第1篇 某某酒店保安部主管岗位职责

某酒店保安部主管岗位职责

一、查导领班的工作积极开展配合值班经理值班期间发生的各类事项的处理。

二、做好本部门员工的培训及考核工作,按质按期完成经理布置的工作任务,及时准确汇报工作情况。

三、检查部门员工的仪容仪表,不定时巡视各岗位,及时纠正违规违纪现象。

四、制定各种制度,保卫计划和措施及保安经理同意实施的各种方案。

五、了解和掌握保卫工作的特点,熟悉酒店的安全状况,合理安排日常工作,严格遵守酒店规章制度,协助部门经理抓好安全工作。

六、做好班组之间的协调工作,负责客人财物遗失及人身受到骚扰事件的调查处理。

七、在经理不在岗的情况下,行使经理职责,检查各部门安全制度落实情况。

八、维护酒店的安全秩序,预防和查处各种治安事件。

第2篇 某某酒店车场保安岗位职责

某酒店车场(保安)岗位职责

一、按规定着装,戴白手套,精神饱满,文明执勤。

二、维护酒店车场的正常秩序,保正车场道路畅通。

三、指挥车辆进出,合理安排车辆停放,仔细检查车辆自身情况并做好登记。

四、值班员应跑步引领车辆,指挥好应要向客人行军礼,并热情的向客人开车门问好,下雨天主动为客车人提供撑伞服务。

五、车场发生车辆碰撞或擦伤时要保护好现场并立即向领班和高值汇报,不得与客人发生争执。

六、贵宾车队进入酒店,要疏散,清理车道,留好车位。

七、不定时对宾客车辆进行巡视,防止意外事件发生。

八、负责处理酒店内发生的各类紧急事件。

九、负责宾客满意度的调查和衡量标准工作。

十、做好与各部门的协调和沟通工作。

第3篇 酒店保安部副经理岗位职责5

酒店保安部副经理岗位职责(五)

【管理层级关系】

直接上级:保安部经理

直接下级:保安部主管

【岗位职责】

1、协助部门经理,确保酒店客人和酒店自身的财产及人身安全。

2、杜绝一切不安全事故的发生。

【工作内容】

1、维护酒店正常的经营工作秩序,对酒店各部位特别是要害部位进行经常性的安全检查,发现问题及时处理。

2、及时发现员工中出现的违法犯罪行为,掌握安全信息,对可疑问题与不安全隐患及时向领导汇报。

3、配合人事部对所有员工,特别是新员工进行外调审查工作,并协助部门经理处理酒店内发生的案件。

4、建立和保管安全档案和文件资料档案,建立安全组织,培训安全、消防积极分子,发挥骨干作用。

5、开展内保安全宣传教育,对员工进行内保安全方面的培训和教育,对保安人员进行业务培训,提高人员素质。

6、根据实际情况,定期组织领班和保安员贯彻落实检查各项安全预防制度措施,防患于未然。

7、严格执行酒店的保卫制度,督促、指导保安人员按规定的程序要求执勤、巡视、发现问题及时处理。

8、积极做好酒店消防工作,发现可疑情况及时报告。

9、完成保安部经理所分配的其它工作。

任职条件:

1、具有大专以上文化程度和中级专业技术资格或高级职业资格;

2、工作认真负责,为人正直,秉公办事,处事果断;

3、熟练掌握安全消防工作的程序,具有较强的领导及协调能力,并能妥善处理紧急突发事件;

4、熟悉酒店的各项规章制度及安全管理制度;

5、有一定的培训能力及确保客人和酒店人身安全、财产安全的能力;

6、有较高的安全意识及责任感;

7、保安部经理助理最佳年龄28-40岁。

第4篇 酒店保安部后车场岗位职责5

酒店保安部后车场岗位职责(五)

岗位名称:后车场岗位

具体职责:

1.严格执行交接班制度,交接清楚,不互相扯皮。如:车场内车辆的交接,有无特殊的跟踪事项等。

2.对所有车辆进入车场时,必须行敬军礼根据实际情况按原地或行进间敬礼,并使用'欢迎光临的问候语。

3.及时迅速地引导并按部门统一的车辆指挥的规范动作,对车辆进行按要求停放,仔细检查车辆是否完好,同时做好记录。

4.加强对车场内的巡查确保场内车辆的安全。

5.保持车道畅通无阻,防止各种突发事件的发生。

6.礼貌的劝离闲杂和无关人员在车场内逗留如发现可疑迹象,及时跟踪和上报。

7.爱护公共设施及花草树木,防止人为破坏。

8.客人车辆离开酒店时,同样按要求行敬军礼,并使用'欢迎下次光临'的道别语。

第5篇 酒店保安员岗位职责

1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；

2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；

3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；

4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；

5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。

第6篇 酒店保安员岗位职责-2

酒店保安员岗位职责

一、保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警 惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。宾客至上,服务第一;值岗期间,精神饱满,仪表端庄,衣着整洁,热情迎客;正确运用礼貌敬语,认真回答客人的询问;规定:07:30~08:30;11:30~13:30;17:30~19:30时间内,门岗行举手礼。在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到,彬彬有礼;将酒店的服务风格在保安员身上形象化具体体现――虔诚服务。

坚决服从上级指令,熟悉本职岗位的任务和具体要求;自觉钻研保安业务服务知识、服务技能,熟练准确使用防火消防器械,紧急情况下的应变指挥(例:迅速组织客人疏散,保护好现场等);值岗务必保持精力旺盛,发现带有危险品、易燃品、易爆品入酒店的客人,务必劝其交保安部代为安全保管 ,确保酒店安全。

四、务必熟悉岗位分布(内巡、外巡)。

a :停车场,进入本场的车辆,准确指明停车位,验明车况是否完好(该填表记录的,必须认真仔细);旅游团体、会议车辆,务必疏通好停车道,备好停车位。夜间23:00时后,倘若有出门的车辆,严格验证(出入证),如发现异常(务必阻拦);要认真记录、报告。注意:做好防火、防盗、防偷、防破坏的防范工作;禁止闲杂人员在停车场滞留。附注:a、:对于出入酒店载物车辆必须有相关部门签发放行证。

b、酒店各部(前厅部、客房部、餐饮部、桑那部、康乐部、工程动力部……)定期检查消防系统(灭火器具),报警系统,建筑物门、窗及服务区域(员工宿舍)的安全防范;重点部位(储存大量钱物、仓库等)尤为重视,发现隐患,及时报告。

c、在规定时间督导空调、照明客厅(大堂)、休闲区域、客用卫生间、客房楼层过道及结合间、餐厅部、厨房部、广场景观照明……,灯光有效调节。

5、 协助有关部门,6、 保卫重要宾客进入酒店的人身、财物安全;做好各类会议的安全保卫工作。对违反鑫源大酒店店规店章在楼层或客房或餐厅闹事、斗殴,7、 以及毁损设施者,8、 务必对其劝阻,9、 并酌情处理。在巡检、值岗中,10、 发现形迹可疑的人和事,11、 要礼貌地进行盘查和监控(附注:花卉树木的保护,12、 保安员日常巡检中,13、 有责任予以关心)。

14、 巡检(巡查)务必签到;上、下班具体事项一一交待清楚(签时间),15、 责任到人;值班日记、记录完整;各种出门签证,16、 违章凭证,17、 务必归挡妥当存放。

18、 督导酒店员工务必走员工通道,19、 非动力车(助动车)进出大门时务必下车推行;员工下班携带包装物品,20、 保安有权行使安全检查(员工务必主动配合保安例行值勤);保安员务必对驻店宿舍21、 员工严格按部门签发外出回归酒店有效时间查验;保安员在巡检中对发生的违纪违规行为,22、 (注:员工违规行为以鑫源大酒店颁布的有关规章制度相关部门处理);属轻微过失,23、 以教育批评为主。

24、 保安员岗位中使用的各种辅助服25、 务设施必须安全使用,26、 安全操作;通讯器材注意爱护和认真保养维护。值班室窗明亮,27、 环境卫生整洁;外来人员,28、 未经许可,29、 严禁擅自闯值班室。

30、 保安员不31、 得借工作之便,32、 使用客房设施(例:在客房睡觉、沐浴、看电视、闲聊、接打私人电话等。例:在餐厅借故消费白吃白喝……)

十、 保安员务必加强素质的培养,严格遵守鑫源大酒店的各项规章制度;特别是认真不折不扣执行安全保卫制度;严守鑫源大酒店商业机密;认真执行面对面交接班制度;值岗期间,严禁擅离职守;严禁索贿;务必公私分明,确实履行一个合格的保安员职责――确保酒店安全。

总经理室

第7篇 酒店物业保安部主管岗位职责素质要求

酒店物业保安部主管岗位职责和素质要求

上级:保安部经理和副经理

下级:保安领班

岗位职责

1、主管是经理分管某项工作的助手,对上级布置的工作任务必须按时、按质完成。

2、对自己主管的工作负责,制定工作计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。

3、热情接待来访。

4、协助经理处理当值期间发生的问题。

5、协同领班做好对保安员的管理督导工作。

6、负责保安部的内勤工作,收发管理好有关文件、资料。

7、负责本部门的考勤和劳保用品的领取、保管和发放。

8、完成经理交办的其它事项。

素质要求

基本素质:对酒店的保卫工具有高度责任心和事业心,熟悉并模范遵守酒店的各项规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。

自然条件:男性,28岁以上,身高177~183厘米,仪表端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:具有中专或同等以上学历,受过公安专业基本培训。

工作经验:具有4年以上酒店保卫工作经验特殊要求:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上下级关系,有一定的刑侦知识,对处理突发事件有快速反应能力。

第8篇 酒店保安部经理岗位职责5

酒店保安部经理岗位职责(五)

【管理层级关系】

直接上级:总经理

直接下级:保安部副经理

【岗位职责】

1、制定酒店安全保卫、安全防患计划,制定保安部管理目标,制定各级管理人员和员工的安全职责,制定部门的一系列安全规章制度,并监督贯彻执行。

2、杜绝一切火警隐患及安全事故的发生。确保客人和酒店的人身及财产安全。

【工作内容】

1、贯彻执行安全保卫工作方针、政策和有关条例,建立健全酒店各项安全保卫制度,督促各项制度的执行,并检查落实情况,预防各种案件和事件的发生,保障酒店和客人的安全。

2、根据以预防为主、防消结合的原则,开展以“四防”(防火、防盗、防特、防自然灾害事故)为中心的安全教育和法制教育。

3、加强对各类商品、物资、票证以及机要部门和生活设施的安全管理,加强保卫值班和门卫工作,严格执行制度,堵塞漏洞,防止事故。

4、领导日常安全保卫工作,配合公安机关调查处理各种案件和事故。

5、组织义务消防队活动和训练,定期组织检查火灾及其它不安全隐患,协助各部门做好有轻微违法人员的帮教工作。

6、遇有重要活动,要制定保卫方案,组织一部分人员协作,积极配合有关部门做好安全保卫工作。

7、完成酒店的其它安全保卫工作。

任职条件:

1、具有大专学历和中级专业技术资格或高级职业资格,思维敏捷,决策果断;

2、有较强的事业心和高度的责任感,具备一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系;

3、有较高的管理理论水平和丰富的安全消防工作经验及较强的领导能力及协调能力;

4、能有计划的执行各项任务,并能培训员工,公正评价员工的表现,了解员工的思想动态,做到因人施教,量才而用;

5、熟悉酒店各项规章制度及相关法律、法规,熟悉本部门各项工作程序及标准.

6、保安部经理最佳年龄为30-45岁。

第9篇 酒店保安员工作岗位职责

酒店保安员应为酒店正常经营提供保障。为了令大字清楚保安员岗位职责,以下以制度职责大全保安员为例,为大家列出一则酒店保安员岗位职责。

职责范围:

1、熟悉治安、消防业务知识;

2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;

3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;

5、做好外来车辆登记工作;

6、阻止员工擅自携带危险物品进入酒店;

7、阻止客人携带危险物品进入酒店

8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;

10、在必要时提供护送服务;

11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;

12、爱护保管好公共设施;

13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

15、协助保安领班调查处理投诉;

16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;

18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;

19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

20、检查各部门安全管理工作的落实情况;

21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;

22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;

23、认真做好巡查记录、交接班工作;

24、完成上级交办的其他工作。

第10篇 华联酒店保安部主管职位说明岗位职责

酒店保安部主管职位说明及岗位职责

岗位名称:保安部主管

直接上司:总经办主任

管理对象:领班

具体职责:

1.贯彻执行国家有关安全保卫工作的方针政策和有关条例,根据酒店的特点和实际情况,协助上级制定和实施酒店的各项安全管理规章制度;

2.指导和督促各部门的安全管理工作,协助各部门建立建全各项安全规章制度;

3.及时公正地处理在酒店内发生的一般性安全事故和事件,对重大安全事故保护现场,迅速组织调查,并上报领导和公安机关;

4.对酒店员工进行安全知识教育与安全素质考核;

5.参与对违反酒店规章制度的员工处理;

6.安排对酒店进行24小时警卫巡逻,迅速、认真地调查处理工作中发现的问题;

7.安排、检查、评估下属的工作,并组织业务培训;

8.定期向上级领导呈报酒店内安全情况;

9.完成上级交办的其它工作。

第11篇 酒店保安部机动巡逻职位说明岗位职责

酒店保安部机动巡逻职位说明及岗位职责

岗位名称:机动巡逻岗

岗位要求:责任心强,自觉性强,警惕性强,

具体职责:

1.做好交接班工作尤其是需要重点跟踪落实的事项,做到交接清楚;

2.认真检查酒店各处消防设施运转是否正常,安全通道是否畅通,发现存在隐患问题,及时作出妥善处理,并做好记录和上报;

3.加强巡查力度和密度。并在签到卡上签名,以示备查;

4.监督酒店各岗位服务员履行其劳动纪律之状况,如发现有不良行为,应立即予以纠正,严重者上报相关部门处理;

5.遇见客人应主动问好,树立良好的酒店形象,发现可疑人员,注意侧面进行跟踪周旋,及时上报,做到疑点不清不放过。

6.发现有不雅观,不文明行为的人,以及衣冠不整的人在酒店公共区域逗留,应及时有礼貌的给予制止或劝离,并上报值班经理。

7.巡逻期间,遇见酒店领导,在适当场合下,应行举手礼如有不便敬礼时,应主动称呼问好。

8.完成上级交办的其它工作。

第12篇 某酒店式公寓物业保安岗位职责

酒店式公寓物业保安岗位职责

1、协助前厅部对门厅、大堂的秩序进行管理。

2、协助前厅部建立安全管理制度,加强日常安全管理。管理内容包括客人住宿登记、离店结帐、客房钥匙使用、货币兑换、行李运存、贵重物品寄放等。

3、会同前厅部受理客人有关安全方面的报案和投诉,对客人向前厅部报案或投诉的失窃、人身意外等问题进行查处和答复。

4、通过巡逻、监控以及务类报警、防火系统对客房区域的客房、楼面、通道、电梯的安全进行检查和控制。

5、协助房务部建立客房管理,楼面及客房服务员岗位责任的安全工作制度,并督促检查其实施。

6、及时向房务部了解住宿客人的动态情况,发现和查处发生在客房区域的各类刑事、治安、灾害事故、事件。

签署人:物业管理有限公司