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职责描述：
1、参与制订公司及燃气表公司整体战略规划；
2、负责协助制定年度营销策略、销售政策、激励机制并报批，经批准后贯彻落实，并开展执行效果评估、分析、改善；
3、负责组织制订并落实部门年度目标方针、专项计划、月度工作计划、费用预算；
4、负责制订部门年度销售目标和销售计划，并落实；
5、参与公司及燃气表公司重大问题的决策；
6、完善部门的组织机构及销售职能。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：不限
1、在总经理的领导下，全面负责营销部的各项工作。
2、起草市场经济长远发展规划、年度生产经营综合计划，提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案；对公司市场开拓战略提出建议；
3、建立长效客户沟通机制与渠道，确保建立一批稳定的市场合作伙伴。
4、负责组建并领导业务团队开拓市场; 加强市场风险管理，不断提高企业管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
5、负责经营市场的总体策划，在方案获得批准后负责实施。
6、负责建立健全本部门管理制度。
7、协调业务团队对内对外分工，并对市场工作结果负责。
8、负责对下级的督导、培训与考核，并将培训与考核意见呈报总经理。
9、负责本部门质量管理体系运行有关领导工作；
10、负责组织市场调查，定时收集、整合和提供市场信息，定期组织召开市场分析会，向总经理、各部门通报市场和客户动态。
并进行数据分析上报总经理。
11、负责销售服务及顾客投诉处理工作，审批一般顾客投诉处理方案，审核重大顾客投诉处理方案报总经理批准。
12、负责组织确定物资需求、审核物资采购计划。
13、完成上级下达的其他工作。
岗位职责：
1、负责区域的工作开展，负责公司产品的销售及推广，根据市场营销计划，完成部门销售指标；
2、负责销售区域内销售活动的策划和执行，承担本区域的销售任务、回款目标；
3、定期上报本区域客户信息，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；
4、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；进行市场调查，挖掘有市场潜力的地区和客户；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划；
7、指导并扶助区域人员业务的管理；
8、协助销售总监完成销售目标；
9、完成上级领导交给的其他工作任务。
岗位要求：
学历要求：不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
职责描述：
1.根据企业战略发展规划，协助总经理编制企业年度经营计划，从市场发展的角度保证企业经营计划的可实现性；
2．组织编制企业市场推广、营销策划、公关活动、房地产销售、客户服务管理等方面的规章制度，并监督、检查各项制度的执行情况；
3．组织开展市场分析，拟订市场策划方案、公关方案、广告策略与推广方案；
4．对广告制作、公关活动、楼盘促销活和房地产销售工作予以指导；
5．建立、拓展与客户、社会各界的关系，建立健全完善的客户关系管理体系；
6．监督、检查客户及售后服务情况，确保客户服务质量不断提高；
7．对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调；
8．完成总经理临时交办的其他工作；
待遇：面议
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：5-7年经验
1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作；
2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
3、确定销售部门目标体系和销售配额；
4、制定销售计划和销售预算；
5、负责销售渠道和客户的管理。
酒店营销部经理岗位职责(七)
直属上级:总经理
督导下级::营销经理
联系部门:各旅游部门、各大企业、酒店各部门
全面负责酒店的营销工作,在营销员的配合下,制订公关营销计划,组织和招徕客源,掌握市场信息,做好内外协调沟通,确保酒店取得良好的经济效益和社会效益.
1、全面负责酒店近期和远期经营目标,结合市场情况,负责提出参与制定酒店对外销售以及招徕客源的计划;
2、研究和掌握国内外旅游市场的动态和顾客的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告;
3、保持同旅游管理部门、旅行社及驻本地办事处的密切联系,并同各客户间建立长期稳定的良好合作关系;
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力;
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,并经总经理审批后执行;
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实;
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习,更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化;
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高人员的思想素质,专业技能,组织活动能力和开拓进取精神,培养销售人员的高度责任感;
9、审阅每天业务报表、了解当天出租率和vip接待情况,检查各部门接待vip情况,按规定要求接待好vip;
10、向总经理提交参加重要销售活动和公关活动的计划、经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案进一步加以推广.
11、指定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施.严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
营销部经理岗位职责
1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与vip客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。
5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案,以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
营销员的岗位职责
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。
6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。
8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip客人,并按酒店和部门的要求跟进服务。
10、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。
1、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。
2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。
3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。
4、组织和参与vip客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。
5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。
6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。
7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。
8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。
9、建立销售业务档案,以便进行查阅。
10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。
11、完成宾馆领导分配的其他工作。
1.从事市场开发与业务拓展以及产品销售工作。
2.服务与维系客户。
3.资料收集与市场调查。
4.能够带领业务员完成上级领导下达的销售任务。
房地产开发公司营销部经理岗位职责(二)
1、管理和督促本部门人员的工作、保证各项业务的正常运作。
2、根据公司的经营销售计划制定部门的具体实施方案,全盘负责销售部的日常工作。
3、做好市场信息的收集和调研的安排工作,并作出正确的市场分析。
4、根据市场情况制定销售价格体系和营销方案及策略,并负责销售方案及策略的执行、落实。
5、负责协调与广告公司的合作。
6、按营销策划的要求进行广告的制作及发布。
7、把握重点客户,参加重大销售谈判和签订合约。
8、组织有关人员进行市场调研,并进行及时有效的(原来写地)汇总分析,形成调研报告。
9、严格按照公司的相关原则对销售合同中特殊条款进行审核,并及时将合同备案、存档。
10、协调工程、银行、房管局等部门的工作关系。
11、管理和督导本部门人员的工作,保证各项业务的正常运作。
12、对业务人员工作计划及业务进展情况做好检查、总结与监控工作。
13、组织参加销售部例会和有关业务会议。
14、定期对本部门所属工作人员进行技能培训和业绩考核。
15、制定销售管理部的各项规章制度等工作,并监督实施。
16、按时完成领导交办的其他工作。
房地产开发公司营销部副经理岗位职责
1、全力配合部门经理做好本部门各项工作;
2、针对公司制定的营销方案制定具体的实施细则,并分配到业务员;
3、根据销售部发展规划合理进行人员预编,配备;
4、负责资质进行市场调研,并对调研结果进行汇总分析;
5、协调好公司与客户之间的关系,把握重点顾客,参加重大销售谈判和签订合约;
6、关注所辖人员心态变化,及时沟通处理,做好人员保留工作;
7、组织监理完善的客户档案,确保销售人员离职后客户不丢失;
8、负责直属下级工作程序的培训,执行和检查;
9、定期向直接上级述职,象(原来写像)直属下级授权,布置工作;
10、协调销售部各职能岗位做好日常管理工作;
11、协调好与公司其他部门的关系;
12、及时了解、反馈工程进度等与销售有关的信息,并汇总传达给本部门其他人员;
13、受理下级员工的建议,异议,按照程序处理;
14、按时完成领导交办的其他工作。
营销部客户经理岗位职责
一、岗位名称:
营销部客户经理
二、岗位级别:
客户经理
三、直接上司:
营销部分部经理
四、直接下级:
无
五、岗位概要:
根据营销部市场开发及客户管理的统筹规划,在营销部
副(分部)经理的具体指导下负责门店产品销售及客户维护工作。
六、主要职责:
1、根据营销部经理的指示与销售计划,在分部经理的直接督导下确定营业目标和销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施,确保销售计划的完成。
2、同各类客户保持良好的关系,有计划地登门拜访或以信函等形式对各类客户进行促销,在与老客户联系的同时不断开发新客户并做好协调和组织工作。
3、经授权代表门店与客户谈判和签订各种销售协议,并与其他部门沟通协调,保证销售协议的认真落实。
4、主动收集整理市场信息和客源情况,将销售情况统计分类、归档并提出建设性意见,供部门经理参考。
5、了解和掌握门店各项产品的价格体系及预订情况,及时处理销售中的日常事务工作,及时向各有关部门传递相关信息,做好各类客户的接待工作。
6、
负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大门店经营的市场范围,
为客户提供细致周到的服务。
7、拟写接待计划落实细节安排,迎送重要宾客,努力实现销售承诺,确保客户满意度,发展良好的业务关系。
8、据部门分工负责会员、散客、团队、餐饮、康乐及会议等服务项目的销售工作,并参与各类接待服务工作。
9、经常与客户保持联系,定期走访客户,与客户保持良好的合作关系,搜集整理市场信息并向部门反馈,为正确分析市场提供资料。
10、利用公关技巧,广为交际,结识各界人士,宣传门店的优良服务和各项设施,扩大门店影响,树立门店良好形象。
11、利用电话薄、报纸、行业期刊等,通过等电话形式进行信息捕捉,锁定客户,有针对性的进行推销。
12、自觉遵守门店和部门规章制度,不断学习市场营销知识,努力提高业务水平。
13、高效完成上级交办的其它工作。
七、任职条件:
1、基本素质:
具备良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,有责任心、服从意识强,具有团队精神;身体健康、精力充沛、善于学习,能吃苦耐劳。
2、文化程度:高中以上学历,门店服务、公共关系等相关专业。
3、语言能力:普通话流利,语言表达能力强,反应灵活、善于社交,具有极强的亲和力。
4、仪容仪表:端庄大方气质佳。
5、工作经验:两年以上高星级门店本岗位工作经验;具有较强的自我管理及市场拓展能力;客户管理及团队接待经验丰富,能够胜任压
力环境下开展工作;熟练使用现代办公设备。