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运营管理咨询顾问岗位职责
岗位职责:
1. 协助客户完成it运维管理流程的规划、设计、运维与质量控制，包括:
a) 制定it运营管理规划;
b) 变更、发布、容量性能管理等流程优化需求管理及电子化实施过程的管控，持续改进;
c) 事件、问题、变更、配置、业务连续性等领域的制度、办法、流程规范的制定;
d) it运维管理流程的日常运维管理和质量控制;
e) 推动it运营管理体系的落地执行，定期对运营管理数据进行分析，及协助组织定期的检查和审计，发现潜在风险推动改进提升。
2. 相关it运营重要工作任务的实施。
任职要求:
1. 大学本科以上学历，计算机科学、it治理、信息管理、信息安全、通信、软件工程、项目管理、自动控制等相关专业;
2. 工作年限5-8年，3年以上it相关工作经验;
3. 年龄35岁以下。
能力要求:
1. 熟悉大型企业it运营战略管理模式，在大型企业itil管理和项目管理3年以上工作经验，主持过3个及以上的it管理咨询类项目或担任过itil流程经理至少2年;
2. 熟悉itsm/itil/iso20000/devops等体系标准，有大型企业it运营管理经验者优先，对于主流it技术有一定了解，有itil/devops证书优先;
3. 具备清晰的逻辑思维和推理能力，良好的系统分析、解决问题能力，较强的工作推动力;
4. 有良好的领悟力，能够主动、及时的与客户进行沟通，了解客户需求;
5. 富有创新精神，性格开朗，善于沟通。
项目运营管理,销售经理,行政管理 珠海壹然柏菲科技有限公司 珠海壹然柏菲科技有限公司,壹然柏菲 公司平台与国寿、广发合作,旨在招募综合金融型人才,国寿aep(天使企业家)优才团队,合作项目“常青藤创业优才计划”(国寿、广发银行、国寿财险三大部门强强合作)。
具体招聘要求如下:
1.大专及以上学历(需提交学信网学历认证报告)。
2.年龄22-40岁之间。
3.有强烈事业心与良好沟通能力,相貌端正、身体健康、无不良嗜好、无违法犯罪记录。
4.能力突出者,有团队管理经验,或有创业经历者,可优先录用!
平台会提供完善的培养体系和晋升体系,为你提供合作创业,能力提升,人脉拓展的机会,在这里你会得到良好的晋升空间,学习平台,不菲的收入和更好生活品质!
运营管理培训生岗位职责
运营管理培训生 ux168 广州市广颖创贸易有限责任公司 1.学习、掌握平台运营规则和技巧，成为平台运营专业人员。
2.熟悉所负责产品的相关知识，掌握对应产品线上销售必要技能，并能够对销售助理/客服人员进行平台知
识和销售技能的培训;
3.制定合理的产品上架节奏并落地执行，针对已上架产品优化listing内容，以提升业绩;
4.根据销售策略及公司销售指引手册，参与平台营销活动推广，评估、回复邮件并优化营销活动;
5.根据产品特性及产品生命周期，制定销售目标及推动计划;
6.收集分析市场及竞争对手状况，适时调整销售策略，并为产品开发部门提供新产品开发相关的有效信息;
7.定期(每日、周、月)统计销售数据，分析及诊断销售业绩，制定完善的销售改善计划并卓越执行。
8.根据部门需求，及时提交各类相关数据给数据分析岗位。
9.严格执行平台安全标准，维护公司账号的安全稳定，完善各自店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良
好的信用度;
10.新运营人员的培训和辅导。
11.其他与产品销售、运营相关的事宜
任职要求
1.大专或以上，专业不限，数理类专业优先
2.对跨境电商的运营模式有一定了解，熟悉amazon/ebay等境外电商平台购物流程和平台规则者优先。
3.英语6级或以上;熟悉excel表格操作，其他office软件熟练
4.较强的逻辑思维能力、工作执行能力、沟通能力
运营管理培训生岗位
职责描述:
1) 负责公司销售部门的销售执行商务工作;
2) 协助销售进行销售合同的审批;
3) 根据批准后的销售合同、外采合同、第三方服务合同及相关文件的审批及签订;
4) 负责公司与客户之间的商务沟通及衔接;
5) 负责销售合同的执行、跟踪,确认、安排发货及跟踪到货日期;
6) 负责根据销售合同条款准确及时登记应收账款、积极配合销售进行应收账款的核对并跟踪收款,收到合同相关款项后及时入账核销应收账款;
7)负责根据合同执行情况申请销售发票,并联系客户邮寄、跟踪发票送达;
8) 负责整理/归档销售合同、外采合同、第三方服务合同等文件;
9) 完成上级交办的其他工作;
任职要求:
1)市场营销、国际贸易类、英语、计算机等专业毕业,本科及以上学历;
2)有2年以上it商务工作经验,熟悉使用sap软件者优先;
3)做事积极主动、细心耐心,具有高度的责任心;
4)有良好语言表达、沟通协调能力,善与人合作,思维敏捷,具备良好应变能力及开拓创新能力。
收集客户信息,建立客户档案。
接收客户咨询、报价,订单生成,跟踪货源,收款及发货。
客户服务,投诉处理,样品试用请求及跟踪。
销售文件汇总整理归档,收集整理归档报告。
处理客户退货换货维修等服务请求、跟踪进度、与其他部门协调。
收集整理月度、季度、年度销售数据并汇报,管理各类信息数据并负责保密。
其他客户服务相关业务。
任职要求
大专以上学历。
即可,最好具备销售助理相关工作经验。
使用微软办公自动化软件(excel, word, powerpoint) 精通excel。
责任心强,具有团队精神。
英语四级以上,优秀的英文读、写能力。
responsibilities
collect customer information, establish customer files.
send and receive customer inquiries, quote, generate orders, track goods, collections and shipments.
customer service, complaint handling, samples request and tracking.
collect and hold business-related documents, collect and hold reports.
process returns and repair, track progress and assort with other departments.
collect monthly, quarterly and yearly business data and reporting, management of all kinds of data, maintain secrecy.
other customer service related work.
profile of candidate
college degree or above.
fresh graduates, preferably with sales assistant related work experience.
ms office (excel, word, powerpoint), expert skills in excel.
strong sense of responsibility. good team spirit.
cet 4 or above, fluency in written english.
工作职责:
1.配合公司发展战略,负责网易游戏学院海外品牌的建立和持续运营;
2.建立并维护海外高校,合作对象及潜在合作对象的关系渠道;
3.整合学院运营资源,完成海外运营的活动策划及组织;
4.完成学院在海外品牌落地的宣传规划及实施。
任职要求:
1.fb/twitter等社交媒体的深度用户,能较准确把握目标群体的需求和偏好,做出品牌规划;
2.热情开朗,善于沟通及关系建立,协作能力好;
3.具有一定的文案功底,对新鲜事物有强烈好奇心,善于追踪热点;
4.本科及以上学历,热爱游戏及对游戏行业有理解优先,有一定中文基础优先。
职责描述:
1、负责信保业务的内部协作和外部合作伙伴的工作流程对接工作;
2、核心系统建设的需求、施工、测试、上线、维护、升级等全流程系统管理;
3、负责运营规划和运营流程的持续优化,不断提升客户体验;
4、负责与渠道的业务、资金账务对接,以及监控类账户、保证金账户的管理;
5、负责信保业务有关的所有合同单证及重要文件的管理。
任职要求:
1、大学本科及以上学历,经济、金融、法律、企业管理等相关专业;
2、具有2年以上银行、非银行金融机构、小微金融行业等运营管理类工作经验者优先;
3、有较强的沟通协调能力;
4、特别优秀者条件可适当放宽。
客服运营管理中心经理/呼叫中心经理 负责各基地公司外包呼叫中心的整体运营管理工作1000坐席。
1、项目规划、管理及控制日常运营;
2、完善健全项目管理规范及实施指导意见;
3、辅助优化项目流程,确保相应岗位对流程和规范的实施;
4、根据公司的项目要求,将项目任务进行分解,对基地公司、项目负责人及项目管理团队进行考核;
5、协助基地公司完成项目业绩,实现kpi,提升产能。监督指导项目管理人员的工作;
6、协助基地进行管理人员梯队建设,开展人才培养机制,进行人才储备和能力评估;
7、定期召开项目例会,及时对项目出现的问题进行分析沟通,提出解决方案;
8、了解项目进展,协助销售团队对新上线项目进行前期评估、项目测试及上线安排。保证项目的顺利上线。
9、负责项目的商务对接和费用结算;
任职要求:
1、8年以上呼叫中心团队管理经验, ;
2、有丰富的大型呼叫中心平台管理经验,熟悉呼叫中心的各种考核评判指标及管理培训手段;
3、 具有优秀的客户处理技巧和经验;较强的组织实施、协调沟通能力。
4、 严谨、进取、有责任,有良好的心理承受能力。
岗位的侧重点:
1.有服务外包(bpo)客服的从业经验和经历
2.有客服运营经验、有项目指标控制和运营产能控制、风险控制的经验
3.有人力资源的渠道、有人员培训和管理的经验
4.运营业务团队建设和管理经验;运营工作整体和规划能力
5.业务评估分析与运营协调管理经验与经历 负责各基地公司外包呼叫中心的整体运营管理工作1000坐席。
1、项目规划、管理及控制日常运营;
2、完善健全项目管理规范及实施指导意见;
3、辅助优化项目流程,确保相应岗位对流程和规范的实施;
4、根据公司的项目要求,将项目任务进行分解,对基地公司、项目负责人及项目管理团队进行考核;
5、协助基地公司完成项目业绩,实现kpi,提升产能。监督指导项目管理人员的工作;
6、协助基地进行管理人员梯队建设,开展人才培养机制,进行人才储备和能力评估;
7、定期召开项目例会,及时对项目出现的问题进行分析沟通,提出解决方案;
8、了解项目进展,协助销售团队对新上线项目进行前期评估、项目测试及上线安排。保证项目的顺利上线。
9、负责项目的商务对接和费用结算;
任职要求:
1、8年以上呼叫中心团队管理经验, ;
2、有丰富的大型呼叫中心平台管理经验,熟悉呼叫中心的各种考核评判指标及管理培训手段;
3、 具有优秀的客户处理技巧和经验;较强的组织实施、协调沟通能力。
4、 严谨、进取、有责任,有良好的心理承受能力。
岗位的侧重点:
1.有服务外包(bpo)客服的从业经验和经历
2.有客服运营经验、有项目指标控制和运营产能控制、风险控制的经验
3.有人力资源的渠道、有人员培训和管理的经验
4.运营业务团队建设和管理经验;运营工作整体和规划能力
5.业务评估分析与运营协调管理经验与经历
岗位职责：
1) 负责搭建标准化运营管理体系，制订标准化运营管理、销售管理制度及流程；
2) 负责公司在营项目的经营计划制定和执行；
3) 负责项目筹建、招商、运营、销售、客户服务等工作督导；
4) 负责销售数据的核算与分析，项目收益管理，客户关系管理，提升项目收益和客户满意度；
5) 负责公司、子公司下属各项目日常运营工作的管理和监控；
6) 负责在营项目运营过程的质量检查；
7) 负责完成公司的运营指标。
职位要求：
1) 全日制本科及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业优先；
2) 5年以上品牌公寓或连锁酒店筹建及运营管理经验；具备3年以上团队管理经验；
3) 执行力强，富有激情，能出色完成公司下达的各项指令；
4) 具备出色的信息搜索、报告编写、逻辑思维、表达沟通、团队建设、体系搭建能力；
5) 熟练使用word、ppt、excel等办公软件，具备一定的图纸审查能力。
系统运营管理岗位职责
erp系统运营管理员 重庆大江动力设备制造有限公司 重庆大江动力设备制造有限公司 1.日常erp系统业务运营管理
2.erp系统数据分析
3.系统异常问题处理和业务功能部署，实施
技能要求:
1.擅长数据库开发和数据查询
2.熟悉erp，供应链运营知识
3.具备财务知识优先
职责描述:
1、管理客服人员(出勤、工作态度、绩效等)
2、学习了解产品知识、及时与品牌方联系核实
3、理解售前售后客服工作内容，跟进处理升级售后客诉，优化工作流程
4、管理客服数据、分析整理数据制作月报等报告'
任职要求:
1、优先有电商客服经验
2、做事细心仔细，乐于学习
3、态度谦和，能够理性处理客户关系
4、优先有日语能力
想出可以为你提供:
1、轻松愉悦的工作氛围!可以让你轻松融入团队，给你温暖，教你技能，伴你成长!
2、冰箱、微波炉、一月一次生日会，一月一次团队聚餐，还有大家不定时带来的特产小吃，希望给你紧张的工作带来一些缓和;
3、我们欢迎能够和我们有共同信念的你加入，迎接挑战以及成长过程中的快乐以及痛苦!
客服运营管理岗位
岗位职责:
1.负责协助骑手在平台生命周期内的安全管控体系搭建;
2.骑手的风险管控措施、风险应对机制梳理及规划;
3.骑手账户使用安全(代跑)、健康证等规则管控及流程迭代;
4.安全管控相关的整体流程优化、产品线上化推进;
5.搭建骑手安全画像,进行数据监测,对安全/风险预防及管控效果负责,并定期复盘;
6.跨部门安全管控动作协同。
任职条件:
1.有安全/风险管控相关经验,有骑手安全运营或产品运营相关经验优先;
2.善于沟通,有较强的业务思考能力,以及协调处理问题能力;
3.项目管理、规划,及逻辑思考能力;
4.有一定的数据分析能力及文字编写功底。