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技术支持岗位岗位职责
岗位职责:
1、统筹兼顾产品目前及未来的需求,配合it提供合理的3d开发环境及技术应用架构方案;
2、指导it开发团队技术应用,基于it团队项目目标,规划技术实施路径及相关技术文档;
3、能帮助团队攻克3d技术难点,确保it团队与3d技术的有效对接,保障项目开发的效率;
4、制定模型、材质相关标准,优化工作流程,确保模型数据准确,整体把握界面视觉效果;
5、持续优化3d模型,确保产品在前后端的性能匹配与功能视觉表现,改善访问体验的质量;
6、熟悉bim的协同思想及方法,负责3d技术实施过程中的综合统筹管理及人才梯队建设。
技术能力:
1、关注cg行业相关技术应用与发展趋势,了解实时渲染和离线渲染技术;
2、掌握各种常用3d引擎特性及渲染器,对vr、ar、mr等技术有深入了解;
3、精通3d软件(包括但不限于)3dmax、maya、c4d、blender、zbrush、substance designer 、substance painter、ue4、unity、vray、corona、fstorender等;
4、精通工业设计软件(包括但不限于)rhino、autodesk alias、creo element、autodesk inventor、solidworks、pro/e等;
5、对3d模型制作、材质及灯光调节渲染、以及各种3d应用场景有足够的知识储备;
6、了解web、ios、android等各种平台系统相关技术规范及标准。
相关经验:
1、本科以上学历,工业设计/计算机科学等相关专业,五年以上从业经历;
2、两年以上团队管理经验,从事过建模软件产品app开发经验者更佳;
3、有建筑设计、室内设计、3d引擎开发等相关从业经验者优先。
技术支持岗位岗位
技术支持经理职位要求
1.理工类相关行业的相关专业,大专以上学历
2.5年以上技术支持的工作经验
3.具备较强的技术背景与实践技能
4.熟悉本行业售前、售中、售后运营流程
5.具有较强的项目管理能力及团队管理经验
6.具有较强的沟通协调和解决困难的能力,应变能力强
技术支持经理岗位职责/工作内容
1.领导和管理售前、售后技术团队,制定并不断完善技术支持方案
2.大型项目的实施安排及指导,重大项目的技术支持
3.配合技术和研发部门分析并解决疑难问题
4.收集公司产品与技术部的资料,负责相关人员的技术培训
1.负责与客户的日常技术沟通。
2.协助客户和研发解决技术问题,提供技术方案。
1.负责网络的日常维护、变更和版本发布。
2.负责网络运营质量和监控。
3.负责idc和内部机器的管理。
4.负责对操作系统和机器性能的测试。
5.负责和相关部门的沟通。
1.负责区域内伙伴的能力培养与支持。
2.负责区域伙伴的产品培训。
3.负责财务及一体化项目的日常支持。
1.在上级工程师指导下,完成或协助上级工程师完成系统运行维护工作和客户技术支持服务作业,管理系统技术支持文档和技术资料。
2.参与安装、现场技术服务、设备返修管理、技术培训等支持服务工作,并协助或独立承担系统运行的设备维护、更新和改造作业。
3.根据支持作业计划实施责任支持作业,设置内部系统及生产系统参数,及时处理系统故障,确保系统运行正常。.
1.根据公司的技术定位和战略发展方向,与营销人员紧密配合。
2.完成安全项目的各项售前技术支持工作,并协助营销团队完成既定销售目标。
3.支持销售人员完成各行业的售前技术服务工作,包括技术交流、投标和演讲等等。