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岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
任职资格:
1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
物业管理经理助理岗位职责
岗位职责:
1、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系;
2、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议;
3、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作;
4、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要;
5、负责园区物业维修项目洽谈，如电力、消防及防水等。
岗位要求:
1、本科以上学历，形象气质佳，法律专业优先考虑;
2、性格外向，头脑灵活，具有一定文字表达能力;
3、知识结构较全面，具有丰富的业务经验，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识;
4、具有良好的业务洽谈谈判能力;
5、语言表达能力强，有较强的组织、协调、沟通、人际交往能力及计划和执行能力。
物业管理经理助理岗位
物业后勤行政管理岗位职责
岗位职责
1、负责公司华南区域日常行政事务的管理，其中包括办公室环境、场地租赁及突发事件处理;
2、负责后勤相关对外关系处理及内外协调工作;
3、负责重要行政指令的督察督办工作，确保沟通渠道畅通，建立良好办公环境;
4、负责组织部门管理制度、标准建立、流程规范及实施工作;
5、负责拟订部门年度目标及目标分解，部门人才需求分析、选用、培训与考核;
6、上级领导安排的其他工作项。
任职资格
1、五年以上企业行政管理工作经验;
2、熟悉行政管理的专业知识和档案管理知识;
3、有很强的管理策划及沟通协调能力，有较强的控制能力、培训、学习与总结能力;
4、有善于发现、分析和解决问题的能力;
5、有强烈责任感，能坚持原则，敢抓善管;
6、有良好的亲和力和压力承受能力;
7、为人诚信正派、豁达乐观、自觉自律;
8、有银行及相关金融机构从业经验者，优先。
岗位职责：
1、为甲方客户提供组织实施物业管理体系，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪；
2、协助做好物业管理的安全防范工作，提升优化管理流程；
3、提出管理中心人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责，对管理中心员工进行绩效考核。
岗位要求：
1、211本科及以上学历；
2、具备龙湖万科绿城物业管理经验者优先；
3、具备较好的承压能力与执行力，欢迎有互联网思维候选人加盟；
4、需出差，每个月报销往返入职地或住所地交通费用。
物业管理公司财务部主管岗位职责(七)
1.财务部主管在公司总经理领导下,积极参与企业经营管理,负责公司的财务管理、会计核算、物资管理等工作。
2.认真贯彻《会计法》,执行国家财经政策、法令、遵守各项资金收入制度,严格执行费用开支范围的标准。
3.正确、及时地核算和监督公司的财务状况,经营活动和经营成果,为领导提供准确可靠的财务会计信息。
4.加强计划(预算)管理,认真编制财务计划(预算)。
5.加强经济核算,认真做好各项控制工作,节约费用,降低成本,多创利润,加强财务分析,考核各项经济指标的执行情况,及时反映经营管理状况,总结经验,发现问题,促进公司改善经营管理。
6.按照会计制度规定,切实做好记账、报账工作,做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚,日清月结,按期报帐,在规定时间内报送各种会计报表。
7.按银行有关制度规定,作好现金帐目和支票的管理工作。遵守支票使用规定及银行结算纪律,加强现金管理做好结算工作,对下属经费的收支情况经常进行检查、监督和指导。
8.根据国家财会制度精神,结合本公司实际,协助领导制定有关财务管理、经济核算、费用开支等具体办法,并监督各部门实行。
9.妥善保存会计档案资料,接受财税机关、上级主管部门和公司领导的监督检查、及时提供财务资料,如实反映情况。
10.每月为公司领导提供企业财务状况,为企业搞好经济运作,增加经济效益,当好参谋。
11.充分发挥财务部在公司管理中的预测、计划、控制、调节和监督的作用,促使公司不断提高经济效益和经营管理水平。
12.每月认真审查物业租赁租金、物业管理费、水电费、代收代管的煤气费以及清洁等费用的收交情况,发现欠交,负责组织催收工作。
13完成领导交办的其它工作。
1.直接对管理处主任负责，领导各专业岗位员工完成各项工作任务，确保大厦电器通讯设备和电梯、空调系统的正常运行。
2.认真做好本专业分管设备的年、季、月的检修、保养，编制材料计划，将批准后的计划下达到班组，并检查落实情况。
3.负责组织检查所管设备的使用、维护和保养情况。掌握设备技术资料，负责解决有关技术问题，负责设备事故的处理。
4.协助管理处主任制定专业内各项管理措施、操作规程和技术培训计划，负责做好维修用料统计，配合劳动部门做好电梯的安全检查工作。
5.组织本专业人员的技术学习和培训，做好员工工作量的统计，加强对维修工的考核，为管理处主任提供奖惩依据。
6.坚持每天对分管专业范围内的设备进行巡检。
7.带领本专业员工合理、经济地操作，注意节能降耗，杜绝跑、冒、滴、漏等浪费现象。
8.完善分管专业资料的收集、汇总、归档。
9.完成领导交办的其它任务。
物业公司行政后勤管理岗位职责
行政后勤管理岗位负责公司行政后勤业务的管理,主要职责如下:
1.负责公司行政后勤管理的规范化建设,负责公司行政管理制度、资产管理体系的不断完善,提出合理化建议,报综合办公室主任。
2.负责根据公司、部门年度工作目标和企业实际经营管理需要,制定行政后勤工作月度目标和具体工作计划,并在期末进行评估总结。
3.负责公司资产、剩余物资管理,掌握公司资产分布、保养、维修、报废、转移状况,审核资产的新购、调拨、报废,固定资产报废须到现场核实。
4.每年6月下旬组织对公司各部门资产进行现场抽查;每年年底,配合财务人员对公司资产进行全面盘点;提出整改要求,并落实改善效果。
5.负责不断完善公司住房管理规定;熟悉公司住房情况,合理安排、调配住房。
6.负责公司全体人员服务礼仪的监督检查。
7.负责办理公司各类证照(车辆、停车场除外),并做好质量记录;负责营业执照、物业管理收费许可证、税务登记证等各类证照的年审及备案工作。
8.督导各部门资产按规定完善日常的购置、质检、入库、领用、调拨、报废等工作,并定期进行盘点,监督各部门资产登记情况,做好盘盈盘亏工作。
9.负责公司办公设备保养的监督管理工作,对于由分承包方进行维护保养的办公设备,做好相关质量记录;并负责公司办公设备维护保养合同的续签及费用核算工作。
10.负责公司各部门办公环境、内务的监督检查,每月5日通报上月检查情况。
11.根据公司ci手册规范,负责公司各类vi物品的制作。
12.负责公司仓库管理工作,保证公司库存物资符合底线要求。
13.根据季节变化,及时通知各部门更换统一服装;服装换季前两个月,根据各部门报送的服饰需求计划,结合公司库存,统计需订做服饰数量,报部门领导审核定做。负责及时申请各类临需服装或配件。
14.审核所有车辆费用的申请报告及报销单证,审核公司车辆维修、保养费用及车辆燃料消耗费用,对每项费用支出进行严格把关,努力降低费用。
15.完成领导交办的其他工作任务。
小区物业管理中心经理的岗位职责
1、全面管理、监督、协调物业管理中心工作并做好相关记录工作;
2、负责做好小区竣工验收和接管工作,准备业主入住资料,办理业主入住手续;
3、积极组织、开展社区文化活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,认真执行回访工作规定;
4、几级保持与供电、供水、消防等部门保持良好的关系,配合居委会、城管办和派出所做好计划生育、治安联防、环境达标等工作;
5、加强对物业中心员工的管理工作,对服务工作质量进行跟踪回访,对不合格服务进行纠正跟踪;
6、积极处理好小区内公共设施设备的维修保养工作;
7、经常与业主保持联系,起到沟通物业中心与业主之间关系的桥梁作用;
8、认真检查及督导小区环境清洁、绿化、消毒等工作;
9、负责对物品采购、仓库、员工宿舍进行监督和管理;
大学物业管理中心维修工岗位职责
一.按中心《着装管理规定》着装上岗。遵守中心的各项规章制度,坚持按操作规程安全操作,确保安全,杜绝一切不安全事故苗头。
二.熟悉辖区各类公用及附属设施、上下水、强弱电、暖、消防系统等管线走向、分布状况、管线主控制位置、设备的性能及使用状况。
三.加强学习业务知识,能识读施工图纸,管线大致系统图,能清楚并正确的在图纸上找出发生故障的位置。
四.维修工必须具备熟练的操作技能。在熟练自己专业的基础上,学习水、电、木、瓦和涂料等基本知识和操作规范,力争一专多能,适应中心维修工作的需要。
五.巡视并检查辖区,掌握公用设施的运行和完好状况,保证上下水、排污管道畅通。如发现设施损坏或存在安全隐患和其它不正常的情况,应及时维修整改。确保公共设施完好,设备运转正常。
六.电工必须持有专业资格证书方可上岗,维修作业时要严格遵守安全生产规定和行业操作规程,要做好安全保护措施。
七.维修给水管道须关闭总阀时,应在提前通知用户做好蓄水准备的情况下作业。
八.爱护个人配发工具和专用工具,熟悉其性能、使用要点,每次使用后应进行检查和养护,完好无损后妥善放置。
九.积极主动修旧利废,节约开支。
十.向用户提供服务时,要求如下:
1.急修不过夜,小修小补限时完成,情况特殊时应主动向用户做好解释工作,积极主动创造条件努力完成维修任务。
2.上门维修要按规定着装,态度热情、服务周到。维修完毕后应协助用户清洁现场较大杂物后方可离开。
3.提供有偿服务时,按中心制定的收费标准向用户出具单据收费,并自觉上缴中心,不得擅自侵吞。
4.不得利用工作之便,向用户索要烟酒、请吃请喝、小费等好处,不得刁难用户,不得假公济私。
5.应该与服务区域的其它员工搞好工作上的衔接问题,互相沟通,互相帮助,不得互相推诿,共同完成中心工作
十一、文明操作,及时清理工作场地,保持工作场所的环境卫生。
十二、完成中心交办的其他任务。
市场物业管理处电梯工岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.做好各种质量信息的记录、反馈。
3.对日常工作自检和互检,做好标识。
4.电梯工必须准点上班,坚守工作岗位,按规定着装并佩带工作牌,仪表端庄,精神饱满,随叫随到,热情为业主排忧解难。
5.自觉遵守管理处制定的各项规章制度,工作时思想集中不闲聊、不抽烟,不作与工作无关的事,禁止酒后上岗。
6.班时必须严格交接班制度,修旧利废,节能降耗,维修中不浪费材料,努力降低维修成本。
7.讲文明,以礼待人,虚心接受群众监督,全心全意为经营者及业主提供优良服务,经营者及业主投诉要立即处理,重大问题要向上级汇报。
市场物业管理处环境主管岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.在项目经理的领导下,协助做好清洁管理工作,确保环境整洁。完成主任安排的各项工作任务。
3.带领和指导清洁工工作,合理安排班次,妥善解决清洁工作中存在的问题。
4.定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验,对不合格工作做出处理。准确掌握班组员工思想动态和工作情况,并及时向主任汇报。
5.根据本班员工的工作情况,每月提出对员工的奖惩意见。
6.组织垃圾的清运,废旧物品的回收工作。
7.组织员工进行业务学习,检查各项规章制度的落实情况,并做好记录。
8.加强对清洁设备、用具材料的管理,及时提醒缺货补充,节约开支。
9.督促本班员工保管好清洁设备、用具,按需发放材料,节省费用。
10.每日参与清洁工作并监督检查市场环境卫生等清洁状况,向主任及时汇报。
11.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
物业管理处社区文化员岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:客服组主管
职责概要:在客服组主管的直接领导下,负责社区文化活动的策划、安排和组织工作。
基本任务和职责:
1、负责制定社区文化活动计划
2、负责社区文化活动的方案策划和组织、协调工作
3、负责社区文化活动的总结和效果评估
4、负责社区活动站的日常管理,及时掌握了解运动休闲设施设备的完好情况,有问题及时解决和报修,保障设施设备的使用安全。
5、负责制定物业区域内场地组摆收费及活动站的收费标准,报主管并经经理审批后执行
6、主动收集、整理小区客户意见、建议,及时汇总报主管
7、负责员工娱乐活动的具体组织和落实
8、具体负责每半年一次的《客户意见调查》的组织工作
9、负责本区历次大事和重大活动的记录、归档