第1篇 手机维修岗位工作职责

1、负责接待顾客,解答顾客的咨询。

2、为手机用户提供软件安装升级、下载、更新服务,铃图下载,电话本备份、转移,为手机顾客提供清洁、加香、消毒、贴屏幕保护膜、美容业务,手机配件销售。

3、积极配合销售主管、顾客进行沟通、反馈,达成业务目标。

4、各种业务数据、信息的录入,与总部及时联系,做好机件的申请和信息的核实。

第2篇 手机维修主管岗位工作职责

1、负责维修中心授权品牌运营管理;

2、负责监督物料管理员、发货员等做好维修备件申请保管及旧件退货;

3、协助工程师及时对顾客返修商品进行检测维修,负责在维修系统建单管理。