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1.严格遵守酒店的考勤制度。
2.用标准的问候语言与客人打招呼,微笑服务。
3.迅速、准确地回答客人问题。
4.为客人提供复印、翻译、打字、传真收发以及长话等服务,并为客人保密。
接待投诉客人,解决不了的问题及时上报主管或大堂经理。
6.保持工作环境的整洁、办公设备的良好。
7.认真填写交班记录,要求书写清楚、正确、完整。
a)负责公文的收发工作。
b)负责文字打印工作。
c)负责人事及行政工作程序的跟办工作。
d)完成领导交办的工作。
2.25.2职位说明
a)年龄30岁以下,身体健康;
b)中专以上学历,文秘专业,从事相关职位二年以上;
c)打字速度每分钟40字以上。
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责文书处理工作。
公司文员岗位职责(十)
1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作。
2.协助劳资主管管理好人事档案,适时更新员工档案,确保档案的完整性、信息存储的合理性。
3.按照公司规定,协助办理员工的入职和离职手续,分配和收回有关物品。
4.负责有关信息的传递和通知工作。
5.负责本部门办公用品的分发工作。
6.负责完成领导交待的其他事项。
某公司人事助理和专员、文员岗位职责
岗位要求:
1、性别不限,年龄22―30岁,大专以上学历,专业:行政/文秘管理,1年以上同岗位经验
2、掌握秘书学、信息沟能学;对法律法规有一定的程度的掌握
3、有较好的文字功底和语言表达能力
4、熟练使用办公软件,普通话标准
职责:
1、行政管理:建立和完善公司行政制度体系,严格执行
2、后勤管理:负责公司所有后勤工作。
3、组织管理:收集起草行政管理规章制度、进行日常行政工作的组织与管理。
4、能源、资产管理
5、办公接待
6、完成上级交办或相关部门提出需要协助的工作。
物业公司工程部文员的岗位职责(三)
直接上级:总工程师
直接下属:无
岗位职责:
1.在总工程师的指导下,负责工程部办公室的有关事务性工作及接待来访客人。
2.帮助总工程师翻译、整理、打印各类报告、文件资料及技术资料等。
3.提醒总工程师按时参加计划中的各种会议。
4.填报有关报表,经总工程师签字后上报总经理室。
5.负责工作部内部的文件、资料、通知的传阅和回收。
6.负责工作部人员的考勤(出勤、年假、加班等)、福利(工资、奖金、加班费)、劳保用品的申报、领取和发放。
7.负责现金报销和支票的办理。
8.接听电话、记录留言,做好传真及邮件的记录和传递。
9.参加工程部例会,做好会议记录并整理下发。
10.负责技术档案的整理存档。
素质要求:
11.基本素质:办事严谨、讲究效率、保守秘密。
12.文化程度:中专文秘专业以上学历。
13.外语水平:英语初级以上水平,具备笔译、口译和文件起草能力。
14.工作经验:在物业管理或物业设备维修工作2年以上,具有工程技术方面的一般知识,了解工程部在物业管理中的地位和作用,能够处理办公室日常业务及设备档案的分类和管理。能熟练使用常用办公软件、自动化软件,中文录入速率100字/分以上,错误率1%以下。
15.特殊要求:具备较强的文字处理能力,能编译起草会议纪要等文件。
岗位职责:
1. 全面参与公司维护、人事等各项管理工作
2. 参与人才招聘渠道开拓及发布
3. 公司内勤工作,包括采购、制作基本财务报表以及突发状况处理
任职资格:
1. 基础电脑操作
2. 图表文档制作
公司策划部文员岗位职责
1、负责部门所有文字资料及每月广告宣传刊发情况的录入、统计工作;
2、定期整理部门文件、资料并分类、归档;
3、负责收、发部门各类传真并认真加以记录;
4、负责接待部门来访人员,管理部门接待室;
5、积极配合其它部门,开展各项工作,完成本部门文字资料录入工作;
6、完成领导交办的其它事务。
装饰装修公司工程部文员岗位职责
1、在工程部经理、副经理领导下工作;
2、负责施工工人福利保障(保险、暂住证、劳务纠纷处理)工作;
3、协助工程部经理进行施工单位招聘、定级、考核、培训、解聘等工作;
4、协助工程部经理、副经理对工程施工安排、监理安排及季度考核情况进行统计通报工作;
5、协助客户服务部对在建工程跟踪服务进行统计通报工作;
6、协助工程部经理组织召开工程部各项会议,并负责会议纪要;
7、负责工程部内外文件、资料的传递收发整理保管工作;
8、负责办公室内清洁整理工作;
9、负责来访人员接待工作;
10、负责完成领导安排的其他临时工作。
公司前台文员岗位职责(七)
前台文员是公司的一面镜子,接待好客户,注意好良好的礼仪与接待环节等都是前台文员岗位职责。
1、客户接待及信息管理
* 公司来访客户的日常接待流程:客户上门――引导接待入座(询问来源)――倒水――联系相关人员接待――客流详情登记;
* 市场部的客户意向登记流程:家装顾问报意向(每日10:00前、16:30分后)――录入《市场部意向客户登记表》――签字确认该客户录入完毕;
* 客户回访流程:后门当班前台文员回访前一天上门客流――录入客户档案――如有异常来源客流转存《异常上门客户登记表》――交至行政主管回访审核。
2、办公用品管理流程
* 申报流程:前厅文员发放《办公用品申请表》――申请部门经理签字同意采购――前台文员回收整理――行政主管审核――总经办签字批准;
* 采购流程:总经办签字批准――前台文员电话通知供货商――检收采购的物品质量是否复合要求――发放并签字确认;
* 电话充值:持卡人至前台充值――详情登记――持卡人签字确认。
备注:冲值额度:总经理100/月;部门经理20元/月;财务部100元/月;人事部50/月售后服务部200元/月;集成部450/月;工程部300/月;设计部20/人;市场部30元/月
3、门禁管理
* 钥匙管理:每日晨会后除材料区铁门外其他工作通道门正常开启,公司钥匙在经行政主管与相关部门同意的情况下方可以书面转借他人;
* 加班钥匙管理:前台文员负责锁闭所有通道门(除洽谈区左通道门),确保各通道门已正确上锁,加班钥匙必须落实到个人并完整填写《钥匙领用登记表》。
4、物资管理
* 公司邮件、包裹的收发:因工作需要所寄出的邮件由前台文员联系相关快递公司与之洽谈,员工包裹必须由本人或直接委托人签收并签字确认;
* 仓库管理:仓库实行台帐管理,帐目日清日高,每月对仓库物资进行盘点登录台帐并将物品盘点表报行政主管;
* 工作区域的卫生清洁:两名前台文员自行安排轮换值日,营业期间各负其责;
* 名片定购:各部门名片由前台文员统一使用qq或邮件联系指定厂家订做,并在两个工作日内送货,收取货品时由责任人核对内容并签字确认;
* 花木管理:前台文员负责与供应商联系花木的后期服务(更换、浇水)和花木的数量管理,月底清点数量并造表交行政主管;
* 水电照明的检查:后门当班前台文员负责协助行政主管检查公司除办公区域以外的所有区域的水电照明设备,发现损坏或异常情况立即内上报;本着开源节流的原则督促改进用水用电浪费现象,由前门当班文员负责洽谈区域的灯光正常照明,每相隔半小时后门当班前台巡查楼层区域内所有照明(家具、主材区域),如非客流高峰,保证正常照明,大功率照明关闭;下班后,除办公区所需照明,其他区域照明电源关闭。
公司网络文员岗位职责说明
网络文员也是文员的职称之一,在很多的公司中,网络文员都是负责公司网络日常运行管理为主:
1、负责网络发布房源信息和网络日常运行管理;
2、负责监控部门网络信息发布情况和效果、并按要求及时调整网络发布内容;
3、负责按要求分配网络客户资源,转介一手楼和二手房客户;
4、协助经理开展部门店务工作。
公司文员岗位职责(九)
1、负责公司文件的打印、复印及传真工作。
2、负责档案管理工作。
3、负责办公设施、用品及劳保用品的库存、保管、发放等工作。
4、制定办公、劳保用品的申购计划。
5、负责物业管理及电话费的检查、缴纳。
6、负责公司办公用具的登记、维护、管理工作。
7、负责公司通讯设备管理。
8、部门经理安排的其他工作。
建筑集团公司办公室文员岗位职责
1 .办公室文员受经理办公室主任领导,负责办公室日常工作。努力完成项目经理交办的各项事务,对公司内部的通知、文件要及时上传下达,并做好归档管理工作。
2 .负责项目部办公用具台账的管理。
3 .负责项目经理办公室的卫生。
4 .负责项目部传真件、电子邮件的及时准确登记、收发和管理,负责邮寄和领取各种公务信笺。
5 .参与会议服务和接待工作。
6 .负责办公室重要办公用品和器材的使用管理。
7 .负责项目项目部图书管理。
8 .认真执行《文印管理制度》。
9 .完成项目部各种文件的打印、复印以及根据需要要求的资料备份。
10 .负责项目部文印设备的维护、保养。
11 .负责统计文印易耗品用量,并提前向职能上级报购买计划。
12 .负责逐次登记项目部各部门文印量,并统计各部门每月文印费用。
13 .完成职能上级布置的其他工作。
1.遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。
4.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5.负责做好周会、月会等会议的会议纪要。
6.监督公司员工的考勤打卡情况,不允许发生代替他人打卡的现象。
7.每月统计公司员工的考勤情况,并交财务部核发工资,考勤资料存档。
8.监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。
9.负责公司办公区域及总经理办公室的清洁卫生。
10.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
11.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
12.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登负责公司安全,每天下班前认真检查各个门窗,水,电,做好公司餐费的支出、流水帐登记,并对餐费做统计。
13.统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况,并保管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率。
14.办公设备等,窗户要挂钩锁好,门要反锁,断开电源。
15.管好请假条。
物流公司储运文员岗位职责
1、跟进供货方的发货,收集本公司的到货单据
2、查询落实货运处到货情况,并及时通知配送员前往货运处提货
3、跟进提货到入库的全过程,并作提货登记表记录
4、接收客户的配送指令,并及时传递给帐管员和品管员出货
5、跟进从受理配送指令到发货返回的全过程,并作发货登记表记录
6、及时通知收货方接货信息,并作收货回执跟进
7、处理接、发货物运送过程中的出现的突发事件
8、确保配送指令在各环节的正常执行
9、短缺库存通告
10、报表的提交:货运信息表(提货登记表与发货登记表)、市内配送信息表以及客户月度发货情况分析表
职责一:公司行政文员岗位职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话,即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作,有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名,方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测,在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记,多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品,留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客,做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
五、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
六、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
七、与维修部的紧密合作,及时收取维修费用并将维修费用上交到公司财务。
八、业务部客户资料的入档
1、每天早上到公司提醒业务员及时整理昨天的工作日记,在业务员整理完毕之后输入到电脑电子档案之中,分企业与客户电子档案两份资料进行输入。
2、业务员没有及时填写的要向他的上级反应要求及时补加功课。
九、协助仓库整理一些新货的入仓盖章。
十、熟悉公司每一个品牌、每一个型号的下载工作。
职责二:公司行政文员岗位职责
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收娶分发工作。
四、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼,恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通,未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。
七、按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督,保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视,查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。
职责三:公司行政文员岗位职责
一、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通知并及时更改公司的通讯录。
4、及时整理电脑中的文档资料,合理归档。
二、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来,在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
三、人事处理
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
3、所有员工离职均要办理好公司的离职书并及时发放离职员工通知告之公司所有部门同事。
4、员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。
四、后勤处理
1、为公司所有员工名片制定的确定与核实。
2、及时收取公司电子邮箱的电子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采购。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
五、与跟单部署的紧密合作,及时收快递费用单并将快递费用单上交到公司财务。
六、跟单部客户资料的入档
职责四:公司行政文员岗位职责
一、执行办公用品的采购、发放、管理
1、新员工入职时,由部门经理根据办公用品实际需要,提出申请,向行政文员签字领取。其余时间,员工急需领取办公用品,必须签字,并写清楚领用时间、项目、数量等。
2、员工离职时,部门经理应认真清点其办公用品,并到行政部填写移交清单并签字。
3、行政文员每月对办公用品进行一次盘点,办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购,特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。
二、信件的收发、文件资料打、复印,传真管理
1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政文员统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件,退回或转移。发件时,由发件人填写好资料,再由行政文员执行发送。
2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据,并负责核对单据
数量、金额,便于财务结算。
3、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件,行政文员有权监管教育。
三、执行印制名片的联系、校稿与管理
1、公司名片格式统一化,由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。
2、需做名片的员工,先填写名片印制申请单,经部门经理签字后交由行政文员负责办理。
3、名片印制前需校稿,确认名片职务、部门是否相符,姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起,一周内,行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。
四、执行固定资产及低值易耗品的管理
1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时,公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。
2、行政文员根据盘点状况,制作《公司固定资产使用情况登记表》,发给公司相关负责人。
3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。
五、执行书籍、文件、资料的规范管理
1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐,及时更新登记表。
2、公司员工借书、领取文件资料时,必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。
3、员工借书的限期不超过一个月,行政文员应提醒催还。员工离开公司时,应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时,行政文员应备注说明归还日期。
六、执行公司证照、年检及员工社保卡的申办
1、公司变更或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
2、公司年检一般从三月份开始,至六月底结束。可登录“深圳市工商行政物价管理局”网站,了解当年度办理年检的需要的资料,先进行网上申请,再交实物资料到工商局办年检。
3、需办理社保卡的员工,先提交“劳动保障局数码照片回执”,行政部打印“制证清单”后,行政文员到社保局四楼交钱办理。后凭社保局回执领取社保卡。
七、饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等
1、根据饮用水的饮用情况,及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。
2、公司负责人或其它部门根据实际需要,提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时,行政文员予以代办,结款方式根据实际情况而定。
3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量(订票一般提前2~3天知会行政文员,订餐、订房一般提前1~2天,订会议厅一般提前10~20天)。
八、来访者接待、会议活动、员工考勤统计管理
1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务。
2、公司会议,由行政文员统一发出通知。如需投影设备,会前应做好会场布置及设备调试。会议所述内容由行政文员记录、整理存档。会后,行政文员负责清理会场、查收设备。协助客服部,负责做好课程活动前,宣传资料、横幅、食品、水杯等相关物品的准备。
3、每月需制作考勤签到表。负责员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。
九、执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。
1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。
2、规定时限内完成不了的,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终汇报完成结果。
3、有任何工作困惑,可通过邮件或面谈的方式提出,记住:透明沟通,工作畅通。
职责五:公司行政文员岗位职责
一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作;
二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要;
三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作,做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作,实行集中统一管理;
四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计;
五、负责档案的借阅、复制和利用,根据需要,编制必要的检索工具和参考资料,注意信息反馈,为公司各部门的档案查阅提供方便,认真做好使用记录;
六、及时收集各类档案,做好平时的立卷工作,并做好整理、修复、装订、编目和归档工作;
七、负责归档文件的验收、鉴定,做到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便;
八、负责定期清查档案,及时催讨借出的档案,做到账物相符;
九、每天做好档案室的清洁工作和温湿度记录,落实防盗、防火、防尘等安全措施,对损坏或变质的档案,及时进行修补和复制;
十、完成部门经理(经理)临时交办的相关任务。
物业公司办公室文员岗位职责(十三)
1、努力学习,积极工作,自觉遵守公司的各项规章制度。
2、负责公司计划、总结、规章制度以及内部公文的拟稿和修改、校对和打字、复印。
3、负责对外来公文签收、登记,并按综合部经理拟写的处理意见分送公司领导及有关部门批示和传阅。
4、负责公司文化宣传工作。
5、做好公司各类会务工作,做好会议记录,按要求编写会议纪要、决议和简报。
6、负责公司报刊、书籍、资料的征订借阅等管理工作。
7、恪守保密原则,增强保密观念,严格按工作程序办事,不散布、传播在工作中接触的公司资料、决策等属保密性质的事项。
8、负责公司接待工作,做到仪表端庄,态度和蔼,热情大方,反应敏捷,办事稳健。
9、按照接待来访规定,热情接待来访人员,做好来访登记,对电话预约的来访,要及时告知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时接待。
10、完成领导交办的其他任务。
公司行政人事部文员岗位职责
1.协助部门经理起草、拟订事业部各项工作流程和管理制度;
2.拟订档案管理制度并规范管理事业部档案资料、建立档案库组织传阅收到各部门的文件资料并归档;
3.拟写、打印、报请、发放日常文件资料及报表;
4.组织、准备事业部例会及开展相关活动并记录、跟踪报道;
5.负责维护保持部门办公秩序及内务环境卫生并定期进行检查、督导;
6.员工日常考勤及月考勤统计并报部门经理审批,以核算工资;
7.配合行政后勤主管开展相关行政接待工作;
8.完成部门经理交付的其他任务。
地产公司销售文员岗位职能
直接上级:销售经理
工作职能
1、协助销售经理完成销售现场、到访客户及进线电话资料统计。
2、协助销售经理完成每天销售部人员动向的登记及统计。
3、负责协助销售经理进行销控并统计购铺客户资料。
4、负责协助销售经理管理销售人员轮换制度的执行。
5、负责协助销售物料的准备工作及相关后勤保障。
职务权限
对销售人员轮换及人员动向实施监督。
服装(鞋业)公司板房文员岗位职责
板房文员一职,在一些服装或鞋业公司中会比较多见,以负责板房洗水样板的收、发等工作。
1、负责板房部生产数据的汇总统计并建立数据库。
2、负责板房洗水样衣板的收、发工作。
3、配合人力资源中心做好板房部绩效考核数据的汇总统计。
4、完成上级领导交办的其他工作任务。
职责一:公司文员岗位职责
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作
职责二:公司文员岗位职责
1、提前15-30分钟上班,打扫本区域的卫生,下班清理清尾,关好电源、窗户、电脑、饮水机等,延迟15-20分钟下班,走前和商务值班人员打个招呼。如果有事先走,可委托一个人处理才能离开。
2、负责公司所有客人的第一站接待;凡与公司业务无关人员应拒绝入内;接待客人应笑脸相迎,礼貌让座再通知部门相关人员是否接见,如接见,则将客人领入相关办公室并倒茶水。
3、负责公司员工考勤管理,做好每位每日考勤记录,每月汇总,每月5号之前和公司所有员工考勤核对,交由上级。
4、对公司出差外归人员及月度会议回归的人员应温暖问好,然后递上一杯茶水,引进接待室,休息一会儿。
5、月度会议期间安排好餐饮、外归人员的住宿,会务卫生等工作。
6、收发、打印、复印相关各种文件;管理总台电脑、电话机。接电话时应先问好,然后报上公司名称;通话简洁明了,讲究礼貌。
7、维护管理好办公室及分公司所有的办公用品,每样办公用品责任到人,签字登记入册,每月盘点一次,是否有损坏或遗失现象,并每制作报表。前台电脑由前台个人使用和保管,用于隶属上级主管委派的各类文函的处理、输入、打印。不得用于玩游戏上网等与工作无关的事宜。凡经发现,一次提醒,二次警告,三次罚款100元。超过五次,给予开除。
8、负责名片、工作牌制定,及时更新工作牌、名片、通讯录、qq群,并做好记录,通讯录上传至共享。
9、每天在网上搜集一些人员,通知来公司面试;参与每次现场招聘会,为公司网罗人才。
10、帮助有需要人定制午餐,积极按时完成直接上级主管分配的临时任务。
11、负责办公室卫生的监督和管理并且保持办公室卫生的整洁干净。
12、每天把会议纪录及时整理出来交由上级。
13、每月28日至29日,公司电话费、员工电话卡及时充值缴费。
14、每月房租、物业费、停车费及时缴纳。
15、检查办公室的饮水情况,如果不够时要及时叫送水。
16、检查复印机和打印机的及其它用纸情况,不够时及时添加纸张。
17、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作。
职责三:公司文员岗位职责
1.遵守公司的各项规章制度,做好本职工作,不得随意离开。
2.负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3.普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰。
4.负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。
5.负责做好周会、月会等会议的会议纪要。
6.监督公司员工的考勤打卡情况,不允许发生代替他人打卡的现象。
7.每月统计公司员工的考勤情况,并交财务部核发工资,考勤资料存档。
8.监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。
9.负责公司办公区域及总经理办公室的清洁卫生。
10.负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。
11.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
12.负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登负责公司安全,每天下班前认真检查各个门窗,水,电,做好公司餐费的支出、流水帐登记,并对餐费做统计。
13.统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况,并保管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率。
14.管好请假条。提倡节俭。
15.管理好员工人事档案材料,建立完善员工人事档案的管领导交办的其它工作。
职责四:公司文员岗位职责
1.回答访客询问,收集访客及来访单位的信息;提供有关集团、股东公司、分公司、项目地址、公司员工的信息,并做好更新。
2.接待访客,搞清来访目的,引导访客到会客区,回答问题并提供相关信息,并及时通知有关部门,得到允许后引导访客至相关部门。
3.负责前台来访来电记录、分转、服务工作,做到及时、准确;
4.负责日常文件的整理、打印、扫描,负责传真文件的收取与分发工作,做到细致、准确、及时。
5.负责会议室卫生清洁,每周五下午集中对会议室进行扫除,其他根据会议情况及时清理;做好会前准备工作,包括纸笔、茶水以及其他物资的购买;协助做好会中服务,如:及时添加茶水、预定会议用餐等工作;会前检查会议所需设备的运行情况,保证设备的正常使用。
6.负责小会客厅每日的卫生清洁,每日下班后关闭前台的打印机等设备,关闭好打印室、会客厅及前台的门窗。
7.负责登记公司员工日常考勤,每月月底进行本月考勤的汇总,并上报至综合部经理处,便于当月工资表的制作;负责外出办事人员的登记工作。
8.负责公司车辆的加油卡充值、车辆调派、维修、常规保养、违章查询等日常工作,每月月底汇总并上报本月车辆使用情况至综合部经理处。
9.负责企业合报稿件搜集、投递工作,负责公司报刊、报纸、信函的收发工作。
10.负责公司复印机、打印机的日常维护、配件更换及管理工作。
11.负责公司电脑、电话、企业邮箱及公司网络的分配、管理、维护工作,保证设备及网络的正常运行,如设备、网络出现问题需及时联系供应商及售后人员,尽快恢复设备、网络的正常运行,保证日常工作的进行。
12.负责公司备用钥匙的管理及各办公室钥匙的分配。
13.每月30日向财务部申报综合管理部次月的预算资金表。
14.负责公司固定资产及各部门办公用品的采购、发放与登记工作。
15.每月20日前统计公司各部门办公用品、固定资产的申请情况,便于下月进行物品的统一采购。
16.每月30日向财务部上报本月公司办公用品的盘存情况。
17.负责与物业公司协调水、电、空调、装修等事务。
18.负责公司电话的缴费、变更等相关事宜,每月初查询并及时缴纳我公司上月的电话费用,以保证公司电话的畅通。
19.负责安排来访客人的食宿、预定出差员工的机票、车票及房间等。
20.完成领导临时交办的各项事项。
职责五:公司文员岗位职责
1、接听电话,接收传真,记录留言,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、监督员工每日考勤情况,不允许作假包庇。
3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
4、负责办公用品的采购工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账,保证账物相符。
5、杜绝浪费办公用品,有效控制成本。不定时检查用品库存,及时申请采购,做好后勤保障工作。
6、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
7、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、负责管理及更新公司刊物。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
10、负责做好公司例会的会议记录。