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物业公司经理秘书岗位职责(二)
岗位名称:秘书
直接上司:物业公司经理
监督协助:物业公司行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理部主任、会所主任、清洁部主管、租赁部主任
1.0行政文秘
1.1负责公司政令颁布、各类文件报告、通知等的起草、送批(核)及打印;
1.2分发、送达、检查各部门和全公司人员对公司规章制度的执行情况。各项来文来函签收及送阅;
1.3各类资料、文件、制度的收集、整理、归档、整理目录和管理。
1.4协调各部门主管/当值与上级通力合作;
1.5根据上级指示和公司运作情况,随时修改或完善各项规章制度及通知、组织召开各类型会议。
2.0人事劳资
2.1给物业公司人事劳资和职工福利管理
2.2在上级指导,公司安排下,进行协助人员招聘、调配、试用、转正、晋升或辞退的全过程立档管理,负责工资、劳保、福利、工会活动等的实施与检查。
3.0 后勤供应管理
3.1后勤文具、物料、交通工具、办公机械使用,管理办公用品、职工住宿等一切物品用具的统计请购、发放、登记立档管理。
4.0上级交办的其它任务。
地产物业公司行政人事部经理岗位职责
1、负责部门工作的计划、组织、监督、实施,对部门工作成效负责。
2、负责公司人事及行政事务的总体计划、协调、管理工作。
3、检查、监督公司各职能部门、各管理处执行公司规章制度情况。
4、负责收集、分析物业管理行业动态,熟悉和掌握物业管理政策法规,并对公司日常工作提出相关调整或改善意见。
5、负责日常对外联系工作,与政府部门、相关单位保持沟通和交流。
6、负责部门员工的考核工作。
7、负责公司车辆的日常管理及调配工作。
物业公司财会部经理岗位职责
(1)向企业领导人负责,组织公司的财会管理工作,当好企业负责人的经营管理参谋;
(2)每月、每季审核各种会计报表和统计报表,写出财务会计分析报表,送企业法人审阅;
(3)检查、监督物业管理各项费用的及时收缴,保证企业资金的正常运转;
(4)审核控制各项费用的支出,杜绝浪费;
(5)合理有效地经营管理好企业的金融资产,为企业创造利润;
(6)根据物业管理行业的具体特点、依据财会管理有关法规、政策、文件,制定财会管理具体制度和操作程序;
(7)组织拟定物业管理各项费用标准的预算方案,送企业领导、业主委员会和相关主管部门审核、修定;
(8)研究熟悉和实施相关的工商、财会及税务、物价等管理制度,运用法律、行政处分和经济手段保护公司的合法权益。
物业管理公司拓展部经理岗位职责
一、熟悉了解国家相关方针政策,具有较强的开拓创新意识和能力,根据公司发展计划,合理策划、设置经营项目、实施市场开发的经营管理。
二、拟订部门预算,本着开源节流的原则,制订经营计划及管理措施,掌握销售和经营动态,扩展经营业务范围。
三、抓好信息资源,公共关系资源的储备、建档为行业的拓展、决策提供服务。
四、协助总经理及时汇总处理经营信息,本着资源共享的原则合理设置经营内容。实施各种经营措施,广开财源完成公司下达的经营指标。
五、对商品房的使用和开发管理,引进各类服务项目,扩大配套功能和规模。
六、执行公司财务管理制度,监督各场所的经营状况,规避经营风险,保证经营活动的正常进行。
七、加强对经营项目员工的业务培训,不断开拓经营视野,提高经营能力,实施对员工的工作质量,考核和管理。
八、对经营场所的设备、设施及日常用品进行管理。
九、根据公司发展规划,拟订经营配套项目规划,协助总经理进行新增物业管理项目的策划,并负责对外招商工作。
十、根据业主和使用人需要,有针对性地适时开发有关专项经营项目,开展多种经营服务活动,制定经营计划,注重经营成本,讲求经营效益。
物业公司项目经理岗位职责3
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
物业公司工程部副经理岗位职责5
直接上级:经理
督导下级:工程部各主管
1、负责协助部门经理工作,按制度要求对主管进行工作考勤、考试。根据部门经理的意见进行工作调配、传达部门经理的工作指令;
2、分析项目报价单,组织讨论决定,对完成项目进行检查,评估和验收;
3、紧密跟踪控制能源,制定消耗记录统计,提供节能措施;
4、管理员工纪律,解决员工之间争执,进行绩效评估,按制度实施奖惩;
5、制定管理、生产、消防、卫生和健康等培训计划并监督实施;
6、和人事部一起为工程部选择面试新员工;
7、督促制定工程月报表,递交工程部经理审核;
8、巡查工程设备设施、组织有效和高效的生产管理和技术管理,阅读各类技术报表和工作日记,确保安全可靠运行;
9、完成部门经理临时交给的其它工作,完成后及时报告。
物业公司项目经理岗位职责(四)
1、以身作则,调动员工积极性,保质、保量地完成各项工作。
2、检查、监督负责辖区红线范围内的道路,绿化等公共区域地面清洁。
3、热情对待客户,及时处理顾客对服务投诉,并做好记录。
4、定期对本项目员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量。
5、协调本项目与各个部门的关系,合理安排人力和物力资源。
6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验收工作,并控制其合理使用,协助仓库管理员合理储存和使用保管。
7、负责客户的租金及物业管理费用的催收工作。
8、上级领导交办的其他临时任务。
某物业公司经理岗位职责
1 负责物业公司全面工作,对总经理负责,对物业公司负责。
2 根据《物权法》、《公司法》、《物业管理条例》等相关法规以及上级公司指示,结合本公司实际情况,制定企业发展规划,全面开展物业公司的经营、管理、服务活动。
3 合理利用人力行政,组织打造过硬团队,建设高素质的员工队伍,为实现公司的长期发展目标服务。
4 布置和协调副经理、各部门的工作。对物业公司日常经营运作及重要问题做出决策,重大问题及时上报上级公司。
5 负责物业公司、各部门的组织机构、基本制度、岗位职责、操作规程的制定。实施'专业化服务、规范化经营、市场化发展'的正确道路。
6 负责物业区域内重大安全事件处理,以及物业公司起诉与应诉。
7 负责审核各类经济合同,在授权范围内进行签署。并组织管理质量评审、目标评估、进度考评等工作。
8 负责定期召开工作会议、沟通情况、安排工作、检查落实。
9 负责物业员工的考核、任用、调动和惩处。
10 了解业主及使用人基本情况,掌握动态变化,及时调整工作方法。
11 掌握公司的经济运行情况,合理控制收支,提高公司经营管理活动的经济效益。
12 全面提升队伍素质,适应市场需求象。
13 执行5s、iso9002质量管理体系,并保持持续改进。
14 负责与建设单位、居委会、业主委员会以及公安、物价、房管、消防等有关部门的联系和协调。
15 定期向总经理汇报物业公司运营状况。
16 完成总经理交办的其他任务。
物业公司发展策划部经理的岗位职责
报告上级:发展策划总监
联系部门:公司行政与人力资源部、品质管理部、工程事务部、财务稽核部
管理范围:协助总监负责部门工作,进行项目拓展工作。
1).负责了解各类新项目的情况。
2).负责分析各类资料,挑选出适合公司拓展的项目。
3).负责项目前期的公关接待工作。
4).负责对待拓展项目的调研、勘察活动。
5).负责项目方到我司参观的接待活动。
6).负责对项目标书的执笔、校验工作。
7).负责审核对外每一个项目的《物业管理建议书》、《管理预算》,并负责制定《投标书》。
8).对新项目的《合同书》、《管理方案》提出具体意见与看法。
9).在发展策划总监的领导下,组织相关人员对外管项目进行可行性论证。
10).定期参加行业组织的各种交流会保持与行业管理部门的紧密联系,及时获取市场信息、洞察行业发展方向、服务于公司和部门的各项工作。
11).督导部门人员参加行业举行的培训班,使员工不断提高专业知识,加深对市场的认识了解
12).负责与其它部门的协调,定期与其它职能部门召开工作例会。
物业公司品质部经理岗位职责
1、负责**物业公司iso9001:2000;iso14001:1996管理体系的惯标工作;
2、通过品质管理,对公司物业管理理念进行全面的实施,在过程中进行监督、检查、协调,保障本部门职责目标的实现;
3、负责确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求;
4、负责内部质量计划、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展;
5、负责协助总经理处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实;
6、负责**物业公司物业前期接管工程介入工作;
7、负责监督和指导品质管理组每年两次顾客意见调查活动和每季度顾客信息分析活动,确保公正、公平、科学、合理,审批调查、分析结果,并监督相关改善措施的落实,提高各部门服务水平;
8、负责公司和公司承接项目的有关企业形象的各类广告宣传资料、业务用品、标识牌等的策划设计和制作跟踪、监督;
9、完成物业公司总经理布置的其他工作。
a)制定贯彻执行有关设备设施和能源管理方面的工作规章制度。
b)负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作,使设备始终处于良好的技术状态。
c)在“安全、可靠、经济、合理”的前提下,及时供给各设备所需的能源,做好节约能源工作。
d)组织编制各种设备的保养、检修计划,原材料采购计划,并组织实施。
e)组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸,做好设备的技术管理工作。
f)组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准,并监督执行。
g)负责工程技术人员的业务培训和考核工作。
h)协助经营部负责物业投标方案工程管理部分的编写工作。
i)负责下属单位工程管理工作质量的督导和考核,对不合格项提出整改意见。
j)组织物业前期介入工程方面的工作。
k)负责组织各种大型、紧急抢修工程任务的执行。
l)负责主管领导交办的其他工作。
2.5.2职位说明
a)年龄30岁以上,身体健康;
b)大专以上学历,工程类专业,从事酒店或物业管理行业相似职位三年以上;
c)对工程类精通某一技术工种,并对其他技术工种有较广泛的了解,具有一定的管理能力和组织协调能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公;
e)工作负责范围:负责下属单位工程技工的培训考核,负责工程设备的维护保养,负责工程中、大修工程的业务指导工作。
物业公司人力行政部经理岗位职责(6)
1.协助物业总经理对公司的行政及人事事物负责。
2.制定公司行政部的各项规章制度。
3.指导、检查各项目管理处的行政管理工作。
4.按iso―9000质量管理标准组织编撰行政及人事部门的体系文件。
5.全权负责公司的人员招聘、岗位人员的调整工作。
6.负责公司所有物品的统一采买工作。
7.负责公司体系文件编制工作。
8.负责员工手册的编制及培训工作。
9.负责员工的食宿、洗浴等总后勤的管理工作。
10.负责公司及各部门对外发文的文件审查工作。
11.协助总经理负责对公安、小区办、城管等政府部门的联络沟通工作。
12.负责组织员工的文体活动。