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保洁领班岗位职责
职责任务
1、保质保量完成自己职责区域内的清洁卫生工作,组织实施各区域清洁、保洁工作,并主持班前会。
2、掌握清洁、保洁基本技能与知识,组织员工培训。
3、严格检查、监督各区域各楼层保洁员的工作,同时作好技能示范,并认真填写领班日记。
4、领取和发放保洁所用的低值易耗品。
5、依照相关规程对保洁员的保洁工作进行日检。
6、完成自身范围内的保洁工作。
7、做好与甲方相关领导的勾通协调工作。
8、完成领导交办的其它工作。
工作业绩
1、工作认真负责;
2、任务安排合理;
3、记录完整、真实;
4、校园卫生符合标准。
工作禁忌
1、工作不认真;
2、处事武断,不公;
3、对所涉及垃圾不按规定标准清理,不按规定区域堆放,私自违规处理。
知识经验
1、学历要求:具有高中或职业高中文化程度。
2、工作经验:从事保洁服务二年以上。
3、专业背景要求:具备保洁服务工作实际操作知识和熟练的技能,掌握保洁服务工作的服务标准。
综合素责
1、具有一般的写作和阅读能力。
2、熟悉保洁部门规章制度和工作程序,并能做出解释。
3、具有监督员工圆满完成工作的能力,并能公正、全面评价员工工作。
4、了解公司其它部门的工作,并具有与之相配合的能力。 了解甲方相关工作,善于勾通。
5、身体健康、诚实可靠、体力充沛。
承担责任
1对责任范围内的设施安全、防火、物资物品负管理责任,如有损坏或丢失负责赔偿;
2、 接受校方领导和公司进行的经常性监督检查并承担相应奖惩;
3、 对违反有关法规及公司管理制度的规定承担相应责任。
直接上级:管理处主任/管理处经理
直接下级:保洁员
岗位职责:
1)配合管理处,全面负责小区内清洁卫生工作的安排和检查监督,具有全面的保洁业务技能;
2)负责对保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督,及时处理有关保洁服务方面的投诉,负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查,抓好服务意识建设,努力提高工作质量和工作效率;
3)组织保洁员认真执行管理处的指示和交付的任务,模范带头,以身作则,积极带领员工完成上级交给的各项任务;
4)指挥保洁员正确操作和使用机器、工具和清洁剂,负责申领清洁用品和工具,控制物料消耗;
5)做好每日工作检查记录,每天坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向管理处汇报;
6)精益求精,不断学习业务技能和管理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划,了解保洁的操作规程及标准;
7)坚持每日对小区内的卫生巡查,劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为;
8)::负责小区内人工河、喷水池清洁及治理、疏通污水井等工作的组织安排,提交小区内四害消杀工作计划并给予实施;
9)负责有偿保洁服务的现场跟进,督导工作,并作现场业务指导;
10)定期开展员工培训工作,负责保洁员的上岗前培训工作;
11)抓好部门的环保意识建设,关注环境影响,落实具体节约能源,防止污染措施;
12)依据小区内卫生清洁情况和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施;
13)完成管理处交办的其他任务。
基本要求:
1)在管理处的直接领导下,全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作;
2)清洁卫生实行责任制,有专职的保洁人员和明确的责任范围,实行标准化保洁;
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上;
4)认真抓好员工纪律和工作质量,努力加强保洁队伍建设,提高保洁服务效率;
5)本部门无环境因素失控事件发生。
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务
样板房保洁领班岗位职责
1.对所属部门经理负责,开展各板房的清洁、管理工作。
2.负责日常板房工作安排,巡查及督导板房员的工作,做好自己分管板房清洁,起到应有带头作用,发现问题及时解决并填写巡查表,确保板房良好、洁净的示范环境。
3.熟悉各清洁用品及工具的使用及各项清洁工作的操作规程。
4.指导板房员正确使用清洁材料和清洁工具,并教导有关的解说工作。
5.负责清洁工具、材料及鞋套的发放、保管工作,合理控制清洁工具、材料的消耗。
6.以身作则、带头工作,调动板房员工的积极性,高质量、高效率地完成板房的清洁、管理工作。
7.定期对板房内物品进行清点、检查,并做好检查记录。
8.带领板房员按计划对各板房进行循环细做及高位保洁,对新接管的板房进行“开荒”保洁。
9.及时传达上级指示,定期向上级汇报工作。
10.完成上级和领导交办的其它工作。
1、工作关系。
a.直接上级:分部主管
b.直属下级:保洁员。
c.相关岗位:保安领班、维修工、园林工
2、工作职责。
a.及时向分部主管请示汇报工作。
b.根据计划或上级的安排,组织本班工作人员开展各项工作。
c.每日对各岗位的工作情况进行二次检查,上午、下午各一次,及时发现问题,并予以纠正。
d.负责对本班清洁药剂等用品和清洁器械的保管,并做好日常消耗品的发放管理。
e.做好员工的思想工作,统一大家的认识。
f.定期召开班务会,[[传达上级工作要求,并布置工作。
g.组织实施本班员工的培训工作。
h.做好工作日志。
i.定期开展除'四害'工作,并做好相关。
j.做好有毒、有害用品的安全管理工作,督导本班员工按照正确的使用方法进行操作。
k.做好本班考勤、假期初审工作。
m.协助其他相关部门开展各项工作。
3、注意事项。
a.工作时间:7:00-11:30、13:30-17:30
b.熟悉厂区楼座排列、车行道、人行道分布及面积。并根据厂区实际情况合理配置相关岗位和人员。
c.按规定着装和携带专用工具,使用规范用语。
d.严格执行保洁制度,垃圾日产日清;重点部位重点保洁。
e.日常巡查时,发现问题及时向相关分部通报,并负责跟进。
f.检查、督促员工宿舍区域公共卫生状况,并及时向上级汇报。
g.组织本班员工对宿舍区进行'四害'消杀。
h.遇暴风、台风等灾害天气时,组织本班工作人员对小区内排水系统进行检查疏通,并做好各种防范措施。
i.根据《器械/药剂入库表》建立《清洁药剂明细台帐》、《清洁器械明细台帐》、《药剂存放与领用卡》和《清洁器械临时领用登记表》,做好清洁药剂和器械的保管和领用工作。
j.督促保洁员准确及时做好原始记录工作。
商场保洁领班岗位职责(三)
一、接受保洁主管的督导,按照清洁工作程序带领属下员工负责完成当日清洁工作。
二、合理调配员工,对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任片区清洁工作,不留卫生死角。并做好每天的保洁工作记录表。(记录表见附页)
三、察看本班员工出勤情况,对缺勤情况要查明原因及时采取补救措施,合理安排属下员工确保当日工作任务完成,并及时向主管汇报相关情况。
四、督导员爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁药剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
五.检查所辖范围的清洁成效:
1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。
2、扶梯及相关设施的清洁情况。
3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。
4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。
5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。
六、检查各种保洁用品存量,协助主管编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。
七、顾全大局,努力维护公司形象,及时处理好顾客、商家或兄弟部门有关保洁工作的投诉。
八、观察和掌握属下员工的工作的情绪,批评纠正指导及评估属下员工的工作成绩。
园区保洁领班岗位职责(三)
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁领班岗位职责(七)
1. 负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
2. 负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
3. 根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
4. 负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生质量情况。
5. 负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的评估。
6. 负责部门物料每月定期盘点工作,及时结出月末库存数据和消耗数量。
7. 负责入库工具、用品的验收、登记管理工作。
8. 负责计划部门每月清洁用品的采购计划。
9. 负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导,检查设备、工具的清洁保养情况。。
10. 负责部门工具的报损。
11. 做好每日的工作记录。
12. 起好模范带头作用,以身作则遵守公司规章制度。
13. 完成领导交办的其他任务。
饭店保洁领班岗位职责
通过对服务员的督导、培训和物品的安排使用,达到饭店服务水准,具体职责有:
1、每日班前看交接薄及留意当日公共区域主管提示。
2、检查员工签到记录,合理安排下属员工工作。
3、检查所辖范围的清洁保养效果。
4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具等,并及时进行调整,发现异常情况及时汇报。
5、指导及评估下属的工作质量。
6、负责员工的业务培训,提高他们的保洁保养技术。
7、完成上级布置的其他任务。