第1篇 小区物业经理岗位职责

岗位职责:

1、负责全国ka渠道的开发和维护工作,制定完善ka体系合作政策方案;

2、负责全国ka渠道销售指标和回款指标以及合同谈判和签订;

3、负责ka渠道大型连锁系统的开发管理工作,结合市场实际,制定切实可行的商超进店拓展方案

4、负责门店系统的日常管理,负责本部门团队建设和团队日常管理

5、负责ka渠道费用预算,并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制

6、负责ka门店体系的客情关系管理,优化产品销售结构,提升销量;

岗位要求:

1、专科以上学历,三年以上工作经验,适应经常出差,有负责国美苏宁渠道经验优先;

2、熟悉国美、苏宁进店流程和销售流程优先;

3、家电、3c行业优先;

第2篇 某住宅小区物业项目经理岗位职责

住宅小区物业项目经理岗位职责

*在公司的领导下,全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备设施运行与维护保养、安全护卫服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。

*组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。

*负责小区管理服务的质量控制和费用控制。

*负责协调与业委会、开发商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。

*负责初审分承包方、分供方,审批小区管理服务公开文件和管理处作业文件的发放。

*负责组织小区公益性活动。

*完成公司交办的其他任务。

第3篇 小区物业服务中心副经理兼综管部主管岗位职责

小区物业服务中心副经理岗位职责 (兼综管部主管)

(1)协助物业服务中心经理完成各项工作;

(2)负责人事培训、文件收发、档管管理、后勤保障、司机调配等各项综合 管理工作;

(3)协助公司文化教育部完成园区的各项文化教育工作;

(4)协助公司健康管理部完成园区健康管理各项工作;

(5)协助公司居家生活服务部完成各类居家生活工作的开展;

(6)负责内部各部门间具体工作的统一协调、沟通工作。

(7)负责与开发商跟进房屋维修具体事务,负责各设施设备供应单位服务质 量的监督与跟踪;负责各外包单位服务质量的监督与跟踪。

(8)负责商务车调度及使用审批工作。

(9)完成上级领导交办的其它工作。

第4篇 小区物业服务中心经理岗位职责6

小区物业服务中心经理岗位职责(六)

1、认真贯彻并执行公司的方针、决策和有关指令,并传递相关信息至物业服务中心员工;

2、掌握所管物业房屋、建筑物、附属设施设备、公共区域等情况,详细了解业主(使用人)的基本情况;

3、制定物业服务中心经营管理目标、审定物业服务中心年度计划、月度总结,并组织贯彻落实,定期检查监督工作计划的完成情况,达到规定标准要求;

4、负责本部门财务预算的报告,严格控制日常费用支出,履行增效节约的原则,实现最大收益;

5、积极开展多种经营,增强物业服务中心的创收能力;

6、负责完成物业服务中心各类质量目标(物业管理费收缴率、业主综合满意率等);

7、配合召开业主大会;

8、及时预见物业服务中心中存在的问题,处理区域内的突发事件;9、负责协调处理物业服务中心与公司各部门、开发商、相关政府部门的各种关系和事务;

10、负责协调处理物业服务中心与各业主、业主委员会之间的各种关系和事务;

11、负责办理与维修基金相关的事务;

12、定期组织员工召开各类会议;

13、负责监督、检查与考核各岗位的工作成绩和服务质量,为物业服务中心员工提供公平、公正的晋升激励制度等;

14、负责带教、培训物业服务中心员工,加强团队建设;

15、关心员工生活,增强团队凝聚力。

16、完成上级领导交办的其它工作。

第5篇 小区物业客服经理岗位职责内容

小区物业客服经理岗位职责

1.认真贯彻项目经理的工作指示,负责客服部各项管理工作的具体实施。

2.熟知小区情况,掌握业主资料信息,了解收楼、入住程序,定期向项目经理汇报。

3.积极搞好与业主的沟通与联系。

4.协调沟通各部门日常工作。

5.及时与外包公司各有关部门联系,反映并协调解决合作方有关经营和管理方面的合理要求。

6.对客服助理的值班工作进行监督。

7.了解下属业务及工作情况,向人事部门提出培训建议,负责员工培训考核工作并向管理处项目经理汇报。

8.定期总结有关客服工作各方面情况,并提出下一步工作计划。

第6篇 x小区物业处经理岗位职责

jt小区物业处经理岗位职责

a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;

b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;

c.带领各岗位人员进行小区验收,做好小区的各项管理工作及经济核算工作,完成公司下达的经济指标;

d.做好员工管理工作,检查各岗位人员完成任务情况;

e.鼓励员工积极学习专业知识,注意选拔有潜质的员工,对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;

f.关心小区管委员会建设,并接受管委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;

g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;

第7篇 住宅小区物业经理岗位职责

1、负责所管物业区域的日常运营物业管理工作;

2、负责项目人员的培训及考核;

3、负责项目的日常经营工作;

4、相关政府部门的联络。

第8篇 小区物业服务中心经理岗位职责7

小区物业服务中心经理岗位职责(七)

一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。

二、熟悉小区各项管理环境,按照管理目标和服务标准,领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。

二、明确各部门工作职责和权限,分工合理,任务具体,重点明确,能确定副主任、各部门的工作目标和努力方向。

三、制定年度、季度、及月工作目标和计划,包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识,学习目标及相关工作计划。

四、制定月工作目标和计划并组织实施,定期召开工作全会和民主研讨会,虚心接受员工合理化建议。

五、廉洁自律,严格依照财务制度审核资金收支,努力增收节支,提高经济效益。

六、根据公司和小区域物业使用人委员会的授权,审查、签订对外的各项经济合同。

七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识,和其它文化知识,加强员工岗位培训。

八、秉公办事,任人唯贤,定期严格对员工的工作情况进行检查和考核,做到奖惩分明,公正合理,有成效。

九、加强员工思想教育和感情的沟通工作,定期开展家访谈心活动,做好员工内部的团结、协调工作,及时化解员工之间的矛盾。新生员工,关心员工的生活、福利,充分调动员工的工作积极性。

十、热情接待物业使用人来信来访,接受监督,及时处理物业使用人投诉。

十一、实施科学管理,勇于探索,大胆创新。勇于提出问题,解决问题,不断提高物业管理水平,守岗敬业,爱岗创业,加强业务文化知识学习,努力塑造现代人格,不断提高自身综合素质。

十二、贯彻公司服务理念,切实维护客户利益,不断满足客户合理的服务需求。

十三、加强企业文化和小区精神文明建设,开展文化宣传和社区活动,努力建设文化社区。

十四、积极配合有关部门做好小区域相关工作,处理好相关单位的业务关系。

十五、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。

第9篇 小区物业客服经理岗位职责

小区物业客服经理的岗位职责

1、维持良好的服务秩序,提供优质的业主服务,做好业主与公司沟通的桥梁。

2、确保部门所有人员执行公司的礼仪礼貌的服务标准,树立良好的外部形象。

3、确保本部门积极配合各部门开展工作。

4、建立并维护公司客服服务体系,建立客服信息管理系统,客户服务档案、跟踪和反馈。

5、能根据反馈信息对产品推广提出改善意见。

6、制订客户服务人员培训计划并组织实施。

7、考核部门下属并协助制订和实施绩效改善计划。

8、监督并控制各种客服费用开支。

10、参与制定公司业主手册。

11、参与公司营销策略的制订。

12、受理业主投诉。

13、完成公司领导临时交办的其他任务。