第1篇 关系管理助理岗位职责

职责描述:

1.具体组织筹备召开股东大会、董事会会议,并根据议案情况协同相关部门筹备召开专门委员会会议。

2.督导推动股东大会、董事会通过的各项议案、事项,并及时通报落实推进进度。

3.具体负责股东、董事的日常联络服务工作。

4.收集、整理、保管股东大会、董事会及专门委员会会议的文件资料,股东和董事资料,以及其他具有参考和凭证价值的文件档案资料。

5.协调相关业务和管理部门,对本公司的公司治理建设、董事会自身建设,以及商业银行同业比较、经济金融法规政策、证券市场等论题进行分析研究。

6.协助、督促建立健全内部重大信息报告制度、对外信息披露制度和信息保密制度,协助制定信息披露的工作规程和操作细则,编制年度信息披露工作计划和时间表。

任职要求:

1.全日制本科及以上学历,熟练应用各类办公软件;

2.具备较强的政策敏感性,熟悉企业公司治理相关工作;

3.具备较强的统筹协调、组织沟通和公文写作能力,工作责任心、执行力强。

第2篇 员工关系管理经理岗位职责任职要求

职责描述:

1.根据公司人力资源目标，参与制定和优化劳动关系政策及流程;

2.建立合法合规的劳动关系管理体系，规避用工风险;

3.负责劳动风险预测、预防及劳动争议管理，参与处理劳动仲裁与诉讼事务; 4.规范公司用工管理体系和政策，确保劳动合同签订、续签及解除的合法性; 5.负责处理员工冲突、投诉及劳动纠纷，营造和谐的劳动氛围;

6.分析离职面谈记录和离职数据，为劳动关系处理提供参考依据。

任职要求:

1.全日制统招本科及以上学历，法律、人力资源等相关专业;

2.3年以上大型企业同等岗位工作经验，熟悉员工关系模块，熟悉国家劳动法律法规;

3.熟悉劳动争议应对措施与处理流程，能独立处理劳动关系事件;

4.具备较高的工作主动性、执行力及敬业精神，抗压能力强;

5.具备良好的人际交际、沟通及谈判能力。

第3篇 员工关系管理岗位职责

职责描述:

1.年度员工职业健康体检办理;

2.员工岗前、岗中、岗后职业健康办理;

3.员工突发事故处理;

4.员工医疗协助及绿色通道管理。

第4篇 政府关系管理岗位职责任职要求

政府关系管理岗位职责

岗位职责:

1、 负责建立和维护与政府相关部门的沟通渠道和良好的互动、合作关系，为取得政府支持，营造良好的商业运营环境;

2、 根据公司业务及规划，建立有建设性、高效的政府关系网络，建立完善与政府机构沟通机制;

3、

4、 负责政府申报材料编写，跟进项目执行、验收，协助与政府相关部门沟通，协调及接待工作;

5、 协助与政府部门、相关行业协会进行沟通，保持和维护良好关系。

任职资格:

1、 统招本科及以上学历，形象气质较好，公共关系管理、国际政治、市场营销等相关专业等优先;

2、 具有良好的文字功底，善于公关类写作，软件相关行业公关经验、社会关系资源者优先考虑;

3、 对政府政策和中主要政府部门有深入了解，熟悉相关政府职能部门体系和主要部门的工作流程;

4、 良好的沟通表达能力与谈判技巧;良好的逻辑分析能力，善于整合各类资源，寻找最合适的解决方案;

5、 独立开展工作，较强的组织和协调能力，善于综合综效、并具备良好的抗压能力;

6、 具有基本英语能力，熟练使用一般办公电脑软件。岗位职责:

1、 负责建立和维护与政府相关部门的沟通渠道和良好的互动、合作关系，为取得政府支持，营造良好的商业运营环境;

2、 根据公司业务及规划，建立有建设性、高效的政府关系网络，建立完善与政府机构沟通机制;

3、

4、 负责政府申报材料编写，跟进项目执行、验收，协助与政府相关部门沟通，协调及接待工作;

5、 协助与政府部门、相关行业协会进行沟通，保持和维护良好关系。

任职资格:

1、 统招本科及以上学历，形象气质较好，公共关系管理、国际政治、市场营销等相关专业等优先;

2、 具有良好的文字功底，善于公关类写作，软件相关行业公关经验、社会关系资源者优先考虑;

3、 对政府政策和中主要政府部门有深入了解，熟悉相关政府职能部门体系和主要部门的工作流程;

4、 良好的沟通表达能力与谈判技巧;良好的逻辑分析能力，善于整合各类资源，寻找最合适的解决方案;

5、 独立开展工作，较强的组织和协调能力，善于综合综效、并具备良好的抗压能力;

6、 具有基本英语能力，熟练使用一般办公电脑软件。

政府关系管理岗位

第5篇 关系管理专员岗位职责任职要求

关系管理专员岗位职责

岗位职责:

1、协助制定劳动关系制度，规避用工风险;

2、负责员工入离职、调岗和违纪处理等事务工作;

3、负责绩效考核实施落地工作;

4、负责员工活动策划和组织;

5、领导安排的其他工作。

任职要求:

1、统招本科学历，人力资源、工商管理等相关专业优先;

2、两年以上员工关系或绩效相关工作经验，有大型制造业工作经验优先;

3、对人力资源管理各模块均有一定认识，熟悉国家相关的政策、法律法规;

4、熟练使用常用办公软件，word、excel应用熟练;

5、具备很强的工作计划性和执行力;亲和力和责任心强;

6、具备良好的沟通能力、组织协调能力、人际交往能力。

关系管理专员岗位

第6篇 劳动关系管理专员岗位职责

岗位职责:

1.负责公司劳动合同书的制订和完善,以及员工劳动合同的签订、合同书管理等工作;

2.负责公司劳动关系制度的制订和完善,对可能出现的问题提出解决办法;

3.负责员工的调动、辞职、转正、待岗、辞退、开除等日常手续的办理;

4.负责各种劳动纠纷的处理,及时与劳动主管部门沟通、协调。

任职要求:

1.年龄在25岁以上,人力资源管理专业,全日制本科及以上学历;

2.2年以上相关岗位工作经验;

3.熟悉国家和地方各种法律法规,语言表达能力强,有较强的沟通协调能力。

第7篇 关系管理经理crm岗位职责

岗位职责:

1、会员管理:负责多个品牌用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会

员数量及销售额;

2、会员营销:制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动

或营销方案,提升老客户回购,协调各部门与品牌工作;

3、数据分析:负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销

应用,及行业数据分析与应用;

4、客户维护:通过crm软件、短信、微博、微信、淘帮派等工具,跟会员进行互动,催化会员活

跃度,培养优质会员;

5、项目管理:独立创建会员相关项目及跟进完成项目,主动合理安排资源,并且能够总结整理工

作流程及方法;

6、人员管理:管理1-5人团队及培养团队人员专业性。

任职要求:

1.本科及以上学历,统计学、市场营销、电子商务或相关专业背景,有电商平台运营相关工作经

验优先;

2. 英语口语流利,有bd能力者优先;

3.具备较强的数据监控及分析能力,能够依据分析结果制定有效营销推广方案;

4.具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维,善于从多角度发现问题、思考问题并快速形成解决方

案;

5.有较强项目管理能力与团队管理能力;

6.具备较强的服务意识及多品牌工作协调能力。

第8篇 关系管理岗位职责任职要求

关系管理岗位职责

岗位职责:

1、负责与医院的日常沟通，维护良好合作关系;

2、负责建立并维护公司医疗数据库，及时更新各医院信息;

3、属地化项目的服务管理;

4、参与和协调与医院有关的客户投诉事件处理;

任职条件:

1、专科以上;

2、有良好的专业英语读写水平;

3、具备良好的沟通能力和表达能力;

4、具备良好的统筹能力协调能力，能够合理安排工作;

5、认真积极、责任心强、具备团队精神和合作意识;

6、能够承受一定的工作压力和多任务的工作状态;

7、具有公关、谈判能力及建立业务关系的能力;

8、有医疗、保险相关工作经验优先;

9、熟悉基本的办公软件，文笔良好;

10、能接受外地出差。

关系管理岗位

第9篇 客服/客户关系管理岗位职责职位要求

岗位职责：

1 、负责线上客户订单的整理和日常售后问题解答；

2 、通过电子电话、微信接收客户的订单需求；

3 、跟踪客户订单，及时处理售后问题；

4 、对客户数据进行统计分析；

5 、新老客户的维护、跟踪，并按照领导的要求定期在微信群里推出一些优惠活动。

职位要求：

1 、专业不限，经验不限，大专以上学历；

2 、性格开朗乐观、有良好的沟通能力，语言亲和力强；

3 、熟悉计算机的各种办公软件操作；

4 、工作认真，踏实肯干，有责任心。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第10篇 关系管理主管岗位职责

岗位职责:

1、制定客户管理管理系统建设规划(crm);

2、负责统计分析公司各渠道客户信息,形成客户结构、客户特征报告;

3、负责管理客户信息质量,包括信息真实性、完整性,制定相应的信息管理机制;

4、依据客户特征画像数据,制定合理的客户分级分类标准;

5、设计差异化客户服务管理模式;

第11篇 关系管理岗岗位职责

1、制定公司的劳动用工、人员管理各项流程和制度,定期检视和优化流程并有效执行;

2、负责公司劳动争议处理,员工异动管理,处理员工劳动申诉、人事纠纷等;

3、与政府劳动监察及仲裁机构保持良好关系,不断调整、优化公司的相关用工流程及制度;

4、指导部门按有关劳动法律法规、劳动用工政策合理、合法用工;

5、 定期检查各部门劳动用工情况,就存在的用工风险提出整改方案;

6、负责相关部门的劳动用工咨询并定期对各部门进行培训;

7、负责员工的离职面谈及离职分析,定期撰写离职分析报告;

8、负责公司员工相关培训工作;

9、其他上级安排的工作。

任职资格

1、硕研以上学历,人力资源管理、法律等相关专业;

2、2年以上员工关系管理经验,金融行业相关工作经验,中共党员;

3、熟悉相关劳动法律法规且有人事劳动纠纷实务操作经验;

4、熟悉hr各项数据分析和监控,有效支持人力资源决策工作;

5、积极主动,善于发现问题和解决问题;

6、亲和力强,优秀的沟通能力和跨部门协作能力。

两年以上金融机构人事关系维护经验即可 党员 工作职责

1、制定公司的劳动用工、人员管理各项流程和制度,定期检视和优化流程并有效执行;

2、负责公司劳动争议处理,员工异动管理,处理员工劳动申诉、人事纠纷等;

3、与政府劳动监察及仲裁机构保持良好关系,不断调整、优化公司的相关用工流程及制度;

4、指导部门按有关劳动法律法规、劳动用工政策合理、合法用工;

5、 定期检查各部门劳动用工情况,就存在的用工风险提出整改方案;

6、负责相关部门的劳动用工咨询并定期对各部门进行培训;

7、负责员工的离职面谈及离职分析,定期撰写离职分析报告;

8、负责公司员工相关培训工作;

9、其他上级安排的工作。

任职资格

1、硕研以上学历,人力资源管理、法律等相关专业;

2、2年以上员工关系管理经验,金融行业相关工作经验,中共党员;

3、熟悉相关劳动法律法规且有人事劳动纠纷实务操作经验;

4、熟悉hr各项数据分析和监控,有效支持人力资源决策工作;

5、积极主动,善于发现问题和解决问题;

6、亲和力强,优秀的沟通能力和跨部门协作能力。

第12篇 客户关系管理高级经理岗位职责描述岗位要求

职责描述：

1.规划公司的客户体验战略，构建客户体验全生命周期的各个板块；

2.搭建crm管理架构体系和crm系统，建立支持数据化运营的crm系统平台；

3.搭建并统筹管理呼叫中心，包括工作流程，标准和日常运营，并不断提升运营质量；

4.根据客户服务理念并依托crm系统制定crm策略和客户关怀模式，建立全新的客户管理体系；

5.全面负责建立客户满意度体系，满意度指标的监控与落实；

6.全面负责售后服务市场活动，建立服务品牌，开展线上线下的服务营销活动，促进售后业务增长

7.参与车联网tsp业务及车主app等客户关系相关工作的管理及控制；

职位要求：

1.本科以上学历，汽车、管理及相关专业毕业；

2.15年以上汽车行业工作经验，8年以上汽车行业客户管理工作经验；

3.具有敏锐的市场分析能力、杰出的市场拓展能力及客户关系管理能力

4.具有较强的组织协调能力、沟通能力及语言表达能力。