;
19、规定范畴内的财务审批权。
配货中心订单处理科科长岗位职责
主要职责:
1、准确、按时做好销售分析,上报销售部经理;
2、根据订货状况及时提交发货计划与配货中心、微调建议;
3、合理控制客户的退还货率,减少公司的库存风险,提高公司的赢利能力
4、制定订单处理科年度工作目标和工作计划,按月做出计划。季、月度工作计划,报批通过后执行;
5、定期主持订单处理科例会,并参加企业有关业务会议;
6、根据市场销售状况编写运货车辆的调配计划;
7、正确传达上级指示;
8、统计每日订货数量和客户来源进行汇总,组织编写日报表等;
9、审核出货单;
10、负责制定订单处理科工作程序和规章制度,报批通过后实行;
11、制定直接下级的岗位描述,并鉴定直接下级的工作;
12、向直接下级授权,并布置所属下级的各项工作;
13、指导、监督、检查所属下级的各项工作;
14、了解中心营业室的工作情况和相关数据;
15、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定;
16、了解客户的货款回收状况;
17、了解公司的存货情况;
18、了解客户的存货情况;
19、了解公司每款服饰的销售进度;
20、了解客户退还货率的使用状况;
21、负责本部门主管级人员任用的提名;
22、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后施行,并转行管部备案;
23、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行奖惩;
24、定期向直接上级述职。
领导责任:
1、对货物按合同期限抵达目的地负责;
2、对订单处理科工作目标的完成负责;
3、对订单处理科各种报表的及时性和准确性负责;
4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
5、对订单处理科给企业造成的影响负责;
6、对订单处理科工作流程的正确执行负责;
8、对订单处理科所掌握的企业秘密的安全负责;
9、对订单处理科的货款及时回收负责
10、对传达给配货中心的各种单据和信息负责
11、对客户出货分配及客户退还货率的科学性掌握负责
主要权力:
1、有对订单处理科所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向销售部经理报告权;
3、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
4、对所属下级的工作有监督检查权;
5、对所属下级的工作争议有裁决权;
6、对直接下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
7、对直接下级有奖惩的建议权;
8、对限额资金有支配权;
9、特殊状况下有对客户暂停发货的权力。
配货中心销售部经理岗位职责
主要职责:
1、分析市场状况,正确做出市场销售预测报批;
2、拟定年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;
3、拟定年度预算,分解、报批并督导实施;
4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;
5、根据网络发展规划合理进行人员配备;
6、汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;
7、洞察预测通路危机,及时提出改善意见报批;
8、把握重点客户,控制70%以上的产品销售动态;
9、关注所辖人员思想动态,及时沟通解决;
10、根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;
11、参与重大销售谈判和签定合同;
12、组织建立健全客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失;
13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
14、向直接下级授权,并布置工作;
15、定期向上级述职;
16、定期听取直接下级述职,并对其做出工作评定;
17、根据工作需要调配直接下级的工作岗位,报直接上级批准后实行,转行管部备案;
18、负责本部门主管级人员任用的提名;
19、负责指定销售部的工作程序和规章制度,报批通过后实行;
20、指定直接下级上报的合理化建议,按照程序处理;
21、负责销售部经理的工作程序的培训、执行、检查;
22、填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行;
23、及时对下级工作中的争议做出裁决;
24、每周定期组织例会,并参加企业有关销售业务会议。
领导责任:
1、对销售部工作目标的完成负责;
2、对销售网络建设的合理性、健康性负责;
3、对确保经销商信誉负责;
4、对确保货款及时回笼负责;
5、对销售指标指定和分解的合理性负责;
6、对销售部给企业造成的影响负责;
7、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;
8、对销售部预算开支的合理支配负责;
9、对销售部工作流程的正确执行负责;
10、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;
11、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责。
主要权力:
1、有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;
2、有向总经理报告权;
3、对筛选客户有建议权;
4、对重大促销活动有现场指挥权;
5、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
6、对所属下级的工作争议有裁决权;
7、对所属下级的工作有监督检查权;
8、对直接下级有奖惩的建议权;
9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;
10、对限额资金有支配权;
11、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
12、一定范围内的客诉赔偿权;
13、一定范围内的经销商授信额度权;
14、有退货处理权;
15、一定范围内的销货折让权。
配货中心人力资源部经理岗位职责
主要职责:
1、编制公司各部门岗位人员计划书;
2、编制招聘计划书;
3、编制劳资、福利计划书;
4、编制岗位培训计划书及培训教案;
5、编制岗位作考勤制度;
6、编制劳动协议及签约;
7、编制岗位述职评估制度;
8、编制加盟店培训商业支持计划及实施;
9、制定公司长期人员业务培训及储备计划及实施;
10、负责本部门经理级人员任用的提名,主管级人员的任命;
11、巡视、监督、检查所属下级的各项工作;
12、洞察所属下级思想动态,作好激励、沟通工作;
12、权限内发生的问题果断决策;
13、定期主持人事培训例会,并参加公司有关人事任命会议;
14、批阅人力资源部及与其相关的文件,在权限范围内签发文件;
15、按工作程序作好与相关部门的横向联系,出现问题及时解决或呈报;
16、主持指定人力资源部的工作程序和规章制度,报批通过后实施;
17、向直接下级授权,并布置工作任务;
18、定期向直接上级述职;
19、制定岗位技能培训计划,协助培训部实施考核。
领导责任:
1、对人力资源部工作目标的完成负责;
2、对人力资源部的运营效率负责;
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、团结精神负责;
4、对人力资源部给企业造成的影响负责;
5、开支的合理支配负责;
6、对员工及加盟店的培训持续性负责;
7、对选择聘用人员核准负责;
8、对编制的工作计划正确性负责;
9、对劳资关系合法性负责;
10、对人才储备计划实施负责;
11、对人力资源部负责监督检查的规章制度和执行情况负责;
12、对人才战略方案的执行效果负责;
13、对人力资源部所掌管的企业秘密的安全负责;
14、对所辖范围内的人员安全负责;
15、对所辖范围内的公司财产安全负责。
主要权力:
1、有宏观规划企业人力资源配置权
2、有向总经理报告权;
3、草签劳动协议的权力;
4、代表公司劳资谈判的权力;
5、在一定范畴内决定人员聘用的权力;
6、对公司高级职员聘用有建议权;
7、对公司职员有评估权;
8、有对直接下级岗位调配的建议权和任用的提名权;
9、对所属隔级下级有人事任命权;
10、对所属下级的工作有监督检查权;
11、对所属下级的工作争议有裁决权;
12、对直接下级有奖惩的建议权;
13、对所属下级的管理水平和业务水平有考核权;
14、对限额资金有支配权;
15、在权限范围内按程序对隔级下级有奖赏的批准权;
16、有代表企业与政府相关部门和有关社会团体联络的权力;
17、有人力资源开发的提案权;
18、有对公司职员不信任的提案权;
19、规定范畴内的财务审批权。
20、对公司人力资源方面的管理文件执行有监督权