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物业项目保安领班的岗位职责
一.工作内容:
在保安部经理和主管的领导下,带领班组队员,实施安全保卫工作。
二.工作要求:
1.服从领导,以身作则,严格执行各项管理规章制度,负责本班各个岗位的安全保卫工作。
2.定期组织班组会议,布置工作要求,检查本班队员值勤情况和服务质量。
3.熟悉物业内的建筑结构,掌握消防重点部位的基本情况。
4.带领保安人员按巡逻方案和规程进行日常巡逻,发现可疑情况或安全隐患及时向主管报告,接受指令,及时、妥善的处理;发生突发事件时应组织人员采取应急措施,制止事态扩大,并向部门领导报告。
5.发现火灾或接到火灾报警,应迅速带领保安员赶到现场,有效的按有关紧急情况处置程序组织扑救、疏散人群,减少伤亡和财产损失。
6.严格执行货物出门凭证制度和非工作时间人员进出登记制度,做好本班次工作记录和班组交接工作,布置落实各岗位交接手续。
7.教育下属人员坚持文明服务,增强安全保卫意识、服务意识和识别能力,搞好班组团结,注意队员的思想动态,并向部门领导及时报告。
8.监督、督促下属队员爱惜各种保安器材和日常用品,做好保管、保养工作,发现问题及时保修。
三.注意事项:
1.加强学习、以身作则、团结班组员工,搞好班组工作。
2.处理问题机智果断,发现重要情况及时向领导报告。
阳光嘉园保安领班的岗位职责
1、带头遵守公司及部门的各项制度。
2、直接向部门主管负责、并对所带班次人员实施有效管理。
3、对本班岗位责任区安全保卫工作负全责,对所带班的人员实施有效管理。
4、认真执行上级有关'五防'(防火、防盗、防破坏、防治安事故、防自然灾害)的法制及规章制度。
5、对所属员工须做到'四知'(知现实工作表现、知经济状况、知社会背景、知常来往人员)
6、发挥工作主动性、积极开展工作、确保公司范围内人、财物之安全。
7、做好考勤工作、认真主持班前训练、班后讲评、检查员工仪容仪表,对本班人员之礼仪、礼貌教育负责以身作则、起模范带头作用。
8、熟悉小区地形地物及各项设备分布情况做好当值派岗记录。
9、负责日常工作情况处理、巡逻检查各保安员值勤情况、发现问题及时纠正、对违反公司与部门规章制度人员进行评分、扣罚、并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。
10、妥善保管和交接部门配备之保安装备和公司物品,督促各岗位值班员做好交接班工作。
11、负责本班保安员的日常业务培训和考核、按时召开班务会、周会及消防培训、并做好记录。
12、做好部门主管与基层保安员之间的桥梁,及时将保安员反映的各种信息向上做汇报。
13、为主管提供建设性的工作建议;及时传达落实上级的批示精神和工作排。
14、听从指挥服从工作安排、完成部门主管交办的其它工作事项;
保安领班工作职责
1、热爱本职工作、秉公执法、办事果断、思维敏捷,能承受压力,以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,团结同事,勇于献身。
2、在保安部主管的领导下,直接负责本班次、本岗位的安全保卫工作,负责妥善安排在岗值勤人员的岗位,分派工作任务,组织替换岗,保证重点部位警卫人员不离岗。
3、负责处理涉及员工生命财产和公司安全方面的调查,具体调查事件事实经过,并呈报主管或经理。
4、接到各部门案件报告时,要迅速与当值保安人员奔赴现场,及时采取恰当果断的处理措施,重大问题要及时上报主管部门经理。
5、负责对重要案件及事故进行调查,核实情节,发现线索,组织追查,及时整理结果并提出处理意见,上报主管部门经理。
6、负责与客房部门联系,对违反客房须知的宾客进行有效地劝说制止,重大问题报上级领导。
7、直接负责本班查哨、检查保安员坚守岗位情况,督促检查属下保安员执勤、着装、用餐、替代班等情况,落实部门的通知,及时了解保安员的思想情况及值勤中发生、发现的问题,做好处理登记,并及时上报。
8、经常检查各项防火安全措施,负责消防器材和防范措施的检查落实工作。重点巡查防范有关的薄弱环节,确保公司安全。
9、负责检查、督促本班各岗位保安设备、器材的使用、保管工作,确保完好无损。
酒店保安部领班职位说明及岗位职责
岗位名称:保安部领班
直接上司:主管
管理对象:保安员
具体职责:
1.对本部门主管负责。
2.在上级领导下,直接负责本班次岗位上的安全保卫工作,负责安排上岗执勤人员的岗位分配,组织安排替换岗,保证不出现空岗现象。
3.接到各部门案件报告时,要求在一分钟内与当值保安赶到第一现场,及时采取恰当,果断的处理措施,重大问题要及时上报。
4.负责对当班出现的重大案件及事故进行展开仔细的调查,核实可疑线索,组织追查及整理材料并提出处理意见,上报部门当值主管和经理。
5.不断巡查督导本班各岗位,及时纠正违纪违章现象。
6.负责每天各营业款的押运工作。
7.检查酒店各处消防设备设施的运作情况是否正常,及本班次保安设备,器材的完好情况,确保完好无损。
8.负责本班工作计划的制定和工作总结及本班队员的考评工作。
9.做好每日当班记录及执勤中发生的事件和发现的问题。
10.主持班前会,布置当天的工作,检查仪容仪表,主持班后会,讲评当天值班情况。
11.完成本部门直属领导交办的其它工作任务。
小区保安领班员岗位职责范文
1.熟悉岗位、警戒范围和任务,了解周围社情及附近地形、地物。
2.熟悉保安部的有关规定及处理问题的基本方法,了解哨兵的执勤能力。
3.督促哨兵做好上哨准备,检查哨兵的着装和风纪,按时组织哨兵交接班,并督促哨兵做好交接登记。
4.及时、准确地传达上级命令、指示、通知,检查哨兵履行职责情况,纠正执勤中的不规范行为,协助哨兵处理问题。
5.每天检查本班哨兵执勤质量、精神状态、记录并将当天本班的执勤情况,发现的安全隐患书面反映给领导。
6.检查各哨位执勤守则,岗位责任制落实情况,检查各哨位对小区了解熟悉掌握的情况。
7.定期召开班务会,贯彻上级领导的指示精神,听取哨兵意见、建议,每周队务会时以书面方式反映给领导进行协商解决。
8.随时检查掌握出入小区各大门人员、车辆及运出、运入物资情况,发现哨兵在记录、控制上存在漏洞,要及时纠正。
9.要以身作则,模范带头,遵守保安队各项规章制度,抓好本班日常管理工作,组织大家搞好业务技能训练学习,月底参加集体的考核评比。
10.定期对本班人员进行合理调派,业务技能上的考核签定,发现哨兵不符合上哨要求时,立即向领导提出调换申请。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
新凯物业保安领班岗位工作职责
1、模范遵守各项规章制度,以身作则,树立榜样,带头工作,团结同事,处理公道,对自己的缺点勇于改正。
2、服从部门经理、主管的管理及工作指示,及时反映工作中存在的问题,积极配合主管作好日常工作。
3、带领保安员积极完成各项任务,严格履行其职责,并要求队员履行岗位职责,遵纪守法,警惕并防止偷窃和暴力性案件发生,以确保安全。
4、加强本班队员的管理教育,严格遵守纪律和维护次序,爱护各类装备和通讯器材。
5、严守部门内部机密,不断提高工作责任心和警惕性,预防各类事故的发生。
6、做好队员的思想工作,鼓励队员学习好人好事的事迹,关心队员的生活,帮助解决实际生活中的困难。
7、带领本班队员认真执勤,时刻保证队员不漏岗,脱岗,负责管理档案内勤。
8、及时纠正保安员的工作失误、作风纪律、仪容仪表、礼貌礼节,不断提高保安员的业务知识。
9、巡查小区内治安、防火、防盗及重点部门情况,发现问题及时处理或汇服上级处理;不定时的检查消防设施、设备及小区公共设施的完好情况。
10、按时完成部门经理,主管交给的各项工作任务和传达指示精神。
11、定期组织队员学习、召开班务会、作好相关记录,并将学习、班务会情况报上级领导。
12、完成上级交给的其他工作
大厦保安部夜班领班岗位职责
为确保大厦的安全,为客户提供良好的工作环境,我保安部夜班领班人员应明确以下职责:
(1)在保安部经理的领导下,协助值班经理对夜间整个大厦的保安、消防工作进行检查,防止意外情况发生。
(2)值班期间,遇有突发事件发生,要做到及时、冷静处理,不得与客户发生冲突,并上报值班经理。
(3)对夜班期间在岗的员工、保安值勤情况进行检查、督导,发现问题纠正,并上报部门经理。
(4)熟悉大厦内的道路情况及消防设施分布情况。
(5)夜班期间不准喝酒、睡觉、看小说及私自脱岗、串岗,不准做与工作无关的事情。
(6)夜班期间应对大厦的重点部位及各公司门禁情况进行仔细检查,并填写记录。
小区保安领班岗位职责(五)
职位:保安领班
工作大纲:协助保安经理搞好**小区的治安、消防等工作。
汇报职级:保安经理
岗位职责:
1.执行**小区的保安工作,包括保安/消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切业主/客户的投诉。
2.记录一切有关**小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。
3.协助保安经理检查保安员巡视情况、消防检查工作、巡逻记录情况。
4.安排及检查下属员工出勤、仪表、工作等情况。
5.督促下属员工做好访客记录。
6.协助保安经理做好员工治安、消防培训。
7.如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。
8.发挥工作主动性,努力完成上级交办的其他任务。
商场保安领班岗位职责(三)
1 直接对商场安全主管负责,主持班组会议,布置工作要求,检查班内队员的着装仪表、值勤情况和服务质量。
2 熟悉建筑结构、消防重点部位和商户的基本情况,严格执行客户货物出门凭证制度。
3 检查、督促下属人员爱惜使用各种安保器材和日常用品,做好保管、保养工作。按要求 做好各项记录的收集和登记工作,并每月上报主管。
4 做好本班工作日志记录及与接班班组工作用品的交接手续、岗位与岗位进行对口交接班。
5 发现火灾或火灾报警,协助消防主管迅速带领队员赶到现场,查明起火部位,迅速投入灭火抢救,及时疏散人员,减少伤亡事故和财产损失。
6负责带领班内队员按照巡逻方案进行日常巡逻,发现可疑现象和不安全隐患及时向主管报告,接受指令,妥善处理各种问题。
7 熟悉建筑结构、安全重点部位和商户的基本情况,按照安全规范对装修现场做好管理工作。
8 负责对厂商二次装修的现场现场安全部分按物业手册进行管理及监督工作。
校园物业保安领班岗位职责
一、在保安部主管的领导下,带领全班人员,认真执行领导交办的各项任务。
二、负责本班次各岗位保安值勤带班工作,具体巡查各值勤保安员仪表、仪容以及履行职责情况,协调处理班上出现的一般纠纷事件。
三、负责各个岗位之间的联络、协调,根据工作需要和经理批示有权调动保安人员,临时加强某辖区的警卫工作。
四、协助主管每月进行一次岗位考核。公正地评价保安员的工作情况,不得故意隐藏或歪曲事实,否则将视作失职。
五、督促保安员遵守物业管理处各项管理制度,保持队伍有良好的风气。
六、负责保安员的政治思想教育工作。对态度不好和工作不认真的保安员,要耐心细致地做好思想工作,对屡教不改者和情况严重者,书面提出处理意见报主管作裁决。
七、定期组织队员进行常规训练、思想文化学习和学习火警、匪警以及突发事件的应急措施、救生知识,定期组织保安员参加管理处消防训练,帮助每个队员都能按管理处的要求达标。
八、做好值班日记,及时向主管报告要工作。
职位 :保安领班
工作大纲 :协助保安主任搞好小区的治安、消防等工作。
汇报职级 :保安主任
岗位职责 :
1.执行**花园小区的保安工作,包括保安 / 消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切客户的投诉。
2.记录一切有关小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。
3.协助保安主任检查保安员小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录情况。
4.安排及检查下属员工出勤、仪表、工作等情况。
5.督促下属员工做好访客记录。
6.协助保安主任做好员工治安、消防培训。
7.如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。
8.执行其他管理处安排的工作。
直接上级:消防安全主管
直接下级:一号通道值班员、流动岗巡逻员
[岗位职责]
1、执行主管的工作指令,并报告工作。
2、负责本班组保安巡逻员的班次安排和考勤、考核。
3、主持班前会和班后会,检查员工仪表仪容和保安通讯装备,明确当天的工作重点和任务要求,讲评每天的工作情况,及时纠正工作中的问题,做好工作记录。
4、保持与保卫部值班人员和各业务管区的联系,保证通讯畅通,及时沟通情况和信息,通力协作做好工作。
5、带领保安巡逻员按既定的工作规范和路线,日夜进行保安巡逻,及时发现可疑迹象和不安全的隐患及漏洞,并随时向主管和部领导报告。
6、负责领用保安器材和工作用品,做好保管和维护保养的工作,做到爱惜使用。
7、做好交接班工作,交待清楚并有记录。
8、抓好班组文明建设。
保安领班岗位工作职责
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1、严格遵守各项规章制度,公正处理各项事务,树立保安人员的良好形象。
2、全面负责本班次各个岗位的保安业务工作,检查考核本班保安人员的岗位出勤、仪容仪表、器材保养、清洁卫生以及任职能力、工作态度和质量方面的情况,每月提出本班员工实力的考评意见。
3、悉和掌握各部门的基本情况,了解受管理物业的情况,明确本班次各岗位的工作重点,并检查各岗位的落实和完成情况。
4、区域为巡逻的重点,兼顾各个部门的治安动向,如发生突发性事件和恶性案件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。
5、协助主要出入口做好客户的来访登记工作,与客户发生分岐时,既要做到坚持原则、以理服人,还要做到打不还手、骂不还口。
6、在门口站立值勤,检查施工人员及闲杂人等证件,如有可疑进行盘查工作。
7、发现火警或接到消防报警,应迅速赶赴现场并参加扑救。如确有火警,应立即报告,并按应急方案实施。
8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和业务水平,负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的协调工作。
9、验本班员工的巡逻记录,做好详细的工作记录,需要交办或应引起注意的问题,应做好书面和口头方面的移交,重大问题及时上报。
10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上司交办其它任务。
广场保安领班岗位职责及操作细则
职位:保安领班
工作大纲:协助项目经理搞好广场的治安、消防等工作,负责班内日常工作事务的安排,监督管理,处理班内各项事务。
汇报职级:项目经理
岗位职责及操作细则:
(1)负责本班当值期间的全面工作,对项目经理负责。
(2)了解上一班的工作情况,跟进注意事项和本部门新的指令。
(3)负责本班考勤工作,主持班前、班后会议,安排班员的工作岗位,检查班员仪容仪表,总结当天执勤情况。
(4)监督各岗位的交接上岗,并对广场进行全面检查。
(5)协助保安部开展法制常识、安全管理知识的培训工作,使员工符合工作要求。
(6)执行各项规章制度,不断巡查各岗位,及时纠正员工违纪违章行为,记录当值员工违纪及突出表现。
(7)处理一般性的事件及客人投诉,重大事项及时汇报上级。
(8)保管好本部门的公用物资和公款。
(9)根据保安部或其他途径反馈的信息,制定下一阶段的工作计划,加强可能出现问题的地方的警戒。
(10)定期总结本班员工的工作情况,向项目经理汇报,对特殊工作要有针对性地对班中的保安员进行分析总结,及时改正工作中存在问题。
(11)巡查各施工区域,检查施工防火安全、施工作业安全及成品保护情况,发现问题及时纠正。
(12)了解班员状况,掌握班员的心态、性格、优缺点,多关心班员,在不违反原则的情况下,帮助班员解决、处理班内事务。
(13)工程上的问题要到场了解,核实记录,并向上级报告。
(14)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报,得到指令后采取行动。
(15)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。
(16)如发生突发事件,应立即赶到现场,及时处理问题,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告上司。
(17)每星期对班员评估,每月对班员总结。
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
南峰物业管理有限公司
保安部领班岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作。每天检查本班员工出勤及上、下班情况,不定时检查本班员工仪容仪表、工作纪律及服务态度等。
二、以身作则、带领并督促全班员工严格遵守公司各项规章制度,及时完成上级下达的各项工作任务。
三、负责本班的日常工作安排和调整,根据员工的工作能力,合理分配工作。除了带头做好本职工作,还要检查本班各岗位员工的工作质量,并监督员工当值班之工作登记情况,发现员工有违纪行为,应立即教育及处理。
四、指导并提高本班员工的工作技能和业务知识,加强班员各方面培训、训练工作,并做好本班之工作报告与总结。
五、加强巡视力度,包括检查小区内车辆的停放,消防设施、设备是否完好等,同时应配合其他部门的工作。如发现影响屋村观瞻、工程设备、清洁绿化等方面的问题应及时向有关部门反映,并督促下属员工执行。
六、熟悉小区内各类消防、防盗监控设施设备的位置及使用,并解决处理各岗位班员遇到的疑难问题。
七、负责对小区内突发事件的现场处理,难以解决、处理的问题应立即向上级汇报。
八、完成上级领导交待的其他工作任务。
保安部领班岗位职责(六)
1.前到岗,做好交接工作;
2.领队员做好岗位交接;
3.做好日常巡检记录,对突法事件,故障保修要有详细记录必要时要有当事人的签名;
4.以身作则遵守各项规章制度,做好对班内队员的督促管理;
5.根据各岗位特性合理安排上岗队员,充分发挥各人特长;
6.夜间应做好各岗位的巡检,严禁聚岗,窜岗,在岗位上打瞌睡等现象的发生;
7.上下班应做到班前分派,班后点评;
8.协助主管做好班内队员的日常考勤工作;
9.服从上级,完成交办的其他工作;
[上岗条件]
●初中以上文化程度,身体健康、有3年以上相关保安管理经验;
●有相关上岗证书;
●工作认真、负责
四星级项目保安领班岗位职责
1、贯彻执行公司的各项规章制度和保安主管分配工作,带领本班保安员完成工作任务;
2、考核本班出勤、分配工作任务,班前班后集队上岗并进行点评,监督本班人员着装整齐,文明执勤,搞好值班和交接班记录,切实做好消防、治安防范、车辆管理和装修监督等工作;
3、熟悉突发事件的处理程序,及时采取正确的应对措施。并协助保安部主管组织相关人员处理突发事件;
4、保管好本班保安器械和公司财物,在交接班时将物品清点做好相应记录;
5、带领本班人员协助搞好小区保洁和绿化工作;
6、配合保安主管搞好考核、考评工作,并承担保安员岗位职责;
7、配合保安部主管搞好队伍建设;
8、熟悉本班保安的去向,做到三个知道、一个跟上。去哪里、干什么、需要什么,思想工作要跟上;
9、要及时向保安主管提出一些合理化的建议,搞好本班团结;
10、依据公司计划,负责制订和完成本班周、月、年的工作计划,并做好各期的点评与考核工作;
11、完成服务中心交办的其他任务。
为加强**前期物业的保卫工作、建立良好的保安队伍,规范目前保安领班人员的工作规范,更好地履行岗位职责,特别强调保安领班的工作要求,而制定本规范和处罚条款:
1.领班要对**前期物业管理负责人而负责,并负责对本班队员和所管辖的责任区安全的工作,要以身作侧,起模范带头的作用,每天班后以书面形式向上级汇报当班所发生的一切情况(当值记录部);
2.协助负责人对半岛保卫工作直接推行和监督,参与保卫工作的计划、规章制定,并按上级指示,调配本班队员具体工作落实;
3.带领本班队员根据制定的各岗位责任制,严格认真、一丝不苟地理行落实保安职责,并准时向上级递交书面班次总结;
4.严格监控,杜绝本班队员在当班岗位吸烟、闲聊、睡觉、因私离岗、大声喧哗及进入办公区内打/接私人电话;
5.做好本班出勤监督工作,主持班前训练,班后讲评,检查本班队员仪容仪表情况,并做好本班人员的日常业务知识培训以及考核工作;
6.做好**负责人与基层保安人员的沟通桥梁作用,及时将保安员反映的各种信息汇报,提出有建设性的工作建议,及时传达、落实公司的指示精神和工作安排;
7.监督和做好本班的保安设备和公共物品使用以及完好完整工作,监督和指导下属人员做好当值和交接班时的记录工作;
8.做好宿舍使用监督工作,卫生督促,严禁本班队员在宿舍使用明火炊具、自接驳电线、聚集赌博、嫖娼、大声喧哗、深夜唱歌等不良行为而影响他人休息;
9.负责消防指挥、管理、培训工作,按时协调或完成上级交办的其他工作事项;
10.公司对保安领班每季进行考核,也欢迎各保安队员进行监督,对考核不合格的保安领班进行如下处理:考评标准,以两个班次工作情况为一评:
a.1次考核不合格,教育并书面检查,并记5分;
b.连续2次考核不合格,扣除当月领班津贴50%,调任领班位置,教育并书面检查,观察再任领班;
c.连续3次考核不合格,辞退处理。
-完-
编制人: 审批人/核准人:
维护人: 生效日期:
抄报:李总经理、公司办公室各一份
下发:**物业员工一份